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[問題] 玉山銀行日圓雙幣卡刷卡刷成台幣?

看板Japan_Travel標題[問題] 玉山銀行日圓雙幣卡刷卡刷成台幣?作者
wldon09
(重金搖滾草尼馬)
時間推噓11 推:11 噓:0 →:20

如題
目前人在日本 行程上都使用玉山日圓雙幣卡
一直以來看網站以及信用卡介紹
說的都是 在國外消費 自動以日圓刷卡並且扣款
但是今天打開玉山錢包一看
所有款項顯示的
都是海外實體消費
但是交易幣別寫的卻是台幣?
而且不是只有一筆
是所有的款項全部都是以台幣刷下去的
並且有顯示台幣金額 應該是參照當前匯率
請問這樣的話扣款是以台幣結帳嗎?

這樣的話跟當初申請雙幣卡的用意完全不一樣
要避免的話
交易的時候還要特別叮嚀店家用日圓刷卡嗎?
現在有很多都是自動逼卡,也不可能特別跟店員說要改幣別吧
這樣的情況應該不正常吧
請問是否其他人也有遇過此種情況
有無管道申訴?
謝謝!




12/13更新

玉山銀行回信給我了
大致上跟版友說的一樣
在此附上客服信件供有需要的版友們參考
謝謝大家協助
https://i.imgur.com/nmf0olz.jpg

圖 玉山銀行日圓雙幣卡刷卡刷成台幣?

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.248.12 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: wldon09 (223.140.248.12 臺灣), 12/12/2022 21:59:53

otonashi100312/12 21:59如果你帳戶無日幣存款就會從台幣帳戶扣款

目前裡面確定是有錢的

parkromi 12/12 22:00這可以打去問銀行吧?

因為人還在日本 所以沒辦法問..

※ 編輯: wldon09 (223.140.248.12 臺灣), 12/12/2022 22:00:53 ※ 編輯: wldon09 (223.140.248.12 臺灣), 12/12/2022 22:01:21

radi035 12/12 22:03我也剛去日本使用雙幣卡 我剛刷的時候看會是台幣

radi035 12/12 22:03過幾天看就變成日幣了

感謝 目前也是過了四天 希望他之後也能自己變回來 否則也只能回去再打電話問了

radi035 12/12 22:06https://imgur.com/a/42v88FF

radi035 12/12 22:07不過我也是第一次使用 不知道有沒有其他特殊狀況

radi035 12/12 22:07我沒特別提醒店員用甚麼幣別

Kaken 12/12 22:29過卡機制應該不會讓店員選擇幣別吧,這應該只會從銀

Kaken 12/12 22:29行端判斷

應該是這樣沒錯

azx8855 12/12 22:52剛刷的時候會跳出以當時匯率換算的台幣 回去用app

azx8855 12/12 22:52看就會是扣日圓了

已經過了幾天了 現在就不知道還要不要繼續刷這張卡 也只能先當成暫時性的異常

※ 編輯: wldon09 (223.140.248.12 臺灣), 12/12/2022 22:56:15

sjudy 12/12 22:58可以用Skype打0800的客服喔

just2kin 12/12 22:59不用擔心,那是台灣的APP自行就當下匯率試算台幣

just2kin 12/12 23:00在台灣刷過好幾次日本網站也是一樣,到時候扣日幣

borriss 12/12 23:01 這種不會圈存帳戶的日圓嗎?

yiyeh 12/12 23:08https://i.imgur.com/EUeVTYh.jpg

圖 玉山銀行日圓雙幣卡刷卡刷成台幣?

weitse111 12/12 23:08這是信用卡,不是debit卡,吃的是信用額度

yiyeh 12/12 23:08正常,過幾天應該就會變日圓了。

weitse111 12/12 23:09消費當下通知都會顯示台幣,但出帳單會是日幣,日

weitse111 12/12 23:09幣帳號有錢會先扣日幣,不夠會自動轉換匯率扣台幣

iviolet 12/13 02:52當下會折台幣通知你刷卡金額,戶頭日幣不夠才會真

iviolet 12/13 02:52的扣台幣,不然都是扣日幣《玉山日幣跟歐元雙幣卡

iviolet 12/13 02:52我都用過,沒有你擔心的狀況》

BigBird110 12/13 08:07晚一點去APP看

tea723 12/13 08:29APP都是先台幣,之後會轉日幣,如果擔心的話,可以

tea723 12/13 08:29申辦網路銀行,到網頁版(不是手機板要記得切換)看

tea723 12/13 08:29刷卡明細,就可以看到原幣別

afu46 12/13 09:20你的日圓雙幣卡是JCB還是萬事達?

Yubo 12/13 09:27正常,前幾天跟你有同樣問題,後來就顯示成日幣了

Yubo 12/13 09:27,另外昨天到飯店check in時,飯店人員告知這張不

Yubo 12/13 09:27能選幣別,告訴我是刷日幣。

了解了,感謝大家,玉山銀行已經回信,只是暫時性的顯示台幣,之後仍會以日幣付款

※ 編輯: wldon09 (223.140.248.12 臺灣), 12/13/2022 14:26:57