[問題] 五個月內Panasonic國際牌電視重大瑕疵
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是
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以下正文
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型號:TH-65JX750W
個人預算:
使用環境:
https://imgur.com/yxLTLEl
今年集雅社購入,五月安裝Panasonic國際牌電視TH-65JX750W,八月才搬入正式開始使用一般畫質沒問題,後來發現看DolbyVision影片時會全版面閃橫條紋。
https://imgur.com/TrBlWdM
9/19報修,換了主機板,原本以為這樣就結束了。
結果現在變成以下這樣
https://imgur.com/0Dpy4Ow
https://imgur.com/tzXYlH8
請問有經驗的大大們,這有辦法退貨嗎?
我最多只能接受換全新品...因為已經修過了,
Panasonic國際牌那邊根本搞不清楚電視哪裡有問題,
而且兩位技師都不知道Panasonic電視支援DolbyVision,
兩位都跟我說Dolby是音效,Panasonic國際牌沒有支援Dolby。
我就?????
他們當時換主機板也只是試試看...根本不確定是哪裡壞掉,
跟我說三年保修,但不知道原因,
每次都要等不同的技師來看,然後才能叫料,再等料,再來修。
難道我要一直等技師一直等料一直修?9/19報修,搞到十月都還沒搞定。
買三萬多的電視就是為了看高畫質,結果DolbyVision不能好好觀看。
真心想退掉這台電視.....
--
對 國際牌的dolbyvision就是垃圾
我也報修過顏色問題 技師直接說無解
這牌的桃園區工程人員常常都這樣
我一台冷氣貫流風扇發霉也只說通病
除濕機有共振音也只說都會這樣
以後不會再買了...
打客服鬧大才會有人理你
每天客服問進度要求退貨要投訴消保
會
看起來是軟體問題耶…
請問樓上大大這是軟體問題嗎?
軟體問題應該總是會有人遇到吧?
Panasonic要負責更新啊!
建議轉digitalhome版,那邊電視較多
討論
每天都打客服,各大論壇都po
感謝dsgfuy,我還真不知道有這個版
退一定不可能換整新機(也有可能是
新機)我當初65x90J分區控光有問題
是直接拉一台新機替換上
建議去01 po文有駐版小編鬧大一點
有上面的人在盯維修人員才會比較認
真處理
現在的情況已經不是DV的問題了吧
在選單畫面就一堆閃爍白線條了
真心覺得這台電視問題超多 我自己有
一台也是覺得不優 老家一台電腦比較
便宜的飛利浦穩定度好很多!
第三位技師一樣不知道DolbyVision
Panasonic技師這樣要怎麼修電視
再修不好 你投訴消保官
太慘了吧
幫QQ這時候就覺得在costco買比較好
costco最令人生氣的就是 可以退貨
這要分開測才測的出來
用HDMI外接player試
國際牌的客服很傲慢,親身經歷
去digitalhome版,那邊電視業務較多
Costco 退貨有90天限制 這已經超過
三個月啦
不知道行政院這網址是否有幫助
主張減少買賣價金、解除契約(退貨
還款)或另行交付没有瑕疵的商品
另外國際牌可以線上報修.如果要主張
權益(消保處)可能有點幫助?
國際牌捏 售後服務最棒捏
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