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[問題] 惠而浦的售後服務如何?

看板E-appliance標題[問題] 惠而浦的售後服務如何?作者
kiminbrush
(kimin)
時間推噓34 推:34 噓:0 →:60

本[問題]文章為家電商品討論,非挑選文、求推薦文,是否明白? (是)
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—-以下正文—-



最近小弟新家即將開始裝潢

家電的部分也慢慢在挑

做了功課之後心裡無懸念的選了惠而浦的洗衣機跟瓦斯式烘衣機,冰箱也是選了惠而浦的雙門對開

但最近無意間發現了在Google Map上的「台灣惠而浦有限公司」下面的留言:

連結在此:
https://goo.gl/maps/wHTBb1dLYqtk1E6Q8

評論裡面幾乎是一面倒的對惠而浦售後服務的負面評論:

https://i.imgur.com/zJVOARs.jpg

圖 惠而浦的售後服務如何?

https://i.imgur.com/zDqOxbj.jpg
圖 惠而浦的售後服務如何?

https://i.imgur.com/K9iq9Ms.jpg
圖 惠而浦的售後服務如何?

https://i.imgur.com/FfIRcxN.jpg
圖 惠而浦的售後服務如何?

https://i.imgur.com/PGpxyV7.jpg
圖 惠而浦的售後服務如何?

還有更多就不貼了,而惠而浦也沒有在上面回覆。

這些留言的內容讓我對這家品牌滿退縮的

不過我擔心Google Map上面的店家也不是沒有被假帳號洗負評的可能

所以想要來這裡問問大家使用惠而浦產品售後服務的經驗,是不是像地圖留言上的這麼糟糕?

謝謝大家。

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.67.144 (臺灣)
PTT 網址

pillooow 02/15 11:11真的不推,洗衣機乾衣機我都有叫修過,

pillooow 02/15 11:11前後花了四個月來了不知道幾次,故障情

pillooow 02/15 11:11形剛當初一模一樣,放棄了

popbitch 02/15 11:19我記得這邊也有相關心得沒爬到嗎

vincewe 02/15 11:21mobile01就一堆抱怨文了@@

vincewe 02/15 11:21一堆人不信邪XDD

welcome 02/15 11:41有口皆ㄅㄟ啊

popblue 02/15 12:00google 評論是準的

QQ5566 02/15 12:21這邊維修評價也很慘啊

QQ5566 02/15 12:21他們在台灣的維修是外包的

j003862001 02/15 12:28搭借問一下,LG的售後如何?

BraveYang 02/15 13:01來看烘衣機,說句供電不穩就收400元

cstdlib 02/15 13:44爬文有人說現在是原廠,一樣爛嗎?

mytropicfish 02/15 13:56你搜尋一下本版就知道了 很奇葩

iMANIA 02/15 14:10內文都寫台灣惠而浦有限公司 還在原廠不原

iMANIA 02/15 14:11廠? XDD

antiall 02/15 14:36這牌那麼有名還是有人一直入坑

DOMOO 02/15 15:08瓦斯烘衣機選擇很少,大家推薦哪個呢?

poan133 02/15 16:43這個相關文章是真的很多XDD

iamneptune 02/15 16:47

guc 02/15 17:11推優必洗

askl817 02/15 19:16要買電器就直接國際牌 打一通電話就來了

askl817 02/15 19:16為什麼我要買國際牌,這樣我媽才不會煩我

askl817 02/15 19:20我的租客也不會煩我XD 這一點就足夠了

homway0302 02/15 21:09爛 耐用也只是因為以前的電器零件少

homway0302 02/15 21:09根本沒東西能壞

kagerliu 02/15 21:19上禮拜w牌烘衣機使用三年半突然掛點,

kagerliu 02/15 21:19報修兩天處理完畢,繼續再戰十年XD

RCV4 02/15 21:21唯一可以考慮的是瓦斯烘乾機 旋鈕那種

yeng1217 02/15 21:23這裡也好幾篇啊 XDD

yeng1217 02/15 21:28之前叫修冷氣時跟國際牌的技師聊過他們

yeng1217 02/15 21:28接到電話立案後24還48小時內要結案所以

yeng1217 02/15 21:28有空就馬上過來了很快

SophisJr 02/15 22:10那天叫修烘衣機 隔天就來 覺得還行阿

SophisJr 02/15 22:10我是在台北 其他縣市就不知道了

whisky520 02/16 01:42惠而浦在以前是新禾

whisky520 02/16 01:42他們原廠維修真的是蠻爛的

whisky520 02/16 01:42但後來變直營後,有改善不少

whisky520 02/16 01:42我做家電的,以前有簽

whisky520 02/16 01:43為什麼我知道改善不少?

whisky520 02/16 01:43因為當初買惠而浦的客人

whisky520 02/16 01:43現在叫修大部分我都直接轉原廠

whisky520 02/16 01:43有稍微追,的確有好一點

Marzzze 02/16 03:05身邊親友幹聲連連 家電版倒是好評不少

Marzzze 02/16 03:06公道自在人心,信者恆信

Seriex 02/16 08:40近一年的總公司google評論大增,是有競爭

Seriex 02/16 08:40對手操弄風向嗎?還是公司可以刪除掉更早

Seriex 02/16 08:41的負評?我自己用8820的乾衣機很開心,生

Seriex 02/16 08:41活品質大增!

geniusw 02/16 10:28親友有2人買惠而浦 1個正常 1個卡缺貨

geniusw 02/16 10:28問過沒網路上負評形容的狀況

geniusw 02/16 10:29但從安裝維修人員那的確聽到很多狀況

pentw 02/16 10:50這廠買過蒸烤爐和冰箱,叫修快但修不好

hulkhogan 02/16 12:17不需要維修沒事,需要維修會氣死自己

Oolong5566 02/16 16:10說不定有代理之後變比較好了?

eqiqi 02/16 16:55惠而浦現在不是外包是直營了 之前看過有人

eqiqi 02/16 16:55分享 是有變好的樣子

jillhsu49 02/16 17:15不只惠而浦 google評論我看超多家電牌

jillhsu49 02/16 17:16都很爛哈哈哈哈 會上去留的都是因為想

jillhsu49 02/16 17:16抱怨吧哈哈哈 台灣人都喜歡報憂不報喜

jillhsu49 02/16 17:16...

joelee 02/16 22:06詳細負面經驗可以搜尋上一篇惠而浦乾衣機

joelee 02/16 22:06維修經驗分享文中,最底下的推文,我寫了

joelee 02/16 22:06超多,最近這一次的報修已經從去年11月等

joelee 02/16 22:06到現在了,抱怨的多是同集團的美泰克洗衣

joelee 02/16 22:06機系列,耐用度遠遠不如自己宣稱的那樣,

joelee 02/16 22:06維修備料也是奇葩

dhabc 02/16 23:50有用他們乾衣機 用得很爽 根本用不到售後

dhabc 02/16 23:50哈哈 應該是因為他們乾衣機普遍都是被推的X

dhabc 02/16 23:50DD

cute781108 02/17 10:14修過一次 惠而浦維修還可以吧 家人遇

cute781108 02/17 10:14到的也都正常沒問題

lovesmap 02/17 12:25之前惠而浦瓦斯乾衣機,用2年多旋鈕故障(

lovesmap 02/17 12:25不會自動停),維修速度還蠻快的,有先說明

lovesmap 02/17 12:25問題,師傅來換了控制板,印象中好像2-3千

lovesmap 02/17 12:25,問題就解決了。

voya 02/17 13:15瓦斯烘衣機只推 優必洗

huskymilk 02/17 23:54我是只用過同集團的美泰克瓦斯乾衣機

huskymilk 02/17 23:55用好幾年了都沒問題 打給客服問過清理

huskymilk 02/17 23:55濾網棉絮的問題一次 感覺應答都蠻積極

huskymilk 02/17 23:55的說

rudchin 02/20 16:37維修爛到爆

singing1010 02/22 14:44之前是冰箱馬達感覺啟動有點不正常

singing1010 02/22 14:44想說有10年保固就直接叫修了 個人覺

singing1010 02/22 14:44得速度還可以 事後也發現是我們使用

singing1010 02/22 14:44的問題導致馬達一直啟動....

Oolong5566 02/22 15:57現在是有好有壞,還是可以試試

eason10 05/24 16:21千萬不要買惠而浦,售後超爛!買惠

eason10 05/24 16:21而浦的死全家

wamama 06/28 20:15我也碰到了,第一次買惠而浦的家電

wamama 06/28 20:15,星期日剛收到貨,一打開就是壞的

wamama 06/28 20:15,星期二技術聯絡說要來查修,我都

wamama 06/28 20:15還沒用過,查修是正常嗎?我以為應

wamama 06/28 20:15該是直接換新機