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[心情] 婕詩line客服讓我心情複雜

看板GetMarry標題[心情] 婕詩line客服讓我心情複雜作者
a11250
(覆盆莓千層派)
時間推噓99 推:99 噓:0 →:141

10月初看了不少學姊的分享

決定鎖定幾家婚紗公司

一開始在10/4加了婕詩官方line

很客氣詢問價格方案等等細節

用語都是請、謝謝、請您等等




後來因為想直接看禮服

打去婕詩問能不能約現場諮詢

得到沒有空缺時段+需填線上表單的答案

所以再填了一次表單

也告知線上客服這件事

之後終於在這週和男友決定婕詩方案(期間陸續看了其他婚紗店和做線上功課)

也和客服來回溝通可能拍攝時間


於是在昨天終於決定用婕詩某價格方案,順便要攝影師作品


客服截圖之前對話表示已經傳過一次連結

然後.......


我看到客服的截圖

官方line竟然把我的名稱稱為

「line吵很久/*9800/我的名字」


本來已經決定這家了

看到自己的名稱被內部客服用有惡意的方式取名


突然覺得心情很複雜

自認為一直很有禮貌,只是來回和客服10/4-10/24溝通細節

就被說吵很久......


是我太在意嗎?

是否就大度無視直接下訂付錢?

第一次遇到這種事

請大家可以的話給個意見...TT






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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.100.245 (臺灣)
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a11250 10/25 06:57補充官方在我問為什麼說我吵很久之

a11250 10/25 06:57後立馬移除收回截圖訊息,然後回覆

a11250 10/25 06:57說是其他同事取名的,還加一句:「

a11250 10/25 06:57不好意思啦,我們的同事標記都蠻有

a11250 10/25 06:57趣的」

EvaJuly 10/25 08:41如果是我,雖然他們真的不錯,我也

EvaJuly 10/25 08:41會換家...後續還要合作一段時間,帶

EvaJuly 10/25 08:41有疙瘩的合作也不會開心

saiyuki1412 10/25 08:44我應該會酸個兩句+上網爆料然後直接

saiyuki1412 10/25 08:44換一家 他們以為他們是誰啊

saiyuki1412 10/25 08:45連文字訊息都嫌吵 開始合作後還不知

saiyuki1412 10/25 08:45道會在你背後講什麼呢

pocky0o0 10/25 08:47把證據貼上來爆料!這種態度的店家

pocky0o0 10/25 08:47合作只會讓自己不高興,北部店家這

pocky0o0 10/25 08:47麼多不怕找不到類似的方案

endless1734 10/25 08:56

nini1990 10/25 08:57

blackrain 10/25 08:59你應該先截圖才有證據

blackrain 10/25 09:00如果是我就不給他們賺了

ppping 10/25 09:05這沒禮貌的,錢不要給他賺

LilyHsu 10/25 09:19這種絕對不會下訂!

LilyHsu 10/25 09:19就算這次解釋了,下次又有類似事情

LilyHsu 10/25 09:19,一定會加深妳不安的情緒。

LilyHsu 10/25 09:19溝通過程中的心情,其實會影響你對

LilyHsu 10/25 09:19成品的喜好程度,這樣不嚴謹的態度

LilyHsu 10/25 09:19覺得不優。

christina15 10/25 09:20換!簽約前就這樣,之後挑禮服是不

christina15 10/25 09:20是還要看廠商臉色

LilyHsu 10/25 09:20對於妳不滿的地方解釋為有趣,根本

LilyHsu 10/25 09:20沒有考慮妳的心情……

p2725 10/25 09:52絕對會換 幹嘛給他們賺

ccmask 10/25 10:19

ivy6 10/25 10:26有疙瘩就換吧,籌備期間太多瑣事,

ivy6 10/25 10:26需要有好隊友

s5150529 10/25 10:31

knowhile 10/25 10:33換,有這種備註的超沒水準

auiyu520 10/25 10:45換 不想讓自己之後一直有疙瘩

a11250 10/25 10:48Linechat https://imgur.com/a/9dD4

a11250 10/25 10:48jFV

a11250 10/25 10:48補相關截圖

a11250 10/25 10:48其他涉及公司方案的細節有截掉,只

a11250 10/25 10:48保留相關文字

a11250 10/25 10:53Linechat https://imgur.com/galler

a11250 10/25 10:53y/q5uvtbA

yukito 10/25 10:54換 店家做生意不應該是這樣的態度

a11250 10/25 10:55抱歉好像貼不上去,晚點再試試,有

a11250 10/25 10:55興趣的網友站內信可以提供

nokia418 10/25 11:24有趣個屁!照這樣說是不是也可以給

nokia418 10/25 11:24這家公司取綽號綽號叫做賤貨婕詩?

nokia418 10/25 11:24

a11250 10/25 11:29真的TT 樓上懂我

zusammen 10/25 11:31換,沒有服務熱忱的店家根本不用考

zusammen 10/25 11:31

iris1989 10/25 11:32建議就不要選這家了,服務你的時候

iris1989 10/25 11:32搞不好也一直說你的壞話,何必拿錢

iris1989 10/25 11:32欺負自己

zusammen 10/25 11:35辛苦你了,看到時應該很受傷吧...TT

zusammen 10/25 11:35也謝謝你分享到板上,讓大家可以避

zusammen 10/25 11:35開這種店家

chuyanchu 10/25 11:35真的是不值得考慮!!這樣背後對待

chuyanchu 10/25 11:35客戶,想必之後一定也不會用心到哪

chuyanchu 10/25 11:35去~

nananeko 10/25 11:49換 掉!花錢還受氣哪有這種道理

s2396526 10/25 12:27本來也考慮這家,現在完全不想要了

s2396526 10/25 12:27,支持換掉

cheece11123 10/25 12:28換家吧

becky740kimo 10/25 12:33換,不差這家,還有其他更好的

bebu 10/25 12:49換,心情不好就不用勉強,婚禮籌備

bebu 10/25 12:49的過程還很長

cysgirls 10/25 13:22換!有疙瘩相處不來拍照會表情怪

time1308 10/25 13:25妳心臟太大顆了吧,這樣也還考慮下

time1308 10/25 13:25訂?我會直接反推耶

jak272807 10/25 13:27換!不然之後問任何問題又得想他們

jak272807 10/25 13:27是不是會背地裡說你怎樣

time1308 10/25 13:30諮詢過程中有讓我感到不舒服的絕對

time1308 10/25 13:30不會選!這樣以後拍攝選禮服拿成品

time1308 10/25 13:30再選宴客禮服都還要面對公司的人耶

time1308 10/25 13:30~心裡面都有疙瘩~不要花錢找罪受@

time1308 10/25 13:30@

vivian80709 10/25 14:16換,覺得小編回應也不誠懇,花錢心

vivian80709 10/25 14:16裡有疙瘩還是不要吧,再便宜在道歉

vivian80709 10/25 14:16優惠也不接受

kiotviet 10/25 14:46你脾氣好好 絕對不會下訂+1

huangnikki 10/25 15:15只是文字諮詢就得到這樣的對待也太

huangnikki 10/25 15:15雷@@我會自動腦補到時候試婚紗,是

huangnikki 10/25 15:15不是也會被背後說這麼醜還想穿這件.

emmy781221 10/25 15:15還沒下定就換家,不然後面合作會因

emmy781221 10/25 15:15為這件事,你會對他們事事都不順眼

emmy781221 10/25 15:15

alice776339 10/25 15:37一定換,不然之後不知道又要改成什

alice776339 10/25 15:37麼綽號……

karen6 10/25 15:40也太白癡

fattyrambo 10/25 15:43好糟 絕對不會考慮!

retsugo2001 10/25 15:47我也一定換,這麼多家真的不差他們.

retsugo2001 10/25 15:47..而且會這樣之後一定也會再背後說

retsugo2001 10/25 15:47其他的

retsugo2001 10/25 15:47想到就很不舒服

ii041079 10/25 16:32花錢的是妳,還要看店家臉色,直接

ii041079 10/25 16:32換了啦,結婚就是要開開心心的

fakeayumi 10/25 16:53你網址貼上來要先縮過,應該是被換

fakeayumi 10/25 16:53行截斷才不能顯示

Ealoe 10/25 17:01我不行,有疙瘩

zusammen 10/25 17:11幫補截圖 https://m.imgur.com/a/9d

zusammen 10/25 17:11D4jFV

zusammen 10/25 17:14糟糕 補失敗@@

saluawu 10/25 17:18https://imgur.com/a/9dD4jFV

dianagao 10/25 18:19不行 絕對換家 然後客訴

EvaJuly 10/25 18:35看了截圖內容覺得更不行了,好嬉皮

EvaJuly 10/25 18:35笑臉

wurz721 10/25 19:14但要po爆料,一般要連以前對話都po

wurz721 10/25 19:14出來,被公評,也有風險啦。

nananeko 10/25 19:14傻眼還說改成聊很久..服務業連尊重

nananeko 10/25 19:14都不懂

likangrace 10/25 19:42第一時間客服居然一句對不起都沒有

likangrace 10/25 19:43一點都不尊重人,也感受不到這很傷

likangrace 10/25 19:43人,把客人當玩笑看,太沒水準了吧

likangrace 10/25 19:47看來他們替客人取"有趣"暱稱是習慣

likangrace 10/25 19:50習慣到工作人員都不覺有問題

peikiwi 10/25 20:01天...謝謝原po分享...

corvinequeen 10/25 20:01https://imgur.com/9dD4jFV

renee03 10/25 20:25換!那句回應讓人感覺嬉皮笑臉,很

renee03 10/25 20:25不尊重

poohpoco 10/25 20:31換!有夠沒禮貌

amyg812 10/25 22:09直接換

BuffaloNY 10/25 22:13老實說我覺得這件事情沒什麼,換個

BuffaloNY 10/25 22:13讓自己開心的廠商就可了

maydayyaya 10/25 23:10絕對換,感覺很差

andrewlol523 10/25 23:33非常糟糕 支持換家

treeeeeee 10/25 23:34超糟糕的 客服回應也很嬉皮笑臉 很

treeeeeee 10/25 23:34沒職業道德欸... 無聊當有趣

lightingkiss 10/25 23:51肯定換,感受超差,不要委屈自己

QQpigpig 10/26 00:51

wawalin 10/26 00:57換!!超級沒禮貌!!婚紗多美都不

wawalin 10/26 00:57想給他們賺

bestandy1044 10/26 02:24這你還吞的下去?

doris1016 10/26 02:56這超扯 如果是我 標題應該是打「氣

doris1016 10/26 02:56炸了」

doris1016 10/26 02:57扯的點不是店家怎麼稱呼客人,而是

doris1016 10/26 02:57「讓客人知道」且「沒有當一回事」

qazStarStar 10/26 16:24善意的提醒,上面有人推文罵店家貝

qazStarStar 10/26 16:24戈戈,可能會有毀謗的疑慮啊!店家

qazStarStar 10/26 16:24雖有疏失,但是應該也錯不到被用這

qazStarStar 10/26 16:24麼激烈的言論比喻~

lammin 10/26 18:19高調

y13690 10/26 19:14這家就不要了吧......

sodaorange 10/26 20:34換,很不尊重!

rgef594 10/26 22:19甘 看到這文章整個開心不起來 已簽

rgef594 10/26 22:19

stete 10/26 23:37

h4everluv 10/26 23:52推原po一定可以找到更好的選擇

lemonslove 10/27 00:29絕對換!!!!

LinSuchen 10/27 01:35不換是要被看不起嗎

linda0208 10/27 07:32我也是發生不太開心的事情,只能說

linda0208 10/27 07:32希望他們能改善不要把自己的商譽搞

linda0208 10/27 07:32壞了...

many5438 10/27 12:19太扯了吧 我應該會氣死

Handsomeme 10/27 15:56本來想預約的,看到這篇打消念頭了

cjy0321 10/27 16:44別人這樣對你還要給他賺錢 有這麼m

cjy0321 10/27 16:44

laing0201 10/27 16:54可能他們客人太多不缺你的單,如果

laing0201 10/27 16:54是我會超生氣的耶

penguinmars 10/27 23:01肯定換啊,全世界只剩他們家了嗎

bilibulu 10/28 12:16換!他的講話方式很輕浮

meow1031 10/28 15:35感受很差

xzp436 10/29 12:29嚇尿

lumimi633 10/30 00:05這個太過分了

aeiou1015 10/30 07:24有夠扯……過分唉

sandy14583 10/30 11:03我想我應該也是有被取綽號的人....

sandy14583 10/30 11:04也是看了板上很多推薦分享文去諮詢

sandy14583 10/30 11:05但他們LINE客服回答問題的方式

sandy14583 10/30 11:06會用"選擇我們的新人都是做足了功

sandy14583 10/30 11:07課 有十足的信任才會委託 沒有重拍"

sandy14583 10/30 11:08好像我問了是否有重拍服務就是不相

sandy14583 10/30 11:08信她們 說要退我訂金

sandy14583 10/30 11:09也替原PO感到不平 明明自己說有什

sandy14583 10/30 11:09麼問題都可以問 卻還這樣不尊重客人

sandy14583 10/30 11:10另外 不在付訂金前給客人審合約內容

sandy14583 10/30 11:11這個是正常的流程嗎?我感到非常疑惑

sandy14583 10/30 11:12我付訂金總要知道我訂了什麼吧...

linda0208 10/30 11:48其實我也是看完當下覺得我應該也被

linda0208 10/30 11:48取名字了吧...但我覺得我態度也是非

linda0208 10/30 11:48常客氣,也許認知不同吧...

crims 10/31 16:18有夠沒禮貌

suyu1003 11/01 18:46太扯了吧!

suyu1003 11/01 18:46我一定會立馬截圖保留證據

suyu1003 11/01 18:46也不會訂這家了

ababysky 11/01 21:36我覺得一定要換!!是我吞不了

walelys 11/02 10:46絕對不會找這家......

ornot 11/02 15:23#1Pe0xNjk (GetMarry) 她們老闆就會

ornot 11/02 15:23私帳公開酸客戶了啊(推文裡有)

ornot 11/02 15:24看來這家不夠果決的人不適合

emilyang 11/03 12:03天啊!原本這間在我的名單內,幸好

emilyang 11/03 12:03最後沒選他!!

pinkmaples 11/03 20:30驚!曾在名單過,慶幸沒選

pinkmaples 11/03 20:33心有不舒服還是換一家比較好,也許

pinkmaples 11/03 20:33因此遇到更合適的店家,祝原PO順利

goodsun 11/03 21:07真差勁,還推給工讀生

withcat 11/04 05:43誇張到有點好笑XD覺得這家禮服蠻普

withcat 11/04 05:43的耶,其他家比他好看的多多了,不

withcat 11/04 05:43懂在高傲什麼

icePtt 11/04 07:47我也一直覺得這家禮服很普通...但好

icePtt 11/04 07:47評太多時也不好意思這樣說就是了。

christina15 11/04 08:52這家原本也在名單內 原本電話約了

christina15 11/04 08:52時間 還好店家用fb私訊我說那個時段

christina15 11/04 08:52他們突然不行

joanke 11/04 11:59想知道後來原po有換店家還是照樣簽

joanke 11/04 11:59約呢 ?

ornot 11/04 14:34試穿沒下訂可能會被當「只是想來穿

ornot 11/04 14:34禮服開心當公主」或「當網美圓夢」

ornot 11/04 14:34(參考他們臉書公告)

ornot 11/04 14:35https://i.imgur.com/6DZdPNO.jpg

圖 婕詩line客服讓我心情複雜

a198877927 11/04 17:49上面連結讓人看了就不想考慮了

serenalee 11/04 18:06絕對不會下訂 整個過程都很有疙瘩好

serenalee 11/04 18:06

hanyu 11/04 23:19之前有去諮商,我只能說加價部分一

hanyu 11/04 23:19定要問清楚,很多沒想到的,包含挑

hanyu 11/04 23:19婚紗挑幾次要加價,改期只能改幾次

hanyu 11/04 23:21一開始只覺得他們對自己的店有一定

hanyu 11/04 23:21的自信,還請我最好把他們排後面一

hanyu 11/04 23:21點再去試,真的謝謝她,因為我把他

hanyu 11/04 23:21們排在最後一家,諮商後立馬決定選

hanyu 11/04 23:21另一家

a11250 11/05 09:08我沒簽約喔

linda0208 11/05 11:57上次我去挑選,雖然他們有在合約上

linda0208 11/05 11:57寫只能挑兩個小時,但過程中一直催

linda0208 11/05 11:57趕,我其實感受不是太好,當然事後

linda0208 11/05 11:57他們也說是新來的....

hoppnow 11/05 15:25換!結婚已經很多事要煩心 這才剛開

hoppnow 11/05 15:25始 等之後事情一多又遇到鳥事你會

hoppnow 11/05 15:25後悔!

hoppnow 11/05 15:36補充:之前去看過他家禮服 材質是真

hoppnow 11/05 15:36的很普 你都被改名稱戲弄 這種疙

hoppnow 11/05 15:36瘩我是放不下

solitudewing 11/06 13:50別簽約吧 感覺穢氣帶衰

iamlukeli 11/07 09:45讓市場機制淘汰掉吧

icechip 11/09 20:58這種態度太誇張了

ru899 11/18 03:01大家的時間都很寶貴 錢更寶貴啦 不

ru899 11/18 03:01要給不想賺的爛店家賺

MDLOVE 11/19 18:13天啊 本來有考慮找他們 看來要換了

almondchoco 03/21 22:40好誇張的店...在背後酸客人?