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[分享] 義大利不太好的蜜月跟團經驗

看板GetMarry標題[分享] 義大利不太好的蜜月跟團經驗作者
Penny4321
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文應該長,先打一半
寫來抒發,也給想去的人參考

前陣子第一次出國
老婆選了長汎假期的義大利
回來後卻覺得有蠻多地方不太能接受
向旅行社投訴,個別回覆部分寫在下面

沒特別寫出回覆的部分
依旅行社意思,我記得對方說法是
其他瑣碎小事比較偏向個人感受,不好意思

另外旅行社說看意見調查表大部分人是滿意的
可以匿名幾份給我看
但因為隱私關係,不能全部給我看
(幾個人意見就不算隱私
全部人意見就是隱私?
選幾份給我,當然選滿意的給我看
黑人問號)
ps.旅行社回覆因為沒有錄音
是憑印象打的
可能稍微有落差

1.團費在台灣早就繳了
到義大利第一天剛上遊覽車
領隊就說義大利冷氣不冷
好幾天在車上都坐到流汗
跟其他團員聊到這件事也說熱
但因為感覺領隊態度不是很好
所以也不敢去反應
(而且說冷氣不冷
旅途中間有一天換另一台巴士
冷氣就冷到要穿外套)
旅行社回應:會再改善

2.第一天原本1900要入住飯店
因為前面團體延誤退房,等到2100才弄好
中間也沒有提供水或食物
終於等到有房間,一進去我在整理行李、休息
老婆趕快洗澡
有發現淋浴間水堵塞,但也沒多想就繼續洗
後來快洗完時,飯店店員通知外面淹水
"飯店通知時我就告知老婆趕快洗完
老婆還沒穿內衣就走出來"
(上面兩句沒跟旅行社説
是剛剛打文章才想到)
同時向領隊反應
領隊卻說發現堵塞應該先停下來
飯店問題卻好像是在責怪我們

後來換房間後,變成洗手台塞
淋浴間雖然有水
卻只有會燙人的熱水,只好去浴缸洗
浴室門開一半會卡住,洗好已經2330
旅行社回應:
如果飯店有問題可以要求不收當天住宿費
但不能因為很晚了就繼續洗造成淹水
這種情況飯店是可以求償的
因為領隊幫我們說話才沒事
我的os.在投訴前完全沒聽過飯店求償這件事
怎麼剛好投訴,就說這件事飯店可以求償?

3.某天行程去藍洞
在洞口外等很久,領隊有很充足的時間說明
但卻只說要給划船船夫1歐
今天天氣好能進去運氣很好
其他什麼都沒說
上船後才知道是一圈1歐,最多5圈
未事先告知導致有團員因圈數起爭執
也未告知小船上注意事項
(船很小根本不知道該怎麼坐
結果我跟另一半身體都擠壓成一團)

後來在景點卡布里島只待三四十分鐘
回程卻在某間店上廁所停留20分鐘左右
且領隊特別說了兩次每個人都要買東西。

旅行社回覆:以上應該算是個人感受

4.同天後續領隊在車上說今天行程延誤30分鐘
晚餐餐廳匆忙只吃20分鐘
快回到旅館時交通管制才知道當天有球賽
導致停在路邊又等了30分鐘
(有球賽會塞車,事前領隊應該要知道而且避免?)

旅行社回覆:我們沒辦法知道當天球賽哪條路會交通管制





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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.58.204 (臺灣)
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※ 編輯: Penny4321 (111.253.58.204 臺灣), 09/18/2023 21:48:34

daisukiryo 09/18 22:00我怎麼好像有看過類似的內容·_·?

shannienie 09/19 08:06歐旅版有文

shannienie 09/19 10:42現在好的團要接近20萬嗎?

exorcist1 09/19 11:04這團費多少?

Penny4321 09/19 11:0512萬

gaz999 09/19 11:36義大利的團只要12萬?幾天啊…

Penny4321 09/19 11:39平價團差不多12、13萬,高價團17~18,

Penny4321 09/19 11:39差不多吧?

Cathexis1989 09/19 16:16十年前蜜月去義大利是誠翔的,整個

Cathexis1989 09/19 16:16過程很滿意,回來飛機上有X樂的團

Cathexis1989 09/19 16:16說不好玩拉車拉很久之類的,當下有

Cathexis1989 09/19 16:16點慶幸選擇了更高價位的團,價錢真

Cathexis1989 09/19 16:16的有差

ann99 09/20 00:00這真的一分錢一分貨

flyingfish71 09/20 14:18飯店求償這個,當時我們的領隊(不同

flyingfish71 09/20 14:18旅行社),有特別跟我們告知,這家飯店

flyingfish71 09/20 14:19比較老,不能用電湯匙,如果導致跳電

flyingfish71 09/20 14:19需賠償,以及在羅馬某飯店,浴室是沒

flyingfish71 09/20 14:19乾濕分離跟廁所沒有門檻,領隊也特別

flyingfish71 09/20 14:20提醒曾經有浴缸放泡澡水放到流到外

flyingfish71 09/20 14:20面導致木地板跟地毯損壞賠償的

as370703 09/20 15:4112萬是正常價嗎

exorcist1 09/20 15:57夏天去歐洲會比較貴一點

Penny4321 09/20 21:55原來團費12萬還不夠格吹冷氣喔QQ,那要

Penny4321 09/20 21:55多少團費,遊覽車才會開冷氣?

LilyHsu 09/21 09:21上次公司旅遊也是選這家去韓國,導遊很差

LilyHsu 09/21 09:21勁,旅程中也一些鳥事,老闆超後悔(以前

LilyHsu 09/21 09:21都找別家)

LilyHsu 09/21 09:21我自己是絕對不會再找這家旅行社= =

Penny4321 09/21 10:16當初選的時候,很少這家資料,希望這篇

Penny4321 09/21 10:16可以讓後人參考

exorcist1 09/21 12:34其實可以找專門跑歐洲線的導遊的團

exorcist1 09/21 12:34會保險很多

Penny4321 09/21 14:00樓上專門團意思是私人的?怎麼找呢

exorcist1 09/21 14:16不是私人團 一樣也是旅行社團

wwwsaru 09/21 16:57可能已經反映在價格上了