[爆卦] 雙連知名泡芙店罔顧輪椅顧客權益
魯魯我平常除了比較色以外
其實蠻會去關心身障族群的朋友
畢竟他們很多都不能決定自己身體就直接變成那麼不方便
比起我們這些正常人他們辛苦的很多
或許有人會說哪裡辛苦
以下我就要爆料這個事情
我滑fb看到
一位肢體障礙的女性想要吃台北雙連有名的泡芙甜點店
但這個店有台階所以乘坐輪椅根本沒辦法前進點餐
這位女性便請了一位要進店的顧客排隊時順便跟店家外面有輪椅顧客要點餐請店家出來一下點餐
我認為這個是代排的概念吧
昨天那麼悶熱的天氣這位女性也等了很久
好不容易她剛剛請託的顧客排到了輪到點餐,這位顧客也有告知店家這位女性的請託
結果店家完全不理
而是點完後面排隊客人的時候才出來幫這位乘坐輪椅的女性點餐
哇真的好險後面顧客沒有一直來
不然根本不知道這位輪椅顧客何時才能點餐
在外面等那麼久又曬了那麼久太陽,問了一下店家
結果店家直接說
「不好意思,我們沒有提供這服務(出來點餐的服務)」
哇我看到真的傻眼
這種服務態度我以為只有演戲會演現實社會根本不可能發生
現實生活店員不都是香香可愛店員嗎
結果服務態度差成這樣
當這位乘坐輪椅女性在自己fb發文意外釣出店家回覆
哇靠回覆的內容真的是牛逼
公關處理100分以上了吧
以下是當事人的發文連結
以上是我自己理解修飾後的文
看完之後我真的好奇輪椅顧客以後遇到類似有阻礙的店家該怎麼點餐
唉
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唉,要是五樓就幫輪椅族買了
這還好吧,發這篇是要讓大家出征泡芙店?
有熊貓吧
98.207.8.217 07/13 15:46
最後不是也有出來幫他點嗎?坐輪椅大牌?
所以坐輪椅就活該等久一點,如果沒空就不用服務了
FB回應根本公關災難 哈哈
怎麼不給那位幫忙的錢請他多買就好
你上來是希望版友幫忙去噓嗎?
這公關失敗欸,根本欠嗆吧
看長相吧,如果說漂亮的妹子,裡面的
豬哥不用說就自己處理了
這公關很爛,但要噓我覺得大可不必
我有說要噓嗎
這種就平常沒遇到輪椅客 反應不機靈
店家回覆竟然是叫大家天氣熱不要去買 笑死
太忙了吧,店員那麼忙你還找他麻煩
走幾步出來很麻煩喔,那點餐是不是也很麻煩,那乾脆做內場不就好了
叫經理出來就好啦
1星伺候
61.221.167.191 07/13 15:51
噓winston06: 要出征哪間直接說 我不喜歡點連結
61.231.17.100 07/13 15:51
說真的我是店員也不想去外面很熱耶 只
是店家回覆可以更有智慧一點
代排為何不順便代買
天氣冷再開店好了
又來了,莫忘輪椅族圍攻麥當勞。
自己花點錢叫外送就好,不需要跑到現場去情
然後現在有熊貓吳柏毅
緒勒索
社會是假掰的 很多事能想不能說
要不要去總統府上廁所?
障礙幹嘛還自己跑去,很不方便
動不動就找人攻擊不配合你們的人
排隊顧客看到店員跑出去幫人點餐 如何
不爽不要吃 其實真的可以去吃別家
店員可能沒辦法確定誰先排隊 所以先
處理完後面的?
店家就有說可以電話預訂或是外送 一定
要在那裏自行排隊再把店員抓出來點餐?
36.229.52.79 07/13 15:54
忙不幫也不抱怨也遇過幫了還抱怨不夠的
是以前辦公室團購要排隊幾個月那家嗎
身障機歪 態度兩相比較高下立判
樓主:奇怪我預期的Ptt出征大軍呢?
回覆太瞎了啦!
多叫一些輪椅族別去吃 讓他們倒店
那就不要去消費啊 人家一定要她去消
情緒勒索喔 不照你意思就是歧視
有毛病?為什麼一定要出來幫你點?
費嗎
我去過這間店真的很小 只有兩個在顧 一
個還要顧揉麵機 很難要求店員跑出去點
餐吧 離開的時候如果錢被其他客人偷走
他們應該沒請公關吧 這回覆是火上澆油
誰要負責
我最討厭情緒勒索
這公關…
要別人體諒他 啊後面排隊客人就不是人
品牌主自己回應的好爛
沒上過班嗎?就一群人排隊,你要掘這些
人通通不管跑出門?
如果有那個心的話排隊的可以幫她點啊。
唉呦,護航的出現了欸
有其他應對方式吧
下次經過來去支持一下店家
叫排隊的幫買不就好了==為啥店員一定要
樓主帶風向的能力還有待加強…
出來
代排隊這件事本身可能就不合規症
有空找人護航還不如有點正常的服務態度
坐輪椅的那個當事人自己也有說當下只有
一個店員 還要求對方出來外面...
??
唉油 是不是身障朋友出現了
我如果看到輪到自己店員卻跑去幫別人點
一定很幹
不過店家不宜用私人戲謔的口吻回應臉書
我都吃旁邊的豆酥朋
可以婉轉說 之後會加強員工訓練就好
台灣垃圾不是沒原因,基本的無障礙都沒
有,建議店門口貼本店不歡迎坐輪椅的消
費
在場顧客不一定會很幹啦,只是整家店沒
身障就可以強迫人要接受代排隊?
人顧好嗎?
還有阿,你店員很忙你可以現場說可以線
上點,不是回一句我沒這個服務
有的店家客戶已經多到東西不夠賣了,
也不會在乎什麼抵制,那個鮮奶甜甜圈
她只是店員,你確定她有那麼多訓練?
分數很低排隊很長,每個給1星的都說態
度差
我只覺得回覆很爛而已
不要因為你身障就情緒勒索別人好嗎
本來想說還好 看下面店家留言完全在模
代排和插隊有何不同?
所以沒訓練就是服務爛阿,有問題嗎?還
糊焦點 幫忙推一個
是賣泡芙不算服務業了
我基本上這種人氣店真的懶得屌你是
不是要抵制
看了幾個案例的確服務態度有點問題...
他們就覺得客戶太多服務不過來了
哪裡情緒勒索?人家陳述服務爛就是情緒
勒索?
服務態度爛一點,讓少一點人去很合理啊
你們沒見識過歐洲的服務態度
臉臭一點讓少一點顧客來,很正常合理
他們就生意好很跩阿,就是這麼簡單,護
航的不用洗地了,你直接說他們生意好不
缺客人還比較實在
店家回覆真的蠻爛,還回一堆罐頭訊
畢竟這樣的客人是極少數 小店家不可能為了
不然服務態度太好,更多顧客來,不是會
息
這樣的客人多花人力或是設計點餐流程
會爆炸?
終於誠實了喔,呵呵
服務爛就是爛,還想洗
對啊怎麼了嗎?他就是叫會嫌的不要賴啊
*來
不爽不要來
不過店家回覆很爛也是令人很不舒服就是了
他幹嘛要洗,她就是要拿捏服務和來客數
的平衡啊
不找公關回應 小編真夠爛XD
這間很紅好吃,應該也不缺客人
還找公關咧,他現在就忙不過來了
還浪費錢招公關幹嘛
害我都好奇多好吃了
你這篇文搞不好還幫他增加客人
有這麼好吃嗎?
又不缺雙民 找公關浪費錢喔
平價、餡特別又好吃
就員工不想服務阿,她又不是老闆
這輪椅仔也真逗 請人代排乾脆直接點
要爆卦就爽快點 這狗屎下標是跟台霉學
是有可能有人看到這篇的跑去買
就換去殘障友善的空間啊
樓主你的情緒管控也沒有很好還想要出征情緒
這公關0分吧 笑死 道個歉 說會改善就好了
管控不好的店家喔
感謝分享 先加入黑名單
小編搞不好是同一人
不缺客人
嗯,我會注意如果買伴手禮不買這家
這店家留言是來開戰的吧
不然推薦諾緯銅板價也好吃
人家名店和你一樣不接受香港人喔
根本情緒勒索欸,不會不要吃?
不爽不要吃
問號 現在是在為難店員?
改去其他身障友善的店就好
哈哈 這啥破回應......公關笑爛ZZZZZZ
難吃還買
欠你喔 不會用爬的進去嗎
殘廢就不要造成別人困擾很難嗎
這種店這麼狂 說不定還真的沒在怕抵
制的
開店通常是為了賺錢,不是為了友愛身障
比較晚服務,結果身障者不爽買了
店員領基本時薪當然爽怎麼做就怎麼做
反正就是我不缺客人,不爽不要買,我
有我的遊戲規則
又再情緒勒索
可以找朋友幫買吧,非自己去不可?
可以請店員出來點餐 原來有這種服務
是沒賣你了嗎?插隊還敢上來求公審?
不說還真的不知道
店員本來就不可能有這種服務
知名不表示大也不表示有錢啊
如果有明天就一群輪椅黃牛這樣搞了
不要自創規則好不好= =
行動不便找代買阿 當所有人欠你嗎
可以請委託人代買呀,為什麼要逼店員
老實說沒有監視器跟錄音很難說誰對誰錯
你以爲麥當勞爲什麼可以 因爲有錢
出來點餐。。。
店員欠你的?
所以就是插隊
老實說 看那店面也知道不可能店內還
雖然店家直接當沒看到也很雞歪,但既
有人就特地出來幫你點餐
然能委託人,直接委託幫買不難ㄅ
還出來幫你點餐勒 你什麼咖
就歧視輪椅族阿...........
你就直接請人幫你點就好了啊
又不是必需品 不願提供便民服務是他的
從輪椅上滾下來爬在地上排隊不會嗎 店
笑死 不能出來幫你點餐就是歧視
員一定被嚇到馬上VIP服務
現在店家最大欸,想賣誰都可以好嗎~~
我害的啦,嘻
自由啊 又沒規定一定要幫他
歧視殘障很明顯 就看你進不來又怎樣
沒有欠你欸
以後別去買就好啦,這種店又不缺客人
看護航店家的這德行 完全不想去買
這明顯是大家最討厭的解壓縮
店家說沒有就沒有 法規沒規定
豆什麼?
特權要不到就想著機八人 活該被歧視
怎麼換成身障就理直氣壯了
當ptt爆料公社就對了
這裡吵沒用啦
消防局 衛生局 勞工局 檢舉起來
公關災難again
還比在這裡爭論有用
然後店面八成租的吧,國稅局幫忙報稅一下
沒路人幫點也傻眼 我會打電話啦
就不信是男殘障碰到 發文的還會發 嘻
嘻
不喜歡幫別人出征欸 有意見就好好跟店家
溝通 不要情勒叫別人也要跟你一樣氣噗噗
幫忙出錢蓋無障礙啊?
對了 店門口違停也檢舉
至少電話中人家不賣也不用一直排
你想騙點閱?還是只是以訛傳訛?你記得菲
律賓人買便當的新聞嗎
不爽不要吃 沒提供客製化服務 還來公審耶
開口請別人代買是有多難?
哇靠,殘障人士號召出征店家
可以打電話訂啊
好了啦左膠 全世界圍著你轉好不好
這種超好用公家機關教她們怎麼做生意的欸~
這種超好用公家機關教她們怎麼做生意的欸~
人家不提供這種服務也不行?
所以你要怎樣
雙連這種新北水準的爛地方不意外,大同
區萬華區早該併給新北了
覺得沒必要出征,當然很多人會有要有同
理心啦,要服務顧客啦之類的話語
泡芙又不是什麼民生必需品 不爽這家去下
一家不就得了= =
賣吃的還這麼硬頸 第一次做生意喔?
所以為什麼不請那位客人幫你多買幾個?
我支持通用設計。但不支持欺負店家 ==
但是店員在服務完排隊的客人後再跑出去
人家沒有寫的服務就是沒有提供,這不難懂。
協助點餐。我覺得沒有什麼問題。 試問
我看那位身障者的後續回覆並沒有想鬧
沒有人講誰會知道那位是在等點餐。再
大 大家不要攻擊到她了
來你是排隊客人你看到店員跑出去你會
店員根本沒差,反正也只是領乾薪的猴子
鬼島八卦板只會對好手好腳無病呻吟的族群
你怎麼不先出征中華民國的人行道啊 ==…
怎樣想?
同情因為自己也是那款的 但真的身體有障
礙的是0同情心喔科科
店員應該都打工仔吧?你能要求他們什麼,
頂多只能客訴而已
工讀生又沒差,也只是領香蕉的猴子而已
應該是回歸到步道的設計,出征店家沒
有幫助
平常那種好手好腳成天喊死的廢物八卦都還
搶著拍拍呼呼
jenny 到底有沒有看文啊
因為這個行為就比較爛啊,難懂嗎? ==
因為八卦也一堆廢物憂鬱症無病呻吟的比較
在推文裡面歧視心理障礙沒有比較優越啦 XD
能同感啦 但身體都好好的當然是管你身障
者去死
我本來就歧視啊 好爽
那好了,沒事了。
這甚麼笑爛回應 不如不要回
服務是要成本的,要求路邊攤檢查報告?
無障礙通道不只是肢體不自由的族群會使
用,娃娃車跟老年族群都很需要。台灣這
方面法規跟設計都不健全,就連台灣輔具
相關產業的廠房時常會接待身障人士或老
有先跟店家講?沒有的話會覺得想插隊而已
人家的無障礙設施都很令人吃驚。
這品牌負責人根本提油桶救火
台灣本來就不重視無障礙空間 意外喔
當事人都說了 她無法進入店內所以請
剛好要進店內的客人幫忙告知店家她
在店外等點餐 沒有要插隊的意思啊
就一個舊公寓改裝小店而已 無障礙都
ZZZ
是新大樓才有啦
人華民國人行道笑而不語 XD 快先檢討小店家
中*
下次直接請客人幫你進去買 妳先給她錢吧
人家就不賣,幹嘛逼人家服務?奇怪
期待某些人千萬別斷手斷腳~呵呵
什麼糞店什麼服務 你各位就繼續排隊
丟著整間店出來 還真的是有風險
店面也是租的 就沒硬體有必要公審店家?
店家有點問題,但真的不到需要被公審的程度
….也說明他們人力就一人,說白了就只是不夠
斷手斷腳也不會麻煩別人啦 臭嘴仔只會詛
貼心而已
咒人? 想吃不會找人買喔
店家自己都知道大熱天然後還讓輪椅族
在外面繼續曬,先服務下一位客人?
打電話預約再過去拿很難?
天氣熱叫客人不要吃的意思
有些人只有被撞到殘障才會有同理心
沒錯 而且店家應該要出來恭迎你
這種非民生必需要什麼同理心 有夠假掰的
好為當事人難過
google評論也很精彩
別買就好了
說請問您今天要帶幾個呢? 不好意思
什麼知名店 我都是不買的 過譽機率超高
久等了 當然因為人手不足所以只好犧牲
有正妹同學or 同事相約一起買 才會去
其他人的權益也是應該的
店家不回就算了,回那些話根本災難
看一堆人幫店家護航就知道遇到低能店
家就是被這些智障寵出來的
最後要說的是 要公審的是台灣無障礙空
請店員出來點餐 你有多給小費或服務費?
一開始看敘述只會覺得人手不足忙碌疏
公審也沒必要啦 不然遇到白癡店家就貼
間設施不足 或設計不良 您公審個小店
永遠貼不完 以後別去就好啦
忽,但看到FB回覆真的特別想噓,根本
公關災難
八卦版真的很多反社會人格到需要就醫
帶風向 嘻嘻
的,哈哈
到底得到什麼? 報復心態? 大家不去吃
好爽喔 但下次還是遇到一樣的事
不爽不要買啊
吃個泡芙也要公關 有病的不知道是誰
哀 算了 多說無益 建議你寫市長信箱吧
喔
快選舉了 可能會理一下
店家在FB的回應 根本公關災難
走出來幫你點 你誰?
長得正的話應該會一堆人搶著幫你買
與其在PTT帶風向,不如去找偉大的党
立法。問題的根源在法律,出征小店
家也解決不了問題
…
跟你100萬
不要帶風向好嗎
不滿意服務態度 故帶風向毀掉他人小本生意
誰比較有問題?
誇大
態度也沒問題吧 還是不能說沒有這個服務
店家有宣傳或在哪裡說他們是無障礙店家
嗎? 沒有的話對身障服務不周為何要出征?
沒提供特殊禮遇不等於歧視好嗎,這跟
店面沒人顧,東西或錢被偷算誰的
動不動就問你不知道我是誰嗎?那種垃
圾有什麼差別==
噓的有__嗎
SJW失敗QQ
不爽不要買
還自己理解修飾 根本跟原文意思不一樣
店員一個人出去點,櫃檯誰顧?!
直接請那個人順便幫買不就好了
不要說啥出去點不會花多久時間,就是有風
險啊!
是說 偉大的黨也沒立法,店家頂多就服
務態度不好,沒有違法問題吧
不只沒違法,店家也沒承諾過可以出來點吧
幫店家新增服務,然後再告他服務不周,猛
服務不好可以拒買啊
敬告中國台灣的所有店家 犯我肢障者 雖遠
必誅
店員出來點個餐有那麼難嗎?說收銀可
能出事的,是沒遇過櫃檯沒人的情形嗎
人生在世,悶虧很多的
?還是說台北人素質差治安不好,怕成
這樣?
提供身障者服務叫特殊禮遇喔 邏輯天才
他遇到輪椅上不去的小七也這樣買就補推
不然我覺得有點像在刁難店家
店家回應很糟 但想搞公審不可取 尤其是單方
說法
店員不想曬太陽
這麼熱心不會去幫忙買,
本來就不需要出來,你殘障是你家的
沒欠你啊 你覺得麻煩可以不買
或是請人幫買
我覺得還好,我是不是很沒同理心……
看了一下google評論回覆 不意外啦
還是下次新增到府服務 幫癱瘓的點餐
櫃檯有人的情況都可能被偷了,現在拿殘障
身份強行要求對方做不願意的事還可以這麼
大聲嗎?
老實說我自己以前養狗 很多店不能進去
都是先電話叫餐 或是打電話點完跟店員
丟下店面不管去店外幫客人點餐本來就不是
店員責任
說人在外面不方便進去拿 幾乎店員都能
不妥
我以為不給點才叫罔顧
意思就別來點,我們有弄無障礙時再來。
幫忙拿出來 所以我覺得殘障不應該是強
視障也是乖乖進門點,你進不來就別來吃
不要每次都拿同情心來出征人家啦,人家開
,簡單翻譯
這麼想燒人家喔
店有自己考量,剩下交給市場去決定啊,動
不動就情緒勒索
當事人明明就很理性 怎麼一堆人不看
店家沒有一定要賣哪一個客人吧
人家沒弄無障礙服務,想吃就點外賣囉
原文以為是當事人在耍大牌啊
爛文
長期不方便的情況 不應該只想能到要求
店員拋下手邊客人的方式
不過泡芙店的回應真的太雷了 原本可能5
5波現在那回應嘴臉必輸
理性?#輪椅使用者不是客人嗎?這個tag難
道是天上掉下來的
真的是大牌
雙方都是
店員都出來點了還不爽閃人發文抱怨 理性?
的確可以不提供外出點餐服務
但危機處理很有問題 交由市場決定
g誰下的
不是每個人都必須對你憐憫。
打電話進去點餐啊
又要獵巫喔 根本也不知道當天現場多
忙 有時候就夠忙了還要人家特地出來
不知道在靠腰什麼
幫特殊族群服務 要別人體諒前也先自己
將心比心可以嗎?
拿出來洗地的文章說當事人很理性,理性就
不會上網抱怨還下那種tag
情緒勒索不ok
原文就很有問題一直貼原文 沒有這個服務
不行?店員都出來了還耍大牌閃人
有沒有先體諒一下人家店家忙的程度,
當事人給店家台階下 你要說成洗地我
自己都沒同理心了要別人施捨?
也是佩服
當事人說有請客人幫忙轉達 請問客人真的
有轉達嗎 通靈仔
店家不需要台階阿 哪來的優越感做高自己
先自己說個情境,造成出征,再來說能體諒
,這叫給台階,我也真的佩服
當初貼文不要下那種tag,然後轉說期待無
障礙空間改善,我就支持原文是理性的
g不是別人下的
剛好遇到死腦筋店員
泡芙再好吃,沒服務到你就不行?
明明是想獵巫發現風向不對才改口,太
遲了啦
喜歡就帶回家養啊 店家欠殘障的是不是
出征三小 身體不方便不會外送嗎 幹 殘
廢人士囂張個屁
但凡說句改善無障礙空間或是建議實際改善
點餐方式跟流程,都比原文理性
明顯就是發洩情緒,沒有半點建設性的字句
無障礙都要成本啊 你怎麼不去夜市擠然
和氣生財,但名店可以例外。想抵制就抵制。
後靠北說人太擠我不方便打彈珠 北七
選擇其實很多。
我想店員的工作就是在裡面賣泡芙
回覆也很糟糕欸
其實也沒錯
還是套圈圈你他媽手部殘廢你說我手不
方便你幫我丟
只是觀感不佳
月薪領個35k然後站8h還要被靠背不走出
來服務一個人,我馬上離職
非理性以為可以帶風向,笑署
殘障人士又在情勒,人家了出來妳還耍大
牌
就是不近人情而已 你也不能說有錯
?所以要是那個奧客全身癱瘓的話,店
員還要幫她送到家?
搞不好他就是不想做這族群的生意啊
內文有太多造謠或主觀的看法了
台灣法規有規定無障礙空間再來審。
看那回覆 傻眼
帶三小風向 白癡
出征失敗後偷換概念 可憐
幫助弱勢是好心但不是義務,店家也沒
收服務費還要求服務態度喔
店家回應有點酸
你明顯是反串吧, 要人反感特殊族群
店員不夠靈活,本來只是小事。但留言中所
别装了
謂品牌負責人的回應太糟,不是說顧客永遠
是對的,但一點體諒都沒有,甚至用禮貌語
言包裝暗酸的話語,才是問題。
店家回應很爛,但不至於要發文
不賣不行嗎
幫忙是好心不是義務啦 他怎不叫哪個所
呵呵
謂代排的幫他待買
店家公關不OK但情緒勒索更討厭
想帶風向就說啊
名店沒差這點客人
會發文不就想公審 講一堆五四三的
從推文能看出來部分素質低落的台灣人
,連這些基本的人文關懷,和平權意識
不爽買就不要買 不用特地炮一輪吧
都沒有,然後先質疑原po帶風向,真的
跟對面只信仰社會達爾文的鬥爭腦一模
一樣,出生在這個社會對他們還嫌太過
奢侈
不想賣不行嗎?
不要無限上綱
先撇除身障的問題 我是覺得不爽不要買
嫌服務不好就滾 店家真的不差這些臭
錢欸
我以前櫃檯,我會知道他的順序、跟後
面排隊的說明一下、然後去幫身障人士點
餐,顧客來消費、就是當作人人平等,
服務業不會服務 繼續低端
不會因為同情才幫忙。因為自己滿細心,
所以可能這樣我現在自己開店了,但其
不支持情緒勒索
實帶了很多人,他們並沒有這種小小的
情勒大師
我是覺得你太大驚小怪了 社會的確需要
熱忱,但不能怪他們,他們可能根本不想
好心人 但你po出來公審484也不太好心
啊呀
做服務業,這只是門檻很低的一個行業
不爽不要去 他就是表明不差你一個
身障嘴臉真噁心
世界不是繞著你轉
己下這種tag,怪別人懷疑帶風向
補噓 拒絕情勒
簡單的說 店員領死薪水 沒必要多服務 不
知道店員是不是有兩個以上? 分身乏術?
甚麼情況都沒講清楚 就要別人去外面點
餐 櫃檯有錢不能離開的
就是點進去看原文,知道裡面只想發洩情緒
給人看,所以我不會給這種人關懷
但凡你原文當初有補一句期待改進流程或是
無障礙空間,我就會支持這個輪椅使用者
為什麼不是請路人自己幫他買好就好,在
那邊怪店家,當作店家很閒嗎
我沒看回覆拉 但私人企業不就是想做就做嗎?
還要顧慮你的感受喔?哪條法律?
回覆好不好是店家事,上網發文的內容跟動
機是原po的事
人家都說沒這服務了 哪來服務態度差?
所以要答應你的任何請求才是服務態度"好"
如果店員不管排隊的客人出去點餐,應該
會有新的抱怨文
這不就奧客起手式嗎?不答應>服務態度差
看回覆的字句 就知道這間的好壞了
有欠你喔 死奧客
卦點??
沒欠你,坐輪椅最大?
號召打負評?
歧視身障真的很爛 只能祝品牌主跟爛回
有些族群就一臉全世界都欠我的看了
又是公審?
覆的小編還什麼東西一輩子不會遇到這種
就==
情況^_^ 這種店絕對不會去消費
一邊公關災難,一邊情緒勒索
店家沒必要服務每個人。能接受的就去吃
。不能接受就別吃。 路上騎樓都沒無障礙
下一篇 坐輪椅沒辦法內用
了,反而要求一般店家?
你知道很多店都規定前台交易不離開
櫃檯的原因嗎
喔
就問一句,你覺得服務業賺很多?
不會叫外送逆
你坐輪椅我同情你 但我沒有欠你
不會排隊? 要幫你怎麼知道你排哪?
店員知道你排第幾個? 這沒必要審
這算情緒勒索嗎?人家店就小人手不夠
一堆客人還要特地出來哦
不爽不會叫政府設法令
不做無障礙就罰錢嗎
後來看消費者回覆還算理智,店家比較
台灣就沒強制齁
後面的回覆好多了,其實一開始那樣回
就沒事了
坐輪椅可憐不代表大家都要讓妳內
情緒勒索喔
沒欠你齁
完全不懂哪裡情緒勒索了 一群人連同理心都
沒
很多人觀念就是輪椅就該待在家裡不應該
自己出門,看這篇推文就知道了
只有一個人顧店還要出來幫點餐,是誰沒同
理心?
奇怪?店員不能說實話?就沒有提供這服務
你去賣場會要求店員幫你拿好所有東西嗎?
啊
推文蠻莫名其妙的 這也不到情緒勒索吧
是已經排到這位客人了但被略過欸 事後店
家公關災難不提 今天就算不是殘障人士排
隊被店家略過也都會想抱怨吧
店員會通靈知道排到他?
有託人進去跟店員說不是?
店家真的是充滿各種鬼回覆
回覆的小編文筆有夠不通順
你是不是想公審店家?
店家回覆真的是...
高調
這件事不予置評 但看這店家其他回
覆真的笑死 擺明了只接受好聽話 不
准有任何批評 可憐可悲至極
公然歧視 怎麼了嗎 嘻嘻 不然號召輪椅族
明明比別人早到卻比別人晚點餐 真的
群不去消費啊 反正也沒辦法吧根本沒差
會蠻不爽的
只會酸言酸語自以為這樣有個性 殊
不知就只是態度差而已 ㄏ
所謂的障礙不是他造成的,是社會環境
的設計造成障礙
看推文就知道身障者會被這樣對待也不用太
意外
不爽不要買,愛買又愛靠北,別人欠你
一堆沒同理心得人 真的很希望妳們有一天可
以座輪椅看看
欸不是 店員不在店裡 被偷被搶了誰負
責? 一趟點餐一趟收錢一趟拿發票一趟
拿商品 要走多少次
看完覺得莫名其妙 只好去買兩個泡芙
壓壓驚
回得很爛,不過為啥要情勒別人配合你?
服務業不是聖誕老人業
就只有一個店員,怎麼可能丟下其他客人
跑出來為你服務,如果有什麼狀況難道你
會負責嗎?
幫推 這店的回覆...
看推文就知道一堆可悲仔多沒同理心
看推文就知道民眾水準到哪 明明是先後順序
的問題 可以扯成輪椅族情勒
輪椅族情緒勒索真方便阿
來八卦板發文沒用啦,一堆沒良的
不要把自己的成本強迫轉嫁在店員身上
他有進去排隊哦?
什麼叫做順序
別人就沒出來服務的之後還是出來了在那
從推文就可以看出來,在台灣如果生下一
叫什麼
規矩是店家定的憑什麼為你改?
個身障小孩,趕快帶出國,因為在台灣會
老話一句不爽不要吃
被當此等人種看待
講的跟你一次買幾十萬一樣
改天換一個沒手的是不是沒餵他吃又要被
公審
很糟
就沒這樣的服務還硬要凹
愛心跟義務是兩碼子事
哪裡不是順序?特殊需求稍微注意一下是會擠
掉你1分鐘喔? 暗指沒進去排隊也不用這樣 客
人也沒提過分要求 只是一再被忽略才不爽吧
不用無限上綱什麼要用餵的
不喜歡被勒索欸拍謝
這女的神煩,店裡一個人而已硬要人家出
來幫她點,錢被偷要算誰的,她根本仗著
自己身障在欺負店員
你不會每天跟在身障者旁邊幫他服務喔
好看的衣服沒出5XL我也要說他歧視胖子
?
不是同志友善也要被靠北,一堆人一直靠
北到底是欠你什麼
要幫他可以自己幫 而不是公審別人沒有
好了啦
幫忙
你誰?有義務要同情你?怎麼 殘障人士權利
比較大?
歧視胖子害我笑了
這還好啦,藝文界無所不用其極不賣身障票才
誇張
設個社會對身障包容到覺得理直氣壯
我講話我負責,藝文界只是包著好看垃圾袋的
垃圾
有代排,一堆人不看文章喔
店家不提供出來服務了啊,你才不看文章
吧
這個公審很ok啊 讓大家知道這種店能
不能去 不要說身障 年紀大的老人 推
嬰兒車的父母都需要更友善的空間和服
務 不要覺得自己現在年輕好手好腳不
需要 難說人生會遇到什麼事
還是大家都能站超商門口叫店員出來服務
了嗎
這態度真的是100分欸!
你想要人發揮無限同理心那也沒辦法,反
正曾經做過的善事沒人會記得,有一次沒
把弱勢服務好就會被丟上來恣意公審
不爽不要吃 沒服務費一概不服務
這社會沒救了
回答不過關而已,餐飲業小店可能沒
做話術訓練
無限上綱公審好爽喔 這種私人糾紛FB發發
就好啦
店員作法沒什麼不對,就回應那裡沒
有顧及顧客心情
有點自知之明好嗎,今天你就是跟別人不一
樣,人家願意配合都是多做的,硬要真的是
討羞辱,重點人家沒羞辱你還自己跳出來
可以討論友善空間阿 但是他們看起來是想
要公審店家 友善空間是泡芙店要負責的嗎
可悲臭嘴仔 只會說以後你斷手斷腳就知道
不是出來幫你點了 還唧唧歪歪個屁 有辦法
就自己走進去
這種店怎還沒倒啊
這裡是台灣
要不要跪著幫輪椅仔點餐
大頭狗吧
店員歸店員 店家歸店家,店員賺多少錢
公司也沒規定,理所應當的事而已
至於店家回覆問題那個態度則是他們的問
題了,他們公關災難
很多人認為服務業的店員好像什麼都該做
,那是奴性重的表現,尤其台灣服務業工
資又不高。
說實在以台灣服務業的工資,服務態度沒
那麼好甚至差一點也沒什麼
看看香港跟中國,人家高檔餐廳開比同行
高一倍的薪水服務態度特別好,薪水低服
務態度就低。
很多人都認為服務業水準低了,既然認為
工作都有三六九等的區別的話
誰給的錢多自然也就有三六九等的區別囉
一個平民跟中產都能輕鬆消費的店家,要
求一個高於平民跟中產等級以上的服務,
這不是他們的服務態度不行的問題
而是等級太低、錢太少,無法滿足這項服
務。
所以今天這件事店員沒什麼錯。
至於店家回覆的留言,店家是企業、公司
,所以他們有必要回覆的好一點,替客戶
說話,但是他們沒有,所以公關出問題
那就是店家的問題了,所以不予置評,店
家後續處理就看他們自己解決了
身心障礙者這件事,我國法律並無規定要
強制設立無障礙設施,只有大型商場跟百
貨公司這類大型建築物才會有
所以這是法律問題,應該是身心障礙者與
愛心人士去感恩政府訴求設立相關規範與
說前面客人很多不方便離開收銀台不就
成了,除非店員有很多個
氣氣氣
不好吃
店員可能也沒遇過這種狀況不知道怎麼
處理。顧客其實大可以走人啊,幹嘛委
屈自己等待,除非錢已經先付了
事後跑上來公審沒有比較好
還好吧私人店家不想做這筆生意不行嗎?
店家愛不愛做誰的生意,有怎樣的服務
其實是他的自由,不能道德勒索吧?
拿錢請路人幫忙買不就好了...
我看店家乾脆改成店員都在門口點餐好了
,老人小孩孕婦身障都照顧了
好氣!!!!!
看到推文,覺得很悲哀,台灣還是個這麼落
後的國家,連尊重不同樣態的人都不會,而
且還為數不少….
幹嘛情緒勒索
尊重是給沒有服務好就公審店家的人嗎
?你就繼續氣吧
理解就不會發這種情勒文了
尊重人當然支持,尊重道德勒索就沒有辦法==
法律來強制店家,而不是單方面要求店家
去照顧身心障礙人士
國家都不管身心障礙人士了,店家一個做
生意有多少心力能在上面,有店家願意服
務身心障礙人士是他們願意,不服務其實
也不能說什麼,你也不能道德綁架他們
感謝分享 加入黑名單
坐輪椅關我屁事 想吃自己想辦法 少在那邊勒
索
連結刪文了?以店員角度前排還有顧客
就把櫃檯空著跑出去這樣對嗎?最後不
也出來服務了不能等不要吃
可憐
忙得要死真的沒義務特別出來服務你
這家店不知道在跩什麼
就不要去阿 有那麽好吃喔
感覺情緒勒索
帶風向能力有待加強
憑什麼人家要特別服務你 坐輪椅大尾?
你下回幫男身障肥宅貼文 我再補推
欸欸 po錯地方了吧
、
店家欠你???
店員比較忙,但也有走出店外問,結果
身障者聽沒幾句,自己生氣不吃了,po網
路人有告知,店員的確有出來,他也不知
道你是排在第幾位,先處理排隊的人很正
常吧
而且多的是店員一個人要扛全部的,他處
理事情完不也跑出來了,這樣還要噴啥,
你怎不說路人不幫買很冷血
鄉民:店家有選擇顧客的權利
不該沉默 應該站起來嚴厲斥責
是要霸凌店家是嗎,噁心
9
代po 我有一個夢想。 我夢想有一天,居住在台灣的身心障礙者能夠自由進出任何店家。 我是一個普通的重度肢體障礙者, 首先回答原PO的疑問,6
嗯吶 我覺得 如果忙不過來 為何要因為身障犧牲其他顧客的時間 啊我這樣講一定有人噓啦31
來啦來啦 店家直接去原文回覆了 感覺又是一場公關災難 不知道八卦板覺得這回覆可以給幾顆星><2
感覺泡芙店只是身障人的小關卡 我不覺得泡芙店店員或公關有做錯或說錯什麼 但也確實可以感受到身障人士的不便 本魯只是單純好奇喇 如果事主今天去挑戰毛最多的現場消費——拉麵店13
阿肥年輕的時候,會覺得這種店家不倒閉,對不起社會。 現在是覺得「幹,欠你的逆」? 台灣社會充斥各種情緒勒索, 行動不便、身障你不服務就是惡劣、 我兒妥瑞氏就是要看電影、X
服務好客人自然會上網推薦,服 務不好自然批評,東西好給五星 差就給一星。店家享受五星效應 就要承擔一星的批評。批評誇獎 不也都是情勒,顧客都看好評才
爆
Re: [新聞] 不會用藍芽!師大教授千字文控店員態度差其實我覺得這是店員不會做生意 很多經濟無虞的長輩花錢是不手軟的 你願意多一點耐心教他們 以後他們什麼都跟你買 像我爸媽就是爆
Re: [小心] 反推東豐路壽司娘...店家奪命連環叩沒想到這件事情還有後續.... 店家一早就奪命連環叩。 由於我的上班時間是下午開始, 原本這個時間我還在休息。86
Re: [新聞] 高中生吃速食拒收餐盤 被勸反嗆:顧客就標榜要自己收的還有一間 娘射漢 每次去我都不收 他們也沒規定 然後店員每次叫我收57
[問題] 請推薦新竹餐點食物好吃且服務好的店家在外吃飯 很好奇的是覺得餐點好吃的店家有時卻消失關店了 但食物普通的店家反而經營得很久 更常遇到的是餐點中下但服務態度卻不好的店家 態度冷漠之外 另外還有口氣很差的X
[討論] 為何會有人把零錢兌換當成超商該有服務?如題,先說一下超商找給客人的零錢/鈔票,都是門市自行到銀行或ATM去兌換的。 那這些基本上都是各店長依據門市現金流動狀況去估算的,只要情況許可,都會照客人意 願去找零、甚至提供不消費的人現金兌換。 但有時難免會有超乎預期的狀況,假日銀行沒開的時候有時甚至得跟週遭店家換零錢、或 是用自己的錢領百元鈔跟店裡換。24
[問卦] 越來越多店家使用掃碼點餐是怎樣?如題啦 肥宅我發現最近越來越多店家都要你自己掃描桌上的QRCODE 然後自己點餐送單 但掃出來的網頁常常很難用又不直觀 導致點個餐就浪費一堆時間4
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