Re: [問題] 請問這樣需要賠償嗎(代po)
看了這篇奧客無極限的奇文
突然想起好多年的親身經歷
不過當時我們是被欺負的客人
多年前我們自己組團去俄羅斯東歐旅遊
當時到莫斯科或東歐都沒有直達的班機
所以我們的行程是先飛到東京轉機到莫斯科
從莫斯科搭臥舖列車到聖彼得堡
再飛到華沙 再到布達佩斯
最後到布拉格 回程從布拉格出發台灣
原本行程會在布拉格住兩晚
但我們到布拉格的隔天一早就被領隊通知
因為開票開錯日期 變成當天就要回台灣
當時日航一個禮拜只有一個往來東京和莫斯科的航班
所以我們只能接受事實打算回國再求償
後來跟旅行社談賠償
旅行社只願意一人賠20元美金+高爾夫球券
因為旅行社老闆是認識的朋友也合作多次
長輩們不好意思扯破臉求償 就這麼不了了之
只是後續再出國就不再找這家旅行社
回到這篇奧客奇文
這些事情全都是業務訂錯時間引起
不了解怎麼還有臉想要賠償又想佔人便宜
把自己名聲搞臭絕對沒好處
我碰到的那家雷包旅行社最後倒閉
※ 引述《bbit (_____著良心說烤,)》之銘言:
: 本人代po 請不要私訊我謝謝
: 我朋友是旅行社的領隊
: 昨天帶一個學生團出去玩
: 晚上訂的是一間營區
: 打電話確認說今天要入住喔
: 結果對方(下面稱妹妹)驚恐的說 不是明天嗎
: 後來妹妹傳來很多跟業務的對話截圖
: 發現我們的業務訂錯日期
: 可是我朋友已經出團
: 就說今天一定要弄房間出來給他們
: 還有晚上代訂的烤肉、早餐都要提前一天
: 1.烤肉加兩百
: 妹妹說訂了已經在路上 預計明天抵達
: 領隊說不行 一定要今天吃到
: 妹妹就說他開車去貨運那邊拿
: 來回大概120公里 妹妹就提出要200元油錢
: 這裡我朋友就覺得不太舒服了
: 訂位 訂烤肉也快兩萬 就差這兩百嗎
: 而且120公里也不需要到200塊油錢吧
: 2. 到現場以後發現沒有棉被、枕頭
: 妹妹說第一次電話接洽時就有說
: 因為是露營區 枕頭棉被需要自備
: 如果需要準備的話一帳加600
: 聯繫業務以後 業務說妹妹絕對沒說
: 妹妹就說了因為已經是去年8月接洽的 也沒有電話錄音
: 是否有講雙方都空口無憑
: 所以提出枕頭棉被都一半價格出租
: 我朋友覺得一定是妹妹沒講故意讓客人來沒枕頭棉被來坑旅行社...
: 3.早餐時間變晚
: 原本業務跟營區那邊說代訂的早餐要八點送到
: 妹妹也答應說沒問題
: 後來我朋友要求提前一天 妹妹說早餐是代訂的
: 幫忙聯繫看看 結果早餐店他們因為當天八點開始有包場
: 沒辦法先做我朋友的團 只能排到九點的
: 說好八點卻改九點
: 4. 老闆求償
: 後來要離開的時候
: 妹妹來跟我朋友說 早上有聯繫老闆講發生的事情
: 老闆表示除非有預定
: 不然營區平常是不營業、沒有人的
: 因為旅行公司業務訂錯日期
: 因為這次是緊急找人過來打掃整理營區、提供服務
: (這個不是每天都應該要做嗎?)
: 所以需要支付1500/人的加班費
: 共4500
: 妹妹說他可以不領 但是她其他同事都是臨時接到通知從其他縣市趕過來上班的
: 但是從其他縣市趕過來上班和客人的關係是什麼
: 那我朋友即便明天到訪他們也要從外縣市過來不是嗎
: 我朋友就提出不然隔天跟今天休假互換
: 結果妹妹說 沒辦法 因為明天本來就也得上班
: 我朋友想問的是
: 1.200元他該支付嗎
: 2.枕頭棉被是否應該是營區方免費提供作為賠償
: 3.最後那個3000是否合理?
: 4.說好的早餐八點變成九點 旅行社是不是也能求償
: -----
: Sent from JPTT on my Xiaomi Mi 9T Pro.
--
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你的補充最後兩句 這些都是妹妹自己想辦法可以自己解決的事情 來跟我們要求支付錢是很讓人害怕的嘴臉 我帶人要去旅遊 我們人都到旅行社了 蛤 我們是訂明天????8
業務的錯 : 1.烤肉加兩百 : 妹妹說訂了已經在路上 預計明天抵達 : 領隊說不行 一定要今天吃到 : 妹妹就說他開車去貨運那邊拿XX
首Po本人代po 請不要私訊我謝謝 我朋友是旅行社的領隊 昨天帶一個學生團出去玩 晚上訂的是一間營區 打電話確認說今天要入住喔
爆
[問卦] 8400元買到發霉蜜柑文長慎入…用餐者勿看!! (這是我朋友發生的事。) 也請炮火小力一點,只是希望有解決的方法! 想詢問一下, 一般蜜柑正常會這麼容易產生以下這種狀況嗎?2
Re: [新聞] 吼航空「我是網紅」丹妮婊姐道歉了大家好,我不是網紅 但就這個題材想要說點公道話 台北到芝加哥取消,我相信該航空公司應該有幫您想辦法完成台北到芝加哥這個行程 而不收費,我相信令尊是旅行社行內知道的一定更多 但我整個文看起來,要補差價的部分是因為您要改飛紐約11
[問卦] 旅行社還能撐幾年餓死抬頭 小弟我木曜老粉 剛看直播又看到那間熟悉的那間旅行社又贊助了! 我記得之前這間也有贊助100集的北海道 不知道花了多少 現在疫情不能出國 還能繼續贊助食物7
[問卦] 怎麼沒有旅行社開個烏俄觀戰團一般來說旅行社都會搭配季節或當地風景開旅遊團 像是往年這時候的日本或韓國的櫻花團 冬天的時候還有藏王看雪團 現在睽違已久的烏俄大戰終於爆發了 應該要有旅行社開個觀戰團吧7
Re: [問卦] 布拉格之春 華約1天佔領捷克斯洛伐克首都??這次俄羅斯很明顯也想複製布拉格之春的行動啊 華約入侵會很成功 就是行動第一天空降師成功佔領布拉格機場,源源不絕的空運部隊進入布拉格,加上邊境 壓進來的部隊,才能迅速完成任務 這次第一天也是俄軍空降師要搶機場,結果機場直接被烏軍奪回去,後續行動全部卡住,6
[問卦] 布拉格之春 華約1天佔領捷克斯洛伐克首都??這次俄羅斯入侵烏克蘭幾天以來 推進速度不如眾人預期 但歷史上 蘇聯真的曾經在一天內搞定一個國家 1968年 1月 捷克斯洛伐克發生布拉格之春政治民主化運動 8月下旬 蘇聯帶著華約眾國3
[閒聊] 小心!專賣越南機票的旅行社!小心!有二家專賣越南機票的旅行社 一家在中平路上 湄X 旅行社 因負責人死亡 準備要關門了 之前因疫情關係 許多人辦理退票 但退票款一拖再拖 至少拖欠一年以上 最後沒還給客人或者被扣高額手續費
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