[食記] 因餵おでんBar(不好的感受)
標題請簡單的註明 1.店名 2.區域或附近地標
餐廳名稱:因餵おでんBar
地 址:高雄熱河商圈
價位範圍:150-300都有吧
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心得:
沈澱一個晚上,一直思考要不要寫這篇文
但實在覺得這個錯誤是要被提出來注意的
所以還是寫了,就是一個經驗分享。
因餵おでんBar 賣的是日式手作料理
一直以來在我周遭朋友圈內的評價都是算好吃的
尤其是他們的干貝飯,被朋友念念不忘
我自己也喜歡這間店,尤其是某次不是點定食,
而是改單點一道菜+貓飯的方式時
發現 沖繩苦瓜豬肉炒蛋 好好吃喔,份量又夠
這道菜就成為我內心的小慰藉
**以上前情提要,也可能是因為愛之深,導致我無法諒解這個錯誤
昨日來到月底,想犒賞一下自己
於是邀約其他人一起訂這間店當午餐
我是點我的最愛-沖繩苦瓜豬肉炒蛋+貓飯
並且由我打電話預訂(因為11點了,怕傳賴太慢)
所以我確定訂餐內容沒講錯,也留下我的聯絡方式
等其他人去店裡拿完餐,中午開始吃飯時,
卻發現,我的沖繩苦瓜豬肉炒蛋,怎麼沒有豬肉?
不停地找,只看到疑似香菇條的料,
我還請其他人幫我看,確定沒看錯,那不是豬肉啊!
然後再翻回去臉書菜單,懷疑自己是點到其他苦瓜料理
並再次確認,沒有!只有我要的那道料理
中午用餐時間,怕店家因為餐期太忙,
改用賴跟店家詢問,並且拍照給他們看,結果回應如下
https://i.imgur.com/rc0hhrZ.jpg
基本上我看完12點半的那個回覆,已經氣到不行
即使是他後面過了4-5個小時才又回我說是他們的作業疏失,也對我來說沒有意義
一道單點要150元的餐點,我想也是不便宜的
然後缺了主食材之一,無法如實出菜,
也沒有事前打電話詢問,
要等到客人開始吃、自己問,
才說剛好豬肉沒有,我覺得很過分。
就算店家可能沒有這個意思,
但我整個過程感受到把客人當笨蛋的感覺
好像把東西換掉(其實是拿掉)也不會有問題
有問題只要說要補償,客人就不會在意了
如同我前面所說,可能是愛之深,失望越大
總之我是不會再去了。
1101231-1700更新
剛才下午2點左右,店家負責人分別透過賴跟簡訊傳來道歉訊息,
截圖就不貼了,簡單講就是說處理這件事情上因為什麼沒處理好,想要退款補償。
我對店家回應就是,這件事情對我來說就到此為止,
我不需要退款,只希望如果還有人願意去他們店裡消費(但我不會),
能得到名符其實的料理跟配上好口味的服務。
這件事就把它留在2021,也不用過多的講什麼,反正會改的人會改。
只是我看不到而已。
希望2022讓我能找到其他好吃的店家(許願)
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幫高調
主食材沒有這道菜就應該停售了
沒有主動告知 很糟糕到處理
可是下次可以再吃一次補償的呀!
沖繩苦瓜豬肉炒蛋唯一可以少放的只有沖繩
搞成這樣你補償的苦瓜豬肉炒蛋要加干貝下去做了
應該要先講一聲吧
這詐欺吧 豬肉炒蛋沒豬肉好意思端出來
店家處理態度真的糟糕
沒先告知真的很糟糕
笑死 沒了也不講 出餐還要客人聯絡才有補償
這很惡質喔!缺主食材沒主動告知,被客人抓包後處理
方式也很敷衍
噗,還想做你下一次的生意XD
吃過一次印象很好,若屬實這做法跟欺騙沒啥兩樣。
一家店做的好吃跟做的服務品質誠信是兩回事,就像男
朋友對你很好,可是常常在外面偷吃,是兩回事
之前在某pizza專賣店也遇過點了瑪格麗特口味,等了1
0分鐘有,端上來的居然沒有羅勒葉(完全沒有綠色),
吃起來還是冷的,超扯,後來是改換其他口味...我是
跟店員說,沒羅勒至少要給我九層塔吧....
誇張 這樣還照賣
這家的食物是真的好吃,但上次想跟店家訂位時也發生
了不好的互動,跟朋友氣到以後都不會再去吃了
想聽樓上的故事
就之前某次想跟店家提前訂位,但店家的回應像是不提
供訂位似的,於是跟朋友約剛開店的時間去
結果店員跟先到的朋友說中午的訂位都滿了,朋友傻眼
反問說之前詢問的時候怎麼都沒講,店員就一直鬼打牆
說訂位滿了
後來我們就氣到不想吃了。比起不讓人訂位或是打哈哈
,我們寧願店家一開始就把訂位規則講清楚,而不是說
跟做兩回事,給人的感覺真的很差(
16樓精闢!
好爛的服務
超扯..感謝分享 多標記一間雷店
詐欺
呃,說忘記放可能還沒讓人這麼不爽...
沒事兒,太陽餅裡面也沒有太陽
公關災難,就說忘記放退你錢就沒事了,笑死
太扯
詐欺
有點扯
高調
好爛 要先講好嗎
傻眼XDDD
扯爆 更改餐點內容物不用先說的喔
有些真實的體驗社團分享,還會被檢舉不實言論
這樣處理很失敗耶
很想紅是吧,高調
這店的應變能力真的滿好笑的 哈哈好像小學生
沒豬肉沒先告知還收原價...真的很扯!
感覺就是在賭客人會不會反應,沒反應就賺到了...
豬肉算是主菜了,沒主菜怎麼好意思接單??
這也太扯,沒放肉居然不說,當天不知道有幾組苦主
這家東西價格高又普通,吃過一次就不會想再去第二
次
投機取巧
豬肉炒蛋沒豬肉直接沒放出給客人xDDD
這家也太歡樂了吧= =""
高調
店家也太不誠實了
高調~問題店家
沒豬肉還敢賣,店家腦子是不是忘記帶了
有誇張
借版問 看食記吃到飽提供無骨牛小排 到現場 直接劃
掉 問fb說他們進不到 這合理嗎?
這個我不知道,因為我不吃牛,沒有在注意牛肉料理的訊息
感謝分享~真的很雷
這個真的不能接受欸
同nsaidrx大,一次店,印象中服務態度不是很好,有
點冷漠(非高峰時段用餐
好誇張
很誇張 正常不是應該直接說該品項賣完了請你點別的
神扯…
做事情有夠隨便
性格有問題店家
這很誇張耶 幫原po頂上去
沒先講也太扯 如果不是本人吃到是轉贈他人/請人吃
反而還會洩氣欸
高調
推真實感受
瓜張
高調
哇輕描淡寫一句「作業疏失」 就想把明知沒有主食材
的餐點售出 還不主動告知這件事圓過去欸 真的是太有
個性的店家 還網路評論不予置評欸XDDD 很真實的公關
災難範例
這是蓄意詐欺了...
感謝分享 以後不會去踩雷
其實說內場疏失忘記放 願意退款加招待都好過這樣回
答好幾倍
店家後續回應,感覺就是生意很好不差負評
感謝分享
…看到那回應更火大誒,真的很秋?
那個羅勒不就是九層塔嗎 還說記錯啊0..0
之前吃一家店外帶也少給我放東西跟店家反應沒有主動
要退錢超爛永遠不吃
這家店我吃過一次覺得不行
豬肉炒飯沒豬肉,真的是QQ
謝謝分享
臉書寫的那篇根本避重就輕 不痛不癢的
太扯了,沒主食還敢賣,幫推
爛透了
......
爆
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