[問卦] 酷澎的客服
前兩天看到友善電商評選的新聞
https://www.ctee.com.tw/news/20241128700788-430502
我覺得客服才是酷澎入選的原因吧？？？
我昨天半夜心血來潮在逛酷澎想買跨境的私密處益生菌
敲了客服想說隔天早上就可以看到回覆
結果秒回是怎樣
https://i.imgur.com/gZscVxZ.jpg
還不是AI客服 竟然是真人
看在客服這麼積極我就下單了
做生意秒回這才是友善電商的真諦吧
--
※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.28.220 (臺灣)
※ PTT 網址
推
4
推
哪裡像是真人
推
這是ai 吧
→
這哪裡真人，我懷疑你不是真人
噓
葉？
→
親 這個好笑
噓
葉
→
484暈船了蛤
推
這種才爽 不然等客服都等到天荒地老
推
內容看起來沒有很制式化 感覺是真人
推
真人啦 我朋友就應徵過晚班客服了
推
這感覺是人性化AI 小心暈船
噓
我們活在一個智障比人多的台灣
推
可能他們有分早晚班 跟銀行一樣?
推
確定是真人嗎？可以跟酷澎客服聊天嗎？
推
確實快
推
酷澎客服回覆真的滿即時
→
結果韓國秒解嚴 這什麼操作
推
好奇momo其他電商半夜也有客服嗎
推
以目前的購買經驗來看 酷澎客服回覆
→
算蠻快的 之前在蝦皮買問客服等了快3
→
天才回
→
喔而且酷澎退貨很阿撒力 不會在那邊扭
→
扭捏捏
推
酷澎客服蠻有效率 上次聯絡馬上爽快說
→
重新幫我配送
推
半夜秒回 酷澎有友善
爆
Re: [閒聊] 在酷澎coupang疑似買到假貨！！！！！！！大家好 昨天收到酷澎Coupang客服的簡訊回覆了！目前酷澎Coupang 定調是產品貼標資訊「誤植」！不知道大家相信這樣的說法 嗎？![Re: [閒聊] 在酷澎coupang疑似買到假貨！！！！！！！](https://i.imgur.com/lkp2wRYb.jpg?fb "Re: [閒聊] 在酷澎coupang疑似買到假貨！！！！！！！")
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[無言] 結果是自己在笨 我道歉QQ［更新］ 笨版首po，就笨的很成功（掩面） 先在此感謝各位網友的提醒！ 也對酷澎很抱歉，誤會貴公司了～ 不過為什麽貴公司的客服不提醒我QQ![[無言] 結果是自己在笨 我道歉QQ](https://i.imgur.com/HzS409Ab.jpg "[無言] 結果是自己在笨 我道歉QQ")
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[反推] 在酷澎coupang疑似買到假貨！！！！！！！大家好， 最近我在酷澎coupang買了一組cerave 的溫和泡沫潔膚露，昨天打開 時發現壓頭壞了裡面的洗面乳都溢出來。然後聞了一下發現充滿花香 味！！！！但這款明明是無香精的...... 因為我最早都是直接在美國買的，後來台灣萊雅有進也都買原廠公司![[反推] 在酷澎coupang疑似買到假貨！！！！！！！](https://i.imgur.com/ZtHpwrTb.jpg?fb "[反推] 在酷澎coupang疑似買到假貨！！！！！！！")
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[心得] 酷澎coupang購買心得-會分包喔★物品名稱： kaya house 綠咖椰醬 kaya house 紅咖椰醬 不倒翁米其林等級榨醬麵 espoir清新定妝粉![[心得] 酷澎coupang購買心得-會分包喔](https://www.tw.coupang.com/resources/20220719140728/nm/home/tw/images/slide-hero/desk/hero-3.jpg "[心得] 酷澎coupang購買心得-會分包喔")
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[問題] Coupang(酷澎)都不會跳EZWAY?請問用過Coupang(酷澎)火箭跨境購物的各位 配送速度雖然真的滿快的 但好像都不會收到EZWAY的報關通知? 但APP都會直接說報關完成，然後開始配送 沒收到報關 這樣不知道會不會算進每半年的進口次數??![[問題] Coupang(酷澎)都不會跳EZWAY?](https://i.imgur.com/3bSpe39b.jpg "[問題] Coupang(酷澎)都不會跳EZWAY?")
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[抱怨] 反推 酷澎 香蕉牛奶期限＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：酷澎 ＊店家連結： ＊商品名稱：香蕉牛奶![[抱怨] 反推 酷澎 香蕉牛奶期限](https://i.imgur.com/6yblLfPb.jpg "[抱怨] 反推 酷澎 香蕉牛奶期限")
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[問題] 酷澎 innisfree原本想在酷澎上面購買innisfree的男性保養品，可是近期在酷澎上面不論怎麼搜尋都找 不到innisfree的產品了，不知道是發生什麼原因，詢問客服也沒有得到原因，有版友最 近也是遇到相同的問題嗎？ --3
[問卦] 酷澎coupang上面是不是可能買到假貨？大家好 前一陣子在廣告打很大的酷澎coupang買了一罐cerave洗面乳（無香精款） 結果拆包裝後發現壓頭壞了，洗面乳溢出來一大堆。（一組兩罐都一樣） 一聞不得了，還有滿滿花香味......跟台灣代理商進的完全不一樣。
[問卦] 電商客服是幹嘛用的？剛剛使用電商時被吃優惠券 反映線上客服先是AI來亂 後來終於有真人客服 先描述在電腦網頁遇到問題，他回答要我刪除手機APP重新下載 再次重申網頁問題，他才回會向網頁部門回報X
[問卦] 南韓戒嚴昨天才下單的酷澎會到嗎昨天才心血來潮在酷澎上下了一堆零食跨境運送 結果今天南韓馬上宣布戒嚴 表定下週到的酷澎包裹還會到嗎？ 還是貨車都被拿去運軍火了？ 有卦？ --
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