Re: [考試] 109年菸酒訪銷專業科目釋疑
【1】36.下列何者非屬企業重視顧客滿意度的主要原因?
1.會影響顧客知覺價值 2.會影響顧客忠誠度
3.會影響口碑流傳 问 4.會影響顧客再購意願
這題覺得4個選項都符合 許多研究與論文都提到以下因素之間的影響
包含知覺價值 忠誠度 口碑流傳 再購意願
以下節錄有關於知覺價值關鍵字
"知覺價值對滿意度有顯著性正向關係"
"消費者知覺價值為顧客滿意度的影響中具有干擾效果"
"顧客滿意的衡量一定要與知覺價值的量測連結,否則無法提供顧客完整的聲音"
此題已收到回覆 也是不意外的硬凹鬼打牆敷衍了事
https://imgur.com/LuNYieG
這回覆有回沒回一樣 本題意是問重要性嗎?
然後還說顧客知覺價值是前"因"
題目問:主要"原因?" 咦?前因不就是算是原因之一
總之這題根本沒有答案 4個選項之間皆會交互影響(參考論文/研究文獻)
也沒說明"主要原因"誰訂的?誰說的?一切考官兼裁判說了算
講句難聽一堆爭議題就是考運毫無鑑別度 你矇對考官想的選項 你就贏了
對我們這些認真的來說真是無語問蒼天 剛好都錯這些爭議題複試已無望
整整損失總平均5.X分 有進複試的恭喜加油!!!
力邀bot大大噓文 謝謝
--
真的快笑死 金研院牛的一批啊
這種語意不清的題目考出來 你不懂我是你的事喔 你應該要
猜到我的心啊
管理明明是一門很活的學問,卻被考官題目釘上死亡的
框架
幫樓上補 像極了愛情
提到前因 的確是原因 但重要性也沒錯啊 比較重要不就是"主要
"嗎? 考企管常有這種模稜兩可的東西也不是第一次了
除非你只考過這個啦..不然各大國營的企管都會有這種狀況
烤棺..可黏哪~ 我再次呼籲分數略低的同學(90-95) 別放
棄二試的準備 既然狗棺用自以為是的風氣來考試 我們就
考上了再亂 耖n媽的當我們塑膠?
今年沒95的還有機會二試喔...
請教各位,在提疑義時都有附上教科書原或大學專校用
書當佐證嗎?如果有附,金研院仍有辦法硬凹嗎?
怎麼可能95才能面試 是在考律師喔 最高93啦
北一區7個,4倍面試28個,那個報分表單才接近80人報
分就快20個過95了
什麼!那個報分單不是給沒考的報的嗎?
那個表單一堆人亂報..相信那個?
亂報那個有啥意義?讓面試邊緣的來不及準備這樣?
北一區600多人報名,假設到考率8成,除非剩下400多人
裡沒幾個95分up的不然面試門檻真會過95
大概吧 打擊信心之類的 總之網路上看看就好 有機會的別
放棄
感覺北一區96up才有機會QQ..
笑死 去年北一面試分數不到90 今年難度又沒差很多 頂多
上升個3分而已好不好 說9596是想製造恐慌嗎
說真的我爽的話我每個都可以填個92 98 96 你們也根本不
知道是真是假
去年取16*4=64人面試啊...今年28個,考題難度又沒大
於去年....當然可能飆更高,推測啦
會飆高啦 不過我覺得不太可能到95 有點誇張 93我覺得就
差不多了
而且很多人會報復社會的 仔細看一下表單還有單科奇數分
數的
↑我也希望如此啊 93以上都有機會
順便問一下複試人數有限 如果加權總分數一樣的話
優先會先比哪科(?
這個沒查到相關資料耶 感覺會不會是同分的都有資格面試
(?
樓上您好:簡章如下https://i.imgur.com/f5YKcjv.jp
g
原來如此
企管>行銷>國英文
收到 感謝您
這題若要硬選確實會選1 知覺價值乍看之下是有許多
因素決定 其他3個選項跟滿意度都是直接相關
爆
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