[請益] 請問大家嘉信訊息中心都多久回覆

請問大家使用Schwab message center 發送訊息詢問對方問題的時候，大概都多久回覆？

目前問過兩次

第一次大約4/8詢問，很快在4/12日就收到回應（中間還隔了禮拜六日），效率還蠻高的

有趣的是4/24又收到另一篇對於同樣問題，不同人員的回覆（內容大同小異）

會有這樣兩次回覆，我猜是因為我在發問的時候，第一篇有附上問題相關的截圖，結果很快收到罐頭信告知若有問題要詢問，不要附上截圖，請我重發一次訊息，所以才得到了兩次回覆...

但這次我在6/7發問，至今已經一週了，還沒收到嘉信的回覆

雖然是不急的問題啦，主要是四月開戶，上禮拜收到一封email，說希望我填寫客戶開戶體驗，但要用信件內的超連結進去（有英文、簡體、繁體中文的問卷可以選擇），填完還會有gift card？因為在官網或是登入後台都找不到相關資訊，有點怕是phishing，所以想說透過message center這種正式的管道確認一下，再來填寫

1. 想請問大家之前用嘉信訊息中心詢問問題，大概都多久收到回覆呢？有可能像我這次已經7天都還沒收到回應嗎

2. 大家開戶後曾經收到滿意度調查的email嗎？我不太敢點裡面的超連結，但又怕不填問卷會不會對之後的使用有什麼不好的影響

謝謝大家
祝福大家都能投資順利大賺錢

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