[問題] 沖繩自駕擦撞保險理賠
當初自駕以為保險有買好買滿（租車公司提供的保險選項），但是不出意外的還是發生意外了……
來這邊尋求大大們的幫助QQ
事件：進入右轉車道時（算是轉入直行一秒後擦撞），我方左側後照鏡擦撞到左邊同向車道車子的右側後照鏡
過程：請租車公司聯繫警察到場，租車公司從中翻譯筆錄，租車公司處理後續修車事宜（中午發生事故，晚上車子修好拿回）。
拿回車子時有先給租車公司一筆保險自付額26000日圓，租車公司當下表示之後不會再有其他費用產生，事故處理 一段落。
保險內容：
https://i.imgur.com/laxZHxM.jpeg
目前情況：
租車公司前幾天聯繫，說是保險公司認定我方有刮到對方右後車門，與我方當初自述的僅後照鏡互相擦撞不符（行車記錄器、監視器都剛好沒有拍到），需再付24000日圓的自付額解決，保險公司才願意理賠對方剩餘的車損。
租車公司有給我們一份保險公司的事故說明書
https://i.imgur.com/uUlNLyy.jpeg
說明內提到兩方高度是有落差
上來發文，希望有類似經驗或是專業的大神解惑：
1.自付額的部分，是否如租車公司說的許繳納保險公司才會處理後續
2.保險公司的認定就只能認了嗎？因為我當時坐在副駕，眼睜睜看著事情發生，當下就是只有後照鏡擦撞後照鏡，同側後座家人也是這樣說，我們同時目擊跟保險測量結果比起來，我們的可信度感覺比較高（當然這是我們主觀的想法，保險一定有它的流程），想問是否有翻盤的可能，或是能有什麼自行救濟的方式？
租車公司似乎想付錢了事，但當初說好的不會再有其他費用，現在又冒出一個我們不能接受的理由及費用，實在不想草草付錢了事><
補一個
官網保險方案說明頁面
https://i.imgur.com/5u1fjx9.jpeg
https://i.imgur.com/AF63N0Y.jpeg
--
回國了嗎？當下還車沒收錢，現在要補收不合理阿
誰知道是不是事後去蹭的
沒錯，現在也是這個想法。 已經回國一個多月了…
當下有全車拍照嗎？自己和對方的
有拍，對方車門是遠照，因為我們就是知道只撞到後照鏡，就只有拍對方跟我們後照鏡的 部分！～對方車門那邊根本看不出來，保險提供租車公司的照片也超級糊 保險公司提供
https://i.imgur.com/rZUGMDl.jpeg
我當下拍的
https://i.imgur.com/fj4ajpm.jpeg
紅色圈起來是我猜測他們說的是這邊
※ 編輯: wenjimdale (110.28.1.34 臺灣), 10/18/2024 13:07:36事故鑑定你覺得是像你這樣自說自話來鑑定的嗎 = =
當然不是，所以才上來詢問有經驗的人 文件我也無從查證，我的立場只能相信租車公司及保險公司
※ 編輯: wenjimdale (110.28.1.34 臺灣), 10/18/2024 13:10:17然後這年頭chatgpt很好用了 你把圖直接丟上去讓它翻
比google準確率高不少
也撞過後照鏡，還好租車時有保免責賠償跟營業損失
沒有付任何多餘的錢，當下照租車公司流程報警紀錄
看起來就是損害大於5萬 所以要你補滿自付額 但是你
第一張圖有保 應該是免除額
看訂單我是有保免除額，但實際到現場她收取尾款現金時我當下沒有謹慎核對保險內容
下次記得左方優先
哪間？OTS嗎？
以後該不會過了半年還可以求償說有刮到
別管它 感覺就是要凹你
我還是看不出你保甚麼險，是要自負額5W還是沒有
不繳這筆也沒差吧 他能通緝你嗎
我錯了，不是右轉是變換車道後擦撞喔
租車公司不是都直接從信用卡扣款
這間是給付款連結付訂金，現場再現金尾款
先說租車公司名字出來避雷再說
若q大或有人想知道再私下提供！
奇怪，怎麼這麼多人不知道，租車公司給的保險不是全
險
台灣的車險跟其他國家車險不同，不要以為你全買就好
了，通常我租車會再加保rentalcover.com,但是之前台
灣肇事率太高，曾一度關閉台灣選項
真的不知道QQ下次就知道了
一開始只有後照鏡收2w6,報告出來包含車損收剩下自付
額2w4,我覺得正常阿
邏輯上來看正常，但是中間租車公司有承諾不再有費用的話，這之後的流程及費用會不太 能接受～
※ 編輯: wenjimdale (110.28.1.34 臺灣), 10/18/2024 13:41:37這個叫沒有保險吧 應該只要法規最低限
花錢買經驗了><
※ 編輯: wenjimdale (110.28.1.34 臺灣), 10/18/2024 13:53:44如果你沒保免除自負額的話，他叫你補錢很正常啊
阿當下怎麼知道對方車損有沒超過5W
但如果他拿其他的車損來懟你就很難了
畢竟在不同的國家，你很難申訴和舉證的
1000+的CDW保了 只有2萬和開不回5萬
最常沒有保險的心得文 好像都出現在沖繩
說真的你不爽給這筆很簡單 原本刷訂的那張卡去停卡
就好了 你不在日本了 他拿你沒辦法
你這應該只有所謂基本保險
這營業損失才給一萬 那我保幹嘛
這保險就是沒有保險啊，上次租Toyota也是左邊撞到違
停的後照鏡，後來也不用付任何一塊錢
我幾乎是保好保滿，連營業損失NOC都要保，這才是保
好保滿，出國開車還是要保全險，然後開車還是要小
心再小心！ 希望您下次注意，祝您這次平安順利！
感覺處理完事後要多收錢不是很合理，回信說不能接受
安心保險W 看細節卻一點都不安心
合約保險看起來就是
車損自付上限2萬+營業損失1萬
最高付3萬而已
公佈車行名稱吧 這家不老實
這個保單看起來有營業補償（安心）跟CDW（免責）欸
就算有也跟業界定義的不同吧
你的保單只有那台車一年份的保險
請問b大說的是這張嗎？ 這張是當下租車公司提供給警察的文件
※ 編輯: wenjimdale (110.28.1.34 臺灣), 10/18/2024 14:19:22哪家？直接公布讓大家迴避造福版眾
應該是2沒保到 對方保險公司來要錢
我也覺得這免責跟營業補償好像跟別家不一樣，價格好
像還沒比較低
基本保險 要負擔自己車5萬 對方車5萬
當初自負額26000日圓，租車公司給的是修理我方後照鏡的費用；現在討的這筆24000日圓 租車公司說是對方後車門修理的費用
這是哪家租車公司啊......
CDW是免除這5+5
你的免責(CDW)沒發揮效果啊,不過沒被收營業損失
感覺像是 事故車主含扣
還在日本時，租車公司就有微詞說對方很ㄋㄧㄠ，惹到一個不好處理的
來灰車行多討一些錢 車行就來找原po
這樣保"免責" 是免責個鳥...
警察處理事故會只憑雙方口述?
車行不找警察確認實際車損狀況?
還敢來討錢 能反擊的點太多了
請問你們會日語嗎？流利嗎？12月也要去 擔心自己自
駕也碰上事故 無法溝通
不會日文…租車行有一個小姐會中文，也有官方line可以中文溝通，才選了這家；事故當 下警察會用一個翻譯機跟你溝通，但我們後來是致電租車公司讓警察跟公司對接才比較快 速進行流程
※ 編輯: wenjimdale (110.28.1.34 臺灣), 10/18/2024 14:33:40怎麼看兩台車的後視鏡都一樣高啊 就算降避震也不可
能降到那高度
想知道哪間，想避雷
祝處理順利。好奇不PO出來車行名是有什麼考量?
其實除了保險這部分，其他部分都很滿意，所以想說問清楚後再來發出車行名（非連鎖） 若有人近期想避雷可以私下提供！
出國租車還是選比較大的租車公司的比較保險...
真的學到了QQ
※ 編輯: wenjimdale (110.28.1.34 臺灣), 10/18/2024 14:35:52好奇是哪一家
是美麗島租車嗎？
應該是非連鎖+第三方租車網？
理論上CDW和NOC有租才有 應該會另外打單
一般消費者也不會看到保險證 所以也不知有沒保
怎麼看都很奇怪 有CDW+NOC 基本上不會賠到這麼多欸
類似的雷租車很多共通點就是會中文
對方很ㄋㄧㄠ也是保險公司的說詞，反正都是要凹你出
錢的藉口
*租車公司
XX
[分享] 沖繩自駕不到30分自撞經驗早上開心的到了租車公司 租了車要往沖繩南去 結果不到30分，就因不熟撞上路邊卸貨物流車 原本作好最壞打算，可能要就地出道當女優賠償車損時 租車公司說，合約剛剛有買基本保險，所以豁免全部責任！！！！![[分享] 沖繩自駕不到30分自撞經驗](https://i.imgur.com/CHOGsF0b.jpg "[分享] 沖繩自駕不到30分自撞經驗")
99
[問題] 沖繩自駕 擦撞求助各位版上的前輩好 今日第一天沖繩自駕就在停車場親到柱子 導致板金些微凹陷 租車時沒有另外加價全險 打給租車公司，被告知要賠車輛碰撞險自負額50,000 和 營損20,000![[問題] 沖繩自駕 擦撞求助](https://i.imgur.com/WY7zgW3b.png "[問題] 沖繩自駕 擦撞求助")
35
[問題] 車禍賠償折舊率的問題各位好 小妹不幸在年前跟人發生擦撞 對方後保桿凹陷 過失責任我比較多，我也願意賠償 打電話跟對方聯繫，對方有車體險![[問題] 車禍賠償折舊率的問題](https://i.imgur.com/k7O2Qkob.jpg "[問題] 車禍賠償折舊率的問題")
44
[討論] 租車車禍後疑問請教各位資深的大大們好 我不幸租車並在週末壅塞的國道上發生事故 當時的情況是 由於我與前車保持一段不小的距離，對方見狀打方向燈 從左道切入我方車道前，![[討論] 租車車禍後疑問請教](https://i.imgur.com/78PQMexb.jpg "[討論] 租車車禍後疑問請教")
37
沖繩租車自駕遇到車損保險理賠的問題7/9前往沖繩，先前已經在klook租好車子，Klook體驗良好，但是當地的LEMON RENTACAR 不OK，我們租車第一天在沖繩道路上行駛，後車窗玻璃被路邊除草工人除草時的碎石擊破 ，報警處理後，雖然語言不通，溝通不是很順暢，但是警方與除草工人的態度都非常和善 ，甚至因為租車公司要求我們在車窗破損狀況下將車子開回租車公司，除草工人還幫我們 把後車窗用塑膠袋暫時貼起來。然而租車公司在我們最後一天還車時表示，他們與警察連17
[心得]2023日本自駕事故處理介紹（個人經歷）詳細內容資訊參考： 如果有幫助的話再麻煩訂閱、點讚， 感謝。 本次發生在福岡的某停車場，![[心得]2023日本自駕事故處理介紹（個人經歷）](https://img.youtube.com/vi/kKyn16ZZQjk/mqdefault.jpg "[心得]2023日本自駕事故處理介紹（個人經歷）")
8
[問題] 租車保險問題 自負額解釋承前一篇文 幾經考量租車車型、價格跟保險之後 應該會考慮沖繩當地的租車行 但苦惱的是他們會說中文的員工好像這幾天沒到班 所以想要上來詢問各位前輩![[問題] 租車保險問題 自負額解釋](https://i.imgur.com/dS6rjuKb.jpg "[問題] 租車保險問題 自負額解釋")
6
[資訊] 淺談日本廉價租車 | 保險方案篇---------------------------------------------------------- 測試中FB PGAE圖文網址(不喜勿入)： ---------------------------------------------------------- 淺談日本廉價租車 | 保險篇 在國外租車時，除了價格/車型以外，最受關注的莫過於「保險」了。2
[理賠] 新安東京海上 吉時保國內租車險理賠網誌圖文版: FB: [理賠經驗] 新安東京海上 吉時保國內租車險 新安東京海上的吉時保國內租車險是一個投保相當方便的產品. 大型租車公司的保險多半 是租車公司會提供. 但很多時候跟小型公司租車就會碰到業者提供的保險透不透明以及收![[理賠] 新安東京海上 吉時保國內租車險理賠](https://live.staticflickr.com/65535/50054939082_f2669b9964_z.jpg "[理賠] 新安東京海上 吉時保國內租車險理賠")
2
Re: [新聞] 斷言「日本交通領先台灣50年！」他曝光5報告一下，我還真的有在日本租車出過車禍... 不過開車的不是我，是我前女友(也是本站鄉民)。 我的鄉民女友吵著要去看進擊的巨人，於是就去租了一輛車自駕上山， 去看創哥的工作室； 結果下山的時候悲劇發生了，剛好有一位老先生把車子停在路上，
![[資訊] 淺談日本廉價租車 | 保險方案篇](https://lh5.googleusercontent.com/fqxamKumqKYPzBWjt7kskbZCXrKkuTGOIwCW2jMAVv3vPGGM437TM_asyCFIF8xiEjg-680pAw=w1200-h630-p "[資訊] 淺談日本廉價租車 | 保險方案篇")
![[資訊] 20241018匯率](https://i.imgur.com/mnaHuHVb.jpg "[資訊] 20241018匯率")
![[問題] 預計年底第一次自駕，馬上進高速道路!?](https://i.imgur.com/qI4tuFub.jpg "[問題] 預計年底第一次自駕，馬上進高速道路!?")
![[問題] 富士回遊號行李空間](https://i.imgur.com/Xt09iNDb.jpeg "[問題] 富士回遊號行李空間")
![[問題] （已解決）北海道札幌行李箱丟棄](https://i.imgur.com/LIL2A3Ab.jpeg "[問題] （已解決）北海道札幌行李箱丟棄")
![[遊記] 靜岡 ちびまる子ちゃんランド櫻桃小丸子樂園](https://pic.pimg.tw/h010121/1729212716-3024760286-g_n.jpg "[遊記] 靜岡 ちびまる子ちゃんランド櫻桃小丸子樂園")