PTT推薦

Re: [新聞] 想不通!堅持「低消1杯飲料」惹火作家

看板Gossiping標題Re: [新聞] 想不通!堅持「低消1杯飲料」惹火作家 作者
cord
(海派甜心)
時間推噓 3 推:12 噓:9 →:41

點餐發生的我覺得消費者自己可以決定要不要吃
又不是結帳發生的
我個人覺得 店家有先講明 就不應該去擼
特別是人家經理也說不行 那就真的不行
規定就是規定 餐廳一定是有原因的

其實我覺得是語氣的問題 如果好好講
跟經理溝通自己和家人都有不喝飲料的習慣
一定可以用餐的 一直去講自己更懂什麼叫低消
反而會碰一鼻子灰

其實顧客太強硬…
不做你生意又怎樣?

※ 引述《Omnitrix (?)》之銘言:
: 1.媒體來源:
: 自由時報
: 2.記者署名:
: 法新社
: 3.完整新聞標題:
: 想不通!堅持「低消1杯飲料」惹火作家 店家今天又發文
: 4.完整新聞內文:
: https://img.ltn.com.tw/Upload/news/600/2022/01/10/phppEAUqA.jpg

圖 想不通!堅持「低消1杯飲料」惹火作家
: 陳安儀和家人前往餐廳用餐點了上千元餐點,店家卻堅持每人至少要點一杯飲料當低消。: 餐廳示意圖,非當事餐廳。(法新社)
: 2022/01/10 20:58
: 〔即時新聞/綜合報導〕「低消」到底是什麼?知名作家陳安儀和家人前幾天到宜蘭縣礁: 溪一間餐廳用餐,兩人點了上千元餐點,店家卻堅持每人至少要點一杯飲料當低消,她覺: 得匪夷所思,認為「低消」應是最低消費金額,不該是一樣品項,雙方僵持不下,陳安儀: 沒用餐就帶著怒氣離開,事後在臉書發文引起網路熱烈討論;店家事後發文解釋,並更正: 低消用語,今天再度發文,仍堅持基本消費,強調「別讓情緒放在溝通前面」。
: 陳安儀7日在臉書發文表示,她和家人前往礁溪「奶油麵包」餐廳用餐,點了一份義大利: 麵、一份早午餐、一份炸物、一份烤蔬菜和一個濃湯,餐點金額超過1000元,點完餐後店: 員卻問她要什麼飲料,她回說自己不喝飲料後,店員卻堅稱「我們店裡的『低消』是一杯: 飲料!」
: 對此,陳安儀回應,「我們點的東西已經遠超過『低消』啦!店裡一杯飲料大約120~180: 元之間,我點的餐點金額已經遠超於此」,但店員仍堅持沒點飲料就沒符合低消,陳安儀: 便發揮作家的精神,耐心解釋「低消」是「最低消費金額」的簡稱,對一般人來說,「低: 消是一杯飲料」就是指「最低消費是至少一杯飲料的金額」,只要點餐金額有超過飲料的: 費用即可,不懂為何還堅持要她點飲料?
: 陳安儀也質疑,官網也沒有說明「一定要點飲料、否則不能用餐」,未料後來店長出面也: 是斬釘截鐵地說「一定要點飲料」,這讓陳安儀感到不滿,覺得有一種有理說不清、被強: 迫推銷的感覺,因此她最後沒用餐、帶著怒氣離開了餐廳。
: 陳安儀事後再發文,強烈建議店家應在官網註明:「不點飲料不能用餐」,或是「用餐必: 須點飲料」,而非使用「低消」、「基消」等曖昧說法混人耳目,無奈直呼「這次我真是: 長見識了!」
: 網友見狀紛紛留言酸說「為了一杯飲料,把買了上千上萬元的顧客趕跑XD」、「台灣一堆: 智障店家」、「真是莫名奇妙的堅持」、「我支持低消但強制消費一杯飲料不ok」,但也: 有人替店家緩頰說,「店家就寫清楚了是1杯飲料,到底哪來的不清楚了」。
: 對此,店家也在官方粉專發文回應,「礁溪旗艦店開業以來,有太多客人拿了麵包與甜點: 就要入座,堅持不做餐廳的消費,造成餐廳的營運困擾。為了取其平衡點,今年起,內用: 更改為低消需為一杯飲品,但文字上的誤植應更正為(基本消費)為一杯飲品,如造成不: 便並非原意」。
: 店家今日再度發文說,「很抱歉,為了讓顧客有更好的服務品質,我們依舊得維持著,『: 基本消費為一杯飲品』的入場消費原則,我們會在所有入口顯眼處,並加強員工教育訓練: ,以免讓消費者產生不必要的誤會」、「別讓情緒放在溝通前面,希望各界對於餐廳和知: 名作家陳小姐的良善互動,給予尊重和空間」。
: 陳安儀回應:
: https://reurl.cc/EpnYdm
: 店家回應:
: https://reurl.cc/MbAWEL
: https://reurl.cc/NprOe9
: 5.完整新聞連結 (或短網址):
: https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/3796558
: 6.備註:
: 各賺一波流量(賺爛了~)

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.199.89 (臺灣)
PTT 網址

bybe 01/11 08:24倒一杯啦

kkman1123 01/11 08:25我覺得奇怪的是店家,原本低消的目的就

bybe 01/11 08:25什麼爛店家 消費者抵制他 幹

kkman1123 01/11 08:25是為了防止有人進去坐免費的而已,做

kkman1123 01/11 08:25生意做成這樣還有辦法活下去嗎?

u9005205 01/11 08:25趕走1位消費走大概會少掉潛在4位,得罪

bybe 01/11 08:25都花1000多 還在堅持什麼

u9005205 01/11 08:25女性又更慘…

LOVEWS 01/11 08:25什麼都你覺得,何時輪到店家覺得

bybe 01/11 08:26笑死 這個也有人護航

u9005205 01/11 08:26不然,行銷、管理就不用出張嘴在賺錢了

u9005205 01/11 08:26

bybe 01/11 08:26是不是你什麼人開的啦 工讀生嗎

Unsullied 01/11 08:26如果總消費到一定金額 要求點飲料就

Unsullied 01/11 08:27沒意義了

singgongbar 01/11 08:27一千多還不叫低消

Unsullied 01/11 08:27她又不是只點麵包

bybe 01/11 08:27發覺網友反彈了 趕快來消毒嗎

Unsullied 01/11 08:27而且 有些人就是不喝飲料的

Unsullied 01/11 08:28當然 低消你可以拉高 一人300之類的

misa1015 01/11 08:28怎樣的店一定要點飲料啦

josepharick 01/11 08:28要玩起來會很麻煩喔

Unsullied 01/11 08:28不夠她自然會加點

bybe 01/11 08:28笑死 不是很堅持阿 會怕客人都跑掉喔

josepharick 01/11 08:29找一堆人進去點完餐再說不喝飲料走人

bybe 01/11 08:29 https://i.imgur.com/kA4zKDb.jpg

圖 想不通!堅持「低消1杯飲料」惹火作家

Unsullied 01/11 08:29不過 店家有權決定規則 不爽就不要去

Unsullied 01/11 08:29而已

Unsullied 01/11 08:30消費者要給予尊重 市場機制決定

younggrass 01/11 08:31有些店家只有小小的標語 你根本不會

younggrass 01/11 08:31注意到 結帳才跟你說要低消一杯

younggrass 01/11 08:34一杯飲料120-180才捐10元= =

roy53 01/11 08:42https://i.imgur.com/41MV5Vm.jpg

圖 想不通!堅持「低消1杯飲料」惹火作家

fiveminutes 01/11 08:44你這麼有自信一定可以有什麼根據嗎

ss88812 01/11 08:49不會做生意啊 無意義堅持被客訴 還以為

ss88812 01/11 08:49自己賺到免費版面 可悲

ss88812 01/11 08:50店家可以挑客人啊 如果被淘汰收掉也是剛

Wood 01/11 08:51推文中,奧客真多

iam0718 01/11 08:55推店家繼續堅持 真職人

linfon00 01/11 08:58上網跟一個沒消費的人吵 不會讓人覺得這

linfon00 01/11 08:58家店好棒棒 我以後一定要去點一杯飲料

linfon00 01/11 08:58但會讓很多可能消費的未來顧客不去了

just206 01/11 09:00覺得利潤不夠,提高餐點售價就好了。這麼

just206 01/11 09:00愛賣飲料不會開手搖杯店喔。

a1252352 01/11 09:03膝蓋受傷了這麼堅持也是厲害

bybe 01/11 09:05笑死 所以他不爽不吃啦 工讀生

diiky 01/11 09:06爛店

cat763152001 01/11 09:08人家都點這麼多餐點了,也特別說不

cat763152001 01/11 09:08喝飲料,通融這次是會怎樣?不會做

cat763152001 01/11 09:09生意

yuaso 01/11 09:15賣吃的這麼囂張嫌生意太好

wayneshih 01/11 09:24盧的明明是店家吧

volvic 01/11 09:59飲料

blackstyles 01/11 10:02我建議多標注改成淨賺 底下低消改低

blackstyles 01/11 10:02賺 這種店家笑死

mm58307533 01/11 10:49低消的意思是不是不懂啊==

shoyeh 01/11 11:07推文慣老闆真多

runacat 01/11 11:29不賣是不會怎樣啊

runacat 01/11 11:29被刷負評也是剛好而已

abacada 01/11 11:41沒有盧啊 不是不用餐消費走人了嗎

xomega 01/11 12:56的確是爽就吃,不爽不要吃,一定要堅持

xomega 01/11 12:56我最喜歡看人家堅持,反正我是不會去吃