Re: [新聞] 爬山住松雪樓「遲到13分」沒得吃…小六
※ 引述《touyuan (今天左手陪我)》之銘言:
: 1.媒體來源:
: ETtoday新聞雲
: 2.記者署名:
: 記者許力方/綜合報導
: 3.完整新聞標題:
: 爬山住松雪樓「遲到13分」沒得吃…小六女餓到頭痛
: 4.完整新聞內文:
: 台北一名黃姓媽媽投訴媒體,22日帶著12歲就讀小六的女兒一起去爬南投合歡山,並向唯一
: 的住宿「松雪樓」訂了房,沒想到中途因登山耽誤,超過餐廳規定,遲到13分鐘被拒絕入內
: 用餐,讓她十分傷心難過,擔心女兒又餓又累會高山症發作,連打包也不能,最後只包了2
: 個便當給她們,實在難以接受櫃台如此不通人情。
: 合歡山武嶺一帶唯一、也是全台最高海拔的旅館「松雪樓」,位處3158公尺高山中,房間外
: 就能看見合歡山絕美雲海、星星、日出,餐廳更附有山上少見的現煮熱騰騰自助餐,是許多
: 登山客心目中的最愛。黃姓媽媽帶著小六女兒百岳初體驗,22日前往攀爬合歡山,累了一整
: 天,晚間回到預訂的松雪樓要用餐,沒想到卻被櫃台拒於門外。
: 黃媽媽說,當天她們因爬山晚了,超過餐廳7點必須入座的規定時間,「我們不是說他8點餐
: 廳關、7點55分到,我們是7點13分到,就晚了那10分鐘,我不曉得她們到底是什麼樣的心態
: !」直指當時餐廳內還有客人在用餐,餐盤上也還有菜,知道自己遲到不對,但孩子又餓又
: 累,「方圓百里沒有任何可以取得食物的地方」,只有松雪樓有餐廳,當時不斷拜託櫃台通
: 融,在不影響他們下班的情況下,打包飯菜回房吃,仍被拒絕。
: 「法理之外總有人情吧!因為孩子真的很餓…」黃媽媽氣得向媒體投訴,眼睜睜看著女兒餓
: 到頭痛,只是問餐廳是否可以拿一個盤子端去房間吃,對方仍拒絕,「我說你們沒有想說,
: 孩子累一整天、餓一整天,她如果因為飢餓引發高山症,引發一連串的身體不舒服……難道: 沒有辦法同理心去看待這件事…」幾經溝通後,餐廳才包了2個便當給她們。
: 對此,東勢林管處育樂課長洪幸攸回應,指是訂房時溝通誤會,相當抱歉,因為當初訂房時
: 讓黃女誤會,以為如果不續住才需要隔天上午10點前再度跟櫃台做確認,但當晚她超過7點
: 鐘回來,
我看這段會以為
第一天住宿
第二天爬山但是以為會自動續住
第二天晚上超過七點回來要吃飯
但是人家以為你沒有要住
所以不給你吃
這段真奇怪
有人跟我一樣這樣想嗎?
「這個時候就沒辦法順利拿到晚餐的餐券,這部份我們深刻的檢討。」
: 林管處指出,考量訂房的大多是登山客,會有特殊情況,因此已經協調松雪樓餐廳將晚餐入
: 場時間延後到7點半,特殊需求也可以是先告知,由她們配合另外準備餐點,不會再發生讓
: 房客餓肚子的情況。
: 5.完整新聞連結 (或短網址):
: https://tinyurl.com/ya7f8ptm
: 備註:
: 遲到………
: 下次如果人1940到,是不是又要 延長時間
: 通常 我登山有準備個 乾糧
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~三拾單衣言骷亡~ 民明書房辭海 昔有山名富士,山下林海鬱鬱,自絕之事不斷。
一犬偕主至,突發狂入林,其主遍尋不果,當歸之際。
犬銜衣而回,反覆有三。男為衣上陳血所駭,遂入林探之。
林深陰鬱處,乃見骷髏散落一地。
男嘆曰:「嗚呼,雖吾犬三拾單衣,發救人之願,然骷亡不能救,為時已晚矣。」
--
因該都事先訂房的吧
應啦幹
沒辦離房手續可以腦補你不續住,很詭異的經營策略
誰在打錯字試試看
kent這篇竟然沒有搶5樓 一定是假帳號
四樓還搭錯字 是不是想被肛啊?
也對,沒續住回來沒房怎麼辦?露宿喔
常理看 房間應該都是事前都訂好的吧
比較可能是 住客認為我早就都訂好房了沒取消當然就是會
住,但松雪樓規定是要續住也需要跟櫃台確定,所以住客沒
來確認就直接取消她房間
尤其松雪樓這種,不太可能沒預定就直接去爬山碰運氣有空
房
要不要續住是客人應該告知飯店(旅館)的
怎麼會是旅館(飯店)私下揣摩『客人一定會續住』的??
當事者自己出去玩到不讓松雪樓有確認的時間跟機會
被取消是當事者自己活該吧?
PS:除非當事者一開始就有跟松雪樓說好要住幾天
18
另一篇新聞內容有提到 松雪樓主管單位為東勢林管處,餐廳則屬外包;業者表示,黃婦與客房部櫃檯爭執時,他 們立刻就帶小女孩到餐廳,主動為她們包妥便當,並非外傳母女倆跟餐廳端吵了才肯提供 便當。3
一 : 的住宿「松雪樓」訂了房,沒想到中途因登山耽誤,超過餐廳規定,遲到13分鐘被拒絕入 內 : 用餐,讓她十分傷心難過,擔心女兒又餓又累會高山症發作,連打包也不能,最後只包了 28
幹你娘 這什麼垃圾餐廳 有訂房本來就有晚餐 你超過時間不讓人進去吃 也不弄東西給人吃? 然後附近也沒東西吃 還要人說才有便當?爆
這件事依一下幾點分析 1.訂房本就有附餐,還是自助餐 2.營業到8點,7點就不讓人進去 3.這個餐廳是外包的,上面的規定是今年開始 結論:一堆正義魔人鄉民護航 costdown外包產商2
明明是媽媽遲到的錯,還一堆人在大小聲什麼,餐飲部做的沒錯啊 另外住宿部就顯得不專業了,晚到應該不要給住的,反正都去爬山了,若遲到了睡在外面 比較合乎規矩 ※ 引述《qkman ()》之銘言: : 這件事依一下幾點分析17
這個訂房當時一定規則都有寫得很清楚啦 7點就是"last order 超過時間就是不能進去 先進國家都是這樣做,台北很多飯店也都是這樣做 受雇職員也是希望準時下班,總不能為了少數愛遲到的加班吧5
阿肥我不熟 所以松雪樓 方圓百里 真的都沒吃的嗎? 我以為台灣很小9
上個月才住過松雪樓 下午三點多Check in就給餐券了 經過餐廳門口,就有人員表示 他可以先收走餐券,到晚餐時間時直接進去 而這篇新聞感覺上是5
大家嚎。 這則新聞, 是不是又展現了, 一堆登山客, 真的是奧客呀?
爆
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