[資訊] 20230506 JX803 懶人包(暫定)

chen210121 05/07 02:05高調

kyonyuumania05/07 02:06感謝分享

debby1993 05/07 02:07據傳803暫定8:00飛？目前乘客發睡袋睡機場地板

soulXdancer 05/07 02:08機上罵罵而已沒暴動真是奇蹟

shlee 05/07 02:08暴動也沒辦法飛啊 也只能罵一罵發洩一下了

YYZZKK 05/07 02:08補充極度精簡版懶人包

YYZZKK 05/07 02:09https://i.imgur.com/mvOsH8b.jpg

mithralin 05/07 02:10我香草航空那次也沒有人暴動，可能是LCC乘客比較能

mithralin 05/07 02:11體諒成本因素(?)，不過有人爭取下才有飲料和早餐

purevision 05/07 02:12聽說來回機票全退（？

er5820 05/07 02:14睡不到5小時隔天一定很精彩

spw050693 05/07 02:14推懶人包解釋

encorea8445905/07 02:14803旅客推 精闢懶人包

chinick1478 05/07 02:16Push

debby1993 05/07 02:16800/801應該是用同組組員來回？只是delay造成超時所

debby1993 05/07 02:16以只能直接取消？（待專業人士補充

Subscript9 05/07 02:17直接被洞八…

shlee 05/07 02:18800從名古屋回到成田的時候已經日本時間晚上7點多

shlee 05/07 02:18了 那時候801的旅客應該早就跑完轉簽跟併班的手續

shlee 05/07 02:18在803上面

debby1993 05/07 02:22801就是沒飛機來所以直接取消，那02也不早點取消讓

debby1993 05/07 02:22其他人轉簽去另外兩家，那兩家都飛了才說要取消，真

debby1993 05/07 02:22的是史詩級災難……

UncleRed 05/07 02:24就算那兩家還沒飛也沒位置吧，等下轉不完被說大小眼

benson1613 05/07 02:24這真的超級大出事,好久沒有這樣追航空八點檔了哈哈

mithralin 05/07 02:26801團客全轉簽其他航空公司，散客改搭803

pimachu 05/07 02:27看其他公司要不要出手救援 不然這粽子串不完

marunouchi 05/07 02:27等著看TPE跟LAX

debby1993 05/07 02:28不幫轉還是有少數人會直接當場買別家飛過去，都不給

debby1993 05/07 02:28人應變時間的真的糟……

mithralin 05/07 02:29這次事件應該可以寫入教科書了，負面教材方面的

umyiwen 05/07 02:31有夠大包

marunouchi 05/07 02:31後面一串粽子

gtayu 05/07 02:33辛苦了

ORIENT0510 05/07 02:33究竟是會變成公關的災難還是業界的笑話？

roger61212 05/07 02:36如果當下聯絡其他航空業者支援疏散會不會比較好，雖

roger61212 05/07 02:36然重拿行李跟登入也是需要不少時間

shlee 05/07 02:37要看其他航空公司的航班時間跟有沒有位置

shlee 05/07 02:38801是有轉簽團客跟少部分散客給華航也有飛回來 然

shlee 05/07 02:38後剩餘的散客被安排搭803

tookbon 05/07 02:41老實說成田這個風 寧可今天不飛 命要緊 但星宇處理

tookbon 05/07 02:41要更完整

a27281591 05/07 02:42也要別家有人有時間接

a27281591 05/07 02:43還好這不是在超級旺季發生否則更可怕...

pimachu 05/07 02:44問題就是你團客都能轉了 啊不整機轉掉

jakert123 05/07 02:45感覺就是散客改搭803造成的，當初全部轉簽就沒事了

jakert123 05/07 02:45，併班導致後面全部gg

wisteriachi 05/07 02:46只有800跟成田風有關係，後續一連串是星宇調度問題

wisteriachi 05/07 02:46。

mithralin 05/07 02:49轉簽也要其他航班飛機有空位，現在還在黃金週加上

mithralin 05/07 02:49假日位置本來就不多了

autumoon 05/07 02:50我樂桃被關四小時那次有人直接去敲機長室的門抗議

suba1121 05/07 02:51推 很精闢的懶人包 連轉簽的801行李狀況都有

sinohara 05/07 02:51以前的強側風重落地 在NH還是767老飛機的時代也有過

huang19898 05/07 02:54如果暴動有沒機會下飛機? 認賠刷機場住宿+第二天他

huang19898 05/07 02:55家廉航機票也遠比關飛機上8個小時好

mithralin 05/07 02:55沒有機會，因為過宵禁時間人家都下班了

MTBF 05/07 02:55精簡客觀

huang19898 05/07 02:58如果9點之類的時間以生病之名要求下機或報警不知可

huang19898 05/07 02:58不可行

jasonchiu12205/07 02:59看FB旅客的最新回報，現在都獲得成田候機室地板體

jasonchiu12205/07 02:59驗券一張

autumoon 05/07 02:59如果是119或110的方式出艙門的話後果應該滿有趣的..

autumoon 05/07 03:00因為不是台灣，是日本。是成田機場不是成田車站。

er5820 05/07 03:02社團桃園飛美國罵聲連連有給飯店4人一間只有30個房

er5820 05/07 03:02間

phoebe147 05/07 03:06臉書一堆看不懂新聞再罵乘客的，哭啊

huang19898 05/07 03:14110或119的方式出艙門會違反飛安法嗎?

S890127 05/07 03:14早上那個強風轉降還算是情有可原，安全要緊

S890127 05/07 03:15那時候怪星宇沒道理 但後面調度處理太糟糕了

TheoEpstein 05/07 03:16推一個懶人包

S890127 05/07 03:16這個只有賠機票錢根本不夠

S890127 05/07 03:16行程延誤大亂 還被關在飛機上 最後睡機場地板

autumoon 05/07 03:18對阿，有保不便險的人虧大了....

autumoon 05/07 03:19有沒有違反飛安法不知道，但在機場謊報應該很刺激

autumoon 05/07 03:20我去年在沖繩看到有人倒路邊沒確認就打110，警察來

autumoon 05/07 03:21了之後看到是爛醉就唸了我一下要我先確認再打電話..

TheoEpstein 05/07 03:23現在就退不了關了

yanwu0105 05/07 03:4018年也有遇到成田宵禁 但捷星有讓我們退關 補償全額

yanwu0105 05/07 03:40食物計程車飯店費 隔天原機飛回台灣

chewthelife805/07 03:48真的是直接被洞八….當過兵的都知道洞八的痛苦

yaoilot 05/07 03:51疫情前酷航高雄飛機壞了，過宵禁還是有退關送去旅館

yaoilot 05/07 03:51，所以日本那邊移民署跟海關是時間到準時打卡下班

yaoilot 05/07 03:51嗎？

lovejay5201205/07 03:51誰會幫他們家啊............

er5820 05/07 03:53酷航是大阪機場是24小時影藝跟成田不一樣

MTBF 05/07 03:54是 成田宵禁關場 移民官海關就下班

MTBF 05/07 03:54捷星有辦法協調退關 是他們有本事

autumoon 05/07 03:59記得捷星後台是JAL，可能是本國班機比較好處理？

carolyntsai 05/07 03:59跟主不主場有關係嗎?

carolyntsai 05/07 04:01我是想問,是不是跟主場也有關係?

autumoon 05/07 04:01我覺得有可能，我幾年前搭往高雄的樂桃因故降落桃園

autumoon 05/07 04:01出不去也是因為飛機國籍問題

Misako 05/07 04:11調度問題吧危機處理很差，講真的飛不了早點出來說明

Misako 05/07 04:11或安排乘客下機休息也好過現在這樣，根本是最爛的處

Misako 05/07 04:11理方式

cching1021 05/07 04:13801轉簽轉不了的直接送旅館 讓803自己正常起飛 就

cching1021 05/07 04:13什麼事都不會有

asdfgh369 05/07 04:17801跟803的大大們都辛苦了...這處理真的太誇張

tprktpps 05/07 04:48星宇調度真的爛 不應該併班就算了 機組人員超時時

tprktpps 05/07 04:48也早該放人下機 想也知道今天肯定無法起飛了 高層

tprktpps 05/07 04:48真的有病

gm3252 05/07 05:31旅客這麼生氣還有一點是是被關在飛機上太久，早點

gm3252 05/07 05:31放人到機場還不會這麼嚴重

encorea8445905/07 05:33而且8點那時說要延到11點就有乘客反應宵禁問題了

encorea8445905/07 05:33 完全不管硬要賭 真的是扯爛

Taku1003 05/07 05:48原801乘客淚推…為什麼不把我轉簽出去

darrenh 05/07 05:48所以jx2有飛嗎？

naoko10078 05/07 05:51搭今天800的瑟瑟發抖

darrenh 05/07 05:58樓上應該已經在機場了吧？有飛？

naoko10078 05/07 06:02前往機場路上

darrenh 05/07 06:03今天到底有沒有飛機可以飛800，我看桃機寫正常

naoko10078 05/07 06:05看星宇網站動態也都是正常

nolimits 05/07 06:18虎航也有飛成田的吧怎麼就沒有問題？

Vladivostok 05/07 06:20要是其他兩家這樣應該幹譙到翻了吧

naoko10078 05/07 06:28看起來今早800是正常

TT 05/07 06:29昨天正好是延遲一下起飛的CI103，風超大超晃

TT 05/07 06:30主要看起來是後續處理的太糟，好險都平安

zxc11234 05/07 06:32天氣因素的話也沒什麼好說的，但很明顯就是星宇完

zxc11234 05/07 06:32全沒有危機處理能力，一個大風就把問題吹出來，以

zxc11234 05/07 06:32後直接列入黑名單了，我猜補償應該會很豐厚不然壓

zxc11234 05/07 06:32不下來

lcchang 05/07 06:39目前日本時間07:38，還在成田躺睡袋還沒有任何登機

lcchang 05/07 06:39消息

encorea8445905/07 06:43是我沒睡醒還是怎樣 剛說要拆三班？

S890127 05/07 07:12話說如果有人買要冰的土產(Royce之類)不就報銷了

S890127 05/07 07:12雖然這相較之下沒那麼重要了

jtsu5223 05/07 07:15好慘

Yumon 05/07 07:16要冰的土產可能就打開吃了吧

TT 05/07 07:20這有買旅平險應該能利用到，沒買就真的慘

nuc1earsub 05/07 07:23董欸不是去現場了?

autumoon 05/07 07:25這次的狀況是不便險的賠償範圍吧？

kenploin 05/07 07:35這家這樣搞絕對不搭呀 處理很糟糕

inewhand 05/07 07:42兩班乘客跟機組都辛苦了，卡一個等後續

autumoon 05/07 07:52剛想到星宇這樣搞，不便險的理賠金額可能也不太樂觀

applebob 05/07 07:56明天要飛 怕...

TT 05/07 07:56就超過四小時+行程延誤這兩款項能領吧

chie24 05/07 08:01行李延誤要看 有的回國段不賠……

autumoon 05/07 08:02我之前搭樂桃沖繩高雄沖繩的環線班機申請理賠時弄很

autumoon 05/07 08:03久，而且同班機專員的判斷居然不一樣害我少領一筆

Bokaka 05/07 08:03航空板說k董還得幫忙開飛機回來XD

autumoon 05/07 08:04星宇這趟最想哭的應該是沒有「過夜補助」

chie24 05/07 08:07用睡袋換滯留旅客住宿費用賺爛，我說星宇賺爛

TT 05/07 08:10新企畫 夜宿成田機場(無料)

greenfetish 05/07 08:23所以被關在機上多久啊？待候機室我能忍，被關機上

greenfetish 05/07 08:23那小空間真心不能忍

Serio 05/07 08:27行李延誤要看保險怎寫 之前我PEK-TPE 行李沒上飛機

Serio 05/07 08:28最後也沒賠 (因為已經回國 沒有影響 衣住等)

Serio 05/07 08:29行程延誤 這應該算人為 非天候(大雪) 應該有辦法拿

IUOIUOIUO 05/07 08:30開始需要看這次事件哪些保險有賠了 感覺沒那麼簡單

w2776803 05/07 08:33這個人為疏失居多吧換成自己被關在機上，機組員只會

w2776803 05/07 08:33說等，雖然基層無辜，但旅客生氣也正常

BNT5566 05/07 08:44關在機上7小時啦 18-01

BNT5566 05/07 08:45重點過程中沒持續更新消息，導致大家都不知在等啥

alwayspink 05/07 08:47樓上那真的會很無力無助

IUOIUOIUO 05/07 08:48機上關玩換關機場總共到底多久 800跟803

kwinner 05/07 08:49長榮 和 華航會怎麼處理？

IUOIUOIUO 05/07 08:50長榮一開始就會降落成功 華航會一堆飛機載人回來

kwinner 05/07 08:51誰在乎飛機駕駛是誰？什麼飛才是重點 行李、住宿、

kwinner 05/07 08:51餐點

foreverfree 05/07 08:51調度真的雷，廉航都沒看過這麼大的包

autumoon 05/07 08:52在這之前我以為我被樂桃關艙四小時重返原地已經夠慘

chinick1478 05/07 08:53今天801也延誤囉～

cmelo1515 05/07 08:59800的乘客張董會給壓驚補貼嗎

autumoon 05/07 09:03找到當初樂桃的文章了，理賠的部分有推文 #1RnNyXBo

vashwu 05/07 09:04沒事啦 再找兩個網紅開箱經濟艙餐點就好

IUOIUOIUO 05/07 09:05順便推出800特調 803特調 期間限定

Jelen 05/07 09:07辛苦旅客了

s91ad017 05/07 09:11申請理賠看起來可以選班機延誤，本來還可以選旅遊

s91ad017 05/07 09:11更改(但因為沒有住宿交通的費用，睡機場)

n196t 05/07 09:13調度雷暴

willieliu 05/07 09:13推 精品廉航

kiromomo168 05/07 09:14退機票以外也要給補償金吧，人家都被困在飛機上好幾

kiromomo168 05/07 09:14個小時還被迫睡機場地板

kadolong 05/07 09:15張董親自道歉 又有消息全退了 好了啦

kadolong 05/07 09:17還要貪補償金咧 這樣算時薪300好了

wlmily 05/07 09:17全退是應該的好嗎？

adort 05/07 09:18兩架在成田只有一班要載客回來嗎

kadolong 05/07 09:18精神賠償和住宿費也順便好了

sendtreepad 05/07 09:18兩架359都在空中了，裡面都沒乘客

wlmily 05/07 09:19張董道歉又怎樣= =道歉是基本的吧....讓他自己被關

wlmily 05/07 09:19在飛機上沒得吃沒得喝試看看啦

ttnakafzcm 05/07 09:19801D 803D都是空的.....

playerst 05/07 09:20這次神調度 不管賠償是啥 都會讓人以後對星宇航空

playerst 05/07 09:20怯步 太可怕

s860382 05/07 09:21關在機上好幾個小時 真的會火爆

s860382 05/07 09:21而且也不是單純天候因素

vashwu 05/07 09:21人家董ㄟ 怎麼可能跟你睡地板包睡袋 刁民

toole 05/07 09:23兩班都空機回來？不太可能吧 這什麼鬼決策

IUOIUOIUO 05/07 09:23今天早上803到底有沒有載人原本803旅客呢

as981134 05/07 09:24阿就機組員超時啊 沒辦法載客

as981134 05/07 09:24原本的803有另一台飛機去載了

chinick1478 05/07 09:24聽說張國煒已經開空機回來 旅客繼續等

IUOIUOIUO 05/07 09:24803旅客早上沒有登機嗎

bigdodoro 05/07 09:24原本803沒載人 只載行李

volcom 05/07 09:25算一算虧個上千萬應該有，不過企業名聲比較重要

bigdodoro 05/07 09:25有派加班機 但不夠全載803 部份803要等801

bigdodoro 05/07 09:25航空版有現場大大分享

bockychen72705/07 09:29不知退的是什麼？ 該不會是代金劵？

chinick1478 05/07 09:31今天Jx800後推 延誤一小時

eveningcloud05/07 09:31之前遇過其他航空公司 因為鳥襲 回降後 沒班機，

eveningcloud05/07 09:32過夜就是送我們去旅館... 隔天再搭

bigdodoro 05/07 09:32801感覺也要delay了

eveningcloud05/07 09:33現在新聞稿就是想推給怪風 你們睡機場都是怪風的錯~

windletterz 05/07 09:34應該只有低能兒會認同星宇操作合理，搞成這樣都

windletterz 05/07 09:34是天氣的問題

eveningcloud05/07 09:34那還好我那班 美國航空 沒有怪鳥 叫我睡機場

Lindbergh 05/07 09:35800還是350去 理論上可以接回所有的旅客 現在返程

Lindbergh 05/07 09:35那兩架應該一架802 一架002吧

vashwu 05/07 09:35整個成田就你星宇會碰怪風 其他航空都不會

windletterz 05/07 09:36A350開過去只載行李，我他媽真的長知識了

venusmoon 05/07 09:36這公司很糟 明明是自己處理不好

venusmoon 05/07 09:36現在想轉移 開始怪東怪西

sendtreepad 05/07 09:37沒有特地開359去載行李啦，現在兩架空的359是昨天

sendtreepad 05/07 09:37就被關在成田的

sendtreepad 05/07 09:37K是搭其他家去成田接其中一台359回來的

chinick1478 05/07 09:38早上A32N 載不回所有乘客 現在還在喬吧

sendtreepad 05/07 09:39今天800的359去到那邊也要接今天的801乘客，昨天的

sendtreepad 05/07 09:39801、803乘客沒辦法都上今天的801

cherokee200605/07 09:39不怕不怕，再找個網紅置入一下又可打著台式精緻服

cherokee200605/07 09:39務的招牌攬客了。誒，我說了再嗎？

windletterz 05/07 09:41抱歉，應該是開回來只載行李，s大說的對

windletterz 05/07 09:41應該是為了洛杉磯的航線，不論怎樣都要把飛機拉

windletterz 05/07 09:41回來

raymond501 05/07 09:41星宇該降價了吧 還沒認清自己定位是嗎

kakashi71 05/07 09:42乘客們辛苦了…還好今天還是星期日

kakashi71 05/07 09:42沒影響到上班日

quatre00 05/07 09:43爛透了

nepson 05/07 09:44801跟803到底能回家了沒 好可憐

chinick1478 05/07 09:47https://i.imgur.com/EtxPNwM.jpg

cherokee200605/07 09:48還有人要降價？鄉民不懂什麽是台式精緻服務吧

t21 05/07 09:48機組搭華航 ci222到羽田,再到成田機場，23:52申請起

t21 05/07 09:48飛，結果成田機場不准。

t21 05/07 09:48討論區有人說的

IUOIUOIUO 05/07 09:49臉書k董出現很多人覺得帥氣感動真的嗎

ntouma 05/07 09:49目前有少部分人登機了 （加班載不回全部）其他還在

ntouma 05/07 09:49等

IUOIUOIUO 05/07 09:49難道只有我活在反指標世界

bala73 05/07 09:50朝聖 各種技術問題

windletterz 05/07 09:50如果他說一個人補償十萬現金的話，我就信

asclepias 05/07 09:50這樣調度危機對企業是個傷害

t21 05/07 09:50一部分人搭今天201,一部分人搭203.我剛看影片。k董

t21 05/07 09:50是這樣說的。無法全部一起載回來

t21 05/07 09:51所以影片才有K董是為昨天差幾十分就可以起飛

BigBird110 05/07 09:54帥氣感動? 甲賽啦 能回家比較實在

vashwu 05/07 09:56人家想來就來想走就走 還不夠帥氣嗎? 什麼沒飛機?

u1988926 05/07 09:56臉書已經一片祥和 各種董仔了不起負責

ray0208 05/07 09:57明明就是高層人為決策錯誤導致一連串災難，公關付

ray0208 05/07 09:57錢要開始帶風向帶成是天氣因素，K董大器負責了

ttnakafzcm 05/07 09:58因為組員不夠 法規有規定有多少人就要多少組員

SteveVai 05/07 09:58為啥兩台A359不載人要空的回來啊？趕時間嗎？

playerst 05/07 09:59如果星宇是這樣的態度處理問題 那我以後真的不敢搭

playerst 05/07 09:59了XD

metallolly 05/07 10:00誰敢搭啊 我看來就是推給日本機場 然後旅客得罪了也

metallolly 05/07 10:00無所謂了

yjjs 05/07 10:00就是賭日本會放 殊不知人家就是照規矩來

vashwu 05/07 10:01本來就無所謂 拿老爸的錢來揮霍而已 王子復仇記 懂?

t21 05/07 10:01因為空服員工不夠。所以才空機回來。聽說載行李

yjjs 05/07 10:01直接退關801散客問題就小多了 這這危機處理真嚇人

yokomata 05/07 10:02看到老闆來卻開著空機走，我要是旅客心都涼了

metallolly 05/07 10:04還沒帶早餐..-.-

toole 05/07 10:04去了也沒讓人發早餐券安撫一下 有夠廢

SteveVai 05/07 10:05看到了，航空版好像有說組員不夠不合法

A00610lol 05/07 10:05哈哈 星宇優越粉快出來吧

danielpupu2005/07 10:06老闆是搭最早捷星去的。

griffick 05/07 10:07感覺是星宇調度問題比較大，自以為精品航空，但處

griffick 05/07 10:07理問題的sop跟態度比較像贗品航空

ichiro0805 05/07 10:07精品航空也跟廉航一樣

raymond501 05/07 10:08沒有後勤又不是廉航票價 根本是來亂的吧

raymond501 05/07 10:09要開業先準備好再來吧，疫情不是藉口

onepiecefan 05/07 10:10803原本的旅客最衰 呵

nae0916 05/07 10:10看來K董慘了 早知道就不要忤逆 連媒體都不幫了

w6523520 05/07 10:11803真的好慘。從昨天下午延誤到現在

as199629 05/07 10:15本來對星宇就沒特別期望，沒想到處理方式比廉航還

as199629 05/07 10:15不如…

marforme 05/07 10:16餐點好吃根本不該是選擇航空公司重點，這次星宇危

marforme 05/07 10:16機處理根本0分，併班根本是錯誤

A00610lol 05/07 10:18哈哈 樓上 還有充電座跟機上娛樂XD

phoebe147 05/07 10:18公關公司忙著在PTT以外的地方帶風向XD

virgo914 05/07 10:20老闆大半夜搭他曾經痛批的廉航來救自己的愛機 真是

virgo914 05/07 10:20令人感動

phoebe147 05/07 10:21LA的美國客人比較兇（O

IUOIUOIUO 05/07 10:23臉書大家還是都給k董讚捏 ptt反指標？

hueepf 05/07 10:24https://i.imgur.com/HzYC1ah.jpg

mtcoat 05/07 10:27新聞一出來 臉書下面一堆吹捧留言 什麼安全第一我

mtcoat 05/07 10:27都快笑死

IUOIUOIUO 05/07 10:28星迷還是一篇吹捧呀

playerst 05/07 10:29臉書下面一堆說安全第一的大概也不是星宇客群 是星

playerst 05/07 10:29宇客群的大概也不會被公關牽著鼻子走 反而會更怒吧X

playerst 05/07 10:29D

AtDe 05/07 10:32航空版刪文了耶~

u1988926 05/07 10:33刪文真的很怪

aclahm 05/07 10:34航空版那篇原po自刪了==

vashwu 05/07 10:34公關第一阿 不刪我就告死你

dbdudsorj 05/07 10:35隔壁棚2000多樓的主文 就這樣掰了 “自刪”

A00610lol 05/07 10:35樓樓上 www

ivan761016 05/07 10:37所以是公關終於開始動作了嗎？

willieliu 05/07 10:37$$$$$$$$$$^_^

kim1998 05/07 10:40慘

Alano 05/07 10:40看看航空版就知道，公關公司今天加班囉

iamthebest0805/07 10:40公關出動了

vashwu 05/07 10:41公關早就出動了 先派人鬼扯飛安 再來霸氣董仔親自飛

GarnettKing 05/07 10:41說到餐點虎航其實不錯欸

ivan761016 05/07 10:42講飛安理由真的會笑死，不過真的一堆星粉相信

nekogogogo2 05/07 10:42都玩完回家了，來回也免費了，台灣人民族性真的很優

nekogogogo2 05/07 10:42！

A00610lol 05/07 10:42沒差啦 下次換優越仔睡地板 嘻嘻

ivan761016 05/07 10:43有飛安問題還讓你上飛機關艙，邏輯死去

A00610lol 05/07 10:43剛說完又一個死忠仔

Alano 05/07 10:43重點應該是簽轉跟後續安置旅客的處置

Alano 05/07 10:44糟糕到一個不行，想硬飛以為成田是你張家的ww

A00610lol 05/07 10:44看了真可憐 哈哈 星粉都去睡地板嘍

insu36 05/07 10:44https://i.imgur.com/usNmKBG.jpg

insu36 05/07 10:44我是801團客因為是下午1點多的飛機，

insu36 05/07 10:44所以11點多就到機場掛行李了

insu36 05/07 10:44結果就是遇到800怪風沒辦法降落

insu36 05/07 10:44後來星宇是幫我們轉CI105華航，到台灣搞來稿去

insu36 05/07 10:44結果發現行李根本沒到台灣 已經快要晚上11點了

insu36 05/07 10:44等於是超過12小時沒有進食，

insu36 05/07 10:44飛機上根本沒有所謂的三明治 只有給你餅乾跟飲料

vashwu 05/07 10:44希望這篇還能撐住 不要也突然來個"自刪"

redtears 05/07 10:44某N吃不吃免費的營養大便呀？

A00610lol 05/07 10:46叫版主m起來阿

A00610lol 05/07 10:46*把這篇m起來

eric33456 05/07 10:46張董早上說803延誤是因為機身檢查才導致組員超時

chinick1478 05/07 10:47結果乘客還沒回來...

YuriLowell 05/07 10:47三明治應該是指給昨天803上801的散客的？

mtcoat 05/07 10:48那就保守一點提早把人送旅館隔天再飛呀 硬要賭…

mtcoat 05/07 10:48因小失大

mithralin 05/07 10:50請各位推文討論時注意用詞謝謝

ilove1530 05/07 10:51不愧是驚品航空

tetsulove 05/07 10:51轉給華航的機上沒餐只有小零食應該是太突然了轉太多

chinick1478 05/07 10:51隔壁版的已經坐上飛機了 恭喜

tetsulove 05/07 10:51人華航來不及備餐 只能先準備現成的小零食給旅客墊

tetsulove 05/07 10:51墊肚子 真的是辛苦各位苦主了

terrymoon 05/07 10:52星粉跟館粉是不是都一樣 以為商品最頂 結果跟別牌差

terrymoon 05/07 10:52不多

xSAUCEx 05/07 10:52錢都在做行銷了

toole 05/07 10:52803檢查18:13就結束了 沒併801散客可以飛的機率頗

toole 05/07 10:52大 說檢查才超時沒道理

kr119396 05/07 10:53睡機場是處理方式，精品航空就這？

terrymoon 05/07 10:54精品廉航啦

jason5678tw 05/07 10:54小宇 把我們最頂的飛機牽出來！

chinick1478 05/07 10:55A32n在不飛出去又要超時了

ks2384im 05/07 10:55睡機場人生成就達成該分享親友說嘴了

YuriLowell 05/07 10:55是說老闆都特地飛過去了 那先掏個腰包請乘客一頓早

YuriLowell 05/07 10:55餐安撫一下沒那麼難吧

vashwu 05/07 10:57人家是來作秀的 不是來花錢的 公關要求 懂?

ups 05/07 10:58好慘

cink8 05/07 10:58好險我堅持選長榮，一堆人神話老K神過頭

terrymoon 05/07 10:59這件事的啟示就是 星宇危機處理沒有其他國航來得好

terrymoon 05/07 10:59票價也沒有特別便宜 但公關撒錢撒很兇

kilu 05/07 11:00短期內不會考慮搭乘這家航空了

as981134 05/07 11:00所以這年頭玩行銷也不要玩太大 吹過頭爆炸很可怕的

as981134 05/07 11:00一樣的事情發生在其他家搞不好還沒這麼多人氣

vashwu 05/07 11:02吹整天的妖風 長榮跟華航都沒事 就你網紅航空有事

playerst 05/07 11:02其他家應該不會發生一樣的事 這次有點誇張

vashwu 05/07 11:02更別提霸氣董仔還是坐廉航去日本 真是夠糗

debby1993 05/07 11:03華航可能是帶來回餐，突然塞進來的人太多餐根本不

debby1993 05/07 11:03夠發吧？辛苦了

terrymoon 05/07 11:04其他家 頂多就道歉退費 星宇就真的自己吹很兇 這次

terrymoon 05/07 11:04事件反彈太大

ju06080719 05/07 11:05反觀其他家最多推總經理出來道歉

BornFish 05/07 11:05臉書上相關新聞下的回覆都在稱讚張國煒欸...好扯。

charogne 05/07 11:06星宇沒有增加組員與飛機，在旺季真的要小心

charogne 05/07 11:06只會再發生，不會只有日本黃金週這發

u1988926 05/07 11:06其他家可能推總經理道歉 但該做的都會做好吧（反觀

charogne 05/07 11:07目前看起來只有公關力封頂，星宇要作為頂級航空

charogne 05/07 11:07真的要努力很多

playerst 05/07 11:07因為其他家還沒出國這種大包啊

s1d87 05/07 11:08睡醒了，所以旅客還沒回來喔？

metallolly 05/07 11:08其他家有出過這種包嗎

mtcoat 05/07 11:08沒飛機沒組員 還想玩長程航線

s860382 05/07 11:09臉書清一色讚揚董事長 完全不誇張

hmt17 05/07 11:10新聞底下質疑的留言還會被嗆 不然你想怎樣 呵呵

Serio 05/07 11:11BR,CI 是NRT還有班好調度,JX這個綁死 應變能力負分

willieliu 05/07 11:11還好版主先M了 反觀航空版被自刪

devilkool 05/07 11:11希望板主與這篇原po不要輸給邪惡力量

charogne 05/07 11:11給餐卷＋住宿就解決一半了，轉簽+調自家飛機就解決

charogne 05/07 11:12很少爆這麼慘的

Ryder 05/07 11:12版主真的英明先m 讚讚讚

charogne 05/07 11:12我搭卡達delay過幾小時，直接領餐卷在機場打發時間.

silveriodide05/07 11:12真的好慘

charogne 05/07 11:13餐卷＋住宿、轉簽+調自家，星宇這次完成度0%

charogne 05/07 11:13只有董事長親自搭廉航安撫乘客...

charogne 05/07 11:14總之要加油，大家都對星宇有厚望，但機＆員真的太少

mtcoat 05/07 11:15星宇沒飛機沒組員調度難，沒加入任何聯盟想轉簽也

mtcoat 05/07 11:15麻煩 選其他家比較好吧

pigofwind 05/07 11:15這個真的是後面的處理太糟了

Alano 05/07 11:18說厚望其實也只有粉絲跟網美吧

nanase123 05/07 11:18話說有沒有已經買好這家未來要去日本的版友啊

Alano 05/07 11:19行銷變成才是這家航空公司的重點

Alano 05/07 11:20各種噱頭，超商聯名，網路上各種業配等等

requan 05/07 11:20昨天唯一做對的就是轉簽團客！不然惹到團客第一個一

requan 05/07 11:20定是團客跟旅行社求償，沒有安置旅客吃喝，然後團

requan 05/07 11:20客也不能賭不退關睡候機室，一定要安排飯店的，不然

requan 05/07 11:20旅行社以後也不敢用星宇了

bubucargo 05/07 11:20這個處理方式真的不行欸！

pigofwind 05/07 11:21目前只有看到公關力點滿，重點是你要安撫好那群旅客

pigofwind 05/07 11:21而不是忙著洗輿論阿

sss60308 05/07 11:21搭過聯合的災難延誤感覺星宇其實還好

mooto 05/07 11:21這個會造成信心危機 以前ダメ エア碰過一次就不搭了

kiddcat 05/07 11:21這處理實在太爛，機場沒整天關場，結果是航空公司

kiddcat 05/07 11:21自己關客戶

toole 05/07 11:22803的團客也是炸了啊 哪有比較好

pigofwind 05/07 11:22會買你家機票的客群，看到這種處理方式早就嚇跑了，

pigofwind 05/07 11:22一堆人在臉書讚你道歉有什麼用？

Misako 05/07 11:22道歉不是應該的嗎？全退不是應該的嗎？

Alano 05/07 11:22如果要看完整討論還是去航空版吧

mooto 05/07 11:23沒想到團客這麼有保障 是因為旅行社比較難處理嗎

Alano 05/07 11:23日旅版對星宇還是偏愛居多

as981134 05/07 11:23人健忘啊 過一陣子特價還是賣光

applemonster05/07 11:23看起來危機處理差，票價沒便宜，以後會避開這家航空

Godofthebutt05/07 11:24這家是廉航嗎？

mooto 05/07 11:24那就拿出誠意特價阿 (笑) 我這人很簡單

as981134 05/07 11:24團客收益大要先顧啊 這個每家都差不多

as981134 05/07 11:24出問題就先安撫高階卡 然後團客 最後才散客

kiddcat 05/07 11:24昨天廉航也沒怎樣，就你星宇問題最多

as981134 05/07 11:24反正散客一年搭沒幾次 跑了就跑了

yjjs 05/07 11:24FB口碑洗到不行 好可怕

marforme 05/07 11:25本來有在考慮星宇 經過此事危機處理0分後不在考慮

marforme 05/07 11:25，餐點好吃 娛樂設備充電等根本不該是選擇航空公司

marforme 05/07 11:25應考慮重點

Serio 05/07 11:25旅行社不是難處理 不處理想自砍固定收入啊

Alano 05/07 11:25而且星宇也沒有比較便宜啊，不像是以前復興

Alano 05/07 11:26票價跟兩大比起來真的有便宜

mooto 05/07 11:26那你就得罪44看 散客用來塞載客率還是有貢獻的

Alano 05/07 11:26連後面取消的JX2也可以出包wwww

sonican 05/07 11:26想知道如果最後乘客沒有吵，凌晨前飛的出去嗎

as981134 05/07 11:27他現在不就得罪了嗎 散客沒啥忠誠度 促銷完事

applemonster05/07 11:28https://i.imgur.com/CdBMnVP.png 官網這適用這次嗎

mooto 05/07 11:28去年虧100多億都吞了 敗在這裡

Serio 05/07 11:28現在就得罪了啊XD 散客就只是塞載客率 沒忠誠度啊

breccia 05/07 11:28有夠慘

Alano 05/07 11:28凌晨一點要中南部的旅客回家睡覺wwww

Mutsumi 05/07 11:29吵不吵都一樣,因為機組員時間數到了,不會讓他們飛

Alano 05/07 11:29以後要改稱北部人精品航空了

as981134 05/07 11:29而且別看這裡一堆說不買的 大部分消費者只看新聞

as981134 05/07 11:30也不知道這麼誇張還是照買不誤

kiddcat 05/07 11:30這篇建議版主置底一年，不然三個月後就忘了

mooto 05/07 11:30不用拿機組飛安來情勒 你沒備援方案才是問題

blue2999 05/07 11:30延誤又沒東西吃 不如搭廉航就好

bettybuy 05/07 11:31看來是成田機場的鍋了…

requan 05/07 11:31另外有影片嗆k董關在機上超過n小時違反美國法律的大

requan 05/07 11:31姐，最後被k董裝死說啊就發生了啊！其實這條可以去

requan 05/07 11:31查一下日本法律，假如有違反日本當地法律不嫌麻煩

requan 05/07 11:31還是可以在日本提告的

Alano 05/07 11:31成田機場鍋？？？？

mooto 05/07 11:31其實一定對自助客有影響 以後如果兩家價格一樣

mooto 05/07 11:31你會先選哪一家 到頭來就得靠價格做出市場區隔

Alano 05/07 11:32強風影響大家都一樣不能降落

Alano 05/07 11:32重點明明是後續的處置跟調配

bettybuy 05/07 11:32我反串啦==

mooto 05/07 11:32機場的規定就在那邊 先不用甩鍋到那邊啦

Alano 05/07 11:33這種的要先說，今天加班辛苦了

as981134 05/07 11:33現在台日的需求基本上大部分人還是沒啥選擇啦

s860382 05/07 11:33張董一道歉 臉書留言瞬間把803乘客妖魔化 乘客保重

s860382 05/07 11:33啊

mtcoat 05/07 11:34所以被延遲的旅客目前狀況是搭上飛機了嗎？

bettybuy 05/07 11:34我今天還真的加班…以後反串要著名

dragonjj 05/07 11:35抱歉 星宇以後不再名單內 這種補償方式我接受不了

xx60824xx 05/07 11:35現在搭上飛機 但尚未起飛

bigdodoro 05/07 11:35分三部分 部份上加班機 部分轉簽 部份等801

kiddcat 05/07 11:37自己公司沒問題，是乘客和機場有問題，這啥鬼

mtcoat 05/07 11:38傍晚有強降雨鋒面 保重

pigofwind 05/07 11:41所以等801的那部分還在機場？

iamthebest0805/07 11:41星宇的強項就是公關行銷 有聶國維

jtbtm1069 05/07 11:41剛要去航空版找文，結果看到聯名卡優惠碼大崩盤XD

windletterz 05/07 11:44不會再把星宇列入考慮範圍，拜 以後不坐了

devilkool 05/07 11:50這個月父母輩要帶阿嬤搭星宇去北海道，希望能順利

bigdodoro 05/07 11:52對的 等801還在 801應該也會delay

mune 05/07 11:56拒絕往來戶+1, 賭博式管理跟處理方式不會想搭

mune 05/07 11:58就算賠償再優渥 也跟風險不成比例

dichotomyptt05/07 12:01航空版的被摸頭了

chinick1478 05/07 12:01https://i.imgur.com/4HTdjEn.jpg

chinick1478 05/07 12:02801旅客一部分終於可以先回來了

fenix220 05/07 12:05 https://i.imgur.com/4uucuK6.jpg

yjjs 05/07 12:05星宇真的不納入選擇了以後

TsukimiyaAyu05/07 12:11票便宜的時候就乖乖下去吸了 這麼有骨氣

nagual 05/07 12:12正在桃機現場訪問張董

nagual 05/07 12:13記者：以前你曾說過廉航ooxx，這次搭過去感覺怎樣？

nagual 05/07 12:13張董：你自己去搭看看就知道了阿！！

a6444long 05/07 12:17星宇 哈哈哈

wayne870426 05/07 12:18請問為啥昨天801併803可以同一班飛 今天卻又要拆？

zonhuanlul 05/07 12:19因為一樣沒有機組人員

hankower 05/07 12:19目前機隊只有三架A350 此案

marforme 05/07 12:23樓上正解 根本人力跟飛機調度有問題，沒飛機沒加入

marforme 05/07 12:23聯盟

lise1017 05/07 12:23鬼島人有個特性就是 有錢人說話永遠是對的 鬼島人

lise1017 05/07 12:23只要見到有錢人就會流著口水喊乾爹 即使有錢人或其

lise1017 05/07 12:23團體做錯了 鬼島人還是跪舔喊乾爹永遠是對的 並幫

lise1017 05/07 12:23腔一同打擊同為窮人的團體 呵呵有夠可悲

Axy8 05/07 12:28很明顯調度處理有問題吧

Axy8 05/07 12:29航空公司最重要的就是信任感

nagual 05/07 12:32航空版有昨晚飛洛杉磯的乘客現身說法，真的嘆為觀止

nagual 05/07 12:32旅館為了省錢，以外國旅客優先，計程車為了省錢共乘

hans1478 05/07 12:33這種處理方式不敢搭

nagual 05/07 12:33知道星宇這種嘴臉的人根本不可能再去搭乘，太扯了

slainshadow 05/07 12:33The 賭

gamania1000005/07 12:34帳面上畢竟還是鉅額虧損 很重視控制支出的部分

hans1478 05/07 12:35這樣的處理方式 散客哪受得了 會選其他航空

jimmy12332 05/07 12:38wow 沒想到每次看到星宇覺得貴 最後為了錢都搭華航

jimmy12332 05/07 12:38的我 竟然是最後贏家

bkebke 05/07 12:38想開回來吧 下午6點超時的時後還想賭 賭輸了

i376ers 05/07 12:38星宇噗噗

nagual 05/07 12:39航空版標題：星宇後續的JX2 推薦觀賞

benting 05/07 12:40華航跟長榮董座會有星宇這樣道歉嗎？

zhickun 05/07 12:41不要再亂用嘆為觀止了….嘆為觀止是只美好的事物到

zhickun 05/07 12:41了極點，除非你覺得這很美好

nagual 05/07 12:44原來反諷也不能用？

miaomiao35 05/07 12:46道歉值幾個錢 客人被迫睡機場連餐食都自理耶

ck326 05/07 12:47道歉有屁用，幫忙安排食宿後續航班才實在

Serio 05/07 12:51航空版的Re: JX2後續那篇的處理方式 該說嘆為觀止嗎

Serio 05/07 12:51(反諷的意味) 是要後人都比不上嗎...

YakultSlime 05/07 12:51價格戰要來了嗎

lucifero 05/07 12:56　　　　　　　　　K董霸氣！

xSAUCEx 05/07 12:56老闆自己去開飛機超瞎 萬一出事怎麼辦 後續決策怎

xSAUCEx 05/07 12:56麼辦 還是這間公司都不用決策？

nolimits 05/07 12:59一家公司如果會因為一個人出事就再問怎麼辦的話，那

nolimits 05/07 12:59也不用玩了，老闆開飛機這根本沒什麼

nolimits 05/07 13:00不用拿這點模糊這次的處理

owlonoak 05/07 13:00感覺星宇公關今天洗地很用力 很多文都被刪除了

owlonoak 05/07 13:00這篇要撐住啊

OFETMAN 05/07 13:01道歉不是用來乞求原諒的，(另人滿意的)賠償才是

otonashi100305/07 13:04所以目前乘客飛了沒有啊，之後應該會有人發文吧

m54k600ive8005/07 13:05怕

namitori 05/07 13:12來回機票全額退，不便險申請下去..貪心的台客還有

namitori 05/07 13:12更多的補償？

pigofwind 05/07 13:15我好奇問一下，像這案例，不便險如果是實支實付的能

pigofwind 05/07 13:15申請什麼？

lucifero 05/07 13:16有一批飛回來了 目前飛機在德島上空

lucifero 05/07 13:17申請在機場的餐食 因為早午餐自理

cityman9999 05/07 13:17一個錯誤決策導致連環效應欸

icedog122 05/07 13:17好像都不能申請耶 沒住宿(因為睡睡袋)

icedog122 05/07 13:18沒用餐(因為餐廳沒開) 飛機票也全退(也無請交通費)

pigofwind 05/07 13:19嗯，好像只能請在機場吃的餐食費用

catsvillage 05/07 13:19 應該是5000+5000？

catsvillage 05/07 13:19https://i.imgur.com/AEw8Mvn.jpg

hans1478 05/07 13:19樓上說的這樣好慘QQ

catsvillage 05/07 13:20還是只有5000？

pigofwind 05/07 13:21那圖是定額給付的，在這情況下好像還比較多一點XD

hans1478 05/07 13:21歐盟有EU261 之前遇到是直接去住旅館會全賠 但是這

hans1478 05/07 13:21個是完全沒機會住旅館好像更慘

lucifero 05/07 13:23如果按照那張圖片就只有班機延誤3000+3000 但詳細還

lucifero 05/07 13:23是要看保險契約

PHME317 05/07 13:30星宇這種處理方式，以後訂機票真的要避開這家

peterchou 05/07 13:32花到這個錢還沒人暴動

airizumo 05/07 13:34現在搞到連5/7 JX801都delay一個小時了

linx210145 05/07 13:34為啥要跑去名古烏，距離很遠啊

hsieh2929 05/07 13:36當下就是只能暫降落名古屋

hsieh2929 05/07 13:37羽田不是說你想去就能去

mooto 05/07 13:37"貪心的台客" 笑死 你知道旅客的時間成本嗎

baz06 05/07 13:38在飛機上關那麼久，是要飛歐美嗎？

sendtreepad 05/07 13:38你轉降的機場還要機場設備可以處理你的飛機，或是

sendtreepad 05/07 13:38有空間可以停你的飛機

shlee 05/07 13:41羽田不是想去就能去的 連昨天他們自家的JAL820下午

chinick1478 05/07 13:41https://i.imgur.com/ygOZPz8.jpg

shlee 05/07 13:41降3次成田都失敗以後也是轉去名古屋

saiiys 05/07 13:43星宇繼續吹阿 笑屎

sandemo 05/07 13:49把受苦的旅客打成貪心 也是一絕

xSAUCEx 05/07 13:49星粉好了啦 死忠是有錢拿喔 還模糊咧

jackyzhes 05/07 13:51不愧是驚品航空

PHME317 05/07 13:52現在FB都在罵旅客奧客。星宇真的很可惡，有時間在

PHME317 05/07 13:52公關上帶風向，不如增進危機處理的能力

oftheday 05/07 13:52來回全額退，賺爛了

SeTeVen 05/07 13:53有錢請公關，沒錢安排應變

pdself 05/07 14:05800/801那班飛機到底是否硬體有出問題？

bkebke 05/07 14:06倒貼 請客人坐早上其它家的 不就早回來了

Mellissa 05/07 14:08香草剛開航時宵禁2300更刺激 現在都給你多1小了

kadolong 05/07 14:10有全額退很讚了 還有奧客要另外賠 真是有夠好笑

kadolong 05/07 14:11還有旅遊不便險 根本賺爛

vicky23615 05/07 14:11星宇的確處理不好 不過過一陣子弄個大特價 大家一

vicky23615 05/07 14:11定還是卯起來訂啦～

kadolong 05/07 14:11國外航空只會說天侯因素誰鳥你

ck326 05/07 14:12等尼遇到一次，行程全亂，看你會不會喊賺爛，呵呵

kadolong 05/07 14:14就遇到了都有處理了 不然咧 要航空和你磕頭嗎

playerst 05/07 14:14沒有賺爛吧 看起來只能領6000 而且要關在機艙內7小

bkebke 05/07 14:14出包的對台灣人是回程 通常就多請一天假

playerst 05/07 14:14要是我我才不要

bkebke 05/07 14:14排班的就看要怎麼補同事

ducking 05/07 14:15出包的做法 不就是道歉 處理 然後安靜接受批評嗎?

bkebke 05/07 14:16昨天就算了 今天回來的 比搭廉航還慢 應該會更氣

suba1121 05/07 14:17這次出的包跟天候因素沒有太大的關聯了 天候因素是

sunland 05/07 14:17華視新聞這個不知道是否正確完整

sunland 05/07 14:17https://youtu.be/NgzuoCeyFvI

suba1121 05/07 14:17800那一台 803頂多是因為802天候因素需要花時間檢查

gamegod 05/07 14:185月 日本春之嵐 加上梅雨季 星宇這航班delay問題

gamegod 05/07 14:18導致後面航班出現調度問題 我覺得很高機率再上演

onetwo01 05/07 14:18雖然網紅推銷的很賣力，我直覺這家航空公司還需要多

onetwo01 05/07 14:18觀察幾年再搭，寧願出國繼續坐華航比較安心。

suba1121 05/07 14:18如果沒有等併班 803的機組也不會超時

kadolong 05/07 14:20看你本來也不會搭了 是講星酸的嗎

lucifero 05/07 14:20 跟天候根本沒關係 還想用天氣因素護航

nanase123 05/07 14:21不知道已經訂好票的人現在是什麼想法

kadolong 05/07 14:22不就因天侯因素想救801才搞到803

sunnylaba 05/07 14:226月要搭星宇去大阪,不知道要不要退掉訂長榮...

lucifero 05/07 14:22對星宇來說 出包後是亂處理沒關係 公關帶風向就好

suba1121 05/07 14:23最根本問題就是等801併班導致803也飛不回來

kadolong 05/07 14:23會怕就退 帶風向大可不必

lucifero 05/07 14:23 就因為想省成本才搞到803

suba1121 05/07 14:23801是因為天候因素 803可不能用天候因素來說

Serio 05/07 14:24JX800/801是天候, 803甚至延伸到JX2都不能用天候

kadolong 05/07 14:24和某霉體一樣 往死裡打 也有夠好笑的

shlee 05/07 14:24其實硬要說是跟天候有一點點關聯但不會是主因而且

shlee 05/07 14:24是可以避開的 因為昨天成田強風造成航班起降大亂所

shlee 05/07 14:24以塞機管制 803如果不等801旅客的話應該有機會在超

shlee 05/07 14:24時前起飛 結果等到801旅客都上機以後成田塞機管制

shlee 05/07 14:24繼續等然後就超時

suba1121 05/07 14:25確定不能飛了之後的處理完全看出星宇備援不足之處

gamegod 05/07 14:26看這次有沒有學到教訓阿 再遇到 直接退關

gamegod 05/07 14:26花錢 訂飯店給旅客住 而不是一直公關

suba1121 05/07 14:27硬要說天候就只能說是機場端的管制 比較好奇是

suba1121 05/07 14:27803如果沒有等801的旅客 是不是真的有機會起飛

gamegod 05/07 14:27如果還是跟這次一樣處理方式 就可以放生這間航空了

suba1121 05/07 14:28如果不併班花錢讓801部分旅客去飯店住

kadolong 05/07 14:28董a都出面倒歉了 一堆人講完全不處理一樣

suba1121 05/07 14:28就沒後續這些問題了 就算803到時候也沒飛 大家也會

Serio 05/07 14:30照航空版有整理時間表 803多了檢修 可能也會超時

suba1121 05/07 14:30理解後續原因 但是沒飛的後續處理真的不行

suba1121 05/07 14:31大家知道803有多檢修 但是如果沒有等801旅客 是否

suba1121 05/07 14:31就有機會順利起飛 不會讓機組人員超時

suba1121 05/07 14:31因為803是802的機組人員 他們自己應該知道如果檢修

suba1121 05/07 14:32時間超過多久 機組人員可能就會超時...

suba1121 05/07 14:33道歉是應該的阿 重點是有沒有承認決策錯誤?

jackyzhes 05/07 14:35氣候因素是前面 後續處理是兩回事 一直帶氣候因素的

rekvosi 05/07 14:35華視不太完整，宵禁是12點不是11點，然後JX2沒去J

rekvosi 05/07 14:35X1也影響，總共是四班飛機。

lucifero 05/07 14:35道歉是基本的 不用講得好像道歉乘客就要謝主隆恩了

jackyzhes 05/07 14:36也是笑笑 原班是下午 有多久可以處理 還搞到滯留機

jackyzhes 05/07 14:36上+機場睡袋 想偷雞就好好接受批評:)

helloworld 05/07 14:37聽起來好像803本來能飛,被星宇搞到不能飛,乘客還要

helloworld 05/07 14:37睡機場?這真的超大包

suba1121 05/07 14:37宵禁是11點 昨天是延長宵禁時間到12點

suba1121 05/07 14:38803是否本來能飛真的謎了 因為昨天成天也的確有

ck326 05/07 14:38一班飛機的事搞到三班本來就超好笑der

suba1121 05/07 14:38成田也有塞機管制 飛機檢查後+管制的狀況下 機組會

suba1121 05/07 14:39不會因為管制等候起飛導致超時??

kiddcat 05/07 14:39機組員超時了要怎麼飛？

suba1121 05/07 14:40但是因為801乘客有併來803是事實 所以併班又花了時

suba1121 05/07 14:40間加上塞機管制下 機組員就超時了

suba1121 05/07 14:41機組員超時當然不會飛 現在的問題是 如果沒有併801

suba1121 05/07 14:41803是否就可以在管制下 沒問題的起飛 如果管制下

suba1121 05/07 14:42機組員還是超時了 當然也不會飛 也不會有大家說的

griffick 05/07 14:43好了啦 在研議特價促銷活動了 死忠的星粉快上

suba1121 05/07 14:43這些 不過後面的備援不足就是事實

songmeng 05/07 14:43成田的宵禁好像本來就12點了吧 不是昨天才延的

gamegod 05/07 14:44請問台灣法律現有明確規定 機上等待多久可下機嗎 ??

shlee 05/07 14:44不管超時是發生在檢修後還是併班後 確定超時的當下

shlee 05/07 14:44就應該早早退關安排食宿了 又不是在自家主場可以馬

shlee 05/07 14:44上調人接手航班 派人飛過去羽田再趕去成田的風險太

shlee 05/07 14:44高了 成田還是有宵禁的機場 中間一個差錯就像昨晚

shlee 05/07 14:44那樣不給飛

Beakidd 05/07 14:44看來這也混進了幾隻公關仔在這吠

gamegod 05/07 14:44如果沒有 會不會因為這次事件 直接新增法條阿 ??

suba1121 05/07 14:45宵禁時間昨天原討論串有說喔 可以去看一下

suba1121 05/07 14:46推shlee大 機組員確定超時 早早退關安排至少比較

kiddcat 05/07 14:47這家人力就卡很緊，這次不就完全暴露出來了

suba1121 05/07 14:47沒這麼大的抱怨 大家現在看的是後續安排

shlee 05/07 14:47但我想他們要拼一把派人去飛回來應該也是為了JX2

shlee 05/07 14:47只是這把拼輸了 飛機不夠多又把飛LAX的飛機拿去飛

shlee 05/07 14:47日本 出了狀況就整個卡死

suba1121 05/07 14:48後續處理得好 大家可以體諒

Serio 05/07 14:48看起來沒有併班也超時(超過TW17:40) 成田排隊太多

Serio 05/07 14:49>shlee 成田 非主場+宵禁 這次就賭輸了啊..

bkebke 05/07 14:49宵禁一直都23時，2019不知為何才改成24時

bkebke 05/07 14:50早點退關或倒貼讓客人搭廉航回去 都比較好吧

gamegod 05/07 14:50我猜 2019改 是因為2020本來要奧運 ???

gamegod 05/07 14:50結果 全世界 封國三年

songmeng 05/07 14:51星宇不是說803本來要凌晨00:30前飛，但成田不給特例

songmeng 05/07 14:51所以才飛不成，怎麼又變機組人員超時的問題?

suba1121 05/07 14:52原本的機組人員是真的超時 00:30前飛是另外一組

suba1121 05/07 14:52從台灣飛去羽田再轉成田接手的組員

charogne 05/07 14:52再大一點的包，可能會更慘...

bkebke 05/07 14:53說不給特例 好歹也先把特例列出來 然後嘴他行我不行

suba1121 05/07 14:53昨天狀況看起來最佳解法 星宇早早派新機組去接??

shlee 05/07 14:54因為原802/803機組人員超時問題 才導致他們要從台

shlee 05/07 14:54灣另外派人過去成田把飛機飛回來

UncleRed 05/07 14:55你單送組員要是也碰到轉降或重飛也一樣爆，

songmeng 05/07 14:55這樣賭宵禁時間真的很糟糕...

Serio 05/07 14:56原802/803在成田塞住就超時 備用人員搭CI222到羽田

UncleRed 05/07 14:56這種天候+超時問題其實最佳解就是直接早點取消，

shlee 05/07 14:57很難多早就是了 確定超時最快應該也是5-7點的事情

shlee 05/07 14:57 今天這包就是一連串因素產生的 從遠因的機隊數量

shlee 05/07 14:57不足和成田天候塞機管制到近因的決策錯誤整個串起

shlee 05/07 14:57來才這麼大包

yhls 05/07 14:57gamegod: 當初確實是因為奧運關係 協調後多延長 1hr

Serio 05/07 14:57JP 22點到羽田 在拚到成田上機 怎樣都過了23點了

UncleRed 05/07 14:57就算空飛機回台北你最起碼JX2/JX1不會包…

Alano 05/07 14:58這次還有公關開始洗地

SamZJ 05/07 14:58珍惜時間遠離星宇

suba1121 05/07 14:58應該說在昨天成田天候因素塞機管制的狀況下 至少可

shlee 05/07 14:58機隊數量如果夠的話至少不用跟他拼在宵禁前把飛機

shlee 05/07 14:58飛回來去接JX2 直接801/803退關安排食宿隔天再飛就

shlee 05/07 14:58好

UncleRed 05/07 14:58801/803的人住宿+餐費總比全機票退費少吧...

yhls 05/07 14:58原本只是到帕奧結束後 後來遇到疫情 也就沒改回來

suba1121 05/07 14:59以知道會等很久才可能起飛 這中間就可能會遇到機組

suba1121 05/07 15:00超時 綜合因素判斷下先決定派一組來 不管最後有沒有

UncleRed 05/07 15:00結果現在801/803全退你還要搞定JX2/JX1的乘客，

suba1121 05/07 15:00用到

wisteriachi 05/07 15:00昨天最可怕的是讓乘客在機艙內很多個小時，這超折

wisteriachi 05/07 15:00磨。今天的處理看起來就是飛機先回來救LA那條，還

wisteriachi 05/07 15:00沒回來的乘客反正都已經得罪了慢慢塞回來就好。

UncleRed 05/07 15:01結果上不但錢沒省到還公關危機＋一票老美客訴…

Serio 05/07 15:02最痛苦的應該是原801的沒轉簽的 延誤外還機艙內6,7

Serio 05/07 15:03HR 飛機沒有動和幾乎沒食物

charogne 05/07 15:03剛剛在臉書看到一位泰國乘客說，星宇完全沒告訴怎辦

bkebke 05/07 15:03最昨最氣的是 不是機場封閉 你早點說

shlee 05/07 15:03要追朔到最遠就是飛機不夠多 沒辦法調度出另一台去

shlee 05/07 15:03飛JX2 然後為了飛JX2就要跟他拼803在宵禁前起飛 然

shlee 05/07 15:03後昨天剛好成田大亂就搞出一整串人禍

bkebke 05/07 15:03搞不好有人想先回去就先買廉航 昨天就能回去了

rebel 05/07 15:04有人說成田一開始答應給特例宵禁後飛 後來反悔不給?

rebel 05/07 15:05有人有這方面的消息嗎

suba1121 05/07 15:05飛機不夠真的是關鍵

charogne 05/07 15:05直接住飯店...

UncleRed 05/07 15:05有人說（X）董事長自己說（O）

shlee 05/07 15:06你不用跟他拼803要回來飛JX2的話 803就可以很乾脆

shlee 05/07 15:06的退關安排食宿隔天再回來了 飛長程飛機不夠多又因

shlee 05/07 15:06為多開航班拿去飛成田 有個環節出錯卡調度就一整串

shlee 05/07 15:06GG

mithralin 05/07 15:06有消息指稱星宇在宵禁開始前8分鐘才申請起飛計畫

bkebke 05/07 15:06既然19年協調延一小時，特例是想讓這一小時收回嗎

bkebke 05/07 15:07協調這種東西 誠信是很重要的 沒居民同意誰敢

yhls 05/07 15:08https://tinyurl.com/52b8hurj 當初中央社新聞

Serio 05/07 15:09不對啊JX803宵禁前回來 , JX2也延誤定了啊

UncleRed 05/07 15:10延誤跟取消比還是好很多吧？

shlee 05/07 15:10至少不會整班取消 最多延幾個小時而已而不是搞到要

shlee 05/07 15:10隔天中午後才有飛機回來

Serio 05/07 15:11好像也是 至少只有803.801會火 JX1,2 還不會出事

playerst 05/07 15:13早點退關 在成田的乘客也不會在機上關7小時 這個火

playerst 05/07 15:13也不會燒那麼大吧

gamegod 05/07 15:15請問 現有法律有規定 機上待多久 可以下機嗎 ??

gamegod 05/07 15:15如果沒有 會不會因這次事件 直接新增法條 ??

vm123 05/07 15:20我看星宇的公關運作蠻成功的啊臉書跟line很多都是挺

vm123 05/07 15:20星宇或是其他航空不會全額退費的留言

NEWinx 05/07 15:24果然等其他人驗證過再說

dichotomyptt05/07 15:24沒遇到都會挺啦 遇到就另外的故事了

yhls 05/07 15:28JX1801準備要降落了

creatorjzj 05/07 15:28無法想像如果帶需要奶粉尿布的嬰兒會有多慘……

SeTeVen 05/07 15:29公關比處理旅客還用心

SeTeVen 05/07 15:29BNT大應該是在1801上？

pigofwind 05/07 15:31我只知道我如果被這樣搞過一次，還要被嘴貪婪奧客，

pigofwind 05/07 15:31之後這間航空公司基本上就拒絕往來戶了

Serio 05/07 15:32BNT大搭的是1801啊

gyarados 05/07 15:33公關仔標準SOP就是亂丟幾句話就不見了 呵呵

ja1295 05/07 15:33給吃喝到底有什麼困難，成本高到破表嗎

oooop3 05/07 15:37被搞過一次就知道多靠杯

lucifero 05/07 15:37他們可能也不在乎被其他人列拒往 有星粉捧場就夠了

oooop3 05/07 15:39之前連假航班也是被無理取消，沒有任何補償和方案

oooop3 05/07 15:39後，還要自己聯絡超難聯絡的客服取消改時間，大家買

oooop3 05/07 15:39這家真的要三思

oooop3 05/07 15:40他們是累犯了，不是突發事件

smileahpain 05/07 15:42看來至少兩年內不會考慮該家航空公司

letmepass 05/07 15:42還是長榮華航好

f19890913 05/07 15:42真的要好好檢討星宇不能護航啊！

m940903 05/07 15:48https://i.imgur.com/U9bEGcC.jpg

m940903 05/07 15:48場外已準備就緒

wisteriachi 05/07 15:50看今天的處理和公關個人就拒絕往來了，反正它粉絲

wisteriachi 05/07 15:50超多不差我一個。

cpylislv 05/07 16:02新聞寫送鳳梨酥

yjay 05/07 16:05https://reurl.cc/WDng7e

RINPE 05/07 16:07講的有去搭一樣

changyung 05/07 16:11決定立刻取消明天的jx800，改訂長榮，希望小小的一

erty 05/07 16:11喔喔喔喔期待場外！

changyung 05/07 16:11張票，能夠有讓星宇知道旅客擔心

changyung 05/07 16:11https://lurl.cc/MRO0f

phoebe147 05/07 16:13感覺每個人都累癱

Alano 05/07 16:14今天的新聞看來，我也拒絕星宇

Alano 05/07 16:14千錯萬錯都是they的錯

mithralin 05/07 16:14鳳梨酥wwwww

Alano 05/07 16:14成田官僚錯奧客咆哮錯，不下飛機是你的錯

cching1021 05/07 16:15當初餐卷不給早餐不給現在送鳳梨酥是要幹嘛

aibayui 05/07 16:16希望趕快特價，我就買

iamthebest0805/07 16:16鳳梨酥 賺到了

cching1021 05/07 16:16這家航空公司的決策者到底有沒有大腦 cost down省

cching1021 05/07 16:16錢省到瘋掉了嗎

iamthebest0805/07 16:17星宇的行銷是很走在很前面

iamthebest0805/07 16:17但其它真的有很大改善空間

wisteriachi 05/07 16:17現在送才有記者拍啊。

iamthebest0805/07 16:17而且公關都會倒到星宇這邊 就知道聶公有多厲害

iamthebest0805/07 16:18真的 要拍給記者看 星宇有多好

dasuperray 05/07 16:21飛機不夠就飛飛日本線就好了~去飛啥美國線

sonican 05/07 16:33拉抬台灣伴手禮的業績XD

bettybuy 05/07 16:33誰要鳳梨酥啦哈哈靠北

metallolly 05/07 16:35鳳梨酥我吃的還不夠多嗎-.-

vashwu 05/07 16:48他的行銷就兩招啊。公關公司洗文跟找網紅捧餐點

clvmomo 05/07 16:48除了 JX800 其他都很有問題吧= =

cityman9999 05/07 16:52自稱精品航空結果出包也是跟難民一樣的處理，現在

cityman9999 05/07 16:52又自稱自己是傳統航空XD

joy159357 05/07 16:52精品航空的調度能力 領教了

changyung 05/07 16:53反正從此不搭星宇航空了!!

PHME317 05/07 16:57鳳梨酥感覺是在嘲笑人……

crstal 05/07 16:57已經在採訪了

exilianstar 05/07 17:00送台灣人鳳梨酥幹嘛啦= =還不如送一千元代金券

NanFish 05/07 17:11鳳梨酥…

mtcoat 05/07 17:24送台灣人鳳梨酥？腦子還好嗎 XD

NTUisgood 05/07 17:25星宇算不錯了啦，目前處理其實不盡人意可是可以感

NTUisgood 05/07 17:25覺到有誠意處理

bon01215 05/07 17:26有誠意www

truthzero 05/07 17:28送台灣人鳳梨酥？？？

uwanosora 05/07 17:28夜宿成田機場地板的成就不是隨便能取得的耶

kiromomo168 05/07 17:32其他地方都在誇星宇有誠意，是公關在帶風向嗎

IUOIUOIUO 05/07 17:32星宇就是霸氣 我星粉我驕傲

venusmoon 05/07 17:38關飛機內好幾個小時 夜宿機場 這叫霸氣 不要搞笑好

venusmoon 05/07 17:38嗎

pigofwind 05/07 17:39感到有誠意XD 因為鳳梨酥嗎？

AtDe 05/07 17:41送鳳梨蘇wwwwww

TCdogmeat 05/07 17:42處理很棒+1 看到K董 有睡袋 有鳳梨酥 已心滿意足

TCdogmeat 05/07 17:42能再送跟7-11合作的咖哩雞飯就更好了

keke0611 05/07 17:43弱弱的問為什麼星宇不求長榮救援呢？

metallolly 05/07 17:44免費睡成田機場賺爛！

u1988926 05/07 17:45看到說處理很好的都不知道是不是反串 鳳梨酥一盒要5

u1988926 05/07 17:4500嗎哈哈

shlee 05/07 17:47如果旅客對於來回機票全額退款可以接受的話我覺得

shlee 05/07 17:47倒是還好 但現在大家都在看戲就已經不是單純旅客能

shlee 05/07 17:47不能接受的問題 而是變成公關危機了

citi 05/07 17:51商業週刊剛做完封面人物，馬上公關災難。

shlee 05/07 17:51以我自己來說被這樣搞全額退款是可以接受的 反正只

shlee 05/07 17:51有一個人都隨便 但有的人覺得無法接受或是有帶小孩

shlee 05/07 17:51被這樣折騰沒辦法接受也很正常

suba1121 05/07 17:53全額都退款可以接受 但是 公司有沒有真的知道問題點

suba1121 05/07 17:53比較重要

fenix220 05/07 18:06知道台灣刁民的厲害了吧

ck326 05/07 18:11送帳篷、能量棒更有誠意，星羽讚讚

TCdogmeat 05/07 18:15睡袋都讓你帶回家了 誠意滿分 搞不好下次又可以用到

meredith001 05/07 18:21笑死

kotoyan 05/07 18:32全額退款換在機場跟飛機上關那麼久？要是我的話我

kotoyan 05/07 18:32不能接受。

yjay 05/07 18:35樓上+1

iMANIA 05/07 18:35被看破手腳= =

bkebke 05/07 18:41看起來廉航很早就取消 跟你說只能退點數 可能比較好

himmelever 05/07 18:41樓上上+1

cafemos 05/07 18:55鳳梨酥是送微熱山丘嗎？中國山丘？

mansiehtsich05/07 18:56好奇換成其他航空遇到這種狀況會怎麼樣

OFETMAN 05/07 18:58免費機票+睡袋鳳梨酥 有吃有玩有睡 可以了

sboy1111 05/07 18:58張國煒口述是11點就禁,延到12點,又說考慮延到1230

sboy1111 05/07 18:59問題是在於最後沒有能延到1230

erty 05/07 18:59之前瑞士航空delay，不用廢話就是退關住旅館隔天飛

erty 05/07 19:00歐洲卡一個EU261的規定航空公司都比較謹慎

Alano 05/07 19:01董事長口述的搞不好也是錯的

Alano 05/07 19:01他們都朝他們沒錯的方式在講

bkebke 05/07 19:03為了脫責用騙的 成田的規定是查的到的 現在本來就12

playerst 05/07 19:04這是不是代表他們不會改變決策邏輯 這樣蠻可怕的

gtvbsg 05/07 19:30先前座ana 也是到飯店隔天再出發

NTUisgood 05/07 19:33我覺得星宇一時的調度 確實沒有考慮到很多旅客的感

NTUisgood 05/07 19:33受 我也完全能理解關在飛機上那個憤怒。不過後續董

NTUisgood 05/07 19:33事長飛過去親自處理道歉 跟全額退費 是非常負責任

NTUisgood 05/07 19:33的態度 我還是要給星宇一個推 一個航空公司不是看

NTUisgood 05/07 19:33個案 是看長期經營的企業文化跟精神 還有出問題的信

NTUisgood 05/07 19:33用 我以後還是會搭星宇

u1988926 05/07 19:35洗地的真的好多 哈哈

cathylcat 05/07 19:40親自飛去連個早餐都不給，騙說日本要開特例卻反悔

cathylcat 05/07 19:40，只會派人洗推文洗留言，廉航都比你星宇好

erty 05/07 19:42不用洗什麼態度或感覺，客觀狀況就是機隊小，容錯率

erty 05/07 19:42低，一兩年內再發生一樣的狀況如果高層觀念不改，那

erty 05/07 19:42就幸好董事長會開飛機可以到處飛來飛去道歉

shlee 05/07 19:46最根本的原因就是現在A350機隊不夠還拿了兩架去飛

shlee 05/07 19:46成田 然後出了狀況想盡辦法要把飛機飛回來去執飛J

shlee 05/07 19:46X2才有這一連串的鳥事 不然說實在確定機組員超時的

shlee 05/07 19:46情況下直接退關安頓好食宿就沒事了 交機數量還沒上

shlee 05/07 19:46來以前如果不調整日本航線機型的話再出包機率很高

shlee 05/07 19:47*成田航線

as199629 05/07 19:47高級價格 廉航不如的品質（不要說我星黑，我下禮拜

as199629 05/07 19:47要搭去福岡==好後悔

blacksswan 05/07 19:52國際傳統航空一樣在機上等起飛,臨時取消放人下機

yokomata 05/07 19:53真有人以為董仔是要道歉才去日本喔XD

bkebke 05/07 19:54他只是要把他的飛機開回來而以吧

yokomata 05/07 19:54人家去就是不想浪費機師人力把350開回台而已

Linnsen 05/07 19:55就大家幹活 老闆幫忙移下車 回家睡 被捧英雄降

blacksswan 05/07 19:55看延誤多久,機場能退關就自己找飯店再跟航空公司申

blacksswan 05/07 19:56請,不退關就能進貴賓室的進,不能的領餐券睡袋睡機場

Linnsen 05/07 19:56精品航空搞到要跟LCC比也是摳連 公關給點力好嗎

NTUisgood 05/07 19:58不要人家意見跟你不一樣就是公關洗留言喔 董事長會

NTUisgood 05/07 19:58自己去面對跟處理 我覺得很好了 何況全額退款 不

NTUisgood 05/07 19:58需要什麼事情非要用負面解讀

TCdogmeat 05/07 19:58公關很給力了吧 你看FB跟YT

blacksswan 05/07 19:59我就遇過還好可以在貴賓室看下面睡機場的

yokomata 05/07 19:59真要負責何不帶一批機組員一起去

yokomata 05/07 19:59這樣還能做到雙贏

yokomata 05/07 20:00問題就是他要省人力在其他航班

OFETMAN 05/07 20:01as大，給自己一個機會解鎖成就，還能拿鳳梨酥

blacksswan 05/07 20:01飛機機組都在日本待飛

TCdogmeat 05/07 20:02睡袋也可以拿喔

blacksswan 05/07 20:03比較像是航班航線擴展太快,人力制度資源跟不上

erty 05/07 20:04可以接受用"覺得"來經營的話我是沒差啦，尊重祝福~

songmeng 05/07 20:06董事長公開扯謊卸責給說成田機場官僚制度 這樣很好?

blacksswan 05/07 20:06遇過發機上款毛毯靠枕的,睡袋應該一樣得歸還

gottsuan 05/07 20:06台灣消費者沒節操的啦 降價促銷就回籠了

songmeng 05/07 20:07自己面對因為媒體會拍會誇阿 果然真有人吃這套

playerst 05/07 20:07對於賠償我也認為有誠意 但是對於未來要買機票的人

playerst 05/07 20:07 看中的不是賠償 而是會不會再出包啊XD

playerst 05/07 20:08針對這次事件要怎麼改善避免才是未來買機票的人想

playerst 05/07 20:08看到的

zzlzz 05/07 20:37機隊太少，一個環節出問題就出現蝴蝶效應了

lucifero 05/07 20:57 要搭乘的可能就祈禱星宇每一個航班都順利就沒事了

Vett 05/07 20:58嚴查機師啊 怎麼這麼菜啊 K董螺絲鬆了

LeobenYK 05/07 21:02感覺就是靠K董個人魅力在撐的公司

pony0411 05/07 21:02個人魅力（X)，公關能力（O)

Xaotic 05/07 21:43搞成這樣全額退只是基本好嗎，多送來回一次我都不

Xaotic 05/07 21:43要

blueslovetw 05/07 22:15覺比lcc的服務跟危機處理還差==單純靠個人魅力在撐

blueslovetw 05/07 22:15場面，事後好好檢討嘍

cunankimo 05/07 22:32天候的部分沒辦法 但那也是中午的事情了 可以讓旅

cunankimo 05/07 22:32客在機場打地舖到隔天 這完全就是星宇的問題了

charogne 05/07 23:01搞成這樣，這絕對不是機師的權限而已

pppeko 05/07 23:05整理的好好喔

pdself 05/07 23:48FB的留言真的很恐怖 讓人無言

pdself 05/07 23:48K董簡直檯面上藍綠白政治人物，喔不我感覺到是偶像

pdself 05/07 23:48，一個航空公司支持者可以像死忠粉絲真不簡單

rocky9137 05/07 23:54FB那裡就邪教 根本航空版紫衣教 說真話批評會被出征

SuLiaen 05/07 23:54FB留言真的有夠誇張..

SuLiaen 05/07 23:55會讓人覺得連就事論事都不行

SuLiaen 05/07 23:56直接一句難道生命安全不重要嗎

parisya 05/07 23:56整件事現在看來還是好荒唐，說董事長道歉很有誠意真

parisya 05/07 23:56不知道要說什麼，他昨晚會比版友們消息還不靈通嗎？

parisya 05/07 23:56放著賭虐乘客，危機處理零分，不知道訓練跟安全是否

parisya 05/07 23:56也都是公關堆砌的假象

SuLiaen 05/07 23:56啊不是..其他家就不重視生命安全嗎？

SuLiaen 05/07 23:57就會覺得，怎麼網友變成這樣

smileahpain 05/08 00:03fb那邊已經改成，已經退你錢你還想要著麼樣?

lucifero 05/08 00:05 不只FB YT跟各大新聞媒體 公關都已經處理好了

lucifero 05/08 00:06 去問問身邊的朋友對這個事件的看法就知道星宇

lucifero 05/08 00:06公關大成功 又加分了 XD

buzzcc 05/08 00:24票價跟精品一樣貴,機師技術跟危機處理比廉航還糟的

buzzcc 05/08 00:24星宇XD話說服務有特別好嗎？怎麼一堆人那麼愛搭

Midiya 05/08 00:30據說硬體真的不錯 飛機餐也很好吃 醬子

Midiya 05/08 00:31服務的話目前好像比較沒聽到有特別突出的

Midiya 05/08 00:32所以他目前的優勢應該就是飛機新、設備好、餐飲佳(?

CiaoTwo 05/08 00:47硬體的話，前方置物空間不錯，娛樂系統螢幕大畫質好

CiaoTwo 05/08 00:48操控起來很順暢。至於服務不會感覺有特別好。

pdself 05/08 01:16就事論事還被說要我理性一點呢 XD

buzzcc 05/08 01:16原來如此,還好對這些優點完全無興趣

pdself 05/08 01:18以後有機會我還是想搭搭看星宇啊…明明就夠理性的吧

pdself 05/08 01:18 哈哈

zzzz8931 05/08 06:27上面說機師技術差的人，理由是什麼？

imina 05/08 07:28真的最慘的是乘客，結果回來還要被批評

RINPE 05/08 07:42機師有比鍵盤酸民懂開飛機？

buzzcc 05/08 11:01乘客真的衰,各種票.住宿的錢還有時間.體力跟精神損

buzzcc 05/08 11:01失不是賠了個機票錢就能了事的

cunankimo 05/08 12:15天候影響降落 是中午的事情 然後宵禁是晚上11點

cunankimo 05/08 12:15拿天候問題來護航 想必是鐵粉了

Tokoo3535 05/08 14:49只能5顆星不能1顆星，意見不同會被出征像極了某國呢

oooop3 05/08 16:03乘客被害者還要被檢討，公關大成功

ymcheung 05/08 17:07台灣？

jay1943webbe05/08 17:14確實感覺蠻多公關的 我看yt留言也是說什麼已經退錢

jay1943webbe05/08 17:14了 還想怎樣 睡機場是會怎樣 是多嬌貴 還有留言扯

jay1943webbe05/08 17:14到 張董之前批評政府航空相關的意見 所以現在塔綠

jay1943webbe05/08 17:14班媒體在狂打 明明各台都在報導 ….超好笑

gmoz 05/08 17:22衰啥 全額退 免費去日本一趟 還有保險領

gmoz 05/08 17:22可能要送一台飛機 鄉民才覺得夠吧

gmoz 05/08 17:22不知道鄉民覺得要到怎麼程度才夠

gmoz 05/08 17:23可能你們一秒幾十萬上下吧 一晚好幾億

phoebe9729 05/08 17:52樓上怎麼立刻示範了呢？

kiromomo168 05/08 18:12看到Line新聞、FB、YT一堆護航星宇的以為我活在不同

kiromomo168 05/08 18:12世界 如果是公關帶風向那真的很噁。

mizuhara 05/08 21:32ヤフコメ也是一堆日本鄉民稱讚星宇了不起負責啊www

lucifero 05/08 22:41 因為他們不知道星宇是怎麼走到這一步的

APC 05/08 23:49K懂：公關長，這錢砸的可真值嘻嘻

greenfetish 05/08 23:59隔壁版有影片，看起來比較像溜去開飛機不小心被堵

greenfetish 05/08 23:59到 XDDDD

gaoi 05/09 00:36我6月初飛成田，只希望前一天都星宇航班都平安順利

gaoi 05/09 00:36起降，這樣才有辦法讓我的航班按照表訂時間飛去成

gaoi 05/09 00:36田；沒事誰想要被關在機上七八個小時，解鎖夜宿成

gaoi 05/09 00:36田成就然後拿到全額退費，信徒沒遇到都覺得無所謂

gaoi 05/09 00:36似的在那邊歌功頌德喝斥不同的聲音，真的是很不可

gaoi 05/09 00:36思議的社團現象…

smileahpain 05/09 01:03這家公司公關做得好噁心，居然可以說24小時不喝水

smileahpain 05/09 01:03不會死...

eric61446 05/09 09:56想客家塞一趟飛航班 結果一串一起炸

alex800826 05/09 12:13先看看其他航空碰到同樣情況怎樣再來說嘴吧

imina 05/09 12:23為何還要等別家出包才能嘴?難道他現在做錯嘴不得喔?

lucifero 05/09 12:36 但其他航空不會出這種離譜的包啊 XD

firingmoon 05/09 12:54那如果一直沒碰到星宇就不能嘴了Q_Q

cpylislv 05/09 15:37話說蠻好奇yahoo對JX2很晚通知有何感想