[心得] 高考二級衛生行政一般組經驗分享

歷經10次的高考三級落榜
109年首次挑戰高考二級終有幸考取
在國考版獲益良多
曾許願如果上榜一定要回到這裏分享考試經驗
希望能幫助還在國考on line的每個勇敢的你

考科：衛生行政
學歷：公衛碩士、護理學士
經歷：衞政普考上榜後在職多年兼職考生

《筆試準備》
我的二級準備方式跟高考三級的差不多，而且109年也有考三級（仍落榜…）就在考完試
休息一週後繼續唸書，個人比較有心得的科目是醫務管理學與衛生法規倫理研究（72分）和衛生行政學（90分）首先，時事的掌握非常重要，例如重大新聞、修法通過或新制上路；講到去年熱門的時事新冠疫情一定是第一位！所以《傳染病防治法》相關法條一定要很熟，和《嚴重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別條例n的差異比較也要列表整理。
我的方式是用時事主題一一統整重點
（Ex:新冠肺炎、新店隨機殺人事件《精神衛生法》、健保改革內容）
最後再把筆記濃縮到2張A4考前重點（只列標題，在考前40分鐘看）
其他科目準備方式可以A一下其他大大的分享文

《口試準備》
由於衛生行政(一般組)高考二級不是每年開缺(最近十年僅101、105、109才有開)，考古題資訊非常稀少，也不確定口試會問專業題還是情境題，所以我以用人單位（CDC、HPA）為主軸
各自展開政策題、專業題和狀況題三大類模擬試題，加上一般職場倫理題以及衛福部熱門時事，整理成模擬題及擬答並加以詳讀。
由於口試每題約只有3分鐘回答時間
若用打字整理擬答，不含標點符號每題約400～500字的篇幅較恰當。
擬答架構我是參考一個教甄口試的分享網站
（https://opinion.cw.com.tw/blog/profile/52/article/7808）
善用「黃金三點說明法」會讓回答顯得有條理

【專業題】
把行政院網站上重大政策、用人單位近半年的新聞稿以及重要政策、宗旨、願景等都看過一遍，再試著把內容編成題目並整理成擬答(Ex:請問“秋冬防疫專案”的具體內容)，這
部分我花了很多時間準備，但今年卻1題都沒考…不過也因為看了這些資料，可以讓我在
回答情境題時舉例應用,所以也不是完全白費功夫。

【職場倫理題】
就是和同事與主管相處、民眾陳情、民代關切應如何應對等自由發揮的題目，這個部分如果有實務經驗可以代入自身的例子讓考官知道你真的有處理過這些問題，沒有的話回答方式可以從「準備好自己（對業務要很熟悉、態度要誠懇謙卑），再不厭其煩地溝通（對民眾、媒體、專業人士的溝通策略可以應用）」這個方向回答；今年考題幾乎都是這個面向，
感覺考官很重視實務面的處理經驗

【口試模擬練習】
我總共找家人和朋友練習了三次，
包含1、3、5分鐘等不同版本的自我介紹，另外再請家人從模擬試題裡面隨意選3～5題來問，並且幫忙計時
此外，我在口試前一周每天早上也會花1個小時左右以自問自答的方式練習模擬題，習慣聽自己的聲音、注意語調快慢等……總之，多練習可以把緊張感降到最低，也可以提升自
信心！

【今年口試題目】
考試當下雖然有簡單寫下題目，但不能攜出，只能憑印象記得以下幾題：
1.自我介紹3分鐘
（求學經歷、興趣專長、生涯規劃）
這個部分是萬年考古題，也應該是最有把握、能讓考官對你有初步認識的關鍵，我把自我介紹拆成5段（求學經驗、工作經驗、業務亮點、興趣專長、生涯規劃），每段都要很熟，並且盡量不要像在背稿，而是誠懇地向人推銷自己，並且計時，還有如果改成1分鐘版本要如何精簡，要再補充自己的優勢可以加強哪一段等等。
2.衛福部最近承受許多的輿論壓力，承辦人如何因應相關業務？
3.你的各級主管之間出現意見分歧，身為承辦人應如何因應？
4.你和和主管有意見分歧又迫於限辦時效應如何因應？
5.如果你明知主管指示辦理方向可能造成對民眾的傷害，但又難以溝通要如何因應？
6.今年用人單位是疾管署和國健署，你覺得應如何合作發揮綜效？
7.請補充一下自己剛才沒有講到的地方，再說一下其他兩位的優點

最後附上自己整理的模擬試題，以及口試的注意事項等，希望對大家有幫助！

真心祝福還在考場上奮鬥的每個戰友，國考是一條漫漫長路，但只要堅持不放棄，努力必有佳果，加油：）

【口試模擬題】
https://reurl.cc/Xek9Ne

【口試注意事項及答題技巧】
https://reurl.cc/OXqeD7

--