[問卦] 電商客服是幹嘛用的？
剛剛使用電商時被吃優惠券
反映線上客服先是AI來亂
後來終於有真人客服
先描述在電腦網頁遇到問題，他回答要我刪除手機APP重新下載
再次重申網頁問題，他才回會向網頁部門回報
詢問又優惠券怎麼辦，他說無法再補給我
問如何得知該問題處理情形，他回我因公司隱私我無權知道
最後客服問這樣有解決我的問題嗎？
......
電商客服到底是幹嗎用的？
--
※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.72.5.154 (臺灣)
※ PTT 網址
→
被罵用的
→
浪費你的時間反正下次你還是會用
噓
電商本來就極力避免跟消費者直接接
→
觸 刁民太多
推
aka出氣桶
→
Amazon客服都可直接給錢
→
電愛用的
爆
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