Re: [新聞] 陳時中：1922專線不具公權力 為委外經營
說到這個1922就有氣，我家是種花電信，這幾年網路時不時都有一些問題，去年疫情嚴重維修人員說以電話諮詢為主，聽完問題說這是某某某設備出問題，叫我自己去買設備換。
但打開配線箱裡面密密麻麻的設備和線路，幹這個我哪知道是要換掉哪個設備，那時工作忙碌也只好拖著不處理。今年因為夫妻都要在家工作，爛網路終於讓人受不了，結果再打客服電話，每次打每次都說支援1922所以全線忙線中...
最後好不容易聯繫上了，約了工程師來修，來修時我小抱怨了一下，他居然還自豪地說只有種花有這種能力啦，讚讚
喂，所以遠傳或台哥大會這樣用支援1922來塘塞自己客人嗎？？？還自豪咧？？憑什麼支援1922就給自己客戶穿小鞋？？倒是給我補滿客服人員啊！！
身為種花用戶是不是要多打1922才能享用到自己應得的客服？
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.70.238 (臺灣)
※ PTT 網址
推
中華維修現在不是外包？裝機我記得是
推
中華客服也是外包啊
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中華業務就算外包，但出包一樣找中華
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可是1922出包不可以找黨 災某
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這種屎缺客服也只能壓著中華電信接
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如果客服不好打，可以利用手機使用中華電信A
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PP或官網報修
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現在看起來，台灣一開始防疫成功的因素真的只有三項 一、立刻封鎖邊境 二、人民不聽政府宣導，口罩戴緊緊 三、人民怕死，自願放棄許多行動自由 其他真的完全想不起來這個政府有幹啥實事，啥簡訊實聯制、1922都很落漆，![Re: [新聞] 陳時中：1922專線不具公權力 為委外經營](https://i.imgur.com/uWtiM85b.png "Re: [新聞] 陳時中：1922專線不具公權力 為委外經營")
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另外就對於效率部分的問題的確很惡劣 這部份也不用替他們說話了 爛就是爛 爛到不行 爛到很爛的地步 但對於委外經營很有經驗的朋友也跟我說 時鐘這次是被迫背了一個黑鍋![Re: [新聞] 陳時中：1922專線不具公權力 為委外經營](https://i.imgur.com/PIBLEvnb.jpg "Re: [新聞] 陳時中：1922專線不具公權力 為委外經營")
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1922外包不具公權力 可是回報後到什麼北部管制中心 有沒有具備公權力 我不知道 我沒有300萬6
來看看cdc之前的公告 EVG0U0YebU0qMw 為便利民眾疫情通報及傳染病諮詢，行政院衛生署疾病管制局自93年起設置簡單易記憶之免![Re: [新聞] 陳時中：1922專線不具公權力 為委外經營](https://www.cdc.gov.tw/Images/logo_square.jpg "Re: [新聞] 陳時中：1922專線不具公權力 為委外經營")
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1922沒有公權力，只是能讓國防部支援 衛生局有權力，但是不能讓國防部支援 自洪仲丘事件以來我一直以為國防部是公權力的代表， 原來我搞錯了，在此對馬前總統致上歉意，我當時上街抗議找錯人了。 -證據的來源-![Re: [新聞] 陳時中：1922專線不具公權力 為委外經營](https://static.rti.org.tw/assets/thumbnails/2022/02/25/ce57fd997e6c9b2ad2ad5d04bf3404dc.JPG "Re: [新聞] 陳時中：1922專線不具公權力 為委外經營")
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[爆卦] 教召確診了 可是1922打不進去怎辦(已解決大家好 我朋友這上週六去新竹教召 今天快篩發現確診了 就被軍營趕了出來 現在要他自己打1922搭防疫計程車回台北去住旅館 因為依規定不能坐大眾交通工具 不然要被罰錢 可是1922打了快一小時都打不進去 他現在只能在車站吹風、咳嗽、流鼻涕 有人有經驗知道 現在他除了1922還有甚麼管道能叫的到防疫計程車嗎?![[爆卦] 教召確診了 可是1922打不進去怎辦(已解決](https://i.imgur.com/dcgTt68b.jpg "[爆卦] 教召確診了 可是1922打不進去怎辦(已解決")
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Re: [新聞] 解密1922 全台6據點!客服外包接線後轉件看到推文真的只能說 好險我退了。 1922本身就是一個混亂的狀態，面對超高壓力，流動率高的比你家外面小7還可怕 拿我這一梯來說好了，一開始進去8個，5天後剩2個，半個月後剩我一個 公司一直不斷的處於訓練新人的狀態，且為了讓新人能夠快速接線，不斷將事前訓練時間縮短縮短再縮短，基本上現在都是大概2-4天就要能獨立接線![Re: [新聞] 解密1922 全台6據點!客服外包接線後轉件](https://i.imgur.com/e855vp0b.jpg "Re: [新聞] 解密1922 全台6據點!客服外包接線後轉件")
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[討論] 隔壁板連1922是外包都不知道昨天NN8講到1922拖了143分鐘才轉送 藍白陣營好興奮抓起來狂打CDC想趁機轉移猴子失職的問題 結果被阿中部長馬上打臉 1922是委外經營不具備公權力當然沒辦法調度救護車 結果隔壁板又開始吵不知道1922是外包wwww![[討論] 隔壁板連1922是外包都不知道](https://i.imgur.com/xeBg23tb.jpg "[討論] 隔壁板連1922是外包都不知道")
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[討論] 恩恩爸 好像是說1922的問題？剛剛看八卦板 好像是1922的問題 不是119 1922那邊卡三個小時 那這樣子為啥不給錄音檔？![[討論] 恩恩爸 好像是說1922的問題？](https://i.imgur.com/s4wvRHIb.png%E4%B8%83%E6%88%91%E6%98%AF%E7%9C%8B%E9%80%99%E7%AF%8706/08 "[討論] 恩恩爸 好像是說1922的問題？")
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[問卦] 是不是只有我好奇反詐騙165專線也是廢物是不是只有我好奇反詐騙165專線也是廢物？ 今天很多人才知道原來1922是外包民營沒有公權力 只能讓你問 什麼事都不會幫你做的垃圾專線 鄉民心目中的1922 鄉民：我家小孩確診重症了 怎麼辦? 1922:在哪裡? 我馬上派車過去！13
Re: [新聞] 恩恩爸事件「1922遭批管不到119」陳時中我大概看懂了，先感謝網友Hyuui這篇的分享: 783674 ~爆 6/09 Hyuui R: [新聞] 恩恩爸質疑1922沒優先處理！陳時中： 4月14日下午，2歲男童情況惡化。媽媽打1922無回應，近日爆出中央花143分鐘才轉件。 4月14日傍晚，媽媽又打119轉新北市消防局，等81分鐘救護車抵達。" -----![Re: [新聞] 恩恩爸事件「1922遭批管不到119」陳時中](https://i.imgur.com/g1gTxdFb.jpg "Re: [新聞] 恩恩爸事件「1922遭批管不到119」陳時中")
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Re: [新聞] 恩恩爸控花143分鐘轉送！指揮中心：1922小妹前陣子家中網路出問題 打給種花電信客服 電話嘟嘟嘟等了快十分鐘才接通 就問30cm的客服美眉到底怎麼了 美眉就說：『因為疫情關係我們客服有部分去支援1922了 所以現在客服電話要等比較久...』3
[問卦] 有沒有1922還需要種花客服支援的掛如題啦 不知道為什麼現在網路爛到爆 殺小網站都連不上 重開也沒用 打給種花客服 結果說客服人員支援1922
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