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[理賠] 富邦防疫險 理賠問題

看板Insurance標題[理賠] 富邦防疫險 理賠問題作者
mars5168
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前陣子同時幫兩位家人送了 隔離+確診的理賠 線上本來查 都是兩個案號(受理中)

不過今天又查了一次 兩位家人都變成只剩一個案號 變成已受理 結案那邊也沒有任何資訊

查了帳戶 也沒有任何的款項進來 想請教大家 這樣是其中一個被認定不符合理賠資格嗎

周末 客服人員都休假 問業務 感覺他也不大清楚

來請教看看 有沒有其他朋友 也遇到類似的狀況


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※ PTT留言評論
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koganozomi08/13 13:54繼續等 錢進來跟申請的不一樣再打去問審核的理賠

koganozomi08/13 13:57一次申請一個案號 還是你分開送

mars516808/13 15:01我是同時送 確診+隔離的理賠申請書

mars516808/13 15:01之前查都是兩個案號 突然變成一個 才覺得奇怪

ab109071408/13 16:19申請書同時填寫兩份會造成重複立案,會直接結案一件,

ab109071408/13 16:19由先立案的案件處理。

sharring08/16 23:18我是五月底送件,七月顯示受理中,今天一看...單號居然

sharring08/16 23:18不見了~~乾乾淨淨的頁面...富邦真的好可怕@@

sharring08/16 23:22寫信給客服了,查了一個多月的受理,然後現在整份不見,

sharring08/16 23:22也是蠻傻眼的