Re: [問卦] 匯款填錯帳號只能認賠嗎?
我在金融機構上班(發放振興券那間),很討厭遇到像你這種不確認帳號就匯錢的人,真
!的!很!討厭!
匯錢有兩種,一個就是像你自己操作網銀或ATM轉帳的,匯錯了,跑來營業廳要我們把錢退還給你,問題是錢已經在對方戶頭,我們沒有權利動對方簿子裡的錢,好一點的客人
願意給我們一點時間聯絡對方(常常遇到對方的聯絡電話早就改了、聯絡不到、存摺很久沒進出紀錄、甚至儲戶已經往生),差一點的就是遇到那種要我們馬上處理、馬上退錢、或者要求把對方的姓名電話給他,我們就曾經被這種人給客訴故過,結果經理開會被檢
討…還要寫報告。
另一種匯錢,就是臨櫃匯款,要寫匯款單,總行、分行、帳號、戶名,四個都必須正確
,錢才匯得進去,好處是不可能匯錯,壞處是只要其中一個不對,銀行那邊發現不對就
會退匯回來,我們就必須聯絡客人回來更正,有時就會遇到自己要匯錢卻很不負責的客
人,有的要我們幫他寫,卻不自己核對,請他核對,只卻說「你們有看就好」,或者有
的寫好了…要我們幫他核對他有沒有抄錯,自己卻不看清楚,如果最後被銀行退回,聯
絡客人回來,就會霹靂啪啦的罵「你們不是有看嗎?我不是有叫你看嗎?為什麼又叫我
回來?為什麼還要再付一次匯費30元」
就是自己的錢要匯出去錢,不自己核對,然後都是別人的錯,真,的,很,討厭!
※ 引述《jason3676093 ()》之銘言
--
很討厭遇到像你這種不確認帳號就匯錢
在爽地方上班就認了好嗎
你有穿絲襪嗎?
三寶民族
推 自己不重視的事情要人家擔
行員妹妹~
台灣刁民太多,辛苦了,拍拍
妹紙給箭頭
那種真的很蠢,請他直接跟對方面交
我也很討厭叫我做我該做的事的人
什麼叫作我們該做的事?不同金融機構看不到別間客戶的資料,我們只能客人寫什麼,我們輸入什麼
不如你舉個快樂的工作來聽聽
郵局最屎缺,一堆草包老人
匯錢這種事還能不仔細確認根本活該
我自己遇過其中一個寫錯還匯過去的
不過那個帳戶有願意退回就是了
部有點癢
科科,銀行收錢自己不確認點錯卻是別
人的錯要人家補錢給你
不同金融機構看不到別間客戶的資料,我們只能客人寫什麼,我 們就輸入什麼,客人要匯錢卻不核對、寫錯被銀行退回,是行員的錯嗎?很多人無法理解,希望有朝一日大家都有機會體驗看看
※ 編輯: DominateS (42.74.53.218 臺灣), 09/18/2021 12:58:43台灣鯛不意外
所以找你們聯絡對方哪裡有問題啦 講啊
郵局又最多三寶出沒,毛一堆又歡
醒醒,八卦板只有肥宅
澳客真的多
台灣鯛不意外啊 推文就看的出來
銀行又看不到他行的資料
台灣就刁民最多啊 意外嗎
我覺得匯款時銀行端應該要秀對方戶名 碼部
分也可以
郵局鯛民真的多,又不像銀行都有保全
在同金融機構上班的朋友也是每天被鯛
民搞==無奈又不能大小聲 不然會被客訴
一堆以為銀行端輸入匯款帳號,就可以
不然請銀行櫃員幹嘛!我是覺得現在很多手
看到對方生辰八字的
機提款機都可以匯存錢了,還有一大堆人跑
去銀行那裡要提款存錢我才覺得很奇怪
老人不會操作3C阿,又怕不安全
是妹子喔!妹子圖勒啦!
三寶台灣
辛苦了
我以前也超討厭處理臨櫃退匯...
心有戚戚焉
大多長輩還是比較信任臨櫃啦 尤其郵局
老人家比較多
整天人工解款...
匯錯沒什麼,退匯也沒什麼,重點是某
些客人的態度…就一副都是別人的錯,
明明就是自己寫錯或按錯,還能理直氣
壯…很想生氣卻連反駁都不行,不然一
句你態度不佳…就準備寫道歉報告了
垃圾奧客只會怪別人,台灣鯛就是猛
郵局經辦人少真的很硬欸 每次去辦事郵
務只有2個人
是妹子就推
QQ 好口年 而且電話服務最後還要
問有沒有其他問題 服務業的辛苦
不同行看不到資料,同行查到了不見得聯
通常這種人是老女人居多ㄅ
絡的到,重點筆記了,每次匯款都要注意
玉山的ATM會顯示姓名 希望普及這功能
只能說工作只能承擔一些豬腦客人的錯誤
自己匯錯錢會怪銀行的通常都低端人種
絲襪香嗎?
WTF = = 推文還真的有奇葩,行員要怎
麼知道你有沒有寫錯
整天要打去通知 補通訊還是人工解款 煩死
資料不對 乾脆統一退匯就好了
推文馬上就有白痴示範了
台灣鯛:都是they的錯,不關i的事(燦笑
自己的錯怪行員 真D厲害==
講的好像臨櫃自己出包就不會奪命連環
自己不推廣FXML 匯款的,自動化通路要
做到多因子受款人檢核也不是不行
call 根本call的比一般人搞錯還急 哈
台灣一堆巨嬰不意外,辛苦了
你要不要換工作,我臨櫃匯款時,有的行員
還主動跟我要對方帳戶資料,幫我確認有沒
那時候的嘴臉比一般的刁民大概刁十倍
有抄錯
如果客人寫對,是行員打錯而被退匯,
我們都是自己付30塊重新匯過去,不會
真的很會怪行員欸 自己的錯不確認清楚
call客人回來,所以沒有某樓說的問題
!
台灣鯛特別多不意外 什麼都冠上服務業
一堆沒貢獻度的低能客戶
由此可知推文水準跟有錢程度,要臨櫃
是因為金額太高好嗎 你以為設一堆約
定帳戶喔
chenda 大,我也會那樣,因為我不希望
客人匯錯,但我這邊說的是某些客人自
己也不願意核對、完全把責任丟在我們
身上,比如你沒有核對,但行員幫你看
,結果還是匯錯,你回去會霹靂啪啦怪
那個行員嗎?感受問題啊…
台灣鯛一堆才造成服務業如此不堪!鯛都不
曉得自己多雞掰
又在仇女了
76樓說的 櫃員主動幫忙核對是因為 被退
匯不只客戶麻煩 對銀行來說也麻煩
你一個數字抄錯,行員幫你看時也沒看
出來,結果被退匯,你會罵那個行員嗎
?會不爽在付30塊匯費要行員自己吃下
去嗎?
老闆花錢請員工來處理問題
不然你開會跟主管反映講講看阿 呵呵
台灣人就巨嬰啊…不肯為自己負責
有時都被客人搞到…不知到底要不要幫
忙看他有沒有抄錯,還是他寫什麼我們
輸入什麼就好?因為好心幫忙看…結果
沒看出來…換來的是一陣辱罵「你不是
有幫我看了!!!」
笑死看到推文就知道有多少台灣鯛
有時請客人一起看,請客人再看一次,
客人會回「你有看就好了」自己不願意
再核對一次…匯款責任自己不願意擔…
,行員心很累
搞一搞被延長金資結帳 也不會有客戶出來負
自己的錢自己不顧 還要行員擦屁股
擔這個成本
呵呵 難怪花旗不玩了
推一下 台灣鯛太自以為是了
刁民島啊 低能一堆
推文馬上就出現奧客
奇怪 到時候上法院也不是他們該做的事啊
臺灣就吳郭魚很多啊
幹
沒圖說個機八
看推文就知道水準==
推文一堆台灣鯛
這篇推文奧客好扯…… 到處都是都是別
人的錯
我覺得處理這種問題也是行員的工作
最好以後都用網路銀行把櫃員都裁掉
幹 笑死 處理這種問題哪是行員工作
可悲銀行用戶 是提供多少手續費?
推文刁民超丟臉
匯款和轉帳都搞不清 不用寫姓名的叫轉帳!
金融機構上班還搞不清楚兩者的分別 笑死
幹 我上次寫對 行員打錯
原po真厲害釣出好多刁民
台灣匯款系統很低能 日本至少有名稱
三寶啊可憐
台灣匯款沒給帳戶名 詐欺天堂
推
不爽不要做
人家是用攏統稱呼匯錢 也說明匯錢可
以有轉帳 可以有匯款 根本就沒錯 不
知道在笑死什麼
也不能都怪客戶,有些中老年人已經老
花了,要對數字有困難,年輕人當然沒
話說,但多點耐心應對總是好的。
就台灣鯛啊
笑死 真行員還假行員 怎麼還分不清楚
難怪客人會弄錯
看完你的回應 只能說 不爽就別做了 你
的工作內容都不想做 那你做行員幹嘛
你的工作就是確認 避免出包 不然幹嘛
用真人臨櫃
建議辭職 桂圓本來就服務鯛民用的
笑死,推文刁民一堆
刁民真的很討人厭
真的 這麼無聊的事不想管
不是你們工作內容嗎?不是就不會找
你們,那麼不開心就別做
其實這只要金融主管機關規範帳號有防呆
碼,就不會有這鳥事
櫃員的功能啊 除非他提供的資料本來就錯了 不
然找櫃員幫忙 很難說櫃員沒有責任
辛苦了
重點是客人的態度吧…明明是自己的錯
,卻罵行員,這種跟是不是行員的工作
範圍有關係嗎?你去買東西是否也會因
為店員的工作本該就如何如何而對店員
大聲?人品修養問題,動不動就罵人沒
比較高尚。
台灣真的一堆垃圾刁民幹你娘
@RLH 就是客人自己寫錯匯錯…自己不再
三核對…卻還要怪行員
某些推文真是奇葩
沒出什麼服務費還能戰別人態度
穿絲襪給推
好好笑 什麼不爽不要做 哈
辛苦了 台灣鯛民多 要習慣啊
奧客就沒辦法 臺灣職場的奴隸文化搞出來的產
物
鯛民真的多,自己匯款還不負責任
不會做防呆喔,那麼多匯錯案例,沒改
善阿,明天出8D報告來
推文某幾位完美示範台灣鯛
請他自己寫 寫錯了 都算你的
到頭來就是自己匯錯的匯款人跑法院啦
yeee
自以為王子跟公主通常都不是
以為銀行會幫你跑幫你要錢是不是?
台灣人尿性!不願承擔責任,什麼是都要有
人背鍋。
看看彎彎自己素質差還戰台女呢真有趣
推文馬上抓到鯛
辛苦啦!一起為了五斗米折腰
後半段那種刁民也太機掰了吧
推文好幾隻自以為是的鵰
自己做匯款的行為又不願意負責任 推到行員
郵局還有奧客說不送我幾千元禮物就客訴的
根本巨嬰吧
瘋子超多 不過還是跪舔 太怕客訴了
台灣就刁民島
還以為你要分享怎麼處理,原來只是情緒抒
發啊,浪費時間
做服務業就是心累,So? 爆氣一大篇
任何行業坐櫃檯就是屎缺
#不爽不要做R
只要第一線接觸到陌生民眾的都是屎缺+1
幫客人聯絡對方 對方還會覺得你是詐騙
集團
這篇釣到好多台灣鯛
跟塔綠斑依樣機掰
我覺得銀行的網路架構還有不少改進
空間啊,臨櫃簡直都是不同的世界
台灣盛產台灣鯛,一堆自己犯錯,還理
直氣壯要別人幫擦屁股的鯛民
前幾樓好多鯛喔
不開心趕快辭職 每個人工作都很辛苦不是只
有你
照樓上說工作不舒服要悶住囉 好員工啊
有穿黑絲襪嗎
通常是客人自己寫錯才需要客人跑一
趟,行員打錯自己就能處理了,自己
錯就別哭腰
台灣刁民太多,辛苦了,罵爆匯款眼瞎的
推文真的是一堆刁民欸,誰知道你寫的資料
對不對這是看不懂嗎,行員又看不到你要匯
出的那個人的資料是他嗎要怎麼幫你看對不
對啊,智障嗎
真的一堆鯛
匯款資料本來就要自己檢查啊 為什麼
跟行員有關係
台灣真的一堆刁民 每次客人臨櫃匯款 寫
個匯款單 2266 很怕寫錯 我肯定會再檢查
寫錯被退匯 超麻煩的!郵局幾乎不給發通
訊 寫錯基本就是退匯
不爽別去匯款啊窮酸刁民一堆
拷貝殺小,不開心離職啊 抱怨啥
10樓和17樓呵呵
辛苦了
水哦 釣出一堆台灣鯛
我也很討厭會搞錯各種狀況的行員,明明
應該有的專業,卻連常識都有問題。尤其
那種把客戶利息少算,導致定存越存越少
的,只會說抱歉,幹!
還有那種自己漏蓋印章,還一直催促我要
一堆台灣鯛 大概連自己按計算機錯誤
回去補蓋,幹,自己不會確認好哦,沒補
還怪計算機爛吧
貼我交通費。
行員們等著被機器取代吧,反正什麼都不
用你們確認。AI 都比你們細心。
定存都系統算的,想多給少給都辦不
到
不確認的都自以為啊 當大爺當慣了
哪家銀行定存還在行員手算 都電腦好不?
越存越少是本金還是利息?本金的話
我看你是搞錯商品,利息變少,看來
是一位不知道連年降息的朋友
推文跑出一堆台灣鯛
抱歉 沒有智障就不是社會 如果客戶都
很仔細 我想這裡會是瑞士日本或德國
有種當面跟顧客說
噓的是鯛吧
郵局利息太低,學齡前媽媽開的,剩市話費
代扣,沒往來了,印象臨櫃人好多,熟客又
喜歡插隊,當我後面等的是白痴
有錢阿桑配待退阿桑行員,人情插隊很煩
推文的秀戶名這方法好像不錯?雖然也
可能有同名同姓的問題XD曾經確認過還
看推文,這種人顯然不少
是填錯,滿感謝行員有發現即時改正
辛苦了
辛苦了,別理酸民
辦網銀一次,辦解定存單(長輩的)又一次,
每次都遇到,超~級~煩,我又沒種嗆行員,
一堆匯款低能兒還怪職員
行員年紀都可以當我媽了,只看到年輕的一
直按下一號,老的就接插隊客,萬一一個郵
局2個阿姨行員,不就塞到天荒地老,年輕
的就做死,你的抱怨我聽到了,我的呢?
服務人的工作就是狗屎 人不配服務
推 辛苦了
同意你說的。刁民自己寫還怪別人
吃屎啦幹
台灣鯛一堆 要習慣啊
這種人本來就白目 造成一堆人困擾
一堆智障推文啊 台灣雕民智障兒
幫妳推,真的很多垃圾
黑絲真香AA
推文馬上出現奧客刁民 為什麼智障這麼
多?
不只銀行有奧客啦
智障台灣人
台灣最美的風景就是人(^_^)
好多刁民
真的很。討厭
自己蠢還腦羞罵人的不少
推,沒理也要爭到贏的很多
推 奧客何其多
匯款會寫錯號碼數字的,可能真的是眼睛
或智商有問題,只能多體諒幫忙囉
就真的算錯呀,定存解約沒給利息。程度
天天三寶飯
有夠差,被發現還要主管出來道歉。不用
幫沒程度又愛抱怨的櫃員辯解,除非自己
就是 哈哈,等著被人工智慧取代吧!
說實在,人家要罵你你能怎樣,不爽不要
做呀!
推文就看的出來刁民
自己要給那個"帳號"錢,又不看清楚,出
問題又嘴一堆,這就是刁民
辛苦了,我匯款都會對三次
鬼島不缺的就是死刁民
一篇文釣出一堆三寶刁民。叫別人不爽
不要做的也是噁心,誰工作不是為了養
家糊口,哪個工作會完美到沒有任何
缺點,抱怨怎麼了?至少人家心裡雖然
不爽但對待客戶的態度還是很好,現在
是客戶在無理取鬧不是嗎?
做錯事沒關係,重點是沒有反省自己
的態度
有的客人都不會替自己寫的資訊負責,我
們還要幫忙善後真的是巨嬰
這篇說得有道理 但原本那篇也只是問解決方
式 也沒講什麼 有必要這麼反應過度嗎?
我也強烈建議系統匯就好 錯了就是自己的
責任少來靠腰
原po在講客戶自行填錯的困擾
某些推文箭頭是國文理解力太差嗎?
一堆智障奧客 看了就討厭
@bdbdbdbd 人工智慧也會敗給你這種三寶
辛苦了
笑死還有說銀行行員應該確認?銀行行員
會知道你應該匯什麼帳號?除非是沒有依
照寫的匯款才是責任範圍好嗎?
辛苦了
同行叫轉帳跨行叫匯款啦 以要不要寫名
字來區分是三小
櫃員就只是把你寫在匯款單的key到電腦
上 他媽的到底為啥責任要行員扛?
幫QQ
自己填錯沒確認 牽拖行員 我也是笑
笑的
氣!到!分!開!講!
什麼錯都怪別人,這就台灣人
我有遇過支票被行員匯到其他人戶頭的
台灣就一堆垃圾 責任都先推給別人
自己的東西不檢查 出事情再怪別人 糙
客戶自己寫錯或key錯,當然是他自己的
問題阿
退不退錢是對方的事,自己寫錯就要負責
為什麼客訴可以過啊?
台灣匯款這邊很爛欸 為什麼不秀出對方名字
泰國都有了
鯛民很多啊,都是別人的錯
討厭中間沒有加句號
就有些人的水準低落
推文馬上示範刁民
推文一堆台灣鯛 真的聽過行員遇到的各種事
情才知道原來智障這麼多
一串數字難免錯,銀行不做防呆怪客人?
櫃員代寫又自己辦理其實違反內控,真要幫
忙請記得保護自己。
拍拍,辛苦了
推
推文裡一堆台灣鯛
看推文真的可以知道低端智障刁民真的很多
笑死 推文馬上出現一堆台灣鯛
笑死,推文一堆雕
推推 工作辛苦 連假快樂
幫妳補推,客人自己的責任自己也要承擔
好不好,刁民不要活像個巨嬰...
前台本來就服務業阿
辛苦了 看推文就知道刁民素質堪慮
推文一堆憤世嫉俗的人,整天不爽不要
做,是很喜歡被壓榨還是根本就在壓榨
別人呢?建議研究一下「沉默的代價」
笑死 一堆巨嬰
看來八卦版的水準也是一堆巨嬰
推文一堆鯛!真的不意外台灣人真的很會刁
好耶 一堆雕
這篇被記者抄了啦
3
我也有這個疑惑 而且又怕這錢是有問題的,可能連行員自己都不知道 所以就是等他告,然後等法院判,只管法院的 其他不要管,也不要去動這筆錢。 這樣對方也不可能告你侵佔阿5
這我有經驗 有天我去ATM領錢的時候 雖然不拿紙本明細 但有每次讓它顯示在螢幕看存款還剩多少的習慣 有天我提錢的時候發現多了3萬X
欸欸 我很好奇 啊如果B收到A轉錯的款項 如果B都不管 A提告侵佔or其他 接下來的流程是怎樣?77
首Po乾乾乾 小弟剛剛手殘用網銀轉帳 帳號049 打成 094了啦 幹 銀行說只能"請"對方匯還你 阿如果他不還呢? 只能認賠嗎?2
判決書查詢其實真的很好用啊 大概用"匯錯"、"不還"兩個關鍵字交叉查詢了一下 基本上都是民事的不當得利 有侵占判決的都不只是單純的匯錯1
這種事基本上銀行能幫你做的只有通知被匯錯的那個人 但礙於個資的關係除非雙方同意給對方連絡電話 而且通常被匯錯的人不會說要給對方電話 還是會由銀行在中間幫兩方傳話 畢竟被匯錯的那方就是衰小 沒事被你轉錯5
先說,天外飛來不明橫財並非好事,很有可能是災難的開始。假設一個情況: 某詐騙集團在網路上低價銷售手機,結果很多人購買並匯款,但其實這個匯款帳戶不是詐騙 集團的,而是詐騙集團不知道透過什麼管道得知我的銀行帳戶和我的聯絡電話,於是詐騙集 團就打電話給我說我的帳戶有多了一筆錢,他匯錯帳戶了,請我提出來還給他。我去查我的 銀行帳戶確實也如他所說多了一筆款項,於是就把這筆錢提出來交給了他。之後網路上的5
浪費別人時間你不會覺得不好意思嗎ㄇ 給對方匯款手續費 一杯飲料或咖啡的錢很合理ㄅ : 只能認賠嗎? 沒 該你的錢就是你的錢7
這種東西真的很造成別人麻煩 道義上請別人匯還給你 還是要補償一下人家浪費的時間手續之類的 銀行這邊能幫你做的只有幫你聯絡對方 請對方匯款給你沒錯 如果對方不肯匯款
爆
[爆卦] 陳為廷號召群眾立院外集結擋國會改革法案爆
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[爆卦] 賴清德國宴落漆 外賓沒酒第一時間沒得補96
[道歉]向ccc101419道歉爆
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[問卦] 說自己是四大的通常是哪一間89
[問卦] 台南雞腿飯100這樣OK嗎?91
Re: [新聞] 民進黨版本國會改革案全被擋下?黃國昌曝69
[問卦] 中國江西小學有歹徒砍殺學童?68
Re: [新聞] 王婉諭戳破黃國昌!深夜喊話小草「關鍵66
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[問卦] 總統突然死掉會戒嚴嗎57
Re: [爆卦] 苗博雅回應黃國昌直播內容55
[問卦] 這盤鵝肉蒿嘛趣?(100P)53
Re: [爆卦] 苗博雅回應黃國昌直播內容40
[問卦] 小草和魯蛇差在哪?47
[問卦] 高雄人口為什麼會輸台中?爆
Re: [新聞] 520主視覺遭爆與2國外藝術家風格很像?49
[問卦] 台股今天大漲13點代表什麼?45
Re: [爆卦] 苗博雅回應黃國昌直播內容XX
[爆卦] 苗博雅回應黃國昌直播內容41
[問卦]男子挫屎搭小黃被載去派出所 爆網友論戰43
[問卦] 明天面試要準備什麼?42
[問卦] 男性女乳症患者該如何穿搭?O_o26
[問卦] 不要再自稱住台北了好不39
[問卦] 沒人發現台灣已經是民主社會卻還一直強調