[爆卦] 熊貓外送因疫情緣故已片面變更規則
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熊貓外送 Foodpanda 因疫情的緣故,
將外送規則更改成「外送員得自行決定是否將餐點送上樓」
卻沒有在系統上即時通知使用人、亦未公告!
請有在使用Foodpanda的各位自行決定是否仍要透過熊貓訂餐唷!!
事發經過如下:
稍早之前用熊貓訂餐,等了一段時間後餐點好了,訂單狀態顯示外送員取餐了!
但該外送員先是停在某個點許久(約10分鐘)
才又開始移動,接著我馬上收到外送員的文字訊息
:「因為疫情需要自行下樓取餐喔」
我:「? 貴公司規定外送員有義務將餐點送上樓唷」
外送員:「好的,了解!」
我本來就已經選擇「無接觸送餐」了,
並有在外送指示那邊清楚備註了無接觸送餐指示
我清楚寫明:「需請外送員將餐點送上樓,放置於門口或門把上」
所以我真心不懂「因為疫情需要自行下樓取餐」的意義跟邏輯是什麼????
隔沒多久就接到熊貓客服的電話,
客服說:「很抱歉因為疫情的關係公司臨時更改規定,外送夥伴可以自行決定是否要將餐
點送上樓!現在因為外送員不願意送上樓,所以您方便自行下樓取餐嗎?」
我:「可是我本來就選擇無接觸送餐了耶!?」
客服:「我了解,但公司現在的規定就是外送員可以自行決定要不要將餐點送上樓....」
我:「你們系統又沒有提早說,我怎麼知道會這樣?」
客服:「很抱歉,因為公司要保障外送員的權益......」
我心想.....保障外送員權益很好啊,希望你們是在勞動權益上有給予足夠保障:)
我:「我明白,但我一開始就指示要無接觸送餐,我不明白他將餐點送上樓是會
有什麼風險???難道讓顧客自己下樓取餐就沒風險了嗎?????」
客服:「抱歉因為公司就是這樣規定......現在外送員就是不願意將餐點送上樓。」
我:「你們保障外送員權益很好,但顧客的權益呢?我本來就選無接觸送餐,
請問他爬個樓梯把餐點放下然後離開,跟我自己下樓與他碰面接觸取餐哪個風險高啊?」
客服:「很抱歉.....還是說您要取消訂單,我們會退款!」
我:「阿這樣不就浪費一堆食物?」
客服:「那些餐點外送員會自行處理掉。」
由於我覺得這外送員態度很差,我怕我的餐點被吐口水,
所以經過一番思考後,我決定取消訂單。
我:「那就麻煩您幫忙取消訂單,還有請貴公司立即在系統上向使用人說明有更改規則」
客服:「我會反映給相關部門的!」
我:「還有我覺得這名外送員態度很差」
客服:「請問是差在哪裡?」
我:「差在哪裡是什麼意思???」
客服:「就是您說外送員的態度差,那想了解一下具體的情形是如何?」
我:「我都已經備註無接觸送餐了,你覺得他堅持不送上樓是因為真的有風險,
還是他懶?」
客服:「這個我就不便回答......但我會反應給外送員的。」
接著我就跟客服道謝說掰掰了~~~
個人覺得顧客都已經選無接觸送餐了
還要客人自己下樓接觸取餐
簡直87
熊貓到現在都還沒有向使用人說明已經更改外送規定
所以就來跟大家通知一下
請自行評估這段時間還要不要使用熊貓外送囉!!
可以理解外送員辛苦
但請不要拿疫情當藉口
或是請熊貓公司直接把外送規則改成「一律需要自行下樓取餐」
讓使用者可以決定要不要使用熊貓外送:)
這樣比較公平,也符合誠信!謝謝!
--
太長
有不滿可以不要訂
是得還是得
不爽不要叫
不爽不要定阿
今天看到好大的鯛魚
先變更了就看你接受不接受阿
鯛魚
你也是奧客啊
如果行動沒有不方便 叫外送員送上樓本來就不合理的
哭屁喔 不爽自己去買
台灣鯛魚
嫌貓毛多真的可以不要用
有事嗎?
好啦,下次自己光合作用
我這個人最好說話了.公司規定你要送上樓我就要你送上來
都改一律下樓取餐吧,為什麼要推給外送員去決定
個版逆
無聊
都這種時候了......
你先想一下接觸取餐跟無接觸取餐哪個風險高吧~
不會用UE逆
你不會下樓拿當運動喔
而且現在是疫情期間
什麼時候了你自己下樓拿一下會怎樣?
說怕浪費食物,最後還不是取消訂單了
希望你會把有口水的餐點吃下肚~讚!
不要太不滿
哈哈誰叫你不用ubereats哈哈哈哈哈哈哈
熊貓外送本來就規定外送員需要將餐點送達指定樓層跟位置好嗎XDDDD 為什麼好多人邏輯差還不自知,可憐哪!
※ 編輯: allrestart (114.34.6.212 臺灣), 05/21/2021 16:31:29有空投訴、有空上網公審,沒腳下樓
干我屁是
たい
ZZZ
廢話真多?活著很累吧
應該是你活得很累哦
可能外送員不想進入室內吧?
自己走下去有那麼難嗎?
送上樓就是在空氣不流通的室內 風險高多了
誰知道你家有沒有毒?
喔所以我下樓就沒有毒??邏輯好棒棒
外送員遵守他們公司規則被你說態度差,你還真澳
所以外送員態度差在哪裡???
方便不要當隨便 做個有禮貌的客人吧
自己下樓不難啊! 但本來就應該送上樓 為什麼要我下樓???? 外送員遵守公司規則,所以我請熊貓把這個規則讓使用人知道:) 外送員堅持不送上樓的原因各位心知肚明,就別嘴硬了~~ 我是很有禮貌的人,大概比你還有禮貌哦!
※ 編輯: allrestart (114.34.6.212 臺灣), 05/21/2021 16:35:01我挺外送員
有人幫你送要偷笑了,自己下來拿是會怎樣
現場的人連搭電梯下樓都....還是你們是傳統走樓梯的?那
垃圾奧客
我道歉
奧客就是你啊 台灣鯛
乾尼涼積掰
ubereat也不送上樓了喔...
真假!!那Ubereat有公告周知嗎?
當你個版??
根據經驗多數情況外送員不太會計較不上樓 , 除非是沒
奧客
他離開,你下樓不也是無接觸?說你不想下樓不就好
這個真的無聊
下個樓,很難嗎?
不爽不要叫
你就懶嘛
賺沒幾塊錢還被人家囉哩八嗦,這種工作真辛苦
無聊
肥宅
地方停車 , 或者是沒電梯的公寓 然後備註的語氣很靠北
趕快刪APP不要再氣惹
不爽自己去買啊,沒有腳哦?
用熊貓貪便宜又要方便0.0
不爽不要用
不知道該說什麼
傻眼 發文想公審= =
你的問題
那就不要叫阿,自己去買省錢阿
你打完這篇都可以下樓拿餐了 所以你是不是餓著肚子又很
可見我不是因為懶得走下樓啊= =
但下樓拿不就增加外送員與消費者接觸的機會
連下樓都懶, 餓死好了.
氣成這樣 投訴不成還要發文公審 哈哈
喔~好生氣喔~ 沒有吃到東西肚子很餓很不爽吧哈哈哈
你網路台灣之星嗎? 之前公布沒在看
生氣打這篇 哈哈哈真可憐
我現在都叫熊貓放樓下了
反串給推 請保障外送人員的權益
"請問他爬個樓梯把餐點放下然後離開" 就說改規則了
無聊 少自以為是
你是在跳針三小
都什麼時候了,走下樓一下是真的很難嗎
看到大家氣成這樣我就放心了
哇靠 這版也能看到這種台灣特產@@
見笑轉生氣就是你這種
看起來是你在刁難的感覺
有些市政府公告外送員不得上樓跟進入社區
挺 辛苦的外送員
新竹市就有公告了
你可以選擇不要用
想帶風向?
爛爆了都訂UBER
可憐 討拍不成
太長 畫重點好嗎
您的腳有麻掉嗎
不爽? 自己不會出去買啊
懶成這樣
may song my ding
老實說啦 一堆外送員進你社區 你鄰居很可憐
XDDDDDDDD 照你這種邏輯 乾脆封路封城
誰知道你家有沒有病毒
都是你的毛
可能真的腳殘廢
台灣鯛祝你早日
該噓,我覺得不行
一樓的無接觸是放地上 上樓的無接觸可以放門口 說沒差
…
如果你住的地方有人染疫未篩檢送醫 進入密閉建築物
喔~好氣好氣喔 我先叫ubereats邊吃邊看妳生氣哈哈
只是增加外送員染疫風險 反過來說外送員染疫未篩出
進入建築物就是送餐順便外送病毒
的都是外送仔吧
人家有人家的擔憂,自己下樓拿會怎樣嗎?
噓你
為什麼你們這麼愛用熊貓啊 真不懂 嘻嘻
不讓外送員上樓保護的是其他住戶.
不爽不要訂啊 你誰?要這樣服務你?笑死
支持你
覺得原po被噓很莫名 如果不送上樓本來就要先告知 付外送
費還要祈禱外送員送到指定地點不合理吧 公司不承擔責任
推給外送員 消費者權益找誰求償
愚民的比例本來就比較高!謝謝你~~但一切都在我的預測之內XDDD
下個樓也懶是怎樣 而且很多管理員都不給進好嗎
啊!看來是我忘記備註了!我們這裡沒有管制哦~
廢話一堆
很 有 禮 貌 X D
你真是鬼打牆奧客
茶來伸手飯來張口喔~~~~~~~~~~~~~
可以自己出去買 沒煩惱
說穿了就是單多了想偷時間啦 有些還會謊稱CDC這樣規定
外送員態度差?
真可憐…
是說這應該是濫用爆掛ㄅ
你真是個混蛋
其他住戶就倒楣 要巧遇外送員
那外送員進去室內被傳染又要找誰求償呢?
你可能可以想想看 「為什麼我有可能被感染了卻還要當外送員呢?」 然後再重新思考一下你這個問題
我覺得你的態度比較差
你真可憐 不爽不要訂啦
的 實際上CDC根本每對這塊有指示
又是一個我付錢我大爺的心態,如果你覺得從你家出門坐
誰知道你有沒有中標阿 為了幾塊錢還要冒這麼大的風險
電梯下樓這段過程很危險,那麼你該做的是搬家而不是躲
鯛
在你家
舒服
其實確實有問題,如果訂餐的被隔離外送又不送上樓怎麼
辦
有些市政府是有公告不得進入社區內送餐的,可以去找來看
XDDDD 台灣最美的風景
不爽不要叫
不要濫用爆卦 無聊
他都說可以退款了
你跟客服抱怨的這段時間已經可以下樓取餐好幾次了
叫另一家阿
就退款
接到你的單真的難賺,一單才多少送到樓下就不錯了
幫補,UE也沒比較好,一律改丟在門口
等你發完文 餐都冷了 我幫你吃吧= =
真的可憐
有禮貌的人 哄堂大笑
可以不要用
zz連外送員都懶得跟你吵請客服跟你解釋了
你小心變熊貓群的黑名單
謝謝提醒 但我是不是有禮貌的好客人我想有更多外送員都知道 除了這個堅持不肯送上樓的以外XD
推!建議這種直接給他負評+客訴
乾脆別呼吸好了最安全
你後半段不打還不會被噓成這樣
以後你的單沒人要送
鯛魚討拍
真得可憐
我們社區規定外送員不能進入,給你參考
如果坐輪椅484不能叫外送了
你這文應該po你家一樓 看看大家反應
爛熊貓
不要訂不就沒這下麻煩了嗎 幹嘛給他們賺 嘻嘻
..
笑死 外送員吐口水 你被害妄想症喔?
刁民
澳客
懶得看
我是外送員才懶得理你,趕著送下一單
無接觸送餐是保障雙方,下樓取餐是保護外送員
現在有些縣市公告不給外送員進入社區,熊貓、uber都不要
好哦謝謝!現在資訊很混亂我真的不知道有這樣的規定 但外送員已經騎來我們家巷子了 就只差在他上不上樓而已 想請問這樣有差別嗎?
※ 編輯: allrestart (114.34.6.212 臺灣), 05/21/2021 16:46:18訂,自己出門最實在
超大鯛魚
崩潰
現在你知道外送的新規定了吧 以後都自己出門買吧
不爽不要用
怕被感染就別叫外送,真要檢討起來外送感染源也一堆
樓上說對了 現在根本藉著疫情曲解無接觸 方便物流外送
怎麼這麼可憐
死奧客
我100%一定下樓領,讓他們早點往下一單移動
消單 要這樣做沒差啊 服務打折外送費要不要打折?
上樓送餐風險大的多 如果外送員確診不就整個社區掰了
你以後只能自己 出門買了
奧客台灣鯛一隻ㄋ
很有事
「位置不同,少言為貴;認知不同,不爭不辯」
可憐阿
疊單結果被你這邊卡住、想想後面的人一直在等餐的心情
你真的很糟糕,還自以為是
你生氣是有道理啦 只是太小題大作了 下樓取餐(五分鐘
奧客
公司這樣改你該罵的是公司 外送員遵守規則又沒有錯
不到)就能解決的事情 還花這麼多時間和foodpanda客服
事情有時看開點 快樂會比較多
來回對話 之後又打這篇文來公審(起碼要一小時吧) 然後
現在被鄉民噓 又得裝得心平氣和回復少數推自己的推文
感謝示範
外送員態度照文內來看到底哪裡不佳,他只是依公司規定
自行判斷,他可能也有上樓的風險這樣也要被你武斷認為
是懶的上樓,這樣被投訴有夠雖
可悲
明明有公告 自己沒注意
刁
原來火神的眼淚都是紀錄片
換帳號吧你,穩被黑單XDDDD
Uber eat也是吧 還是我只是遇到懶的外送師
你是外送 這時還想上樓嗎
看看這整篇文章跟回文你態度也沒有好到哪裡去
真。台灣鯛
你說外送員懶,其實你也是懶,所以不需要po這文公審
標準別人得病可以 我得病不行。自私嘴臉
不爽不要用
謝謝告知 我一定繼續支持熊貓
你是不是住萬華?
超級奧客還義正嚴詞 原來有時候熊貓仔發飆不是沒原因
哈哈哈哈哈
外送員我以為都學會「我剛送過隔離的客人,介意嗎」這招了欸
奧客
你應該嘴公司不是說人家外送員態度很差 傻眼
不爽不要訂啦 幹
好了啦 澳洲人
你可以訂Uber
食神的眼淚
希望你能夠被tag起來 以後你的外送裡面都被加料
朝聖
笑死,感謝還原真相
是多懶下去拿會死喔
疫情這狀況還有外送員給你送就不錯了 不爽不要叫
就是怕有糾紛,所以我叫外送一律備註會下樓自取,好讓
他們趕快送下一單,我趕快吃到餐點
欠噓,為什麼要讓外送員冒風險
奧客! 支持外送不上樓!
「為什麼我有可能被感染了卻還要當外送員呢?」
ㄏ
真的是台灣鯛耶
到底什麼人可以想出這種話
你當外送員的時候就知道了.. 換位思考很難?
你怕 大家也怕
奇文共賞
別人家的外送員死不完
白明顯 你想想 樓梯扶手 電梯按鈕 不都是風險嗎
是我也不想進到室內
很簡單 怕你們大樓有人確診阿
就算人家真的是偷懶不想上去 眼下這情況你下去會怎樣?
你可以不要叫外送 現在疫情這麼嚴重還只想著自己方便
幹。上來單挑啊幹
真的是人雞掰不自知 一點點外送費就要人鞠躬盡瘁內吼?
會被噓成這樣不是沒道理的
奧客還理由一堆
你不要叫熊貓啊!
這....是原po的問題了 有自知之明嗎
室內風險本來就大於室外 外送員進入室內就是比他待在一樓大
澳客自以為有禮貌,哈哈哈大家快來看
無接觸?你和他都一樣碰了餐點,想要無接觸自己去買吧
果然台女 氣氣氣
樓外等危險 這有很難懂嗎
下個樓也懶.... 我還出外面去拿耶= = 你真誇張
機掰人就是這款 還自以為客氣有禮貌 ㄏㄏ
你有你的堅持 外送員有他的 並不是你付錢比較了不起
釣魚都不會
什麼叫本來就有義務,不爽不要用
就取消這服務了 還一直拿舊服務說嘴 應該看得懂中文吧?
可以花一堆時間編輯文章,卻不願意自己走下樓拿自己的維
生食物,你真的有夠扯
讓他把餐放樓下離開你自己下去拿就好啊 講那麼多不就
你怎麼不會懶得編輯文章?
懶而已
不肯為別人想就抹黑別人懶
為什麼還要接受可能被感染的外送 你可以多想想
三小
好啦你貴族啦你命值錢啦 是多了不起啦
你家是不是沒電梯
自己怕死還幹剿人家 別人家小孩死不完?
我還想說怎麼被噓到XX 看了推文回覆不意外
一堆陌生外送進出樓梯、電梯...鄰居何辜?承受風險?
被噓到xx 不檢討自己 都是they 的錯
不爽不要吃
沒手沒腳不會自己下樓拿?抱怨個屁
腳斷了?
不是早就公告不能送上去了
:(
為什麼你知道外送員可能會被感染 還要叫他進入你們大樓呢
邏輯?
懶人自有天收,呵呵
無聊,自以為的肥宅,講話很大聲
毛很多 自己不去買
大爺夠了喔。最好上樓梯不會接觸到其他住戶? ?
本來就要依照訂餐時的規定啊 訂完才改 以後愛怎麼改都
隨便嗎
奧客不會認為自己是奧客
哈哈 自以為是 po文打臉自己
可憐,被噓成這樣自己反省好不好
唉
不想自己下樓 就不要訂阿
可悲壓
勾選項目只有不接觸送餐,沒有規定要送上樓,放在樓下也是
無接觸
看你的回文 你好像活在自己的世界欸 該走出來了
標準都是they的錯 99個噓的都愚民 1個推的就是腦袋清楚
什麼邏輯阿。你下樓取餐的整體風險當然比外送員進大樓還要
低啊。不要因為一己之私害同棟住戶遭受病毒威脅很難?
到底是多懶不能自己煮
自己去買啊
先麻煩自己出去買
原po態度不要那麼差可能還不會被噓那麼慘
你竟然還敢問有無上樓有差嗎 差多了好嘛 87逆
怕被你傳啦
你是奧客嗎
唉
可憐
...
花錢就老大的心態
不爽就別用啊
回那什麼幹東西
樓上各位用詞小心 以免被釣魚 現在疫情收入不好怕
有人找外快
笑死 奇文共賞
現在外送都只送到門口
台灣人。
笑了
謝謝你讓我了解到站在別人立場看待事情有多不容易XD
笑死
要賺外快就來,我怕她還沒領到賠償就先被自己的懶害到餓
死,快點來告我,CD好一次我噓一次
你下樓只搭你家電梯 外送要搭幾十個大樓電梯 誰風險大?
我認為這是刁難外送員
兇歐
重點是未事先告知吧。 接單了才說不行
看到被噓爆我就放心了
澳洲
為什麼外送員是懶你就不是懶?
連風險是啥都不懂...
外送員不送進去才能保障你我健康安全
學民進黨危機就是商機,趁亂賺更大
非接觸噓
公司都這樣規定了,不爽不要訂
我跟你說你是對的,但鄉民大多低端無法判斷,你想取暖
貼錯地方了,他們連你內文都看不懂
外送風險這麼高 要求送上樓根本就在害鄰居
幫你統整:1.熊貓未公告與客人的合約變更,對客人本來
就不生效力;2.客人遷就熊貓下樓取餐反而增加接觸傳染
風險;3.弱智看不懂內文只會說不爽不要訂
可憐 懶人
重點就是 現在熊貓真的因為疫情可以不上樓
你不想下樓 以後可以不定 不要再說不知道
外送員跟訂餐者都蠻合理的。
重點是熊貓一開始沒公告啊 大家在虛什麼
熊貓只對外送員說可以自己選擇要不要上樓,但顧客訂之
前又不知道
因為防疫不想上樓可以理解,那你也要先告知顧客吧
沒腳喔 下個樓會怎樣
一直說外送員懶?知道你付多少請人送餐呢?
不能送上樓那居家隔離的不就沒得吃了?他也不能下樓啊
一直跑點的外送員和待在家裡沒出門的顧客哪個風險大
奧客
要把風險控管到社區門口還是自己家門口 這顯而易見吧
下樓取餐還會增加風險 不就社區大樓住戶自掃門前雪
我以為防疫不上樓是常識
他放你家樓下你再出來取不也是無接觸?
笑死
鯛
上下樓就是風險
這殺小...
可憐死刁民
你就下去拿是會怎樣?又是付錢就是老大的心態?
不要吃
哇靠 ptt被外送仔佔領了
阿不就還好不用送上樓 不然大概某些奧客大概會被貓成癡呆
傻眼
ZZZ
客人就是不想出門才叫外送 最好大家都自己出門買讓外
送員在家好好休息
標準奧客 你請他放一樓後直接離開
你再下樓去拿 金額刷信用卡
你就是懶得下樓別再找理由啦~
你是有付外送員小費嗎哈哈
叫外送貴又態度差 可悲
打一堆XD也掩飾不了你崩潰的事實
_ _話多,祝您確診
木奉木奉
下樓也是無接觸吧?
你要吵上樓還下樓ok,你拿接觸無接觸來吵好像沒有立場
這件事外送員沒問題,就是熊貓沒公告的問題,熊貓也退錢了
不知道你還在外送員態度差什麼?
鯛喔 新鮮的鯛
颱風天會停止外送怎麼疫情就不停止了ㄚ 自助餐ㄛ
你還以為自己是對的?
不知道有沒有幫顧客評分的機制
不爽不要訂!
笑死
笑死,被噓得真慘
推一個
懶得下樓是吧
噓你這種刁民
? 我覺得你是對的啊? 熊貓自己內部溝通好沒讓外面的
知道 怎麼會是你的問題? 大家在噓什麼意思的?
笑死想公審討拍被噓爆 可撥仔
你很跳針欸 超煩
你不知道這裡是優質的台灣國卡神板嗎? 哈哈
所以誰中毒好?
7
看不懂欸 你一直強調 「熊貓就是該送到指定樓層」 那是你覺得、你認為啊 換言之,這是你想要的服務 問題是現在熊貓就是取消這種服務了,你可以抱怨很麻煩,但別人有權利取消啊!麥當勞4
自從要自己下樓之後我就沒叫過了 也不是因為懶 因為都下樓了不如去家樂福全聯買個菜回來自己煮 健康又衛生 店家廠商可以訂規則
爆
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