[問卦] 什麼族群會期待麥當勞服務很好?
從以前就有一部分的人抱怨麥當勞要自己收餐盤
現在自動點餐機越來越多
有些人開始抱怨麥當勞縮減人工點餐服務
可是整體而言餐飲的服務和售價正相關
越廉價的餐廳本來就越多自助的部分
反之約高價的就服務約到位
人工帶位 送餐 分餐 介紹食物 結帳等等
依目前物價 麥當勞算是廉價
(連吃雞肉飯 水餃都比麥當勞貴)
那為何有不少人指望麥當勞應該提供優秀服務
什麼族群會期待麥當勞服務很好??
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※ PTT留言評論
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[問卦] 麥當勞是不是被玩爛了?一堆店都強迫客人用點餐機 明明就可以點餐機+櫃檯一起服務 偏偏有些店硬要搞只能用點餐機 還有一堆內用桌收起來 那些明明就象徵性的東西22
[問卦] 悍然!拒麥當勞點餐機如何?「先生小姐麻煩請使用點餐機呦:)」NPC式的店員招呼 「不要,櫃檯幫我點餐比較快,那個我要一號餐薯條去鹽現炸...」直接無視店員後一個箭步到櫃檯 拒當台資奴隸客人 花個小錢去買比以前貴的縮水餐還要學怎點餐很倒果為因的台式奴性 如果店員再囉嗦就客訴「說好的服務呢?難道以後餐點也要自己DIY膩幹!歸剛欸!」27
Re: [閒聊] 麥當勞是窮人家吃的食物!?麥當勞跟拉麵、壽司這種舶來品不一樣 規格化+大量生產+低人工 覺得麥當勞貴不貴一定程度代表該國薪資水平 物價是比較級 日本、美國的麥當勞一定比台灣的貴10
[問卦] 有沒有麥當勞自助點點餐機KPI的八卦?中午去賣當勞點餐,櫃檯沒有任何客人在排隊點餐,ㄧ進門服務人員就引導要用 自助點餐機,我有要用手機點數換餐,又有單點又有套餐,服務人員跟我ㄧ起用了5分鐘 搞不定,最後還是去櫃檯,1分鐘點完餐…… 麥當勞是對店裡有自助點餐機使用率KPI的八卦嗎? 而且麥當勞現在真的貴很多,越來越爛……7
Re: [問卦] 麥當勞執意要推自助機的意義因為歐美推行很久了 其實整個模式跟台灣現在在推的差不多 只是你不熟悉 所以抗拒它 人家國外麥當勞也不用服務費 很理所當然的會推行這些節省人力成本的東西2
Re: [問卦] 麥當勞為何愛改成點餐機啊?純消耗性的服務業能自助化的都自助化 點餐這回事以前是店員聽你講話然後按收銀機 現在點餐機或手機app就是把按收銀機這個動作讓客人自己做 讓店員的時間和精力專注在做餐和店內衛生也好 加拿大這邊的麥當勞也是人工點餐只剩一組2
Re: [問卦] 麥當勞一直漲 你還幫他收盤子= =?你要慶幸還有收盤子的機會 麥當勞內用區越來越像美國變成經濟弱勢者聚集地 台灣麥當勞宣稱因為法規關係 已經開始減少或停止部分店家的內用區 台灣少子化 人工只會越來越貴
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