[滑鼠] G604買半年就出現連點,要先跑保固嗎?
半年前的5月
買了一隻G604
用起來很滿意,本來打算再買一隻
放在另一個工作的地方
結果今天就發現
左鍵拖曳選取會中斷,應該就是大家說的連點
剛剛查了一下,打算直接找人換微動
大約$350
但忽然想到
我的這個還在保固內
這樣可以先去申請RMA
我看現在RMA都要跑2周~2個月很久
可以送出申請後,就自己馬上先去修微動?
後續他們寄出新滑鼠前
會再要求我銷毀舊滑鼠或者拍證明嗎?
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※ PTT留言評論
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推
先確認廠商要求吧 有時後需要拍銷毀照有時不用
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審核過之後如果沒有要求什麼要修再修 不會在新品到貨時
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要你寄舊的回去
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我之前rma g304沒有要我銷毀滑鼠,所以你可以邊跑保固
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邊拿去修
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如果羅技有寄新的給你你還可以拿去賣
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跑完保固流程舊滑鼠再拿去修
推
這支出了名的G8難拆 微動建議最頂
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同樣問題前個月線上跟客服講述後連影片都沒拍,隨即寄新
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Re: [請益] 羅技會不會太扯了今天馬上準備去申請RMA 接0800電話的小姐要了我的EMAIL信箱 要我照上面三步驟拍的影片給他們才受理申請 結果下午拍好送出的申請影片,兩小時後就收到駁回申請 理由是:影片中無法看到滑鼠的問題(無法看清電腦的顯示)。29
[閒聊] 廠商在微動上省料到底能省多少?我107年六月買了隻G304,107年年底就連點送了RMA 108年6月又連點一次再送RMA,當時羅技系統更新沒有幫我跟進,最後8月才到我手上 所以我就跟羅技要了延長保固,他幫我延半年 然後保固快到的前幾天它又連點了.... 等於這隻G304我在整個保固週期RMA了三次,羅技啊你們這樣真的有比較省ㄇ6
Re: [請益] 羅技會不會太扯了我覺得RMA順不順利很看客服.. 20年底滑鼠G102開始不定期連點就上官網申請RMA 客服一開始的SOP都是提供基本處理方式 還是無法解決才會進入下一個步驟 後來客服要求給出購買證明or發票(非螢幕截圖)&連點影片4
[滑鼠] 微動品質是不是參差不齊啊?小弟我之前買了一隻羅技G PRO Wireless 用了之後不意外的不到一年左鍵就連點了 由於rma沒貨,所以我只好去金鍵盤換了微動 可是用了大概七八個月之後,左鍵又開始連點 我想說可能是Cherry微動的問題2
[滑鼠] g604連點這款滑鼠我個人覺得用起來很滿意 可惜還是出現連點(約1年多) 請問如果要自己換微動的話? 推薦買哪一種微動? 另外有沒有其他類似g6042
[閒聊] G604 RMA心得一個月前剛買的G604出現了左側橡膠翹起來的問題 雖然對使用影響不大 不過看了實在很不舒服 想說反正滑鼠還在保內 就打給客服 客服給的說法是人為因素 聽起來像是不給RMA的樣子