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[問題] 有人遇到過agoda訂住宿付款失敗過嗎?

看板Japan_Travel標題[問題] 有人遇到過agoda訂住宿付款失敗過嗎?作者
tga123
(叛帝)
時間推噓37 推:38 噓:1 →:65

因為是第一次遇到

我在Agoda上訂購日本的住宿
已經有超過三十次都沒遇到過(上一次是18個月以前)


今天突然收到信件通知京都的住宿訂單
付款失敗請我於44小時內重新付款
否則將有可能會取消


剛好前天有跟飯店聯絡過確定有收到訂單


就覺得怪怪的沒有從信件的連結進行付款
登入確實有通知付費失敗,也確實有說會透過信件詳細通知


於是直接在Agoda官網修改付款的信用卡
用了四張不同家甚至剛辦的卡都不行

去該住宿的官方網站也沒說有系統錯誤的通知
不過這個時間點住宿查詢的系統是在維修中


最後還是透過那封信的連結去改信用卡
於是就付款成功了!回agoda官方網站驗證也是付費成功


本來打算還是不行就要聯絡客服了

覺得有點毛毛的
有版友也有遇到類似的情況嗎?


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卑怯戦隊□ __ _ ▍▍▎▎▏▏ψ
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.236.218 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: tga123 (1.34.236.218 臺灣), 02/19/2024 02:35:34

NSPS6150 02/19 02:39是我會先問客服

lailai0317 02/19 02:42這幾天有遇到,但後來發現是用玉山卡扣,我把海外線

lailai0317 02/19 02:42上功能關閉了-_-||

yoy0813 02/19 02:52看來收到這封信只能用他的連結刷卡 上週在dcard 有

yoy0813 02/19 02:52看到一樣問題他也是在官網直接改信用卡都失敗 透過

yoy0813 02/19 02:52客服語音也是刷不過 還失敗太多次直接被取消

Try59005153 02/19 03:32更多的是遇到詐騙

adon0313 02/19 03:52直接上app查同一天價格 一樣就重訂

Eyrie 02/19 04:42…我也遇到同樣的事情,但跟旅館確認是詐騙耶… 你

Eyrie 02/19 04:42有點Agoda 訊息欄的那個連結並輸入信用卡資料嗎?

Eyrie 02/19 04:44還是那個連結是飯店電子郵件內的資料?有確認過郵

Eyrie 02/19 04:44件位址的正確性嗎?

Eyrie 02/19 04:45我遇到的詐騙訊息是透過Agoda網站內的飯店訊息通知

Eyrie 02/19 04:45傳送的,但連結地址被Agoda 系統判定是詐騙所以擋

Eyrie 02/19 04:45掉沒顯示

Eyrie 02/19 04:47後來去旅館官網Mail 寄信,才確認真的是詐騙

longsre 02/19 07:13這是詐騙,提供外來連結一律別點,直接 mail飯店

tmot 02/19 07:23八成詐騙

radi035 02/19 07:28這種情況還堅持用Agoda繼續訂真是有愛,這間暫時去

radi035 02/19 07:28官網訂或是用其他第三方不是比較心安?

joanchuang 02/19 07:28我上星期也收到付款失敗的信,一樣app刷不過換卡也

joanchuang 02/19 07:28一樣。最後打電話給客服說要透過mail的連結,最後

joanchuang 02/19 07:28用連結換張卡刷就刷過了,客服後台也確認成功了

willieliu 02/19 07:43還好我都從官網訂非常安定 現地決済

willieliu 02/19 07:43這次去從官網訂溫泉飯店還被升等呢~

willieliu 02/19 07:44會繼續用a應該是因為比較便宜或想累積點數吧?

IUOIUOIUO 02/19 08:10這個有真的啦 之前換卡也沒注意 不是什麼都詐騙

jtsu5223 02/19 08:25怕就打去客服確認/改信用卡,有中文可選

gw050gc026 02/19 08:53覺得詐騙機會高

SAKIEr 02/19 09:01應該先聯絡Agoda客服吧,直接連結很抖

dormice 02/19 09:02覺得很可能是詐騙 囧

tomsawyer 02/19 09:10當然就是a便宜才用A

passenger10 02/19 09:10詐騙 我有一間飯店照三餐寄請付款的信

passenger10 02/19 09:10點進去看頁面還滿真的XD還有即時客服

passenger10 02/19 09:11但直接從官網聯繫說他們沒有發信

justinian55502/19 09:18之前也有收過說付款失敗然後寄連結過來,跟飯店確認

justinian55502/19 09:18後,是詐騙。

gogotalk 02/19 09:20先查有沒有被扣款吧?從銀行信用卡那邊

taco0234 02/19 09:22我1月底訂福岡的他訂單確認48小時候發取消給我

taco0234 02/19 09:22取消原因是付款失敗,判斷要你重新付款的應為詐騙

taco0234 02/19 09:23我去查訂單它直接變成取消,也沒有重新付款的按鈕

hongbar 02/19 09:33去年10月延後付款的訂單有收到扣款失敗的信件過,是

hongbar 02/19 09:33因為永豐卡海外刷卡關掉才付款失敗,因為是agoda系

hongbar 02/19 09:33統發的信,登入agoda該筆訂單也顯示扣款失敗,而且

hongbar 02/19 09:33的確扣款日就在那幾天,所以沒有覺得是詐騙XD。

sodasjTY 02/19 09:34我有收過,當時沒想太多就用email連結付款了,刷卡

sodasjTY 02/19 09:34完才開始擔心會不會是詐騙xD幸好不是xD但以後若還

sodasjTY 02/19 09:34遇到同樣的事情,我不會直接付款了QQ最好跟客服和

sodasjTY 02/19 09:34飯店直接確認QQ

hongbar 02/19 09:35不過我當時倒是沒有透過email的連結付款,而是登入a

hongbar 02/19 09:35goda進去訂單裡面付款

leejones 02/19 09:40有Agoda客服不問?

有問了還在轉圈圈,想說半夜能處理就先處理 真的不行就早上再起來打電話確認

leejones 02/19 09:41而且你這日旅點在哪?

我不知道這種問題不能問,下次會注意抱歉

B9702115 02/19 09:51信用卡有設定限制吧

※ 編輯: tga123 (223.140.191.188 臺灣), 02/19/2024 09:59:59

R101 02/19 10:09有遇過,但是後續處理我沒有直接點連結,是直接從a

R101 02/19 10:09pp裡面訂單管理操作的

RayTn 02/19 10:21上次在B訂房顯示成功,兩天後收到飯店由App直接傳訊

RayTn 02/19 10:21說付款的卡有問題,要我在他們訊息中的網站換卡並付

RayTn 02/19 10:21款,否則會取消訂房;因為是飯店直接訊息,不過我還是

RayTn 02/19 10:21寫mail 給飯店確認,結果飯店說他們遭駭,叫我不要點

RayTn 02/19 10:21連結也不要付款。如果你是用a,建議所有金流全部都

RayTn 02/19 10:21要由a的app 上操作,絕對不要用平台以外的地方付款

millas 02/19 10:38你感覺被詐騙了耶

kiddcat 02/19 10:48沒遇過,但是若遇到,我會透過agoda處理,跟誰訂就找誰

info1994 02/19 10:51我也是付款完 遇到飯店直接傳訊息說扣款失敗

info1994 02/19 10:51直接問飯店 他們也說是詐騙不用理

ymcaboy 02/19 10:55為什麼不能用agoda? 之前詐騙不是都booking?

radi035 02/19 11:10覺得怪怪的 就這間旅館另外訂就好 沒說不要用阿

minoru04 02/19 11:12用a出問題就有人叫你用b 用b出問題就叫你用a

IUOIUOIUO 02/19 11:18請問AGODA延後付可以跟客服改先付嗎@@

Tequila1979 02/19 11:30回樓上IU大,可以,我昨天才這樣做。從訂單進去聯

Tequila1979 02/19 11:30絡客服,有選項可以按,真人客服會寄信給你刷卡連

Tequila1979 02/19 11:30結,刷完回報,客服會確認,也會收到更改完成的信

Tequila1979 02/19 11:30

Tequila1979 02/19 11:35再查訂單顯示付款完成,就確認沒問題了

Fww 02/19 11:44傳私訊來了基本是詐騙

我有搜尋到痞客邦使用agoda有人遇到跟我一樣的情況,一樣也是44小時,不過他不是訂 日本就不貼連結了

※ 編輯: tga123 (223.140.191.188 臺灣), 02/19/2024 11:54:31

hongbar 02/19 12:03回樓上IU大,Agoda延後付款可以在訂單管理付款資訊

hongbar 02/19 12:03那邊點直接付款,不過住宿日或扣款日大概前七天內(

hongbar 02/19 12:03客服講的,但是也沒有確切說幾天)那個選項會關掉,

hongbar 02/19 12:03要透過客服去處理。因為擔心扣款失敗導致訂單取消,

hongbar 02/19 12:03後來的習慣是在接近住宿日、確定旅程不會有什麼變動

hongbar 02/19 12:03後手動直接付款完成比較安心。

Tequila1979 02/19 12:19我的例子是距扣款日還有一個月以上,但沒有直接付

Tequila1979 02/19 12:19款可以按@@,才聯繫客服

Laevateinn 02/19 13:12光第一頁就三篇AB文了,官網訂不好嗎= =

RayTn 02/19 13:24因為A或B有時會有更便宜的價格阿,不然誰還要繼續用

RayTn 02/19 13:24第三方平台?其實只要底線守著,不管如何都只能在平

RayTn 02/19 13:24台上面做金流操作,因為出事了平台會負責;一旦在平

RayTn 02/19 13:24台以外付款,你基本上只能自己負責。

encomo910 02/19 14:01是我會先問客服

Tequila1979 02/19 14:53依經驗,在ab訂比在官網訂,有時便宜的價差不算小

Tequila1979 02/19 14:53,這時比較難官網訂XD 目前為止都順利入住。

kido183 02/19 17:46官網訂有時候差了10%以上 更何況被取消連處理的機

kido183 02/19 17:46會都沒有 找誰申訴?

leoz69927 02/19 19:31先問客服因為有發生很多次過旅館端用懶人密碼被盜登

leoz69927 02/19 19:31入然後用旅館名義發信跟顧客說刷卡失敗要求提供卡

leoz69927 02/19 19:31號那些再刷被盜

Mssilly 02/19 20:24過年去東京時也是因為被永豐卡擋付款,去飯店的路上

Mssilly 02/19 20:24才發現訂房被取消,臨時找3晚的住宿

owowowo 02/19 21:26詐騙

zoro4507 02/19 23:35之前有遇過,留言詢問客服後,官方客服直接撥打手

zoro4507 02/19 23:35機聯絡,號碼顯示香港電話

zoro4507 02/19 23:38過程大概跟前面龍舌蘭大回覆的差不多

pchion2002 02/20 02:15有 同2F