[爆卦] shopback未依規則回饋

嗨歐 是我肥宅工程師

上週不是雙11嗎 小弟腦弱被國外電商的折扣吸引到

剛好又看到shopback剛好有10%的回饋，

所以就下了一單，結果隔天收到回饋通知居然沒有到10%

我就直接聯繫他們的客服，

一開始他們看到我的明細說這是特價商品，所以只有1.5%回饋。

https://i.imgur.com/GcjMMMz

我就說

鳩都媽爹，這是用折扣碼的打折，不是特價(sale)捏。

而且規則也沒有寫到不能使用折扣碼?

這邊我們來比較一下他們的規則

左邊是蝦皮的，右邊是我購買的國外電商

https://imgur.com/votjgZT

在右邊紅區寫"使用非shopback推薦的折扣碼"

在左邊紅區完全沒寫到。

好! 我退一萬步來看，右邊綠區有一段"務必"的動作

說明寫"僅能使用shopback的優惠碼"

我就當作你對優惠碼進一步的限制。

但是我們來看看shopback自己的網頁截圖

https://imgur.com/qy4u8fe

這是shopback網頁上的折扣碼

很清楚是"shopback提供的折扣碼"喔，不是我P圖的。

該看的我都看了，我實在找不出不能使用這個折扣碼不然沒有10%回饋的規則

(1111當天變成12%我有點難過XD)

當下客服說他們會再討論看看

到今天都沒有下文，剛再找客服確認得到"還在跟廠商確認"的回覆

https://imgur.com/K4Cr4a5

反正我就說我再給你點時間處理。

但大家真的要小心，

有時候玩回饋沒拿到不要摸摸鼻子就算了。

判定機制感覺很兩光。

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