Re: [爆卦] 星宇客服，電話中指導我買貴三千的機票

js52666 發表於 2025/3/27 下午5:21:48

看板Gossiping標題Re: [爆卦] 星宇客服，電話中指導我買貴三千的機票作者

(嘻嘻☺)時間Mar 27 17:21:48 2025推噓 2 推:7 噓:5 →:7

※ 引述《lanlinshieh (拼搏ing~~)》之銘言：
: 2大2小要去峴港，其中兒子未滿2歲，可買「無位」嬰兒票。
: 但我要「付錢」買「有佔位」的兒童票。
: 1.打電話問星宇，客服說可以。叫我直接買兒童票。
: 2.官網買兒童票，發現生日鎖住，不給未滿2歲買。再進電客服問能不能幫我改生日即可: 完成。
: **客服叫我直接買無位嬰兒票，再打去改成兒童票。
: **我反應加上稅金其他費用這樣會更貴，官方客服卻跟我保證「絕對不會」。再三確認後: ，電話一掛我馬上依照他說的買了嬰兒票。
: (前後不超過5分鐘)
: 3.要打電話把「官方客服叫我買的嬰兒票」，依照對方指示加價改成兒童票時，票價多了: 一般兒童票三千。
: 我對這個貴三千的客服，說了來龍去脈、解釋是幾分鐘前星宇的客服叫我這麼做的。對方: 一應裝傻不理，鬼打牆說這就是現在的結果。
: 拒絕提供員工編號或姓氏，拒絕轉接主管、說他沒有主管；重複說主管來了票價也不會降: ，好像我買的是乞丐時光？
: 我從未要求降價，只是像詐騙受害者希望釐清、為什麼要叫我做這些事。
: 也告知對方我都有錄音保存，都是客服的指示。總之就被敷衍搪塞一番。
: ……有人想聽荒謬的錄音檔我再po上來，我態度也很良好啊？為什麼叫我做這個奇怪麻煩: 又浪費錢的事，一萬多的機票貴三千是五分鐘三根停板欸，心累。
: 拜託幫高調啦！

看到關鍵字就想到上次的惡夢