[問題] 鐵家耳機換貨問題
如題
最近牙一咬
跑到曜德買了一隻ad1000X
今天才剛到貨
開開心心開箱之後才發現
「幹咧我左耳的聲音跑去哪了」
沒錯,我一整個超傻眼
整個左聲道一點聲音都沒有
直接對鐵家標榜的MIJ品管感到失望QQ
總而言之,我是在光華曜德買的
看包裝後面有貼一個「進口商:台灣鐵三角公司」
應該是公司貨跑不掉
我打電話去問曜德得到的答案也是
「你可以寄回來或送過來換貨」
問題在於....我是大學生啊!!!
超想要在回家之前換到貨
但是曜德那邊根本就沒有現貨啊= =
後來查到大安區有一個台鐵的展示中心
所以我就好奇了
我購買時間在七天內的話
可以逕行到鐵三角展示中心換貨(跳過曜德)嗎?
還是說換貨只是曜德那邊自己的保障
所以台鐵只會幫忙維修不給換?
--
呃...打電話問啊...
鐵三角客服只有星期一到五有服務QAQ明天就要去換不然沒時
如果可以你還是得去展示中心,那就明天直接現場問看看吧
如果不是郵網購,現場開箱確認對兩方都好
我猜不行
這邊不是鐵三角客服 你的身分是學生還是政府官員也不重要
我想,依目的性檢視來看本人意圖很明確:我希望吸引到有相關經驗的板友來回覆。 直指我把耳機板當作客服,尚有未洽。 另外您似乎質疑我為何會提到學生的身分,想必您對於我論述脈絡的了解未臻詳實, 在此補充給您:作為學生,暑假將至我也會隨著回鄉,所以必須儘可能在短時間內 處理好耳機的問題;然則我校規定學生必須於特定時間內搬宿,使得我期末結束後 幾乎是必須馬上搬離,在這期間我有的時間微如秋毫。 基於時間上的急迫性,小弟期待能夠透過ptt廣大的用戶,儘速蒐集到相關資訊, 乃至於其他板友的換貨經驗,以供參考。 最令小弟不解的是您將本人的學生身分與政府官員類比,究竟其實益與您的真意為何? 望您能詳解。^-^
※ 編輯: ArnoTS (140.119.192.118 臺灣), 06/20/2020 02:30:00 ※ 編輯: ArnoTS (140.119.192.118 臺灣), 06/20/2020 02:35:47鐵家都會給保卡,你看一下保卡上面有沒有說能換貨
我是沒出過鐵家的保啦,不過依據邏輯都要先看那張
如果你家在高雄的話,也可以問看看高雄曜德能不能給換
上來問這種直接問店家問代理就能知道答案的問題 不就是
把PTT當客服問?
期末搬離你也不會露宿街頭吧 把耳機寄回給曜德 再請曜德
將耳機寄回你指定的地址 就是一般常見的處理方法
再來 直接衝鐵三角門市個人認為絕對不是明智選擇 因為那
邊終究只是另一間門市 鐵三角總公司在桃園 現場換給你等
於是他們的門市替曜德揹這個鍋 畢竟他們不像Sony 售後可
由維修站直接面對消費者 你過去了很高機率會先收到店員
面有難色的笑容
如果僅以「問題是否可以藉由洽經銷商解答」作為您心中篩選問題的依據, 恐怕耳機板將成我國最大真無線藍芽耳機的客服中心了。 至於您對於小弟搬宿問題的掛念,小弟感到十分溫暖^^,是的沒錯,搬離之後如果不能回鄉, 確實也不至於露宿街頭,頂多流落北車而已。 無論如何,感謝您的建議,小弟酌予採納
我覺得你想最快拿到耳機的話還是找曜德
不能打給客服也可以打去展示中心問?但猜應該不能換@@
畢竟七天內只有原購買店家才能證實
這種情況都是要找原購買經銷商吧
個人因素自己想辦法啦
以小弟本人的「個人因素」云云,而要求小弟「自己想辦法」依我看來頗有不公。 首先,根據我國民法關於債務不履行之學理,鐵三角公司給付之耳機不能正常作動, 顯有違債務給付之本旨。鐵三角公司於該不履行中,其本身顯有違背品質管理之義務, 應以過失論,係可歸責的債之主體。依法,小弟可以依情形要求解除契約或主張鐵三角 公司負瑕疵擔保責任而有修復之義務。 真的要想辦法,應該也要是鐵三角想辦法完善客戶的權益吧。他的給付瑕疵已經大到 可以解除契約的程度了(左聲道完全不能發聲會讓耳機的殘餘價值低到一個不行),你今天 沒有要幫我解答或是幫我讚聲我尊重你;但你卻只是嚷嚷著「自己想辦法」,將責任 歸咎於我,真是於法不容、於情不合。
※ 編輯: ArnoTS (140.119.192.118 臺灣), 06/20/2020 06:25:55展示中心有電話吧,打過去問看看啊,我以前grado也買
過偏音也是找原店家通知廠商業務更換貨等幾天在回去拿
你時間真多,這點小事也需要大話連篇
我時間很少,但花一點來做法制教育積陰德也無妨^^
※ 編輯: ArnoTS (140.119.192.118 臺灣), 06/20/2020 08:02:41曜德買就曜德換啊!貨到再去拿或付運費請曜德寄啊
建議你直接去曜德一趟@@ 會比較快得到解決 說不定他就
現場換給你
現場購買沒有七天鑑賞期,不過新品瑕疵的話,換貨與否要看
還有你先確定你耳機的插線是否有完整插滿 如果沒有插滿
只有一邊有聲音的機率很大
公司政策,我覺得寄換沒有什麼時間,不過像大大說的有時效
考量的話,建議還是直接問一下鐵三角的客服會比較符合需求
錯字…*寄換沒有什麼問題
台鐵的展售中心是原廠直營的,你買公司貨本來就可以在那
裡送修,帶保卡就行。但應該是走送修流程而不是換貨,展
售中心也沒有在寄送維修品的樣子,修理好自己要去拿。
總之想換貨的話可能還是找原本買的地方,看原商家願不願
意換一隻新的給你,如果想找台鐵展售中心,建議打電話問
過,才比較不浪費時間。
啊你不會打去問展示中心喔?
太好玩了,小質疑=罵,你高興就好,我的確是沒仔細
看下面推文啦。
這邊打字時間都可以跑一趟鐵三角展示中心了,
洋洋灑灑寫一堆,說什麼利用廣大PTT鄉民資訊當參考
,東西帶著,悠遊卡帶著,半天解決,擔心換貨拿不到
,不會協調寄送哦。搞個QA客訴,搞個專案進度照你想
法公司全倒了。
請個特休就看到驚世文章真幸運。
可能覺得自己念法律很了不起吧?PTT上的法律人好像都這樣
。然後有離譜判決就都不講話了
「基於時間上的急迫性,小弟期待能夠透過ptt廣大的
用戶,儘速蒐集到相關資訊,」 =>看到這段我真的笑
到從椅子摔下來
版友沒欠你,一般就是哪裡買哪裡退,特殊狀況只能打電
話問。那麼多人跟你說了都直接無視,越扯越遠還法治教
育咧...對方有說不換貨不給退嗎?電話別打了,直接告一
告給對方教育好不好,老師?
其實版友的推文我都有一條一條讀 沒有回他們是有默示的意思 但有板友沒看我脈絡 不分青紅皂白就指控我不打電話、伸手牌 這我不回應一下怎麼可以
笑死
現在來問問題的都那麼兇噢,怕
派起來!
我的語氣的確是沒有很友善啦 但是說我兇我覺得這個評價不太能接受
※ 編輯: ArnoTS (223.140.32.139 臺灣), 06/20/2020 10:20:16k5648550577: 打個電話問...很難嗎? K大這樣就是罵
XD
自己那種回覆不算兇 蒸蚌
無限期支持對廠商、對鄉民實施免費法治教育,台灣需
要您這種人才,台灣才能成為紀律、法治的現代化國家
。
大家說對不對。
那你去找鐵三角解除契約啊,來跟鄉民廢話連篇幹嘛XDD
如果是客服或曜德跟你說個人因素自己想辦法你才有資格跟對
方提債務不履行,在ptt提債務不履行不就是把ptt當客服
這裡不是全台最大客服中心,沒有駐板客服
看問問題和回覆版友的語氣真的不太舒服,很像欠你的..
.
打電話不用幾分鐘就能解決的事 跑來問不是客服的PTT
版友 回答不喜歡還要被你用高高在上的態度"教育" 有
時間在這打長篇大論不如快去打電話
就算版友有經驗,公司政策有沒有可能會改?會改的話
你要聽公司還是版友的?
說真的,你自己沒時間對這命題的內涵毫無關聯。公司
還是照法文和規章走。您在有限的時間內對這個問題所
採取相對應的行為還真是積極有效,真令人嘆為觀止。
所以打電話了沒?
買到瑕疵品是會賭爛沒錯,不過這個看起來是幾通電話可以
解決的事情
快去解除契約啊8888888
說實在的,針對瑕疵品,公司應該提供一個正常運作的退換貨
窗口與管道,並非一個可完美滿足所有客戶需求的客製化管道
,然後美其名是蒐集資訊,實際上就是蒐集成功案例好去跟展
示中心的店員談判
火氣不用那麼大
鐵家太壞,壞透了,解除契約吧
壞了50收
又不是不給換...
去鐵家的話,感覺比較可能直接進入維修流程,會等滿久的
喔!建議原店更換看看吧!之前買的人妻SE也是因為一耳沒
聲音去維修了。
不就是想要利用案例,凹店員跳過維修直接換新品,你法
律系的吼
法律不是規定,現場購買沒有7天嗎?老實走送修流程好嗎
這副嘴臉讓我想起之前公司一些白目業務,欠噓
沒當場驗機是你的問題,版友不是客服,沒有領台鐵薪水,
沒有意務也沒有必要理你
你還是21小時後再重買一支吧
不容質疑
爆
[閒聊] 又一個新年禮物~ATH W2022開箱文章同步發在PTT跟巴哈 寫在前面: 能有這篇開箱文,要先特別感謝幾位朋友,真的很謝謝你們鼎力相助,小弟銘感五內 1.曜德視聽三創店的蘇先生跟曜德視聽的老闆,謝謝你們把機會給了素昧平生的我,知道 內情的人就曉得W2022得到抽籤的資格經銷商必須要付出多大的代價,真的非常感謝你們53
Re: [情報] 聲海欲出售消費型產品事業小弟不才分享一下自己的觀點, 原文回了一大堆但都有點雜亂, 這邊直接回一篇完整的。 文頭提示:我的觀點主要是自身體驗, 會有很多主觀成分,算尬聊性質,17
[情報]鐵家AT-DAC100 & AT-BHA100 上市官網連結: 鐵家新DAC 和 擴大機 今天上市了 售價分別是23900 跟 33900 我最近剛好想換耳機系統 應該會找時間去聽看看 台北音悅 品嘉 曜德 都有開放試聽 鐵家自己的展示中心也有15
[問題] 台中試聽耳機的好地方?各位前輩好 小弟最近想進城(?)去試聽一下耳機 請問台中現在除了森海跟鐵三角之外 還有什麼不錯的店嗎 音悅跟首都好像都收了?12
[抱怨] 東森購物-消失的通話錄音=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== *抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y *店家名稱:東森購物 *店家連結:8
[請益] 鐵三角耳機維修ath ad900x最近因為買了個藍芽耳機來通勤用 所以又開始耳朵癢 晚上把塵封已久的ad900x又拿出來玩 發現線至少斷成好幾截 接上去耳機是還有聲音,所以單體應該是好的7
[問題] 中壢附近可以試聽 Campfire 的地方大家好 小弟找了綠色騎蹟、曜德、新威力雄發這幾家都沒有 除了新威力有太陽神可以聽 不過我只是想試試看 IO 這個型號 至少預算上是這樣 XD- 是這樣的,小弟不久前買了鐵三角ATH-CK1TW耳機 他其中有一個標榜通話清晰,但是跟朋友通話的時候 朋友反映噪音聲超大完全蓋過我講話的聲音 想問一下是這款耳機的問題還是說我需要調整甚麼嗎QAQ --
- 關於民法債的效力 需說明的是 債務之履行:債的關係成立後,依照民法199條1項規定,債權人可以本於債之關係,向債務 人請求給付。 債務不履行:只有在債務人就債務不履行有可歸責事由的時候,才須負起債務不履行的責任 。