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[閒聊] 麥當勞的自助點餐真的亂象不斷

看板Hsinchu標題[閒聊] 麥當勞的自助點餐真的亂象不斷作者
mossdevin
(Devin Moss 10發育期有ꐵ)
時間推噓56 推:58 噓:2 →:62

大家好,

今天本來晚餐想要來去吃,
新竹美食麥當勞,

無奈這裡只剩自助點餐機,
然後人工只負責結帳不提供點餐,


每台機器每個客戶點選時間基本上5分鐘起跳
,還有兩三個還卡在購物車不知道怎麼結帳的樣子,又重新清除購物車重新來過,

傻傻得站在後面排隊等了十多分鐘,
沒想到因為多台機器沒有排隊順序,
反而後到的人 比較幸運者。
可以先操作機器(其實就是插隊)。

現金結帳店員也不幫忙導引,
或是根本不管誰先來誰後到,

雖然等了快十分鐘,
也只能棄麥當勞離去,

大家附近的麥當勞自助點餐,尖峰時段也是這麼多人,造成點餐過久的問題嗎?


反而竹北漢堡王動線規劃得不錯。
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.23.118 (臺灣)
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botnet 04/17 21:11新竹有自助點餐機嗎?我碰到的都是店員點耶

chivv 04/17 21:17竹北麥當勞是自助式,還遇到年長者請我幫忙,店員站

chivv 04/17 21:17旁邊也不會幫忙,超….

mjw0131 04/17 21:17竹北中華店改了之後,就是自助點餐機。但去一次就

mjw0131 04/17 21:17不想去了。

mossdevin 04/17 21:17 https://i.imgur.com/nQh8XoJ.jpg

圖https://i.imgur.com/nQh8XoJ.jpg?e=1667262158&s=HQFQ8EVt-VV3hrGS3fDBwA, 麥當勞的自助點餐真的亂象不斷

mossdevin 04/17 21:19看了評價才知道要得來速才是人工點餐比較快

tc1231917 04/17 21:26可以得來速後,進去找位置

cuteneo 04/17 21:51客訴看看吧

patrick5223 04/17 21:52以前有的店只有一櫃點餐,然後有一個組客人鬼打牆可

patrick5223 04/17 21:52能就10分鐘去了,現在你卡你的我去旁邊另一個機器

patrick5223 04/17 21:52操作刷卡取餐快多了

yas 04/17 21:52經國店的麥當勞也是改自助點餐機。但是用APP優惠券

yas 04/17 21:54要去另外去櫃台詢問再人工操作結帳,時間耗費很久.

mossdevin 04/17 22:09派崔克尖峰時間排不到點餐機啊!而且有人在機器前

mossdevin 04/17 22:09搞了快20分還在問現金要從哪裡付

csboy500 04/17 22:13竹北中華店!播接網站吱吱吱

yuee 04/17 22:14上次半夜去,整店只有我和另名顧客,她不會使用點

yuee 04/17 22:14餐機,店員也是不幫忙,她問說:那我可以櫃檯點嗎

yuee 04/17 22:14?店員說:不行,現在規定要用點餐機。因為我也是

yuee 04/17 22:14第一次碰到點餐機,也幫不上忙,後來她就不點,離

yuee 04/17 22:14開了。既然規定要用點餐機,是不是也該有人員協助

yuee 04/17 22:14才是。

yuee 04/17 22:18我是在南大店碰到的,幾個月前。

yeng1217 04/17 22:23原來竹北中華店改了 新豐是去年就改了

tananadishow04/17 22:32遇到強制點餐機的 我一律用APP的問卷給差評

cuteneo 04/17 22:40搞成這樣我還以為是肯德基 沒想到麥當當也做這麼差

youzi1114 04/17 22:44店員不幫忙真的蠻搞笑的的,是說以前尖峰時等二十分

youzi1114 04/17 22:44鐘很正常啊

greg7575 04/17 22:44不要吃。跟肯德雞在比爛的兩家

XJAPANBEST 04/17 22:50可悲的是2022了,還有人會想去麥當勞

hisanick 04/17 22:52吃麥當勞還要被酸啊!樓上都吃啥?

cuteneo 04/17 22:55不然要去肯德基嗎XD

blackhippo 04/17 22:56算了吧..嘴那麼臭吃啥不用講也沒差

jamesgmp 04/17 23:41店員領低薪,服務還要幫客人使用自助點餐機喔?

jamesgmp 04/17 23:43麥當勞是私人企業,客人不會使用自助點餐機,不爽走

jamesgmp 04/17 23:44人,業績變差,那也是麥當勞自己要承擔的。

yenchihh 04/17 23:45強迫自助點餐的店就別去啦,幹嘛幫企業變相裁員

jamesgmp 04/17 23:46我去瑞典斯德哥爾摩MAX,一排自助點餐機,無現金交

jamesgmp 04/17 23:46易,不想用不爽用不會用的人,就不是MAX的客群。

potionx 04/17 23:51聽起來是難用的問題吧 設計上須要改進?

cuteneo 04/17 23:57客人適應的過渡期安排店員幫忙不是剛好而已嗎

cuteneo 04/17 23:57不幫真的很奇怪

stanley5210 04/18 00:55自助點餐很棒啊 不用跟店員543

panxiao 04/18 00:55不爽不要吃

stanley5210 04/18 00:55更不用等前面的三寶點餐

LOVEMS 04/18 00:58什麼不用等 ,這篇不就是說明隊伍插隊有人不會用還

LOVEMS 04/18 00:58是要等嘛

stanley5210 04/18 01:08自助點餐機有很多台好嗎?你喜歡排在三寶後面...

stanley5210 04/18 01:08就慢慢的等阿XDD

LOVEMS 04/18 01:10樓上你的做法照樓主說法就是插隊那個(攤手)

stanley5210 04/18 01:12插隊!?你到底有沒有去用過自助點餐機阿XD

LOVEMS 04/18 01:16像樓主排法比較笨,大家排成一隊等全部機台看那個

LOVEMS 04/18 01:16機台空的補上去

LOVEMS 04/18 01:16有人排法比較聰明直接排機台,然後機台後面剛好沒

LOVEMS 04/18 01:16人,只是其他人都傻子排成一排

stanley5210 04/18 01:19是哦 那麻煩您去關新路麥當勞 排隊給我看看XDD

LOVEMS 04/18 01:22限定關新店 那就更聰明了

stanley5210 04/18 01:26腦袋每個人都有 連自助點餐都不用想腦

stanley5210 04/18 01:26真的就是不爽不要吃了XD

Minilla 04/18 02:50肯德基也是自助點餐,但是肯比較會說話,是說防疫

Minilla 04/18 02:50措施,請大家去點餐機

sweet330 04/18 03:43我之前也是在南大路,整間店只有我一人

sweet330 04/18 03:44不會用機器,店員整個超不耐煩的~

mossdevin 04/18 05:47愛微軟大大,可能真的沒碰過尖峰時段,人連門口都

mossdevin 04/18 05:47要等著進去,進去之後一堆人不知道有什麼排隊的多

mossdevin 04/18 05:47人,然後還是有大媽或是大學生厚臉皮得硬擠到别人

mossdevin 04/18 05:47的機器後面

mossdevin 04/18 05:48還是說你覺得要硬擠到機器後面不管後面有沒有人在

mossdevin 04/18 05:48排隊的你最聰明了

fuwek 04/18 06:42假日不吃速食 人比平日多太多

in09 04/18 07:16用麥當勞app點餐自取會不會比較好?

jab 04/18 07:44業績減少就會派人協助啦

blackhippo 04/18 08:02話說新竹這邊自動點餐機現在才強制?..差不多兩年前

blackhippo 04/18 08:03竹南那邊麥當勞就有強制實行一陣子了

zonppp 04/18 08:12有夠難用

yeng1217 04/18 08:12但去年新豐剛改時會有店員教 現在好像沒了

cuteneo 04/18 08:38某樓只在關新路用過就自以為別人遇到的情形他都遇過

spiritman 04/18 08:53所以為什麼要教…IT落後國日本很多店都只有點餐機,

spiritman 04/18 08:54店員也不會出來幫年長者,沒道理IT先進國台灣就沒

spiritman 04/18 08:54辦法吧…

don323 04/18 08:55會去麥當勞的可能是還以為新竹第一美食還在麥當勞吧

botnet 04/18 08:57年長者不會使用,我覺得可以體諒...

LOVEMS 04/18 09:00我不聰明,所以樓主的排法我在現場遇到是照排的,

LOVEMS 04/18 09:00剩下我不多說了

NCUking 04/18 09:36業者做個長輩圖在群組流傳 老人就會用了

giroolin 04/18 09:48話說 竹北哪家麥當勞生意比較不會排很久?自強南路

giroolin 04/18 09:48那間連櫃檯點餐都要超級久!

mayii1020 04/18 09:55真的動線很差阿 排到卡住的隊伍就眼睜睜看不你晚來

mayii1020 04/18 09:55的先在別台點好餐了 自己還卡在那邊==

zebra79979 04/18 10:52不會用就不要吃就好了,如果業績掉好幾成,可能就會

zebra79979 04/18 10:52改善

csboy500 04/18 11:01竹北中華路晚餐等到心死

jojomaan 04/18 11:34不要去買就好了呀,你們一直去不就是在支持M的做法

waif 04/18 11:40也在南大路受過氣,就不再去了

bh0527 04/18 12:34得來速最快(無誤

htcheng56 04/18 12:50我已經不再去麥當勞,沒這個問題

stormproof2004/18 12:56一堆三寶

marknm 04/18 13:34國外餐機跟櫃檯都有,完全沒遇過強迫的呦

marknm 04/18 13:34但台資...嘻嘻

jakewu1217 04/18 14:01一堆三寶插隊

tmjrich 04/18 14:54麥當勞自從我買得來速叫我刷實名我沒帶手機叫我手

tmjrich 04/18 14:54寫從此不去了,智障公司

giroolin 04/18 15:05沒辦法小孩偶爾想吃 雖然我也不懂哪裡好吃?明明chi

giroolin 04/18 15:05n burger好吃幾十倍><

dcqip 04/18 15:14南大店體驗不好 拒吃了

nakayamayyt 04/18 16:20別的不說 那個機器介面設計不直覺反應又遲鈍

nakayamayyt 04/18 16:20如果有優惠券的 機器按完了還是要去找店員再結一次

LsugerI 04/18 16:32竹北中華路麥當勞排隊動線真的亂,連人工結帳櫃台

LsugerI 04/18 16:32都有人插隊;去過國外有自助點餐機的也不會把人工

LsugerI 04/18 16:32點餐櫃台拔到只剩一個輔助用的小櫃臺

albuca0603 04/18 17:01竹北中華路那個地點都被排隊的四輪占一個車道,超級

albuca0603 04/18 17:01危險,每次騎過去都覺得又活了下來…

cuteneo 04/18 19:05超瞎 優惠券都沒整合進去還強制要用自助點餐機

Mr0829 04/19 01:28好久沒在吃麥跟肯惹

hinew167 04/19 01:45竹北中華剛換的時候我看店員都很熱心幫忙欸

Ron51320 04/19 19:42你拿點點卡去,每次儲值100就能到櫃檯點了

chocopie 04/19 20:41肯德基我都手機訂完線上結帳然後智取櫃自己按密碼自

chocopie 04/19 20:41己拿餐

chocopie 04/19 20:41建議新竹引進

catstudent 04/20 21:30台灣這部分還在進步中,大陸直接掃一個code用手機

catstudent 04/20 21:30點餐了