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Re: [新聞] 台灣民宿「拒絕英文溝通」險露宿街頭 

看板Gossiping標題Re: [新聞] 台灣民宿「拒絕英文溝通」險露宿街頭 作者
gwabauoo
(晝伏夜出)
時間推噓 X 推:6 噓:7 →:35

雖然多數鄉民都在噴這位旅客,但有幾點值得討論。前提是-
這篇新聞內所言為真實,該旅客沒有隱匿之處。

1. 該民宿有放上訂房網,且透過訂房網將房間銷售給外國旅客。

2. 該旅客在出發到台灣前幾天,已經透過訂房網詢問,但沒有該措施。

3. 訂房網此民宿頁面上是否有拒絕外國客?是否有限定入住時間?
 
4. 如影片旅客也已經用英語詢問民宿業者,並非連check in英文都無法講。


訂房頁面有限定說中文旅客?知道房間是賣給外國遊客吧?
民宿有回信說明無法自行入住,抑或完全沒回覆?但還是將當晚房間賣給該旅客?
既然上架賣房間,且也知道透過網站會賣給外國旅客,怎還會用這種反應態度?
何不乾脆標明拒賣非中文語系遊客?


平心而論,若今天新聞換成:
  台客赴韓,被當地民宿要求說韓語,民宿拒絕英文溝通。
  加拿大客赴台,被台民宿要求說中文,民宿拒絕英文溝通。
我很好奇多數鄉民的反應是否相同?

在我們集體自慰喊著要國際化要走出去,台灣不比中日韓差的同時,怎麼還會有
像是義和團般以此為榮的心態存在?




難怪政客們一直把鄉民當作傻子耍,就真的很簡單很好操弄...



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: 台灣民宿「拒絕英文溝通」險露宿街頭 韓妞曝獨旅經歷喊:不會再來
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: 台灣因美食、美景,還有美好的人情味,向來被許多外國遊客視為適合旅遊的國家,不過: 日前來台獨自旅行的韓妞娜英,卻在YouTube頻道分享了,來台灣讓她震驚的住宿經驗,: 因為在影片中不會中文,也不擅長英文的她,在入住高雄民宿時遇到了困難,打電話求助: 民宿方時,希望能以英文溝通,但卻遭到民宿方拒絕,讓她相當慌張,雖然最後遇上好心: 人相助成功入住,但娜英仍堅定表示:「不會再來!」
: 韓妞娜英時常到處旅遊,已經來過台灣的她,日前又來到台灣旅遊,她分享自己在泰國、: 日本、中國、台灣做選擇,最後在諸多考量之下選擇了台灣,又因為天氣的關係選到了高: 雄,但她抵達高雄時已是凌晨,加上疑似又坐錯站,所以娜英決定搭計程車直奔民宿,娜: 英在影片中提到,自己不懂中文也不擅長英文,又沒有會中文的妹妹在身邊,讓她不免有: 些緊張,而她在前往民宿的途中,就與計程車司機出現溝通障礙,讓她心中隱隱約約有不: 祥的預感。
: 沒想到娜英在抵達民宿後,就因不知如何辦理住宿,透過訂房網去信也未收到回覆,娜英: 只好打電話給民宿,沒想到對方竟表示聽不懂她說話,還表示:「請說中文。」娜英則用: 英文詢問:「可以說英文嗎?」卻被對方堅定拒絕,娜英和民宿幾次溝通無效後,民宿方: 回「我們打烊了,謝謝」便掛掉電話,娜英再打去就無法接通,直到民宿的房客出現,並: 幫她找出民宿其他電話號碼,並幫她用中文跟對方溝通才得以順利入住。親切的房客解救: 了娜英的困境讓她感激萬分,她還分享了自己從南韓帶來的面膜以示感謝,兩人也開心合: 照記錄此次的相遇,她表示:「沒有這位的話,我可能凌晨在外面露宿了,再次表示感謝: 。」
: 娜英在隔日離開民宿後,也提到由於對於房間的不滿意,導致自己一睜眼就逃跑似的退房: ,並直言:「我再也不會來這個民宿了。」她還指出訂房網的評分不能相信,因為當初她: 考量自己凌晨到台灣,所以想說找一個便宜又平價好的住宿就好,「評分是8.2,每晚3萬: 韓元(約716元新台幣)」,但體驗後卻沒有讓她滿意的地方,讓她相當失望。娜英提到: ,在事前就擔心會晚抵達,所以在出發到台灣前幾天,就有用訂房網信件告知民宿業者,: 並詢問可以自行入住的辦法,她會在抵達民宿後自己查看確認,但此次她所住的民宿卻沒: 有這個措施,娜英指出「一般去全世界旅行的時候,即使有不會說英語的宿舍,會用那個: 國家的語言提前用短信或者郵件告訴登記方法」,加上她使用的訂房網是許多外國人會使: 用的,認為民宿業者再不會英文,也都能使用信件告知,認為若能改善這點就能賓主盡歡: ,對於和民宿溝通出現問題,她也吸取這次的經驗表示,未來自己再造訪使用中文的國家: ,會先確認有無會說英文的工作人員。
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刈 包-

為一種發源自福州的小吃。割包以長橢圓扁形麵皮,對摺起來包覆餡料的食物。
傳統餡料通常不外片狀五花肉、酸菜、花生粉及香菜這幾樣,也有為了健康因素以瘦肉代替五花肉的。因為其形狀及內餡,所以在台灣亦被稱作虎咬豬。


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※ PTT留言評論
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schonbrunn 12/12 21:17welcome to real Taiwan ~ (smile)

TllDA 12/12 21:19平心而論,你的論點都建立在民宿是垃圾的前

TllDA 12/12 21:19提。台灣要國際化,韓國人不用,韓國人來台

TllDA 12/12 21:20講韓文就可以?

TllDA 12/12 21:22滿滿韓腔的英文,要求台灣人跟母語是英文的

TllDA 12/12 21:22人一樣可以輕易了解,這真的很中立的觀點

maggie024 12/12 21:22樓上,人家也有試著講英文,是老闆完

maggie024 12/12 21:22全拒絕用英文溝通確卻還開放外國旅客訂

maggie024 12/12 21:23

maggie024 12/12 21:24不管腔調怎麼樣 至少check in也該聽得

maggie024 12/12 21:24懂吧 聽到當下還是要逼對方講中文就很

maggie024 12/12 21:24莫名了

LearnLong 12/12 21:24訂房網有的是轉好幾手 不一定是老闆自

LearnLong 12/12 21:25己上

maggie024 12/12 21:25我去住日本合掌村 人家店主只有阿公阿

maggie024 12/12 21:25嬤只會日文知道我們不會也還是會想辦法

maggie024 12/12 21:25跟我們溝通啊

zmack0905 12/12 21:25我反對你的看法,歐美有中文服務嗎?

LearnLong 12/12 21:26你是半夜把阿公魯起來嗎?

TllDA 12/12 21:27你去日本合掌村會凌晨把阿公阿罵挖起來溝通

LearnLong 12/12 21:27高雄小港機場我記得抵達班機最晚12點多

LearnLong 12/12 21:27她抵達民宿可能半夜1、2點

hkcdc 12/12 21:28沒有2好嗎 沒事先聯絡

TllDA 12/12 21:28原來台灣人出國也都這麼放肆

sukyfish 12/12 21:34你知道agoda會未經飯店同意就把房間上網

sukyfish 12/12 21:34販售嗎?先聽雙方說法吧

attpp 12/12 21:40會說中文的外國旅客不行嗎?中港澳

KiroKu 12/12 21:42我覺得唯一可議的是就是他明知道旅館沒有

KiroKu 12/12 21:42自助check-in的方法 要馬就是照旅館寫的時

KiroKu 12/12 21:43間去 要不然就是換別家 高雄又不是沒其他

KiroKu 12/12 21:44青年旅館 國外大部分半夜也是叫你自己去保

KiroKu 12/12 21:44險箱拿鑰匙 跟會不會講英文也無關

freeman3310 12/12 21:58問題是他英文很爛 不是不給用英文

lexmrkz32 12/12 22:09平心而論,你可以用google翻譯

myyalga 12/12 23:10難怪雙語人才台灣會低薪^_^

myyalga 12/12 23:10妳他媽想要有雙語服務才想要700,腦子比

myyalga 12/12 23:10義和團還呆。

gwabauoo 12/12 23:50那就別賣外國客,賣了又裝死不是很莫名

gwabauoo 12/12 23:51他媽不會英語還賣外國客?

littleme1125 12/13 00:06你在哪個國家會凌晨去民宿checkin?

couki 12/13 07:46這個韓妞是多看不起台灣人,覺得716可以得

couki 12/13 07:46到國際級的服務?講白了出國連最基本的住

couki 12/13 07:46宿安全都想省,沒錢就不要出來玩啊

couki 12/13 07:47不會英文為什麼不能賣給外國課?你來台灣

couki 12/13 07:48玩不會中文是你的問題吧

ice4564 12/13 08:53你怎麼不覺得外國客要訂前先先確定有沒

ice4564 12/13 08:54有這種屁股?

Tommy92C 12/14 10:13想要這樣多服務就去訂酒店,不是訂民宿