[爆卦] 台中碧月甜點工作室食物中毒

批踢踢會吃字，附上全文網址
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[代po]

有店家對話截圖，從頭到尾推卸責任

店家：碧月Dessert
事件：「食物中毒」巴斯克乳酪蛋糕
https://i.imgur.com/FUMFdld.jpg

店家：
發生時間：111/08/19至目前仍在進行中
案件進度：本人已向消基會申請第一次申訴，期間去電和相關單位（衛生局、食品藥物安全我方訴求：對於相信業者及喜愛他們家蛋糕的消費者負起應有的「社會責任」，而不是一再事件簡述：
碧月是以個人工作室方式進行網路接單，消費以線上轉帳支付，可選擇工作室外面交或宅配

https://i.imgur.com/QZL4gWn.jpg

業者於8/23文字私訊回覆衛生局已派人到工作室稽查採檢，期間8/22至9/5兩週業者及其保險人員並無主動與我們聯繫說明後續事宜，業者僅一再私訊聲稱有在盯催保險公司，其官網粉絲頁也未發布此事的任何聲明，僅僅發布關閉線上訂購服務及加強工作室清潔

https://i.imgur.com/12M2nOe.jpg

和業者透過文字交涉至今未感受到業者處理事情的誠意，道歉也僅用文字，並未主動致電關心…後續也僅拋出一些明顯規避責任的官方回覆。衛生局檢驗報告完成前，亦不間斷地在粉絲頁發布自己與其他友店的商品廣告，在尚未妥善處理完消費糾紛，現已開始繼續接受訂單販售蛋糕。於9/26我方最後以文字訊息回覆業者如繼續以保險公司流程為由，我方將會持續走完申訴流程。業者一直堅稱有保險就是對消費者負責任的最佳方式，日前保險公司的公證人員來電請我方中毒的受害者附上個資並簽屬和解書以郵寄方式寄送，期間由於並未見到任何人，所有的流程事宜皆不清楚就
要提交對方個資及簽署同意書，我方感覺被逼迫不是很舒服，以上說明。
如需了解更多的細節以便給予協助者請私訊聯繫我，非常感謝！！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.165.212.248 (臺灣) ※ 編輯: yetiec (1.165.212.248 臺灣), 09/28/2022 23:19:51 ※ 編輯: yetiec (1.165.212.248 臺灣), 09/28/2022 23:25:10

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talrasha: 店家道歉了，也願意理賠，所以是？？

61.223.120.209 09/28 23:24

※ 編輯: yetiec (1.165.212.248 臺灣), 09/28/2022 23:28:19 ※ 編輯: yetiec (1.165.212.248 臺灣), 09/28/2022 23:33:41