Re: [新聞] 3人住台中飯店花16萬「沒退房就被鎖房

pujos 發表於 2023/10/2 上午8:53:02

看板Gossiping標題Re: [新聞] 3人住台中飯店花16萬「沒退房就被鎖房作者

pujos

(lks)時間Oct 2 08:53:02 2023推噓 5 推:5 噓:0 →:8

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這間就日本頂級
虹夕諾雅(星野)
https://ibb.co/PcKstqL

不含餐食
一晚大概6萬台幣
兩晚打75折大概9萬塊吧
嘻嘻

※ 引述《jganet ()》之銘言：
: 3人住台中飯店花16萬「沒退房就被鎖房卡」業者發聲明回應了
: 聯合報
: 記者游振昇／台中即時報導
: https://i.imgur.com/a2LpP8n.jpg

: 一名男子中秋連假帶父母到台中谷關頂級飯店入住，3天2夜3人費用16萬元，民眾抱怨「付
: 了16萬換到尚未退房就被鎖房卡待遇」；業者今天回應表示，目前飯店正在了解整件事情的
: 經過是否有誤會產生或人為疏失。
: 男子表示他給該飯店差評，台中市觀旅局今天表示，近日將派員稽查，要求業者加強服務品
: 質，確保消費者權益。
: 業者今天下午發聲明指出，目前飯店正在了解整件事情的經過是否有誤會產生或人為疏失。
: 1. 關於房卡的問題：為了保護住客的住宿安全，飯店房間卡片皆有時間限制，經過後續檢
: 查確認系統正常並且可以使用到退房結束，但電子產品可能出現異常，會持續追蹤避免發生
: 相同的狀況。
: 2. 關於清掃的問題：提供給客人最安心的住宿環境是宗旨，對於沒有符合顧客的期待我們
: 深感遺憾，我們也會持續提升整體的服務及清潔品質。
: 業者表示「後續已經主動聯繫貴賓，希望聽取顧客的想法，並給予最誠摯的關心；飯店再次
: 感謝各界的關心，未來將持續秉持以客為尊的精神，為大家提供最好的住宿與餐飲體驗。」
: 許多網友看到3人住2天的價格16萬元，驚訝說價格很貴，不如出國玩，價宜又盡興，有網友
: 感謝發文者「勸退文」，許多網友說，這種價格，出國玩比較划算，「到國外花，應該會拿
: 轎子出來抬你」；也有網友說，現在國旅價格不價宜，在台灣住一天，可在國外住3天。: 台中市觀旅局今天表示，該旅館是台中市合法旅館，遊客反映事項涉消費問題及業者經營管
: 理面；觀旅局近日將派員稽查，要求業者加強服務品質，確保消費者權益。
: https://udn.com/news/story/7323/7476649?from=taboola-relatednews_ch2
: 備註：
: 業者：深感遺憾
: 原作者發文內容，來自好想住飯店臉書
: http://i.imgur.com/Jrq0MAN.jpg