[問卦] 雄獅德瑞團未按行程走，應如何理賠？

標題：#黑特 雄X 旅天X 德瑞11天11萬多團費，廣告不實？最低級錯誤！

文章來源：D card

https://reurl.cc/bVyD9l

作者：小花貓

內文：

5/8 開開心心帶家人參加精心挑選的雄X旅天X聯合出團『德瑞少女峰鐵力士山11天』，結果整趟行程被號稱20多年經驗的導遊，犯了最低級的錯誤給毀了！

1. 鐵力士山吊橋是歐洲最高(海拔3000M)的100公尺長冰川吊橋，我們上到鐵力士山，玩雪走冰洞，就是沒看到吊橋，詢問後導遊回應說我們走過了(下圖：導遊說的吊橋)！

(圖請見原文)

但我們下山後翻查資料才發現，實際冰川吊橋是長這樣：

(圖請見原文)

我驚心動魄的冰川吊橋～沒了

2. 導遊放我們在聖加侖教堂附近自由活動6小時(但當天所有商店皆休息)，本應該要去世界遺產「聖加侖大教堂入內參觀」的行程卻直接省略！

我美麗的世界遺產教堂～沒了

3. 在聖加侖教堂之後，應有「蘇黎世下車參觀」的行程，但當天也無安排。

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除了上述涉嫌廣告不實、違反契約的行為之外，導遊行徑也是罄竹難書！他自己承認：沒有在看行程～

同團遭遇分享:請見文末連結

只能奉勸各位…慎選導遊比旅行社重要！！！！

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附註：協助團員轉貼到八卦板，希望鄉民們也能評評理，雄X後續處理態度不積極，真的令人生氣！

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