[問卦] 麥當勞麥克雞塊 點餐問題
肥宅我晚上去麥當勞買麥克雞塊來吃
64+1=買6送6 肥宅我的最愛
我：我要A01麥克雞塊
店員：這樣就好嗎？內用外帶？
我：嗯、內用
結帳後，給我取餐號碼單
我：是不是有新的醬？泰式辣醬跟什麼的
店員：蜂蜜芥末
我：對對對 各一個
店員：你下次要早點講
我：？？？我傻眼
我：是我的問題嗎？？？別間都會問！
店員：我沒說你的問題！
沒說話，接著等取餐，取餐時，另一個店員又重複講一次，你下次要早點講！
我沒理他就走了 傻眼…
Q1：麥當勞點餐SOP，店員要主動詢問嗎？
(不然我怎麼知道她會不會問我要哪種醬)
(她沒先跟我說我要早點講，我怎麼知道我要早點講？)
Q2：我沒早點講，對她造成什麼困擾？
(她又還沒出餐，醬料也還沒拿啊）
Q3：我是不是下次要先說「我要新的泰式辣醬、蜂蜜芥末醬，喔對了我要點A01麥克雞塊」這樣才正確？
實在很好吃☺ ☺
https://i.imgur.com/mlyByWj.jpg
--
早說 你怎麼不早說
麥當勞嘔嘔嘔嘔嘔
哪一間店我要去 當場嗆爆這個智障
0800打下去啊
我沒要客訴她啦
那個店員是不是姓陳
店員: 我去一下廁所
就算要糖醋醬也會問你
不是標配就額外講 還好吧
工讀生逆
可能他們都很討厭你
可能臭到她了…
然後他把你吃的雞塊塞入肛門再拿出來
要泰式辣醬 你要先講!
你為什麼不早說？
我現在都用機台點振興券 可以選醬
那間沒點餐機
醬料槽不一定在肥宅取物區，懂?
蜂蜜芥末熱量蠻高的
奧客
奧客？點餐前後也才10秒不到，要多早講？我進店內就要大聲喊嗎？
為什麼不早說 再慢我們就不要了
這樣也一篇？
跟庫存管理有關係，在訂單上可以keyin
當場就該煞下去了
在點餐時，若可以明確知道醬料
有助於物料管理
也才各差一個，要是該店有這困擾，怎麼不主動詢問客人
他在吵你就把懶覺掏出來擺桌上 董?
好的
客服打下去啊
我原本想打去問SOP，但下班了
※ 編輯: icantsay (122.118.153.113 臺灣), 12/10/2021 23:07:29不過以服務業來說，態度要加強
不過變台企了，所以這態度很正常
認真回： Q1:店員問 Q2:結帳完的話，單
子上他已經key好糖醋。 Q3: A01 要芥
末跟香辣醬最快。
覺得不舒服可以打0800
也有可能是總公司要求點餐時要明確輸入
不然會有期末盤點缺失
酸辣醬真ㄉ不錯ㄘ
不能只說差一個，每個都差一個那就是
存貨不確實，這對於營運管理制度有差
你認為店員要先詢問，其實也可以提早說出
我點餐不過幾秒鐘，她自己不問按這麼快關我屁事？
你的需求
我認為這都是小事
各自立場不同，你變成店員也會有同樣心情
我大概能理解，所以我也沒有要客訴，但同性質的醬料根本不用這麼計較，統計數據沒任 何意義，下次叫貨沖銷就好了
一個人事後講可能沒什麼困擾
但一兩百個人都這樣就是大麻煩了
你講的很好，那她到底為什麼不先問？每個詢問的客人再跟他說：你下次要早點講！對她 有什麼好處？
※ 編輯: icantsay (122.118.153.113 臺灣), 12/10/2021 23:15:11台灣鯛
沒錯，你的問題，因個人買過幾幾次，他們
並不會問
事實上我平常都買另一家，每次買都會問，這家第一次買
※ 編輯: icantsay (122.118.153.113 臺灣), 12/10/2021 23:17:42點餐機會要求選擇 取餐時跟我說缺貨 幹
我不清楚是否應該要先問，但以我感覺
問這個算是推銷，跟問你要步要多買
其他的主餐是一樣的意思 *不
所以不算是應該要問的範圍內~
還有用點餐機點“外帶”蛋捲冰淇淋5支
取餐時店員沒裝杯子 打算一支一支給我
我說是要外帶他還傻眼 我才傻眼吧
原來白癡這麼多......
而且你的說法治標不治本，最好的做法
我買都會問耶!你在哪區?
當然是大家都明白自己要點啥，然後店
你不用再說了，要不你麥當勞門口要貼一個「顧客須知」
※ 編輯: icantsay (122.118.153.113 臺灣), 12/10/2021 23:23:09員結帳，然後你取餐，乾淨俐落有效率
而不是大家都事後加點，他在幫你加單
或是重key，讓你結帳兩次
我沒事後加點
※ 編輯: icantsay (122.118.153.113 臺灣), 12/10/2021 23:23:58你要解決就是向他或麥當勞反應，app或
0800都可
我就不能忘記問一次嗎？粗暴的言論
DCUK不必
我家附近的也不會問 聽說每個顧客點餐
到取餐只能花120秒？
一個對話不用5秒吧......
一進去就要問 我說那個醬汁呢？
你去當店員啊
我會偷吃客人的麥克雞塊☺ ☺
※ 編輯: icantsay (122.118.153.113 臺灣), 12/10/2021 23:36:22哪間糞店？
推你，店員問題
哈哈哈
自己要啥又不講 事後才在問
這個就跟結帳完才要載具的一樣奧
要換醬的本來就少數客人 為了少數客
人來拖累整體結帳速度的好處在哪裡？
結帳後才講也想來討拍
不要說什麼問一下很快 有不少客人聽
到店員問要什麼講 就會當機了
思考要什麼醬絕對不只你說的五秒鐘
*醬
下次是不是特製、薯條去鹽都要問一輪
？畢竟也是有這種需求的客人阿
還有 別人家的進銷存怎麼管 關你屁事
自己不先講 還要別人後端改資料 ？
你廢話滿多的，多讀書好嗎？
※ 編輯: icantsay (122.118.153.113 臺灣), 12/10/2021 23:52:41可憐
店員自己沒做好還敢怪人啊 要我先講
那你薪水要不要我先花
一定是你長得像社恐肥宅 像我這種精障
肥宅誰敢跟我這樣說話
我能想像
所以我都只去有機台點餐的麥當勞
防止本肥宅的長相臭到店員
就你的問題啊 還想討拍勒
為什麼不早說
如果是新醬料應該要問吧？而且這種事就發
脾氣給客人就太超過了，員工的教育不能等 59.127.130.143 12/11 01:10
別人問才會點 我以為我家6歲姪女在點餐
你家姪女會說：我要1號餐薯條去鹽番茄醬一包飲料可樂去冰內用手機支付謝謝嗎？會的 話，你要好好栽培她
大可雪碧
店員問題
我遇到的店員都會問啊
好了啦不敢一開始就臭幹店員來網路上討
我本來就沒要跟她吵 我只是想知道是不是我的錯 我錯我改
拍拍 幫你呼呼
都有時間每個客人都問要不要帶什麼法
式點心了 問個醬很難？有些客人甚至不
知道有其它醬的選擇欸
這個我倒是有想過會不會另外兩種比較貴？
我是你我就客訴了 之前也被麥當勞店員
氣過 很愛教育客人欸
拍拍 點之前先推銷你餐點，點之後還問
你要不要加甜點，就是不問你醬 哈
哈哈 對 我還遇過薯條不給番茄醬的
拿個200甩他臉上他就會聽話了
這樣我就上新聞了......
※ 編輯: icantsay (122.118.153.113 臺灣), 12/11/2021 15:33:49我覺得是你的問題 正常來說講完雞塊就會
接著講醬料 然後就是內用外帶 再來結帳
真的嗎？你會多此一舉點薯條說搭番茄醬、點雞塊說搭糖醋醬？？
結果你都結帳了才回頭講醬料
我是以為可以在拿的時候選擇，而且我問的時間點跟結完帳大概只有五秒之差，她沒問我 才主動問
店員沒主動問可能是預設給糖醋 就像大麥克
那你點大麥克有跟店員說漢堡包要搭生菜牛肉起司加番茄醬嗎？
盒裝還是紙包一樣 預設是盒裝 想紙包的人
要主動講 店員不會問要盒裝還是紙包
謝謝！我今天才知道可以選包裝方式…下次我雞塊也可以紙袋就好，紙盒有點浪費資源
※ 編輯: icantsay (122.118.153.113 臺灣), 12/11/2021 23:32:35 ※ 編輯: icantsay (122.118.153.113 臺灣), 12/11/2021 23:33:43你要理解一件事情 有選擇的事情分兩種 一
種是有預設的 一種是沒預設的 例如 你說要
買薯條 店員一定會問你要小中大 因為薯條
的份量沒有預設 但是店員不會問你薯條要
不要加鹽 因為薯條預設就是加鹽 店員不需
要問你 要去鹽的必須自己講 另外 我說的
盒裝紙包指的是大麥克 不是雞塊
我覺得你沒錯 我碰到的也都會問
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