[問題] 手機版Suica可以使用但無法線上儲值（錯

sakuyakinki 發表於 2024/12/26 下午9:44:16

看板Japan_Travel標題[問題] 手機版Suica可以使用但無法線上儲值（錯作者

sakuyakinki

(sakuya)時間Dec 26 21:44:16 2024推噓 6 推:6 噓:0 →:11

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各位好～

昨天要使用Suica APP儲值卻失敗，
但信用卡有通知刷卡成功
（玉山熊本熊直接刷卡或是跟富邦J卡用apple pay都一樣情況）
出現以下圖片的訊息。
請問是否有板友碰過類似情況呢？

https://i.imgur.com/gzZIhN0.jpeg

有查過官網跟網路都是寫通訊問題，
試過漫遊跟飯店wifi都一樣，
有到JR站的服務中心詢問，
站務人員表示無法協助，
只提供給我支援中心的電話號碼，請我撥電話洽詢。
因日文口說沒有太好，加上目前已超過支援中心電話服務時間，
想先問問看是否有板友有類似經驗，
如果真的無法解決，明天早上再打電話問問看。

之前是先在台灣儲值，
但昨天原本儲值的已經剩下不多，
所以想再次儲值，但沒想到昨天到今天一直失敗(╥﹏╥)
手機版Suica已經用好幾年了，第一次碰到這種情況(>﹏<)

也有查過這種情況JR不會請款，
所以信用卡通知應該就只是通知，到時候應該不會出帳？
但既然有通知應該就有刷過，
真的搞不懂為什麼會出現這種情況QQ

先謝謝提供資訊的板友們。
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推

yeeNeko 12/26 21:56西瓜卡有在Apple錢包裡嗎？直接點那邊去儲值呢？

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sakuyakinki 12/26 22:14有在錢包裡面，試過從錢包加值一樣失敗，付款有成

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sakuyakinki 12/26 22:14功，但金額沒增加，打開APP看一樣出現錯誤訊息。