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[理賠] 請問和泰理賠將銀行帳號打錯怎麼辦?

看板Insurance標題[理賠] 請問和泰理賠將銀行帳號打錯怎麼辦?作者
hotisaac
(Ivy可愛女)
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當初有保和泰932,6/30送件

今天收到和泰產險寄給我的email理賠金額匯入匯款通知

當初提供的存摺影本是國泰世華銀行

可是卻發現國泰世華銀行沒有收到理賠款項

經檢查後發現,和泰email所提供的資訊將我的收款帳號其中一個數字6打成9

難怪會沒收到金額,我知道銀行帳號都有檢查碼,對方key錯一個數字,應該是會匯
款失敗

已經於和泰產險的網頁留下諮詢表單,等待客服回復

請問有保險從業人員或版友有遇過此問題的嗎?

該怎麼處理?

謝謝

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.64.68 (臺灣)
PTT 網址

withcloud10/14 23:20理賠不會上來看PTT

waakye10/15 00:03問就是等

ppooii88810/16 19:27沒有跟業務員買通常就是申訴或是客服,有業務員的話,

ppooii88810/16 19:27建議寫個業聯函,就蠻快的

謝謝你的建議,明天來聯繫。

※ 編輯: hotisaac (36.238.56.209 臺灣), 10/16/2022 22:01:36

sl61310/17 00:12真好,理賠相關問題我的業務一律推責,叫我直接找客服

hotisaac10/19 16:47打了三天電話,沒有一支電話有人接,全都忙線中

Asuero10/27 22:43要一直打,建議每天早上9點,另外我打100通大概可以接通1

Asuero10/27 22:43通,供參考