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Re: [討論] 哪家旅遊不便險比較好?

看板Insurance標題Re: [討論] 哪家旅遊不便險比較好?作者
blueandblack
(十字韌帶一路好走)
時間推噓 3 推:3 噓:0 →:1

跟原po一樣是同一班飛機的苦主

4/19 原本是從台北飛杜拜轉巴塞隆納,進行為期12天的西葡之旅(自助)

原因一樣是杜拜大雨,轉機客不能登機

而且阿聯酋沒有票務櫃台無法改票、轉簽,所以得自己想辦法

我們後來是決定自行買二天後(4/21)土耳其航空飛葡萄牙的機票繼續行程

機票比原本阿聯酋的機票貴了4萬 (超貴....)

但當下覺得不去的損失更大,畢竟假請了飯店訂了租車也訂了,就不論如何也要去

也因為好想去葡萄牙,硬著頭皮下訂機票把後來的行程順利跑完


回國後就準備來申請理賠 (切記留好每一段的登機證以證明真的有出國)

我們是額外花二千多塊買中國信託的旅平+旅行不便險

(信用卡附的在阿聯酋退票後就失效了)

其中旅行不便險中有cover"行程更改",且實支實付 (上限12萬)

於是我們就用類似EU261中的deny boarding的方式來申請行程更改理賠

"雖然班機有飛,但我們被拒絕登機(如同機票超賣,被deny boarding)"

來申請後續因行程更改有多出機票差額、多出來的住宿等費用等

這些都有當時的刷卡單、機票電子檔、住宿電子檔等資料當佐證

4/19當天的新聞(不論國內和國外)、阿聯酋的官方聲名備份都有附上

另外我們剛好出現在新聞中的相片(在和阿聯酋地勤溝通中就被拍了)

這麼多家媒體都有報導,怎麼是在唬爛 XD

後來中國信託決議是賠:

機票差額(土航票價—阿聯酋票價)+班機延誤(5000)+第一天住宿+歐洲內陸機票

這樣幾乎把損失打平,供各位參考


PS:有些票券雖然明訂不能退款(如聖家堂),但我們都死馬當活馬醫,寫了文情併茂的

email後,還是收到了退款! 所以真的可以寫信問問看,寫完再請ChatGPT改文法 XD











※ 引述《MassDa (Masu)》之銘言:
: 杜拜淹水蜜月旅行強迫取消,某東京海上公司的旅遊不便險無法理賠
: 最近全國疫情結束,去年終於決定在半年後,也就是4/19開始安排為期一週的英國自助蜜: 月旅行。
: 好不容易訂了阿聯酋航空的機票(當晚23:55起飛,且需要在杜拜機場轉機)、飯店住宿: 費、看獅子王歌劇的門票、倫敦一日遊門票、前往outlet火車票,但是當天21:00到桃園: 機場Check-in的時候發現排隊的隊伍完全沒有前進,才知道機場內400多位旅客無法搭程: 阿聯酋航空到杜拜轉機,得自己另外找其他航空公司訂票,或乖乖取消旅遊行程。
: 新聞稿在此佐證:
: https://www.setn.com/m/news.aspx?newsid=1456589
: 在旅行出發前一週,投保了「某東京海上公司」的旅遊平安險+旅遊不便險,以為旅遊: 行程取消能獲得賠款(當地行程取消無法退款的費用,我預估損失1萬8000元)但是理賠: 部門說根據條款無法給予理賠。
: 因為英國行程沒有如期完成,既然無法獲得理賠就想要保費退款,但是網投部門卻告知只: 能退款1/7的保費。(這部分有點複雜,因為新安的客服流程沒有寫得很清楚,我看官網: 寫申請流程需要郵寄或臨櫃申請,但是網投部門卻說只能Email申請)所以已經客訴保險: 公司,希望至少能改善、或將服務流程註明得更清楚。
: 今天發文是想要詢問其他跟我一樣的苦主,你們保的旅遊不便險是哪一家呢?是否有理賠: 成功呢?想聽聽看大家的意見,以後也方便避雷。
: 我5月中還要再去日本旅遊,這次會考慮改保別家公司,再麻煩大家推薦,感謝大家~

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la251212505/27 16:55台灣產物

bryant072705/28 11:53感謝分享 原PO很強XD

mobetam0767005/28 14:17有時候真的是有問有機會,死馬當活馬醫就對了。

jiajiaWeng05/28 22:00謝謝詳細分享