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[討論] 兆豐防疫險理賠超過四個月正常嗎

看板Insurance標題[討論] 兆豐防疫險理賠超過四個月正常嗎作者
zbo5566
(CC)
時間推噓17 推:17 噓:0 →:28

本人6月底確診7/6號親送台北總公司

到現在過了四個月完全沒有消息

官網持續顯示未受理

撥打客服永遠沒打進去過 打台北公司總機轉接後都直接斷線

想請問這時間來說正常嗎

還是留言開放各位兆豐為理賠的來報到一下..?

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.74.151 (臺灣)
PTT 網址

hades791511/09 12:14台北的前期都很久

ace744911/09 12:18不在意利息就直接重送,我爸7/20送件直到九月中才查得

ace744911/09 12:18到處理中。然後就一直掛在那邊,十月初果斷重送彰化,

ace744911/09 12:18禮拜一已經入帳。

ace744911/09 12:19https://i.imgur.com/4fBMXge.jpg

圖 兆豐防疫險理賠超過四個月正常嗎

allenhsu22211/09 12:50我家人的也是 不知道怎麼處理 現在郵局掛號系統都因

allenhsu22211/09 12:50為超過三個月時效都找不到了

allenhsu22211/09 12:50家人當初7/6左右寄達

im3302411/09 12:55日額到現在都沒賠 厲害了兆豐

kai999711/09 13:21臨櫃問 最快

jim81070311/09 14:48我8/23送 剛剛看11/11賠付

worse7711/09 15:02防疫險應該還是塞車的狀態,運氣運氣

pmpmp00211/09 15:22都能親送台北總公司了,何不再跑一趟?

pmpmp00211/09 15:23掛號的用意就是要保留單據憑證,不然幹嘛掛號?

kijiuioo11/09 17:14六月中送還未受理,電話很難打,寫信問都沒回。

sutselily11/09 17:16我五月底確診 六月中寄送台北總公司,同封掛號的同事

sutselily11/09 17:16都已經拿到理賠了,11/8還查不到受理情況,當天打客服(

sutselily11/09 17:16感覺比之前好打通)過去請他確認信件情況後,告知有收

sutselily11/09 17:16到文件會再轉達理賠部。 隔天再查就出現處理中了!(終

sutselily11/09 17:16於有進展了…)

smillface11/09 17:17兆豐10/25寄高雄,目前顯示處理中了!

annieflute11/09 20:38我7/7寄出,同一個信封有五位理賠申請案件,兩位九月

annieflute11/09 20:38底完成理賠,這一週打了三次電話詢問其他三位理賠狀

annieflute11/09 20:38況(網站查都是未受理),都說會再回覆,但都沒接到

annieflute11/09 20:38電話,昨天再打去詢問,客服說請主管回覆,依舊沒有

annieflute11/09 20:38,今天再查受理狀況,有一位顯示處理中,另外兩位還

annieflute11/09 20:38是未受理。

Kuang1123011/09 22:20客服打到爆,上次等了半小時才有人接,然後一週後就理

Kuang1123011/09 22:20賠了

treepi11/09 22:457/5寄達高雄到現在,只有7/29收到受理信件,然後就沒消息

treepi11/09 22:45

allenhsu22211/10 00:00掛號有保留單據啊 就是郵寄編號已經過太久郵局都查

allenhsu22211/10 00:00不到了

binlawa11/10 07:027/5送出 10/18顯示處理中 到現在還沒下來

yingtzu761311/10 09:5510月初親送件(台南),昨天已收到理賠

faye06911/10 12:497/1親送台北車站的兆豐,到現在都沒立案,昨天才打去罵

faye06911/10 12:50一樣也是回覆需等待,不過有確認有收件,沒有漏或神秘消

faye06911/10 12:51

janepower11/10 14:52台中兆豐已經寄去將近5個月,10月初才顯示處理中,直到

janepower11/10 14:52現在已經聯絡過兆豐的業務、理賠課人員,每次打都說再

janepower11/10 14:52一個禮拜就會處理好,到了現在還是處理中(攤手)。

moaice11/10 23:346月中寄台北,這週2(11/8)才收到理賠,花了5個月

petitebabe11/11 08:2810/7寄台北 11/10理賠 比之前快多了

zbo556611/11 15:46客服永遠打不進去 總公司轉接理賠部永遠掛電話 垃圾

linda8151211/13 01:24六月中掛號寄到台北總公司目前也是沒消息...