Re: [新聞] 星宇航空班機在日狀況連連 旅客回不來痛
大家如果是老闆
飛機在日本出現狀況
會自己衝去現場第一線去說明嗎？
還是派員工去道歉就好了
或者直接封鎖消息，退錢了事
如果是大家會怎麼處理這件事？
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.21.88 (臺灣)
※ PTT 網址
→
重點是過程一連串的處理有很大的問
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題,而不是事後
→
出大事了才在想怎麼解決;反正我是
→
不敢搭星宇了
噓
你知道他只為了把空的飛機開回來沒載客要
→
挽救洛杉磯的航班嗎？
噓
親自去現場說明還不如安排旅客去旅館休息
→
這種事情公司一定有標準作業流程 照做即可
推
大房是推總經理出去扛 給你參考
→
如果公司沒有危機處理應變流程 那...
→
也只能說 被批評或營運不下去 都正常吧...
推
開回來營運航班正常的啊 有很偉大嗎
→
昨天803的倒楣鬼 被前一班拖下水
→
你是旅客你在意誰出來跟你講話嗎= =
→
公司不知道人力會超時 夜間有宵禁 根本呵呵
→
講得好像每個人都把K董當神一樣ZZ
→
一堆YTer拍個片造神真以為每人都在意
推
他是以機師的身份過去開飛機回來而已
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董事長只是附帶的任務
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你看看華航長榮有處理過嗎？
→
成田是個有宵禁的機場。當發生機組員超時時
→
，就該把旅客送到過境旅館。因為機場過12:0
→
0，什麼都沒有。
92
［心得］3/16星宇航空JX0841航班荒謬的失誤我出國次數不多，所以也不知道今天這狀況到底常不常見，反正我是第一次遇到。 懶人包：班機從福岡延後起飛，但這不是什麼問題。最大問題是他們讓旅客在第二航廈下 飛機，卻把行李送到第一航廈……然後也沒人引導，乘客入境後才發現下飛機的航廈跟領 行李航廈不一樣@@ 我是今天星宇航空JX0841的乘客，起飛時間延誤我沒差，只要回來不要太晚就好。
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[問卦] 星宇航空骨牌連環倒 K董走下神壇？星宇現在不只搞不定還卡在日本飛機上的803 23:40飛洛杉磯的班機也取消 而且早就知道沒有飛機可以飛 還不提早通知![[問卦] 星宇航空骨牌連環倒 K董走下神壇？](https://i.imgur.com/McGUVNPb.jpg "[問卦] 星宇航空骨牌連環倒 K董走下神壇？")
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[問卦] 所以我說 星宇菜到不知道成田有宵禁嗎？如題 日旅版有懶人包啦 #1aLfPz5f (Japan_Travel) 其實整篇看下來 天氣問題不能降14
Re: [新聞] 快訊／星宇大延誤！ 張國煒今早現身成這個事情其實還有後續沒有報導，從日本要回來的飛機，是要再轉飛到洛杉磯的飛機，起飛時間是昨天晚上的11：40。 既然早就知道日本的飛機回不來，但是在台灣的gate確一直沒有反應，一直到11點多才通知所有人飛機狀況才要準備退關。 另一個事情，所有旅客大約在12：30才完成所有退關文件，然後前往再走到入境行李轉盤，但在行李轉盤等了至少兩個多小時，才開始有第一件行李出來，當時已經沒有飛機降落....怎麼要搞這麼久，讓旅客在行李轉盤空等兩小時以上 整個時間從晚上11點才宣布（其實日本狀況，星宇可以更早宣布---》12：30到行李轉盤，快兩點半才開始有行李出來。到離開機場回到台北，已經早上四點了。 現場的搭機民眾其實都是耐這性子，知道天候因素，但是後來的處理程序實在是不及格。8
[問題] 請問近期桃機報到託運行李和安檢所需時間大家好， 想請教各位近期桃園機場第一航廈，從排隊報到託運行李到安檢大約要抓多少時間? 班機是12/21星宇航空8:50班機， 查了高鐵時刻表發現第一班北上列車到桃園高鐵站約6:47， 再搭桃園捷運7:02車次到桃捷第一航廈站7:21，5
Re: [討論] 精品航空民航局官員今日表示，從媒體上獲悉星宇航空在日本航班出現狀況，導致飛機無法順利返回 台灣，不但讓旅客滯留機場過夜，還有旅客表示沒有給水、給食物，航空公司班機出現狀況 ，就應該向旅客說明原因，然後給水、給食物、安排住宿，這都是很基本的動作，不解星宇 為何沒有處理好。![Re: [討論] 精品航空](https://pgw.udn.com.tw/gw/photo.php?u=https://uc.udn.com.tw/photo/2023/05/07/realtime/21886196.jpg&s=Y&x=0&y=208&sw=1109&sh=740&exp=3600 "Re: [討論] 精品航空")
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