[問題] 在jalan訂銀山溫泉松本旅館的問題

想請問大家，之前在jalan上有訂到銀山溫泉的松本旅館住宿，並預約從大石田車站去銀山溫泉的接駁車，但目前遇到幾個問題想請教大家

1.因為是第一次從jalan訂房，想問在jalan的app上預約的時候已經有預先用信用卡扣款了，但是看網路上有去過松本旅館的旅客好像都是現金付款，請問這樣的話到現場會還需要再另外付款一次再由jalan那邊刷退嗎？

2.在jalan上預約時有填寫需要接駁車接送，但預約成功後查不到是什麼時候，在哪裡，用甚麼接送的，松本旅館的官網上也沒有寫接駁交通相關的資訊，用松本旅館的官網留言系統也沒辦法留言確認，會一直卡在送去訊息轉圈圈的地方。
所以想問有相關經驗的版友，要如何確認是否有預約接駁成功？或還是到時候是要怎麼知道接駁車在哪裡呢？

以上再麻煩各位了，謝謝～

--