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[問題] Pixel手機保固日起算&電池問題

看板MobileComm標題[問題] Pixel手機保固日起算&電池問題作者
seaflysky
(有你的海)
時間推噓 7 推:7 噓:0 →:4

前幾日去某連鎖通訊行入手一隻Pixel 4a 5G的手機,

在付清現金&現場初步檢查手機後跟店家索取購買證明

以保後續若有維修問題可追溯保固。

店家說他們並沒有在開購買證明,因為他們的電腦會登錄資料,

之後如有維修問題,可以在他們任一分店送修都查詢的到資料。



我進一步詢問,若我在他們沒有服務的縣市有送修需求,

送台哥大要如何得知我的保固情形,

店家回覆在我購買開機後,GOOGLE就已經將資料回傳到他們的系統內了,

到時會以全新品第一次開機日期做為保固開始日,

台哥大只要輸入IMEI碼就可以查詢得到資訊。

但後來我去搜尋並沒有找到店家所提供訊息,

我想請問有PIXEL維修經驗的鄉民,

店家說的訊息是真的嗎?還是只是唬爛我...= =


另外,如果我手機用了一段期間想換電池,

請問我是以GOOGLE線上辦理還是找台哥大協助換電池會比較好呢?
(因為店家的態度讓我不太想回去找他們...)

換一次電池大概需要多少$$呢?

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.161.152.46 (臺灣)
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jeymay 04/09 17:41打台哥大客服,報出你的imei,對方就會幫你查保固日

jeymay 04/09 17:41期了

感謝~打了很久的電話終於接通台哥大客服了!查詢後發現應該是被店員唬爛, 因為手機保固起日早於我的購買日期,幸好沒有相距太多天

abc21086999 04/09 18:02不是在Google官網買的不能送Google

abc21086999 04/09 18:02保固過後都是送台哥大

QQ 爬文好像GOOGLE保固服務比台哥大佳

※ 編輯: seaflysky (118.161.152.46 臺灣), 04/09/2021 18:16:44

kof2200 04/09 18:19店家說錯了。

hangtenboy 04/09 18:36店員的話能信,__都能吃

HOLAHOJIAN 04/09 19:09通訊行的話才不能信

vig077 04/09 19:47一下他們的電腦 一下google的系統 不矛盾嗎

vig077 04/09 19:47保固不是應該從購買算起嗎...

manorange61004/09 21:57Google過去的佛心保固是因為還沒有第三方維修單位

kevinlin12 04/10 02:39我都堅持在Google Store購買