Re: [問卦] 防疫保單之亂 給了我們什麼啟示?

有沒有人能告訴我，

這防疫保單理賠十個Q＆A有沒有用？

因為這不是本板上容許的新聞媒體，

所以我沒有把這十個Q＆A貼出來。

大家看看吧。

防疫保單理賠常見十問 產險公會親自解惑

2022年5月10日 17:14:07

【民眾網編輯劉家瑜／綜合報導】

在此疫情嚴峻期間，市場上有多家產險公司推出防疫保險商品，消費者可作為染疫風險後

之補償，惟難免未能充分瞭解保障範圍，而有衍生消費爭議之虞。為此，產險公會針對民

眾較廣泛發生之防疫保單疑問， 彙整業者意見做為加強服務消費者之權宜處理方式並作

成問答集如下，俾利於消費者於申請理賠時之參考。

Q1:投保防疫保單後若不幸確診，但沒有被安排住院而是被安排到所謂的「加強版集中檢

疫所」、「加強版防疫專責旅館」、「方艙醫院」， 是否即符合保險契約約定之「住院

」(住入醫院)之定義? 能否請領住院醫療保險金?

A1:若保戶經醫師診斷確診必須入住醫院且正式辦理住院手續，因醫院滿載無法入院治療

，而前往防疫旅館、集中檢疫所等地方治療， 則視同符合防疫保單的約定，防疫保單住

院日額或住院醫療保險金可以理賠。

Q2:確診或被匡列需被隔離之保戶如無法即時取得衛生機關開立之「 隔離通知書」時，是

否可向保險公司申請理賠?

A2:民眾若因新冠肺炎確診或被匡列須隔離，現行作業衛生單位一定會發隔離通知書，通

常會先以電話通知隔離對象再透過村里長送達隔離通知書紙本，亦可能以簡訊通知並附上

電子式隔離通知書之連結，待身分確認後即可打開列印。若民眾有投保防疫商品，於申請

隔離費用保險金時依保單約定須出具隔離通知書，保戶可持紙本通知書或將簡訊所附電子

通知書 印出向保險公司申請理賠。電子式隔離通知書若有連結來源可辨識開立機關，雖

沒蓋機關印章，保險公司亦會受理，不須再去衛生單位補蓋章。

最近疫情嚴峻，因衛生單位人力吃緊，有時不及開立，倘有保戶提出申請而未持有隔離通

知書時，保險公司會先受理賠案申請， 現因疫情關係不宜外出，保戶可等疫情緩和時再

向衛生單位申請隔離通知書，相關權益不會受影響。 未來如果衛生單位有調整作法，保

險公司會向相關單位確認調整作法之內容後，配合調整以其他合適的隔離證明文件替代隔

離通知書申辦理賠。

Q3:從國外回來需要檢疫 14 天，有符合法定傳染病隔離費用保險金的承保範圍嗎?

A3:國外回來為檢疫，不符合居家隔離或集中隔離的承保範圍。

Q4:法定傳染病補償保險金只有保障新冠肺炎嗎?

A4:法定傳染病補償保險金保障範圍包含疾管署公告的第一類至第五類法定傳染病，並不

是僅限於新冠肺炎而已。

Q5:若快篩是陽性後，被帶去做核酸檢測，並於檢疫所隔離三天等待; 後來檢測結果為陰

性，解除隔離返家。請問在檢疫所隔離這三天， 是否有符合理賠要件呢?

A5:如果有收到衛生單位開立的隔離通知書，就有符合理賠的要件。

Q6:我也有買其他保險公司的隔離保險，隔離通知單可以拿副本嗎?

A6:理賠人員審核完隔離通知單正本後，正本歸還給您，再向其他保險公司申請保險金。

Q7:防疫保單的法定傳染病隔離保險金是否只要達到封城、封區的警戒等級情況就不會理

賠嗎?

A7:現行防疫保單「法定傳染病隔離保險金」的承保範圍為被保險人，因法定傳染病接受

隔離處置者並取得隔離通知書，如果在封城、 封區的警戒等級下，保戶仍有收到衛生單

位開立的隔離通知書，仍然可以申請理賠。

Q8:人不在投保地址的縣市、要保書地址、投保地點在其他縣市被隔離，可以理賠嗎?

A8:被隔離的縣市與投保地址縣市不同，不影響被保險人理賠權益。

Q9:確診 COVID-19 而被安排為居家照護時，是否能請領防疫保單的住院日額保險金?

A9:被保險人如經醫師診斷確定罹患法定傳染病，原應住院診療，惟因地方政府為進行輕

重症分流照護，保留醫療量能而調整為「居家照護」，且居家照護期間仍須經地方政府成

立之COVID-19個案關懷服務中心定期進行健康評估，必要時亦須由專責醫療團隊進行遠距

醫療或後送就醫等事宜時，將審視隔離通知書及解除隔離通知書之隔離起迄期間，認定為

「實際住院日數」，並依保險契約給付。

Q10:確診 COVID-19 而被安排為居家照護時，是否能請領防疫保單的加護病房住院日額保

險金或負壓隔離病房住院日額保險金?

A10:被保險人如經醫師診斷確定罹患法定傳染病，且因病情發展需要入住醫院的加護病房

或負壓隔離病房進行診療時，則符合申請加護病房住院日額保險金或負壓隔離病房住院日

額保險金。如被保險人被安排為居家照護時，係因輕重症分流標準屬於輕症或無症狀者，

無須入住醫院的加護病房或負壓隔離病房進行診療，故不符合保單條款約定給付的要件。

https://www.mypeoplevol.com/Article/22618

※ 引述《garry5566 (熱量赤字感知大師)》之銘言：
: 會有問題的, 都是還在審的,
: 換句話說, 都是4/15-4/20這幾天送件的,
: 也就是說, 這些人都是看到感染人數變多,
: 有幾家開始停售後才搶著去保的.
: 你要是早點買, 你買個3-4家都會過, 都沒事.
: 這和股票一樣啊, 跌的時候你不想買,
: 漲上去才跟著大家一起追高,
: 都跟你說人多的地方不要去,
: 結果每次都搶著當韭菜給人割.
: 我是覺得啦, 有想法就看好時機早點動手,
: 就像現在股票跌成這樣, 你是當被割的韭菜,
: 還是準備要去撿便宜的？
: ※ 引述《james7923 (詹姆士Q)》之銘言
: : 最近的防疫保單之亂
: : 保險公司是怎麼做的，相信大家都看在眼裡
: : 說真的當初怕賠錢就別搞出這種保單
: : 現在怕賠錢就在那邊「輸不起」
: : 給人的感覺就是「只想當贏錢的莊家」
: : 讓大家買保險根本是買辛酸
: : 經歷過這次的防疫保單之亂，有給大家什麼啟示嗎?
: : 是不是與其繳錢給保險公司，最後還可能被輸不起的保險公司搞
: : 還不如乾脆把錢留著自己去投資，例如股票、基金之類的
: : 反正保險公司收保費投資賺錢了，那些錢又不會進到我們口袋裡?
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