[情報] 台灣虎航FB

zoosleep 發表於 2020/3/17 下午7:02:45

看板Japan_Travel標題[情報] 台灣虎航FB作者

(王者)時間Mar 17 19:02:45 2020推噓15 推:20 噓:5 →:25

發佈日期：2020年3月17日

【因應旅遊警示升級往返日本及泰國航班改、退票辦法】

因應中央流行疫情指揮中心今(17)日將亞洲各國之旅遊疫情提升至第三級警告，台灣虎航往返日本及泰國航班將作以下調整：

#東京成田及大阪關西航線
‧2020年3月18日至2020年4月30日東京成田及大阪關西航線除下述表列中的航班仍執飛外，其餘全數取消。
‧為疏運旅客及考量仍有部份外籍旅客有返國需求，下述航班可供旅客使用選擇：
航段班號每週飛航適用期間
桃園-東京成田 IT-200/IT-201 四、日 2020/3/18-2020/4/30
桃園-大阪關西 IT-210/IT-211 三、六 2020/3/18-2020/4/30
(桃園-大阪關西 4/15及4/25取消)

適用對象：
持有2020年3月18日至2020年4月30日的台灣虎航東京成田及大阪關西航線的旅客。

針對適用對象，台灣虎航提供以下方案作為選擇(擇一)：

申請期限：即日起至2020年3月24日晚間21:00(含)止。
1 方案一：更改訂位
‧符合上述說明之適用對象，如選擇日期仍有可售座位時，始可免費更改日期，且得免收票差及手續費，更改以一次為限；可改訂日期範圍為2020年3月18日至2020年7月14日(含)止，且須以來回程皆可搭乘完畢為準(2020年6月23日至2020年6月30日為不適用區間)。
‧ 欲進行改票作業者，請直接至線上表單申請：https://www.surveycake.com/s/zXXVL
。
2 方案二：退票
‧符合上述說明之適用對象者，始可選擇全額退費，且不需支付任何手續費。
‧欲進行退票作業者，請直接進行線上表單填寫即可：https://www.surveycake.com/s/PxDda。謹提醒，選擇退票的旅客，約須4週左右的工作天作業，後續退款會至購票時使用的發卡銀行端，屆時相關退款時程，可逕自與發卡銀行聯繫。

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#福岡及沖繩那霸航線
‧為疏運旅客及考量仍有部份外籍旅客有返國需求，2020年3月18日桃園-福岡IT-240/IT-241及桃園-沖繩那霸IT-232/IT-233航班仍執飛
‧2020年3月19日至2020年4月30日的福岡及沖繩那霸航班則全數取消。

2020年3月19日至2020年4月30日的福岡及沖繩那霸航班旅客，台灣虎航將直接退費至訂單中原始之付款帳戶內，旅客不須進線至客服中心確認亦不需填寫任何表單。謹提醒，退款作業約須4週工作天將退至發卡銀行端，後續相關退款時程，請逕自與發卡銀行聯繫。
2020年3月18日的旅客，若計劃不搭乘原訂航班，請務必於航班出發時間4小時以前完成線上表單退款申請：https://www.surveycake.com/s/PxDda。

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#其餘日本航點及泰國
‧2020年3月18日至2020年4月30日其餘日本往返之航班及泰國航班將全數取消。

針對上述航班取消而影響之旅客，台灣虎航將直接退費至訂單中原始之付款帳戶內，旅客不須進線至客服中心確認亦不需填寫任何表單。謹提醒，退款作業約須4週工作天將退至發卡銀行端，後續相關退款時程，請逕自與發卡銀行聯繫。

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其它說明：
‧它航機票若涉及台灣虎航航段，仍須依照它航作業辦法規定辦理。
‧如原始購票非透過台灣虎航官網購票者，退票款請逕洽原開票旅行社或開票平台洽詢。

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.111.193 (臺灣)

※ PTT 網址

※ 編輯: zoosleep (39.9.111.193 臺灣), 03/17/2020 19:03:01

推

superRKO03/17 19:05疏運要疏運這麼久？

推

xavier0803/17 19:06結果要往成田的退票表格內，沒有高雄！

推

windlan03/17 19:07沒有高雄不是一律可退不用填表?

→

kurochan03/17 19:08高雄成田就是日本其餘航點，不需填寫就會直接退費了吧

推

roxiang03/17 19:09請問這樣子如果我是高雄-沖繩被虎航自動退款還能申請

→

roxiang03/17 19:09國泰的旅平險用航班延誤嗎?

推

ynitsedtom03/17 19:12而且這樣退票信用卡的不便險就派不上用場了（人已在沖

→

ynitsedtom03/17 19:12繩）

推

jyhchyang03/17 19:13取消證明只能進線申請嗎

推

PS120703/17 19:13所以羽田是直接退費不用填表格嗎？只有成田需要填表

※ 編輯: zoosleep (39.9.111.193 臺灣), 03/17/2020 19:14:12

推

Menstop03/17 19:14退了也還是可以用不便險的航班延誤阿兩年之內要再去

推

vgil03/17 19:41打了40分鐘終於進線客服了@@

→

convey122703/17 19:53羽田的全部取消了吧

噓

kazami111003/17 19:56華航爸爸還在睡?

推

SemiAuto03/17 20:04取消的還要填表嗎?

推

nochewen03/17 20:37取消證明需要進線客服嗎？或是等mail發來呢？

推

passerk03/17 20:38桃園-成田跨4,5月來回的現在只能退一半嗎…qq

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passerk03/17 20:39https://i.imgur.com/YeltesP.jpg

噓

garry040303/17 20:40紅明顯 3/18已經先改期的費用會退嗎這公告有看沒有懂

推

passerk03/17 20:42喔喔看到注意事項第十項"訂單中第一段航班符合"即可

噓

sw92630103/17 20:45表格跟大便一樣

噓

Kmanner03/17 20:52紅明顯請問飛回高雄的透過第三方訂購也是退到信用卡嗎?

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kurochan03/17 20:53第三方要找原開票平台，你信用卡資料是給平台虎航不會有

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kurochan03/17 20:54你的資料啊..XD

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Kayusumi03/17 20:55取消證明要進線客服，線上客服等了40min...

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Kayusumi03/17 20:56如果你是被列出來的其餘航點，就什麼都不用做會自動退款

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Kayusumi03/17 20:56取消

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Kayusumi03/17 20:56如果是有被寫出來的航點/時間，就要填表單

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laechan03/17 21:07KIX->TPE的,填完表了,還蠻簡單的,再來等消息哩

推

A1200703/17 21:13http://i.imgur.com/h0jtIq6.jpg

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A1200703/17 21:14我的航班是3/27高雄-成田

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A1200703/17 21:14請問如果退款申請表單上出發點沒有高雄可以選擇，抵達點有

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A1200703/17 21:14成田可以選擇，那這樣是不是表單就不用填寫了？

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A1200703/17 21:14另外取消證明要自己打電話跟客服拿，還是客服會自己寄mail

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A1200703/17 21:14過來呢？

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A1200703/17 21:14謝謝！

推

xavier0803/17 21:19虎航的臉書聲明不詳細，高雄到成田大阪的人依然很困擾

噓

Kmanner03/17 21:20Kuro大可是我有虎航訂單號碼，裏面也有我信用卡資料

→

Kmanner03/17 21:20我還用同一張信用卡在線上更改過一次航班耶

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Kayusumi03/17 21:27高雄的自動退，不用問了

推

philibra03/17 21:305月快點啊

→

amuroglobe03/17 21:44是今天一早的飛機飛大阪，結果退票從明天開始（眼神

→

amuroglobe03/17 21:44死

推

s93184s03/17 21:49退票表單填寫好像沒辦法追蹤

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laechan03/17 21:49等消息吧比方簡訊? 或等mail(如果有的話

推

seadf200303/17 22:32五月是不是還要等ZZ

推

wanchenyu03/17 22:48收到mail了～～～

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kingbee03/17 23:07剛收到信高雄>成田信件是說會自動退款快去收信吧

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bubublue03/18 00:17取消証明可以在機場領取哦

推

aoinana03/18 00:24所以如果真的聯繫不上客服，可以跑機場索取囉？

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