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[問題] 樂天信用卡無法登入

看板creditcard標題[問題] 樂天信用卡無法登入作者
ds0121
(ds0121)
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請問有使用樂天信用卡的朋友,
目前都可以正常從手機或是網頁登入嗎?

已經試好幾天了,無論是App、網頁
換了不同手機、電腦、作業系統、瀏覽器
就是一直呈現「發生系統錯誤」

https://i.imgur.com/uQbG4wc.jpg

圖 樂天信用卡無法登入

App則是一直轉圈圈

https://i.imgur.com/rHStFvB.jpg

圖 樂天信用卡無法登入

回報客服也說測試網頁一切無問題……

有沒有同為苦主,讓我可以跟客服反應這不是個案QQ

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※ PTT留言評論
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sunnylook 11/04 13:58app跟網頁都可以登,沒問題

mx5021 11/04 14:03正常+1 有裝檔廣告的app嗎?

alex1973 11/04 14:03我這沒問題

alex1973 11/04 14:04這種問題如果你在同一個網路下面所有裝置都有問題,

alex1973 11/04 14:04就重開路由器/分享器

james414198911/04 14:05正常登入

alex1973 11/04 14:05如果只有幾台有問題, 清那台的 cookie. 重開機

ds0121 11/04 14:51感謝樓上諸位,目前試過清cookie跟重開機還是沒排躬

ds0121 11/04 14:51有裝Whoscall,有移除了還是無法QQ

ds0121 11/04 14:59錯字 #沒排躬->沒辦法

chinaeatshit11/04 14:59之前發生過 重設密碼解決

ds0121 11/04 15:12感謝樓上,我無法重設帳號跟密碼,因為填寫資料完冑

ds0121 11/04 15:12後,一樣會顯示發生系統錯誤……

ds0121 11/04 15:12#送出

sskyis 11/04 18:56最新版有發生,android 8直接閃退,ios16.1假日轉圈圈

ds0121 11/05 02:54謝謝樓上,看起來App的轉圈圈是正常的,網頁還是沒`

ds0121 11/05 02:54

doasgloria 11/05 10:35我這幾天用也都可以

ds0121 11/07 11:52謝謝樓上回報,目前還是顯示發生錯誤,我也在跟客服

ds0121 11/07 11:52

ds0121 11/07 19:08謝謝樓上諸位的幫忙,終於找到原因,因為之前更改地

ds0121 11/07 19:08客服紀錄的地址有全半形不同的問題,導致系統掛掉…