[問卦] 銀行/信用卡客服為何2024還是只能市話?
如題
銀行/信用卡客服
在這個資訊發展的年代
大部分都沒有線上客服就算了
一堆0800的電話不是收起來就是限制市話才能播
前面又有好幾分鐘的語音宣導
銀行/信用卡客服為何2024還是只能市話?
有沒有八卦?
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.163.74 (臺灣)
※ PTT 網址
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大部份都有線上客服吧 哪間沒有?
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都2024了竟然有人不知道手機可以打0800
→
難道可以通靈?
推
信用卡虧錢業務
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因為手機費很貴
→
銀行的客服很血汗,還接得到真人要偷笑了
噓
哪家有好幾分鐘的語音宣導 你說說看
推
2007年以前手機可以直撥0800的
→
客服,但是你也知道0800開頭,是對方付費
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應該是信用卡公司,有發現,這樣他們的成
→
本會太高,所以才改成只能用市話撥
→
應該換成0204
31
Fw: [情報] 星展銀行將於109/8/3起取消0800客服專線作者: TZUYIC (Celine-Flying On My Own) 看板: Bank_Service 標題: [情報] 星展銀行將於109/8/3起取消0800客服專線 時間: Tue Jun 9 15:54:20 2020 星展銀行最新消息 2020-06-02 0800-808889客服專線終止服務公告33
[問卦] 信用卡客服電話難打進去第一名是誰靠 剛剛打了十分鐘華南轉客服都忙線中 昨天也是十分鐘 是全部都去廁所大x了了嗎? 是說銀行或信用卡客服為什麼都只能打0220
[心得] 花旗取消手機免付費電話!我持有花旗卡大約八年 一直以來都使用 0800555598 這支可以用手機撥打的免付費電話 所以客服語音樂樂長我都可以接受 問完問題要推播廣告我都可以聽 但剛剛打客服時這支電話變成空號18
Re: [閒聊] 花旗客服電話等同虛設看了這篇心得 心想 我前陣子才掉過錢包 想說辦了這麼多卡在身上或丟家裡 有時候風險也很高 當有需要的時候 找客服 真的就是體感分秒必爭的事情 但是花旗 廢話滿滿的語音隧道超長 就算了 而且還不給免費電話?21
[閒聊] 華南客服…有那麼難打嗎?就是這樣的 昨天有要事想問華南信用卡客服 無論市話跟手機或者0800用掛失皆打不通 每通起碼都15分到20起跳 最後抱著姑且一試的心態去打他們留著申訴電話= =15
[問題] 哪家信用卡可以用手機打0800免付費因為市內電話已經很少用,最近決定退掉 但發現很多銀行信用卡的0800免費客服電話不能用手機打電話過去... 請問那些銀行還是有這個服務嗎? 麻煩大家分享,謝謝 --16
[問題] 星展系統異常?就在剛剛在家K書 APP連續跳三筆消費通知 心想 用信用卡這麼多年 該來的還是來了.... 拿出卡片要打客服報盜刷 發現0800停用了 剩市話 市話語音開頭就說如果收到消費通知 請確認是不是27號的消費 但也沒說是的話怎樣? 不是的話怎樣? 但感覺這樣講八成是發生系統性異常14
[問題] 將來銀行文字客服無法使用請問有人跟我一樣將來銀行的文字客服無法使用嗎? 在進入app選擇客服後,裡面的四個選項常見問題、與我聯繫、文字客服和撥打市話四個選項,其中「文字客服」這個選項按了沒有任何作用,就是跳回首頁,根本沒辦法和客服聯繫。 已經嘗試用「與我聯繫」這個選項留下email,但是銀行沒有任何回應,「撥打市話」也是一樣一直等待真人客服,留下電話也都沒回撥,所以沒辦法聯繫到銀行,所以上來詢問有人有辦法排除文字客服無法使用的狀況嗎?不知道是不是手機設定哪裡有問題。 --9
[討論] 聯邦New New Bank改綁定裝置Ref: 請使用可直接點擊之網址連結,不可有中文網址 內文:我不懂為何換手機後銀行app改個綁定裝置需要透過客服或官網。我持有的帳戶就只有聯邦目前沒有辦法從舊手機轉過來:剛才聯繫線上客服又一次遇到錯的客服,對方是信用卡客服不是銀行客服,跟我說不能幫我解決問題。這就算了,線上銀行客服的連結還點不進去,問何時維護結束信用卡客服也不知道。雖然說或許可以打電話解決這件事,但根本的原因不是打不打電話,是為何不支援改綁定裝置。3
[問卦] 手機 為何不能打許多0800客服專線 ?許多公司的客服會設立0800專線吧 但是手機常常都不給打0800專線 要另外打市話專線 像是信用卡公司的0800專線就是如此 這是為什麼呢 是手機通話費太貴 不願意吸收費用嗎 ?
爆
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