[閒聊] 城市車旅退租血淚史

magimagigi 發表於 2021/7/28 上午12:34:18

看板Kaohsiung標題[閒聊] 城市車旅退租血淚史作者

(tungtung)時間Jul 28 00:34:18 2021推噓29 推:29 噓:0 →:12

先講結論
城市車旅人員會私下將押金與待退款項壓著
不主動退還
若車主不反應這筆錢就要不回來了
需要車主刷本子提出證據甚至還需要錄音檔佐證
多次抗議後才會退押金

108年時剛換新車
一時間找不到車位
先臨時季租三個月的高雄市政府車位（城市車旅代管）

總共3000元與押金500元
租了不到一個月就找到室內車位了
當時與城市車旅南區組長協商
最後表示會退一個月租金1000與押金500
共1500元
也要了郵局帳戶並承諾隔天會匯款
之後便相信城市車旅會將款項退回
便開心地轉換到室內停車場了
以上是108年的事

快轉到今年7月
上禮拜突然想到這件事
至郵局申請匯款明細
一對才赫然發現城市車旅根本沒退押金
當天便打電話與城市車旅客服聯絡
發現根本聯絡不到人
0800客服表示其為北區人員
南部是不同公司管理的
給了一隻沒有人接聽的室內電話就表示無法幫忙
之後輾轉得知民權輕鋼架07-2292017有南區管理人員辦公
但接起電話的都表示為管理員
只能幫我反應給行政人員
請其直接給我電話也不肯
只好靜候回覆
等了一個禮拜
完全沒消息
打去抗議後終於有一位主管接電話了
一開口就表示無法退費
因爲兩年前的事
誰知道你是誰啊
你說1500就1500
那你說一萬我就要匯一萬給你嗎
這邊會計兩年換了三個
資料早就不見了（原音）
當下只好沈住氣表示有當年錄音檔為證
且款項確實未退
當下主管也只說了有錄音再來談
給了line後便掛斷電話了
回家氣不過開始各種翻找
終於挖出舊手機將錄音檔節錄出來
神奇的是將錄音檔寄出後
主管line就不讀不回了
到了隔天早上10點多仍然未讀
發現這樣不行
嘗試打城市車旅主管手機
接起來立馬說他在睡覺無法看訊息
剛說完馬上有其他辦公人員的講話聲
當場穿幫
但完全不願匯款又再次掛電話
再次回電就不接電話了
發現這樣拖不行
之後打去高雄市交通局停車場管理課反應
經市府人員聯繫後
才心不甘情不願地轉了1500至戶頭
成功拿回拖了兩年的欠款
一番折磨啊
分享經歷也想提醒如果有跟城市車旅退租的記得要去刷本子
發現沒退要趕快向其反應
高雄要至民權輕鋼架停車場找行政人員追討
最好能有錄音檔自保
目前也在研究要如何向市政府反應城市車旅私押款項（這些租金是城市車旅代收後要繳回
市府的）的問題
想能多幫幾個倒霉車主拿回款項就多幫幾個
不用像我一樣勞心勞力又受氣
應該會先從市長信箱著手反應
若有重大進展再更新

--

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.93.65 (臺灣)

※ PTT 網址

推

jganet 07/28 01:01換了城市車旅。那個環境維持，比以前差很多，早期是

→

jganet 07/28 01:01市府，後來委外。

推

kuninaka 07/28 01:12資料不見誰相信

推

luvboa 07/28 01:44他們簽約也不給乙方一份，明明合約上有載明甲乙雙

→

luvboa 07/28 01:44方各執一份，後來改用拍照的方式

合約當時也沒給當下也沒拍照，應該是咬定沒合約書才一直堅持沒資料不退費

推

thetide 07/28 02:27之前也遇到超收停車費收據家人沒收好收據是三聯

→

thetide 07/28 02:27式的對方硬說沒有證明當月被多收2次費用

推

thetide 07/28 02:29態度差就算了還這麼剛好說收取費用的員工剛離職

推

airtsubasa 07/28 06:57筆記！

推

catbeer2000 07/28 07:32我們公司停車塲也包給他們，問題一堆，有夠鳥

推

kided 07/28 07:49工作地方現在也包給他們，光繳費簡訊都會收不到、

→

kided 07/28 07:49收據給超慢

推

Antihsieh 07/28 07:51高調～消保官鬧下去？

兩年前退租就有去停車管理處申訴了，曠日費時啊

推

showingstar 07/28 08:06誇張這是侵占了吧

推

kshs2224 07/28 08:47好可怕的店家幫高調

推

everwait 07/28 09:35這間真的超鳥，我也受過悶虧！城市車旅是國x集團！

對是國泰集團沒錯，上次去城市車旅管理的家樂福停車場，牽車時被水泥護欄裸露鋼筋絆倒是國泰產險來接洽的

→

ineda 07/28 10:122年是有點久了，2個月就去吵還合理一點

確實很久，當時以為事情告一段落了，但沒想到會有口頭答應卻不匯款的情形

→

magic999 07/28 10:22這家很扯車位滿了還放車進去出來還要付半小時

→

magic999 07/28 10:22門口也沒空位數

→

no25 07/28 10:33扯

→

jganet 07/28 10:34樓上你說的是，根本沒有管制流量。月租的還沒車位。

推

AE0607 07/28 10:58好扯他應該沒想到你有錄音

由主管的態度判斷沒錄音應該就會以沒資料為由堅持不退了

→

chenhanlee 07/28 11:01之前租日月亭的還不錯，依比例退

推

yuansaint 07/28 11:24之前捷運站停車用他們的每次要繳費找不到車牌

→

yuansaint 07/28 11:25按對講機對方還要你給進來時間說監視器沒看到我進

→

yuansaint 07/28 11:26場一個月連續四次自己機器爛還要推消費者= =

推

jin956 07/28 11:27這也太離譜了

推

atsea 07/28 11:35這間這麼多問題喔

推

DSB520 07/28 12:00幫推

推

IPASS1204 07/28 12:16誇張

推

auva 07/28 12:19幫高調

推

stewartqq 07/28 12:30押金未退檢舉他沒開發票~

沒想到還有這個問題，來研究看看

推

PrettyPingzi07/28 12:52幫高調這家我在北部印象也不好

推

chen628 07/28 13:48類似個案不知道有多少，私吞了不知道多少錢

推

lattebear 07/28 13:54高調

※ 編輯: magimagigi (223.139.48.167 臺灣), 07/28/2021 14:35:52

推

vampiresing 07/28 16:45這廠商要幫忙高調，感謝分享！

推

f8210440 07/28 16:58高調

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alice0514 07/28 19:42超扯！幫高調

推

TONY7 07/28 22:15是不是欺負老百姓!!

推

duckhead 07/29 00:56高調

推

newdreams 07/29 05:16高調

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