[問卦] Uber eats外送生鮮少東西不退錢
我使用uber eats有參加訂閱制，
看大家都稱讚說uber eats少東西申請退款很容易。
但我近期兩次外送生鮮都少東西不退錢，
一次全聯少了一包肉，
一次大潤發少了一個茶碗蒸，
反應給客服，就只回了我罐頭訊息：
「XXXXX 您好，
感謝聯繫 Uber Eats。
經查詢，此筆訂單不符合退款資格，很遺憾，我們無法為此訂單做進一步的調整及賠償。如有任何疑問，歡迎再與我們聯絡。謝謝！
我們的系統已深入瞭解此問題，並按照政策規定解決。」
我追問到底為什麼不符合資格，
結果客服又是重複回我上面一模一樣的罐頭訊息，
我兩個訂單都跟他來來回回四次，最後都是得到四次上面同樣的回覆，
然後，就沒有然後了。
請問一下到底是哪邊有問題？我該怎麼主張自己的權益？
兩次被這樣搞，真的被氣到。
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.173.101 (臺灣)
※ PTT 網址
→
傻了才用uber eats
推
熊貓已經打贏這場戰爭了。你竟然還在
→
用烏柏
推
鬧上媒體
推
直接報爭議款啊幹
噓
這邊看起來像是ubereats嗎
→
這邊看起來像客服嗎
→
文中寫了線上客服怎麼問都是跳針同一段話
→
可能你衰吧 我缺件的退款都一次過
→
熊貓好像是直接把缺額的錢匯回來
→
目前看起來熊貓的帳比較清楚
→
我兩家都訂但退款一直是說熊貓快很
→
多啊尤其生鮮雜貨類的拍個照秒退款
→
一直吹uber的很多根本沒用吧
→
Uber就沒真人即時回覆的客服 退款
→
也是寄封mail的罐頭回覆
推
熊貓退款較快 有時還給優惠卷補償
推
自己要叫外送的啊，抵制不叫外送就好，就
→
是生意太好當民眾韭菜啊
推
直接報警處理啊 看是外送員偷東西還
→
是店家少給
→
熊貓都直接退還有折扣券補償 UE只能說呵呵
62
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[情報] Uber Eats $149 折抵 $30（天選之人）打開 Uber Eats 立即使用 $300 優惠 $300 優惠已經抵達你的 Uber Eats 帳戶囉！即日起至 4/8，可享訂單金額消費滿 $149 折抵 $30 優惠(共 10 次)！ 優惠內容為單筆訂單金額消費滿 $149 折抵 $30 優惠 (共 10 次) 單筆訂單金額須滿 $149方可使用，訂單金額指扣除外送費及使用其他優惠序號折抵優惠![[情報] Uber Eats $149 折抵 $30（天選之人）](https://i.imgur.com/3pNC6fQb.jpg "[情報] Uber Eats $149 折抵 $30（天選之人）")
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[情報] Uber eats 五月生鮮優惠縮水發現UBER eats也開始收網囉 五月的生鮮明顯的縮水 要注意生鮮缺貨，沒達到優惠券門檻的問題... MAY299-60 MAY499-110![[情報] Uber eats 五月生鮮優惠縮水](https://i.imgur.com/fjsvcg4b.jpg "[情報] Uber eats 五月生鮮優惠縮水")
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[情報] Uber eats分眾-滿149折30Uber eats分眾-滿149折30 輸入【就四寵你】犒賞自己 即日起至 5/4，輸入序號【就四寵你】享訂單金額消費滿 $149 折抵 $30 優惠(共 4 次) ！![[情報] Uber eats分眾-滿149折30](https://i.imgur.com/g9B7brab.jpg "[情報] Uber eats分眾-滿149折30")
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[問卦] Uber eats可以再爛一點為啥Uber eats外送 偶爾都會有餐點無故消失的情況發生啊 重點是還無法聯繫外送員知道中間的情況 就只能浪費時間乖乖重訂 反正打給店家肯定也是一問三不知推卸6
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