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[問題] momo電視配送問題

看板Digitalhome標題[問題] momo電視配送問題作者
sagwow
(不是我)
時間推噓 8 推:8 噓:0 →:14

想請問在momo買電視,不管買哪款,出貨前都會先電話聯絡才送嗎?

因為住社區大樓,很怕物流直接送到社區櫃台,然後我還得自己搬上樓= =


並且因為想用壁掛,我看有些電視的頁面有安裝的價目表,有些沒有。

是頁面有放安裝價目表的款式才可以請配送人員幫忙安裝嗎?

還是每一台都可以跟出貨的人預約說要安裝壁掛呢?


最後,有些電視的頁面有寫安心配,有些沒有。

請問差異在哪呢?


查超久都查不到解答,問線上客服它顯示看不懂問題…

也找不到可以詢問真人客服的方法Orz

麻煩大家解答了,謝謝~

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.154.230 (臺灣)
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weisofta11/15 21:45因為有不同賣家 所以資訊不同

weisofta11/15 21:46有的有寫 有的沒

weisofta11/15 21:47理論上要先問時間安裝

weisofta11/15 21:48有的大型家電不是有寫配送前會連絡

alulululu11/15 21:48配送前會有專人電聯,把需求告知聯絡你的人員

bowgee11/15 21:49會先問吧 壁掛另外收費

對,理論上會先問。 但因為有些頁面沒特別註明,真的很怕到時跟我說這產品本來就 不含安裝… 然後我又不知道可以找誰問

eno0311/15 22:36網頁沒寫含基本安裝的 有些就沒有 50吋以下有些沒有

eno0311/15 22:37買完在訂單頁問問題 通常回復較快 沒信心買別家也可

天阿…好害怕 萬一下單後跟我說不能安裝,不知道還來不來得及退

br265811/15 22:37不是有個問問功能嗎?

他要我輸了品號或訂單號,我輸入品號後只顯示查無對話記錄= =

FishGreen11/15 23:57可以搜尋客服電話喔!直接詢問應該最快

kbkb430011/16 00:32上週買國際牌,經銷商有先電話聯繫詢問是否要壁掛等等

kbkb430011/16 00:32問題,隔幾天出貨前,還有打電話約時間

baw8811/16 01:458月才買過一台,會先打電話給你約時間,基本安裝是幫你拆箱

baw8811/16 01:45定位,開機測試沒問題,所以不可能只送到大樓櫃檯,壁掛你

baw8811/16 01:45要再問一下

baw8811/16 01:48如果只送到櫃檯結果電視壞了,那誰要負責呢?任何一間通路

baw8811/16 01:48商只要是送貨都不可能冒這種風險

想問的案例是,寫明"不含"基本安裝的話,還會送上樓嗎

alulululu11/16 10:40momo的貨物送到前其實都可以點退貨吧,東西到了之後說

alulululu11/16 10:40已點選退貨不收即可

好像也是,我之前只在momo買過一次哈哈

luecat11/16 14:01會有出貨廠商打電話溝通送貨時間,你把壁掛需求跟他說,

luecat11/16 14:01問他們怎麼收費,壁掛架用那個型號,他們應該都能回覆

mars198511/16 14:32神腦也是配東源

感謝大家回覆,總之呢,我最後改買另一台有momo安心配的電視了,貴2000~

※ 編輯: sagwow (114.34.154.230 臺灣), 11/16/2022 19:10:29