Re: [求助] U2723QE 保固日期短少8個月
※ 引述《yckang (寂寞秋江一夜霜)》之銘言：
: 在蝦皮上面買了一台U2723QE，我是買五年保固的，
: 但是我從官網查詢螢幕保固日期的時候卻發現保固只有三年，
: 而且保固日期是從2022年8月就起算了。
: 但是我明明是今年前兩天才買的，問了店家之後，
: 店家說五年的部分後續會再加上去，但是保固到期日還是從2022年起算。
: 這樣等於我雖然買了5年保固，但是實際上只多了4年4個月。
: 請問一下各位有碰過這情形嗎？可以怎麼處理呢？
: 這樣平白無故少了八個月的保固，感覺很糟糕。
跟各位分享一下最近處理的進度，上周跟蝦皮的店家反映保固落差之後，
店家告知 Dell 那邊回覆就是用出貨給店家的日期起算保固日，
所以我買了5年的保固，他還是只能從出廠日+5年來計算保固日期。
等於我白無故少了8個月的保固期。
目前在移轉保固到台灣這邊來，不知道還有什麼管道或是辦法把這少掉的8個月補回來。
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太怪了吧
現在都是開箱算保固期的，出廠保固的很久沒聽過了
不可能吧 怎不自己問dell
什麼店家？有發票購買證明嗎？
有店家開的發票
我現在查到的都是中國的連絡資訊，沒有台灣的，不知道怎麼
聽他再扯，哪家保固是用出廠時間再算保固的。
聯絡，用服務編碼查了之後，要聯繫DELL都只提供中國的管道
如果沒有5年保固，就投訴消保官廣告不實。
店家說他們是跟Dell下單給他們，他們再進行銷售，所以原廠
認定的保固起始日是出貨給他們的時間開始算
聽他在那邊胡說八道，不要被他騙了。那他螢幕賣個半年一
年賣不出去，那消費者就要拿較少保固的螢幕？
就當他講的是真的好了，那就不是螢幕3年，5年保固，廣告
一樣不實，你可以退貨。
原廠跟店家怎樣不關消費者的事情。消費者看的是你的廣告
文宣做購買，店家就要對他的廣告文宣負責。
我是想說如果有Dell的聯繫管道，我想試試看跟原廠反映看看
蝦皮上已經按了完成訂單了，後續整個就是很麻煩。
而且店家好像調整了售價了 我也不知道23500買到五年保
這樣算是不是划算
他就是喜歡你怕麻煩，你怕麻煩就自己吞吧。明明就是店家
的鍋，何必幫他背呢。
好像買貴了，現在看光華3Y才17850......嘔
他這個是違法的行為，你可以像消保官去進行申訴。
剛剛直接打Dell的客服，客服請我提供發票讓他們處理，
後續有更新的話再跟大家分享
3年17850是不是看錯型號
我眼睛真的瞎，17850是P2723QE
哪有這回事
你被坑了…最近剛直接淘寶買 5年保含運約17500 保固還只差
一週
請問樓上大大可以分享淘寶店家嗎
淘寶跟日亞一直比較便宜，說坑也太嚴重，非台灣代理商購買
又繞回保固疑問
昨天回傳台灣的發票後，Dell說台灣的發票只能更新基本保固
的計算起始日，但是2年的延長保固還是要用出場日算
但是可以試試看先取消既有的延長保固，重新購買。
看看這樣能不能重新計算保固，但是這個只能請台灣的銷售店
家幫忙處理，因為這段我需要有大陸地區的發票才行
因為這台螢幕初始登記的出貨地區是中國，所以延保要認中國
開的發票
該不會店家是拿已經開始保固的貨轉售給你啊？
看完全文感覺是店家問題 我猜過幾個月這蝦皮店家就沒了
如果是蝦皮商城貨 建議可以公布店家
是一般跟Dell進貨來轉賣的店家，我想應該是原廠的保固是
用出貨給.零售店家開始起算，終端消費者再憑發票修正保固
流程上應該是要這樣,然後保固日期修正後在處理延長保固
如果是透過電商平台購買的，可能他們有直接跟Dell修正保固
.的管道，所以使用者收到貨的保固日期是對的
其實如果我是買三年保,那我用我收到的發票就已經可以修正
但是店家處理這段的時候沒處理好，造成延長保固是用出廠日
起算,今天已經跟店家說了，問看看保固可不可以撤回重買
簡單來說你買的就是自己進中國水貨來賣的私人店家吧
！
應該是這麼說沒錯。還好水貨還有開發票。
若是賣水貨你還不公布幫大家避雷？
但是Dell的螢幕是全球聯保,在台灣也是有官方的保固,頂多就
就是價格可能跟自己從大陸買相比不划算
我後續會持續更新處理的結果，再來討論雷不雷的問題
Dell真的要買非水貨的話,台灣的官方定價我相信很多人下不
了手，不然怎麼會看到大家多是從淘寶'京東或是日亜買
這樣買也是買水貨不是嗎？只是一個是自己買，一個是人家
買回來轉賣
除非賣場有明講，不然賣水貨跟賣代理貨差很多，
你看原價屋賣水貨處理器敢不寫清楚嗎？
DELL有全球保嗎？日亞買不是不給轉移保固了？
請問一下這個差在那邊呢？我想說台灣Dell也會負責保固,那
會有什麼差異是我沒考慮到的
我拿發票跟大陸那邊客服問的時候他是說單螢幕全球保
在中國地區出的貨台灣一樣有保固,
在中國地區出的貨台灣一樣有保固,而且我看好像日亜的有移
轉保固到台灣地區的案例
1.有保固，但是台灣Dell有可能會看你的購買地，水貨
有可能會沒有保固。
2.保固轉移的部分，你可能要確認發文的時間，早期有
採認，但近幾年好像政策有變，你可能需要再次確認
至少大陸的保固可以移轉到台灣來這個沒什麼問題，
日亞那篇我看是
今年一月份的貼文，其實日亞能不能我是沒差，我並
不會在日亞買，
主要還是會在中國買，台灣官方售價真的太精美了。
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[閒聊] 華碩保固會倒縮一天前幾個月買了一張華碩主機板 參加了延長保固也上傳了發票 因為是網購貨到付款也順便說明了取貨日期 結果出來的保固到期日卻是發票的前一天 例: 賣家出貨及發票日期9/10 到貨9/12 取貨付款9/13![[閒聊] 華碩保固會倒縮一天](https://i.imgur.com/3Kxq7bxb.jpg "[閒聊] 華碩保固會倒縮一天")
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[討論] 官網購買保固日期認定今天收到了iphone 13 pro 看了一下保固日期 2022/9/19啊啊啊啊 不是24號才出貨大家才收到的嗎…![[討論] 官網購買保固日期認定](https://i.imgur.com/qhfv0WMb.jpg "[討論] 官網購買保固日期認定")
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Re: [討論] 官網購買保固日期認定更新一下進度 我剛接到apple高級技術顧問的電話 "保固日一向都是以發票開立日計算喔 以開通日計算 是仿間傳言 所以您的保固的確是9/19![Re: [討論] 官網購買保固日期認定](https://i.imgur.com/at7IwG5b.jpg "Re: [討論] 官網購買保固日期認定")
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Re: [心得] 在向東買到已開通過的手機買電子產品 有些保固的日期是從出廠日開始算 而不是使用者買到的時間點開始算的 這部分也許要先確認清楚 如果保固日期是從出廠日開始算![Re: [心得] 在向東買到已開通過的手機](https://i.imgur.com/0lRSojEb.jpg "Re: [心得] 在向東買到已開通過的手機")
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[心得] 淘寶購買 Dell U2723QE購買前詢問保固問題， 賣家回覆要購買全球保固台灣才能用。 全球保固的報價是 3 年 300 ， 5 年 500 （皆為人民幣） 淘寶上的聯保台灣用不到，所以挑便宜的買就可以了。 再詢問寄送問題，7
[問題] Pixel手機保固日起算&電池問題前幾日去某連鎖通訊行入手一隻Pixel 4a 5G的手機， 在付清現金&現場初步檢查手機後跟店家索取購買證明 以保後續若有維修問題可追溯保固。 店家說他們並沒有在開購買證明，因為他們的電腦會登錄資料， 之後如有維修問題，可以在他們任一分店送修都查詢的到資料。
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