[討論] 宏泰人壽涉嫌以詐術銷售薰衣草?
宏泰人壽涉嫌以詐術銷售薰衣草，教育業務員醫院門診非 227 手術可以理賠，
以此誆騙業務員為其大量招攬保單。
https://imgur.com/a/szVrvGC
宏泰在對銷售通路與業務員的教育訓練中強調，
雖然手術在條款第 2 條定義為健保支付標準第二部第二章第七節所列舉之手術項目
(簡稱 227 手術) ，
但在第 11 條針對醫院有開放 (影片 23:13 及 30:19)。
宏泰人壽教育訓練影片：https://youtu.be/OIEbJ5qZMro
發佈於 108 年 8 月 23 日
解釋第 11 條的意思是「只要是在醫院、醫師所要求的醫
療行為就會理賠」，並立刻舉教案中的理賠案例「液態氮冷凍治療(非 227 手術)在長庚醫院門診施作可以理賠」。其後卻拒賠，不承認有此教育訓練。
227 手術範圍限縮在健保該章節所列舉的項目，如果不限定 227 則手術涵蓋範圍非常廣。
宏泰涉嫌以詐術誆騙業務員相信薰衣草是一張保障全面的優質保單，傾力推薦客戶購買，違反「保險商品銷售前程序作業準則」第 6 條第五款：「設計保險商品時，不得有虛偽、詐欺、誇大宣傳保險業績效，或其他足致他人誤信之行為。」 依保險法第149條第一項，違反法令章程，有礙健全經營之虞，應予以行政處分。
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宏泰失能主約+勳衣草好便宜
現在漲價起來就變成CP值倒數的囉
便宜賣你之後再漲就好，萬事通
保險公司可以這樣做喔？也太誇張了吧
現在宏泰就是想這樣做，硬漲價之後用公關公司壓新聞
讓金管會覺得人民好像反彈不大
推，養套殺的爛公司
當連勞保、健保都要倒不倒時，有哪間保險公司能讓人信任
宏泰當時失能+食支 打爆業界
這個故事告訴我們：開保險公司保證賺錢
看到最近新聞 看護納入健保，薰衣草起飛！
之前三天兩頭就想漲保費、又被爆料~這公司太扯了!不懂~
怎麼還會有人還替這間公司說話....
有夠爛 賺的時候不說話 賠錢才跟客戶含扣
看護納入健保，薰衣草起飛是什麼意思？
之後不會再買他們家出的商品了，被騙一次就夠了。
就怕以後有樣學樣，帝王條款大家來比爛
也不用笑薰衣草的保戶，帝王條款一但闖關成功，其他家的
定期險也都有可能跟著漲價！
推
真的是沒誠信的公司
業務員要有自己的判斷力 我想應該大多數人一開始就認定
手術要2-2-7才能賠 在銷售時也是有講清楚的
要說詐術到不至於 因為畢竟條款擺在那 要說訓練課程有誤
倒還可以說得過去
是說應該比較多保戶關注的點是保費漲價吧
非2-2-7的門診手術大部分都不會花什麼錢
爭個掛號費也沒啥意思
況且可能業務員在銷售時就沒說非2-2-7可賠 保戶沒受影響
當然啦 如果我遇到窗口說可以賠 結果送件後就不能賠
那我也會很傻眼就是了
收據上 手術技術費 是手術費的意思嗎
保險公司穩賺不賠阿，賺錢的時候怎麼沒看過會降價
反正這個門開了後續應該會第二槍
這種漲幅很誇張，假設真的漲過去了，其他保險公司以後也
會陸續跟進，這個影響到的是所有有保險的民眾權益！
會找保經買宏泰不就是貪小便宜嗎？宏泰真那麼便宜，市佔率
為什麼還會那麼低？
反正買定期險就要有被漲保費的覺悟阿，很正常吧
不管漲不漲都會影響到有保險民眾的權益 民營企業就不會想
賠錢，實支不給漲，就會從其他賺回來，最後就哪一群保戶
買單的問題。
@Mataka 說貪小便宜就引戰了，當年也是在此版詢問罐頭
保單，沒多久收到雪片般"貪小便宜"的業務來信~ 超過半
數都有規劃到這張保單，簽約時也提過，這間公司好像不
太有名，我還記得業務說：保險公司都照法規、就算倒掉
了，向幸福、國x人壽最後都有人接管~ 基於對保險專業的
尊敬與信任~ 最後我還是相信專業~~回到現在，不知道為
什麼要被冠上"貪小便宜"、甚至被業務回"條約不仔細看"
這種讓人火大的言論，那我也想說~ 保戶也不需要業務阿~
賺錢時希望保戶充分信任業務，出事時就怪保戶自己貪小
便宜
不要得了便宜還賣乖，要不是當時服務我們多年的業務力薦
，哪輪得到你宏泰賣這張實支給我們，去旁邊排隊玩沙比較
快吧
的很多業務力推現在這種不合理漲價，又看到什麼誆騙式
銷售，真的不知道那些人都跑哪去了，現在只看到一堆再
酸的...心情真不美麗
業務只說倒掉會有人接管，沒說給不給漲價，不要轉移焦點。
甚至有業務自己都有買，如果不是相信一切走條款就不會買了
說找保經就是貪小便宜太過了吧?保經代理的商品就是多
選擇多，你一句話就直接把保經都打成不專業?
今年如果不是金管會放水 南山人壽也早就出問題了
所以重點還是放在宏泰漲價的原因跟手法不正確不合法
當時算次標準體首選了
夠專業的話就不會去賣這些東西了
推樓上
一家調漲成功，難保其他家不會效仿= =
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一人一信萬言申訴書-宏泰人壽薰衣草惡意養套殺一人一信萬言申訴書-宏泰人壽薰衣草惡意養套殺 宏泰人壽一年期保證續保到85歲的實支實付醫療險薰衣草，自107年12月開賣，先以錯誤的? 算低價搶市，甫開賣2年2個月就惡性漲價，被裁罰漲價不合理勒令恢復原費率後，10個月後 再度「依今年新增訂的薰衣草條款」陳報備查調整費率，保戶只能選擇接受漲價、解約、降 計劃別或換成宏泰指定保單。33
Re: [問卦] 挺禾馨的是自己不用買保險哦？去年宏泰人壽的薰衣草漲價事件便是如此 薰衣草這張住院醫療險特色在於保費便宜 且如果因「必要醫療行為」而開刀(須為健保2-2-7章節定義之手術) 則手術費、手術雜費、病房費等全額給付![Re: [問卦] 挺禾馨的是自己不用買保險哦？](https://i.imgur.com/fZnvs7Sb.jpg "Re: [問卦] 挺禾馨的是自己不用買保險哦？")
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宏泰人壽薰衣草漲價違反法令與最大誠信最大善意宏泰人壽薰衣草漲價違反法令與最大誠信最大善意，薰衣草漲價只有備查沒有審查更沒有 核准，「金管會已經同意、通過、核准了」是為了讓業務員與保戶接受漲價的假消息，請 薰衣草保戶不要被蒙騙，加入自救會集體申訴。 自救會FB： 自救會Line：
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宏泰人壽薰衣草又要漲價了！宏泰人壽薰衣草又要漲價了！ 宏泰薰衣草在去年5月宣布要調漲，後來在各方申訴抗議下，金管會不得不出手調查，並在9 月公告裁罰： 「費率釐訂欠缺合理性及公平性、評估決策有欠妥當、影響保戶權益，情節重大，有礙健全 經營之虞，事實明確、健康保險商品與一般商品不同，被保險人提出要保後能否通過核保係
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[理賠] 《你動的醫療行為是「手術」還是「處置《你動的醫療行為是「手術」還是「處置」呢?》 目前沒有針對這兩者有一個很明確的定義，而實務上只有健保支付標準上有給你做區分。 ---- 假設做 #體外震波碎石，那我買的醫療險可以賠嗎? 那要看你買的醫療險，他的條款有沒有約定「手術」的定義是什麼?12
[其他] 宏泰人壽為漲薰衣草機關算盡！宏泰人壽薰衣草漲價根本連陳報金管會備查都沒有，還敢騙說金管會已經同意、通過、核 准！ 薰衣草是一張保證續保的保單。跟國內其他所有一年期保證續保的醫療險一樣，它的條款 中有一條(不對，是0.1條，原因請見申訴書)預留了費率調整機制。 但是身為保戶的你，並不知道條款中有這個機制。至少，你在「訂約時」並不知道。因為![[其他] 宏泰人壽為漲薰衣草機關算盡！](https://profile.line-scdn.net/r/g2/group/og_tag_default_image.png/c.496x273 "[其他] 宏泰人壽為漲薰衣草機關算盡！")
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[其他] 金管會放任宏泰薰衣草先漲再備查金管會對於眾多保戶多次提供各種事證舉發宏泰人壽違法違規、持續欺騙保戶，完全避而 不答，僅以沒有任何作為的制式官腔回覆，並將全部申訴直接轉交宏泰人壽處理，即逕行 結案，已蒐集事證交司法機關查處。 請薰衣草保戶加入自救會集體申訴: 一、以下違法違規事實已有眾多保戶多次舉報，金管會皆避重就輕不予理會，請一一回覆4
宏泰人壽薰衣草漲價，根本尚未送金管會備查！宏泰人壽薰衣草漲價，根本尚未送金管會備查！請薰衣草保戶加入自救會集體申訴！ 自救會FB社群 自救會Line社群3
[問卦] 宏泰人壽薰衣草漲價，根本尚未送金管會備查！好奇為什麼第一次漲價被拒絕還被罰款 這次好像都無聲無息地就可以過關呢~? 有掛嗎? ※ [本文轉錄自 Insurance 看板 #1ZJE_xxS ] 作者: t1234567 (TCM) 看板: Insurance
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