[資訊] 台灣虎航5月份改、退票作業辦法
資料來源：台灣虎航臉書專頁
【因應新型冠狀病毒肺炎疫情影響 5月份改、退票作業辦法】
#東京成田及大阪關西航線
‧2020年5月1日至2020年5月31日東京成田及大阪關西航線除下述表列中的航班仍執飛外，其餘全數取消：
桃園-東京成田 IT-200/IT-201 (四、日)
桃園-大阪關西 IT-210/IT-211 (三)
適用對象：
持有2020年5月1日至2020年5月31日的台灣虎航桃園往返東京成田及大阪關西航線的旅客。針對適用對象，台灣虎航提供以下方案作為選擇(擇一)：
申請期限：即日起至2020年4月18日晚間21:00(含)止(*GMT+8)。
方案一：更改訂位
‧符合上述說明之適用對象，如選擇日期仍有可售座位時，始可免費更改日期，且得免收票差及手續費，更改以一次為限；可改訂日期範圍為2020年5月1日至2020年7月14日(含)止，且須以來回程皆可搭乘完畢為準(2020年6月23日至2020年6月30日為不適用區間)。
‧ 欲進行改票作業者，請直接至線上表單申請：
https://www.surveycake.com/s/nqYd1
方案二：退票
‧符合上述說明之適用對象者，始可選擇全額退費，且不需支付任何手續費。
‧欲進行退票作業者，請直接進行線上表單填寫即可：
https://www.surveycake.com/s/wo72q
謹提醒，選擇退票的旅客，因近期待處理的業務量相當龐大，填表後請靜候作業時間，後續退款會至購票時使用的發卡銀行端，屆時可逕自與發卡銀行聯繫。
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#其餘航線
‧2020年5月1日至2020年5月31日其餘日本、泰國、澳門、韓國及菲律賓往返航班將全數取消。
針對上述航班取消而影響之旅客，台灣虎航將直接退費至訂單中原始之付款帳戶內，旅客不須進線至客服中心確認亦不需填寫任何表單。謹提醒，退款作業約須4週工作天將退至發卡銀行端，後續相關退款時程，請逕自與發卡銀行聯繫。
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其它說明：
‧它航機票若涉及台灣虎航航段，仍須依照它航作業辦法規定辦理。
‧如原始購票非透過台灣虎航官網購票者，退票款請逕洽原開票旅行社或開票平台洽詢。
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處理的不錯~下次繼續買
剛跟線上客服確認 5/30-6/4 TPE-NGO KMQ-TPE也會退款
而且不用提出申請 會自動退款的樣子
取消證明不知道是否也可從上次那(網址)取得
可以來申請airbnb全額退款了！
請問上面L大取消證明網址是？
這個能申請取消證明嗎
所以高雄成田不用填單直接等退費就是了？
剛剛試了之前的取消證明網址五月還不能用
請問如果是剛好週三大阪IT210,也算取消嗎（有收到信
）
我3/18提的退款 3/31的飛機 到現在還沒退款= =
繼續等端午連假的消息
其餘航線不開放申請改期嗎==
折價券也回不來了QQ
我收到的信說會主動退款不用填單，請問應該要填單才對嗎
？
請問之前取消證明連結哪裡@@?
收到的信說退款會統一作業？
信裡寫退款作業大約4週，給尚未收到退款者參考
我收到的信沒提及統一退款，所以要填寫？週六出發的
願意退現金真是太好了
統整後退費意思是不用主動申請嗎
除桃園-成田，桃園-大阪還寫單外，其他航線內容說不用
有收到虎航的信
不用申請，出發日期後四週退回原付款管道
五月去六月回，回程因去程影響一併退款
收到的寫會統整退款，沒給表單連結
用trip退顯示無法無法扣，請問是要找客服處理嗎
請問來回的機票是同筆訂單,只需填寫一筆訂位代號即可
或是要分兩次兩筆申請呢?加購的行李重量是否也會一併
含在退款中呢?
照常起飛的還要設定退款期限真的很好笑
四、日成田和三、六大阪雖然這次也可以退款了，但是沒
有取消，已問過線上客服
6月敲碗待退中
請問我去程5/30已取消，這樣回程6月初會一起取消嗎？
我的行程是5/30-6/4且不同進出點但同訂單，客服回會一
起退
靠北 沖繩呢
沖繩算在其餘航線啊
借問一下，請問三月初的有人收到退費了嗎？
四月的都收到了
3月初沒收到退費+1
為什麼三月的都還沒收到，四月可以先收到？
請問哪裡申請取消證明
官網
5月的還沒有~目前取消證明僅放到4月底...
5/12桃園→羽田 5/18成田→桃園只收到5/18信
這樣的話應該不用寫信吧?
成田大阪航線才要填表 其他的航線會自動取消退款
我收到的四月的是新潟航線 可能是比較早決定取消吧
319沖繩的還沒收到退費
有沒有停飛證明阿
其實乾脆直接寄取消證明
沒有停飛證明agoda無法退款QQ
我附上虎航郵件的內容，以及我的訂位資料給Agoda，無法免費
取消的訂房也已經全數退款了，記得客服來電時詢問退款是否
要退入A金，要主動提出刷退到信用卡就好。
七月繼續等待中!!!哀 原本的奧運行程阿
七月等待中 原本要去爬富士山的阿
七月應該沒事了吧，那時還停飛我看公司也倒了= =
7月怎可能就沒事了...疫苗都還沒出現= =
3/1還沒收到退款QQ
疫苗那些等等全部都要弄好起碼也要等一年
這種新病毒的對抗根本不會這麼快
https://t.ly/02kv5 週三後可以自行下載五月取消證明
五月份的似乎可以下載囉
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